Klantenservice e-commerce

2 dagen geleden

Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd
Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partner specialist bij Bol speel je een vitale rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je wordt geconfronteerd met uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken een teamlid met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een klantgerichte instelling. Ervaring in een klantenserviceomgeving is een pre.

Hoofdtaken:

  • Communicatie: het beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke partners
  • Advies: het geven van gepersonaliseerd advies en het bieden van oplossingen
  • Relatiebeheer: het onderhouden van contacten met partners en zorgen voor hoge tevredenheid
  • Documentatie: het nauwkeurig registreren en documenteren van partnerinteracties
  • Optimalisatie: het proactief signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesverbeteringen
Wat we je bieden

Bij Bol begrijpen we dat een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket essentieel is voor jouw professionele en persoonlijke groei. Daarom bieden we je niet alleen een marktconform salaris, maar ook een scala aan voordelen die jouw carrière bij ons een vliegende start geven.

  • Startsalaris van €3027 per maand exclusief toeslagen
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
  • Werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur
  • 8,33% vakantiegeld en 10% reservering vakantie-uren
  • Thuiswerkvergoeding van €40,- bij een fulltime dienstverband
  • Volledige vergoeding van OV-reiskosten en gratis pendeldienst
Wat we van je vragen

Gezocht: een strategische denker met sterke communicatieve vaardigheden voor de functie van Partner specialist bij Bol.

  • HBO werk- en denkniveau vereist
  • Beschikbaarheid voor 32-40 uur per week
  • Communicatief sterk in Nederlands en Engels
  • Klantgericht met proactieve houding
  • Ervaring in klantenservice is een pre
Over het bedrijf

Bol, gevestigd in het bruisende Utrecht, is sinds de oprichting in 1999 uitgegroeid tot een vooraanstaand e-commerce platform. Onze missie is om een dynamische marktplaats te bieden die klanttevredenheid en innovatie hoog in het vaandel draagt, gesteund door een cultuur van samenwerking en respect.

Wat Bol uniek maakt, zijn onze baanbrekende projecten, de sterke betrokkenheid bij de gemeenschap en de focus op werknemersontwikkeling. We bieden een stimulerende werkomgeving met faciliteiten zoals een fitnessruimte, professionele ontwikkelingsprogramma's en flexibele werkopties, die allemaal bijdragen aan een evenwichtige werk-privébalans.

Zie jij jezelf al meegroeien met Bol en onze partnerschappen naar een hoger niveau tillen in de dynamische wereld van e-commerce?

Salarisomschrijving

€ 3027 per maand

  • Klantenservice e-commerce

    1 week geleden

    Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partner specialist bij Bol speel je een vitale rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je wordt geconfronteerd met uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties....

  • Klantenservice e-commerce

    1 week geleden

    Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partner specialist bij Bol speel je een vitale rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je wordt geconfronteerd met uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken een teamlid...

  • Klantenservice e-commerce

    1 week geleden

    Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partner specialist bij Bol speel je een vitale rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je wordt geconfronteerd met uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken een teamlid...

  • Klantenservice e-commerce

    1 week geleden

    Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partner specialist bij Bol speel je een vitale rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je wordt geconfronteerd met uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken een teamlid...

  • Klantenservice e-commerce

    1 week geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partner specialist bij Bol speel je een vitale rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je wordt geconfronteerd met uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken een teamlid...

  • klantenservice e-commerce bol

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als Customer Service Medewerker ben jij dé schakel tussen Bol en de zakelijke partners (externe verkopers) die via het platform producten aanbieden. Jij ondersteunt deze partners bij al hun vragen en uitdagingen en helpt hen succesvol te zijn op het grootste e-commerceplatform van Nederland en België. Je werkt minimaal 32 uur per week,...

  • klantenservice e-commerce bol

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Customer Service Medewerker ben jij dé schakel tussen Bol en de zakelijke partners (externe verkopers) die via het platform producten aanbieden. Jij ondersteunt deze partners bij al hun vragen en uitdagingen en helpt hen succesvol te zijn op het grootste e-commerceplatform van Nederland en België. Je werkt minimaal 32 uur per week,...

