Servicedesk Medewerker NS

2 weken geleden

Maastricht, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

Werken als aanspreekpunt voor grote zakelijke klanten van Nederlandse Spoorwegen bij KPN? Ben je servicegericht en handig met ICT-systemen? Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou. Voor KPN is er een vacature beschikbaar voor een servicedesk medewerker. Ben je enthousiast geworden? Lees dan snel verder.

Wat wij jou bieden:
  • € 18,10 per uur
  • € 1500 opleidingsbudget
  • Vast contract bij KPN na een jaar
  • Twee dagen op kantoor, de rest naar eigen wens in te vullen
  • Reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
  • Pensioenopbouw via Randstad
Wie ben jij?

Je bent klantgericht, goed in luisteren en oplossingsgericht. Je denkt in kansen en streeft ernaar om klanten tevreden te stellen met passende oplossingen. Daarnaast heb je ervaring met of interesse in ICT-systemen.

  • Afgeronde MBO-4-opleiding
  • Werkervaring en/of opleiding in de ICT
  • Kennis van en ervaring met ITIL
  • Up-to-date met ICT-ontwikkelingen
  • Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal
Wat ga je doen?

Als Servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je lost storingen op en beantwoordt vragen via mail, chat en telefoon. Daarnaast zorg je voor opvolging van openstaande tickets en vertaal je klantvragen naar passende oplossingen.

  • Aannemen en afhandelen van telefoontjes, mails en chats
  • Regie voeren over tickets en opvolging bewaken
  • Sturen van oplosgroepen binnen de KPN keten
  • Uitvoeren van Standaard Serviceverzoeken
Waar ga je werken?

Bij de Service Desk van KPN werken meer dan 200 ICT-professionals die alle meldingen over ICT-omgevingen van klanten afhandelen. Deze vacature is voor het Nederlandse Spoorwegen team in Maastricht, dat 365 dagen per jaar beschikbaar is. De standaarddiensten zijn maandag t/m vrijdag van 07:00-18:00, met elke twee maanden een weekenddienst (za/zo 07:30-16:00). Het NS team bestaat uit 30 medewerkers met diverse functies.

Sollicitatie:

Herken je jezelf in dit profiel? Neem dan contact met ons op en wie weet werk jij binnenkort bij KPN.

Uiteraard is deze vacature voor iedereen die zich hierin herkent.

  • Servicedesk Medewerker NS

    2 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    Werken als aanspreekpunt voor de grote zakelijke klant Nederlandse Spoorwegen bij KPN? Ben je servicegericht en kan je goed overweg met ICT-systemen? Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou Voor KPN zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Enthousiast geworden? Lees dan gauw verder.wat bieden wij jou€ 18,10 per uur € 1500 opleidingsbudget na een...

  • Servicedesk Medewerker NS

    3 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    Werken als aanspreekpunt voor de grote zakelijke klant Nederlandse Spoorwegen bij KPN? Ben je servicegericht en kan je goed overweg met ICT-systemen? Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou Voor KPN zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Enthousiast geworden? Lees dan gauw verder.wat bieden wij jou€ 18,10 per uur € 1500 opleidingsbudget na een...

  • Servicedesk Medewerker NS

    2 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWerken als contactpersoon voor grote zakelijke klanten van Nederlandse Spoorwegen bij KPN? Ben je klantgericht en heb je ervaring met ICT-systemen? KPN Maastricht is op zoek naar een medewerker voor de servicedesk. Enthousiast geworden? Lees dan verder.Wat wij jou biedenGoed salaris: € 18,10 per uurOpleidingsbudget van € 1500Vaste...

  • Servicedesk Medewerker NS

    2 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWerken als aanspreekpunt voor de grote zakelijke klant Nederlandse Spoorwegen bij KPN? Ben je servicegericht en kan je goed overweg met ICT-systemen? Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou Voor KPN zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Enthousiast geworden? Lees dan gauw verder.wat bieden wij jou€ 18,10 per uur€ 1500...

  • Servicedesk Medewerker NS

    4 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Limburg, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Werken als aanspreekpunt voor de grote zakelijke klant Nederlandse Spoorwegen bij KPN? Ben je servicegericht en kan je goed overweg met ICT-systemen? Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou! Voor KPN zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Enthousiast geworden? Lees dan gauw verder.

  • Servicedesk Medewerker NS

    2 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingAls jij goed bent in klantenservice en handig met ICT, dan is KPN Maastricht op zoek naar jou! Ze willen dat je het eerste aanspreekpunt wordt voor de zakelijke klanten van Nederlandse Spoorwegen. KPN zoekt een servicedesk medewerker. Lijkt dit jou wat? Lees dan verder.Wat bieden wij jouUurloon van € 18,10€ 1500 budget voor...

  • Medewerker Servicedesk

    2 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland HANOS Voltijd

    Medewerker Servicedesk Parttime HANOS Maastricht - Servicesdesk orderintake mdw. Maastricht Kantoor uur Ga terugSolliciteer Deel op social media: Medewerker Servicedesk HANOS Maastricht - Servicesdesk orderintake mdw. Maastricht Kantoor uur SolliciteerKun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega's,...

  • Servicedesk medewerker KPN

    2 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBinnen het Service Desk team zitten 200 ICT-professionals. Zij functioneren als het aanspreekpunt voor alle meldingen over de ICT-omgevingen van onze klanten. Jouw team bestaat uit een hecht en informeel team met een diversiteit aan persoonlijkheden en talenten. Je komt te werken op de servicedesk afdeling van het kantoor in Maastricht....

  • Medewerker Servicedesk

    2 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega's, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Maastricht erg benieuwd naar jou**Een goed salaris**- En uiteraard ook korting als je winkelt bij HANOS**Extra's**- Een fietsplan, bedrijfsfitness en een collectieve...

  • Servicedesk medewerker KPN

    2 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Olympia Voltijd € 18

    Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving Binnen het Service Desk team zitten 200 ICT-professionals. Zij functioneren als het aanspreekpunt voor alle meldingen over de ICT-omgevingen van onze klanten. Jouw team bestaat uit een hecht en informeel team met een diversiteit aan persoonlijkheden en talenten. Je komt te werken op de servicedesk afdeling van...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Maastricht University Voltijd

    Ben jij degene die paraat staat om gebruikers te helpen en problemen op te lossen bij de ICTS Servicedesk? Met jouw klant- en servicegerichte aanpak geef je gebruikers het vertrouwen dat hun vragen en problemen bij jou in goede handen zijn. Door je inlevingsvermogen en kennis van ICT-technologie zorg je voor een vlotte afhandeling daarvan._- Klinkt dit als...

  • Servicedesk medewerker Health

    1 maand geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    Zie jij de combinatie zorg en IT wel zitten? En heb jij altijd al je steentje willen bedragen aan de zorg? Dan is dit je kans Voor KPN Healthcare in Maastricht zoeken we enthousiaste servicedesk medewerkers. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verderwat bieden wij jou€18,10 per uur reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding Opleidingsbudget van € 1500...

  • Servicedesk medewerker Health

    2 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    Zie jij de combinatie zorg en IT wel zitten? En heb jij altijd al je steentje willen bedragen aan de zorg? Dan is dit je kans Voor KPN Healthcare in Maastricht zoeken we enthousiaste servicedesk medewerkers. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verderwat bieden wij jou€18,10 per uur reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding Opleidingsbudget van € 1500...

  • Servicedesk medewerker Health

    4 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    Zie jij de combinatie zorg en IT wel zitten? En heb jij altijd al je steentje willen bedragen aan de zorg? Dan is dit je kans Voor KPN Healthcare in Maastricht zoeken we enthousiaste servicedesk medewerkers. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verderwat bieden wij jou€18,10 per uur reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding Opleidingsbudget van € 1500...

  • Servicedesk Medewerker NS

    2 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland RandStad Voltijd

    KPN Maastricht is op zoek naar een enthousiaste Service Desk medewerker om als aanspreekpunt te fungeren voor de grote zakelijke klant Nederlandse Spoorwegen. Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je affiniteit met ICT-systemen? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan bij KPN.Wat kan je verwachten van deze functie?€ 18,10 per uur€ 1500...

  • Servicedesk medwerker

    1 maand geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    Zie jij de combinatie zorg en IT wel zitten? En heb jij altijd al je steentje willen bedragen aan de zorg? Dan is dit je kans Voor KPN Healthcare in Maastricht zoeken we enthousiaste servicedesk medewerkers. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verderwat bieden wij jou€ 17,48 - €21,50 afhankelijk van jouw ervaring reiskostenvergoeding +...

  • Servicedesk medwerker

    2 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    Zie jij de combinatie zorg en IT wel zitten? En heb jij altijd al je steentje willen bedragen aan de zorg? Dan is dit je kans Voor KPN Healthcare in Maastricht zoeken we enthousiaste servicedesk medewerkers. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verderwat bieden wij jou€ 17,48 - €21,50 afhankelijk van jouw ervaring reiskostenvergoeding +...

  • Servicedesk medwerker

    4 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    Zie jij de combinatie zorg en IT wel zitten? En heb jij altijd al je steentje willen bedragen aan de zorg? Dan is dit je kans Voor KPN Healthcare in Maastricht zoeken we enthousiaste servicedesk medewerkers. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verderwat bieden wij jou€ 17,48 - €21,50 afhankelijk van jouw ervaring reiskostenvergoeding +...

  • Technisch Medewerker

    2 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland NS Voltijd € 4.466

    Jij vindt het leuk om complexe technische problemen op te lossen. Zo ben jij de schakel tussen de monteurs op de productievloer en de ondersteunende afdelingen van het Onderhoudsbedrijf van NS. Daarom wil je als Technisch Medewerker Materieelsystemen bij NS werken Als technisch medewerker materieelsystemen (TMM-er) ben je de schakel tussen de...

  • Servicedesk medewerker Health

    1 maand geleden

    Maastricht, Limburg, Limburg, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Zie jij de combinatie zorg en IT wel zitten? En heb jij altijd al je steentje willen bedragen aan de zorg? Dan is dit je kans! Voor KPN Healthcare in Maastricht zoeken we enthousiaste servicedesk medewerkers. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder!wat bieden wij jou