  • klantenservice e-commerce bol

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als Customer Service Medewerker ben jij dé schakel tussen Bol en de zakelijke partners (externe verkopers) die via het platform producten aanbieden. Jij ondersteunt deze partners bij al hun vragen en uitdagingen en helpt hen succesvol te zijn op het grootste e-commerceplatform van Nederland en België. Je werkt minimaal 32 uur per week,...

  • klantenservice e-commerce bol

    2 weken geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Customer Service Medewerker ben jij dé schakel tussen Bol en de zakelijke partners (externe verkopers) die via het platform producten aanbieden. Jij ondersteunt deze partners bij al hun vragen en uitdagingen en helpt hen succesvol te zijn op het grootste e-commerceplatform van Nederland en België. Je werkt minimaal 32 uur per week,...

  • Klantenservice e-commerce bol

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als Customer Service Medewerker ben jij dé schakel tussen Bol en de zakelijke partners (externe verkopers) die via het platform producten aanbieden. Jij ondersteunt deze partners bij al hun vragen en uitdagingen en helpt hen succesvol te zijn op het grootste e-commerceplatform van Nederland en België. Je werkt...

  • Klantadviseur e-commerce bij bol

    1 maand geleden

    Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenAls Klantadviseur binnen onze Klantenservice Partnerservice Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Jij biedt hen de ondersteuning die ze nodig hebben om succesvol te zijn op ons platform. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat elke...

  • Klantenservice E-commerce Bol

    2 weken geleden

    Utrecht Leidsche Rijn, Nederland ASA Voltijd

    **Wat je gaat doen**: Als Customer Service Medewerker ben jij dé schakel tussen Bol en de zakelijke partners (externe verkopers) die via het platform producten aanbieden. Jij ondersteunt deze partners bij al hun vragen en uitdagingen en helpt hen succesvol te zijn op het grootste e-commerceplatform van Nederland en België. Je werkt mínimaal 32 uur per...

  • Klantadviseur e-commerce bij bol

    1 maand geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantadviseur binnen onze Klantenservice Partnerservice Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Jij biedt hen de ondersteuning die ze nodig hebben om succesvol te zijn op ons platform. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat elke partner zich gehoord en...

  • Klantadviseur e-commerce bij bol

    1 maand geleden

    Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantadviseur binnen onze Klantenservice Partnerservice Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Jij biedt hen de ondersteuning die ze nodig hebben om succesvol te zijn op ons platform. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat elke partner zich gehoord en...

  • Klantadviseur e-commerce bij bol

    1 maand geleden

    Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantadviseur binnen onze Klantenservice Partnerservice Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Jij biedt hen de ondersteuning die ze nodig hebben om succesvol te zijn op ons platform. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat elke partner zich gehoord en...

  • Klantadviseur e-commerce bij bol

    1 maand geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Waarom jij bij bol thuishoortBij bol zoek je een toegewijde Klantadviseur die onze zakelijke partners ondersteunt en hen helpt om succesvol te zijn op ons platform. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze partners en biedt hen de ondersteuning die ze nodig hebben. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen zorg je...

  • Energie Klantenservice Specialist

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Coolblue Voltijd

    OverzichtWe zijn een innovatief bedrijf dat de digitale e-commerce ervaring op peil brengt. Als Energie Klantenservice Specialist ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten via telefoon en e-mail. Je bent ons eerste contactpunt wanneer klanten vragen hebben over hun energierekening of -contract.

  • Klantenservice Medewerker B2B

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker B2B bij Bol word je een spil in het web van hun dynamische e-commerce omgeving. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners en speel je een sleutelrol in het waarborgen van hun succes en tevredenheid. Je staat voor uitdagingen zoals het snel schakelen tussen...

  • Klantenservice Medewerker B2B

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker B2B bij Bol word je een spil in het web van hun dynamische e-commerce omgeving. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners en speel je een sleutelrol in het waarborgen van hun succes en tevredenheid. Je staat voor uitdagingen zoals het snel schakelen tussen...

  • Klantenservice Medewerker B2B

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker B2B bij Bol word je een spil in het web van hun dynamische e-commerce omgeving. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners en speel je een sleutelrol in het waarborgen van hun succes en tevredenheid. Je staat voor uitdagingen zoals het snel schakelen tussen...