Customer Service Specialist

1 week geleden

Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Scotch & Soda Voltijd

Company Overview:

Founded in 1998, United Legwear & Apparel Co. (ULAC) is a global designer, manufacturer, and distributor of apparel, legwear, bodywear, bags, backpacks, headwear, and accessories. As a joint venture partner of PUMA North America and licensee of various renowned brands such as Hurley, Skechers, Ted Baker, Scotch & Soda and more, ULAC operates globally with headquarters in New York City and offices in various locations including the Netherlands.

Our mission is to treat our stakeholders with respect, integrity, and fairness while delivering high-quality products. Our core values, Unity, Loyalty, Advancement, and Charity, guide our operations.

Learn more at .

Join Our Team as a Customer Service Specialist

Are you passionate about providing exceptional customer service and looking to be part of a dynamic, fashion-forward team?

As a Customer Service Specialist, you'll be an essential member of our Sales Support team, collaborating closely with our Sales Managers and the Sales Operations team. Your role will be pivotal in ensuring smooth and efficient customer service operations, supporting our European wholesale division. We're searching for a driven individual with a service-oriented mindset, excellent problem-solving skills, and a love for organization and structure.

In this exciting role, you'll have the opportunity to shine with your customer service and organizational talents.



What You'll Do:

Build and Maintain Relationships:

Work closely with the team to foster and maintain strong relationships with our clients, representing our brands with professionalism and enthusiasm. Engage in the administrative processing of orders from entry to invoicing, ensuring each step is handled with precision. Address customer queries and resolve issues promptly for our European customer base and sometimes global partners.

Order Processing and Management:

Handle the administrative processing of orders from entry to invoicing. Ensure maximum efficiency in order processing, delivery execution, and payment fulfillment. Manage sales orders, ensuring accuracy and timely processing.

Customer Interaction:

Proactively respond to customer inquiries about orders, returns, product information, invoices, and deliveries. Build and maintain strong relationships with European wholesale clients and distributors. Resolve customer issues promptly and professionally.

Collaboration:

Collaborate with the global team in the USA to improve sales support processes and enhance our overall customer service. Work with seasonal content (imagery and copy) to provide partners with necessary tools. Coordinate seasonal sample provision to partners. Support international sales team activities such as showroom preparations, buying tool preparations, and in-season reporting. Act as a liaison between logistics, order management, credit & collections, and the fulfillment team.

Administrative Support:

Create sales orders, process invoices, and maintain delivery schedules. Generate sales reports and analyze performance data. Assist Sales Managers and Directors with administrative tasks and calendar management.

  • Service Strategy Specialist

    7 dagen geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland BYD Voltijd

    About the role As a Service Strategy Specialist, you will be part of the after-sales department within BYD Europe. You will be responsible for the Strategic planning for after-sales construction and management. As Service Strategy Specialist you will: Grasp the service concept, formulate service strategies, build service standards, and create...

  • Customer Service Medewerker

    7 dagen geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland HelloFlex People Voltijd

    Customer Service Employee – Fulltime – HoofddorpAls Customer Service Employee als ben jij samen met je collega's verantwoordelijk voor het verlenen van service aan de logistieke klanten en de correcte verwerking van alle administratieve processen. De organisatie:Onze opdrachtgever is een grote logistieke dienstverlener waarbij zij onder andere actief...

  • Customer Service Officer

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij ambitieus en denk jij graag out-of-the-box? Voor L'Oréal zijn we op zoek naar een Customer Service Officer Je komt terecht in een inspirerende omgeving met internationale collega's waar deels thuiswerken mogelijk is.**Wat ga je doen?**Je werkt in een team onder de Customer Service Manager en je bent verantwoordelijk voor:- Het opbouwen van relaties...

  • Customer Service Officer

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Adecco Nederland Voltijd

    Ben jij ambitieus en denk jij graag out-of-the-box? Voor L'Oréal zijn we op zoek naar een Customer Service Officer Je komt terecht in een inspirerende omgeving met internationale collega's waar deels thuiswerken mogelijk is.Wat ga je doen?Je werkt in een team onder de Customer Service Manager en je bent verantwoordelijk voor:- Het opbouwen van relaties met...

  • Customer Service Manager, EMEA

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland InVue Voltijd

    Description Customer Service Manager, EMEA Region Location: Hoofddorp, NL InVue is a hardware, product based company with B2B enterprise level customers. We are accepting applications from candidates with relative hardware-product based, industry experience. The Customer Service Manager is responsible for the day-to-day interactions between our...

  • Customer Service Forwarding

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Status Pro Voltijd

    Als Customer Service Forwarding begin je bij een logistiek consultant die constant oplossingen biedt om mensen en bedrijven te verbinden over nationale grenzen heen. Onze klant is een van 's werelds grootste internationale logistieke bedrijven met verschillende locaties in heel Nederland.LocatieHoofddorpWe zoekenMinimaal mbo werk- en denkniveau; Ten minste 2...

  • Customer Service Forwarding

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Status Pro Voltijd

    Als Customer Service Forwarding ga je aan de slag bij een logistieke consultant die none-stop oplossingen biedt waarbij mensen en bedrijven verbonden worden buiten nationale en regionale grenzen. Onze opdrachtgever is een van de grootste internationale logistieke organisaties ter wereld met meerdere vestigingen verspreid over heel Nederland. Standplaats ...

  • Customer Service Officer, Hoofddorp

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij ambitieus en denk jij graag out-of-the-box? Voor L'Oréal zijn we op zoek naar een Customer Service Officer Je komt terecht in een inspirerende omgeving met internationale collega's waar deels thuiswerken mogelijk is.Wat ga je doen?Je werkt in een team onder de Customer Service Manager en je bent verantwoordelijk voor:Het opbouwen van relaties met...

  • Customer Service Officer, Hoofddorp

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij ambitieus en denk jij graag out-of-the-box? Voor L'Oréal zijn we op zoek naar een Customer Service Officer Je komt terecht in een inspirerende omgeving met internationale collega's waar deels thuiswerken mogelijk is.Wat ga je doen?Je werkt in een team onder de Customer Service Manager en je bent verantwoordelijk voor:Het opbouwen van relaties met...

  • Customer Engagement Specialist

    2 maanden geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Bayer AG Voltijd

    Bij Bayer zijn we visionairs, gedreven om 's wereld moeilijkste uitdagingen op te lossen en te streven naar een wereld waarin 'Health for all, hunger for none' niet langer een droom is maar een reële ambitie. Wij doen dit met energie, nieuwsgierigheid en sterke toewijding. Hierbij leren wij constant van unieke perspectieven die anderen ons bieden, verbreden...

  • Customer Engagement Specialist

    3 weken geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Bayer AG Voltijd

    Bij Bayer zijn we visionairs, gedreven om 's wereld moeilijkste uitdagingen op te lossen en te streven naar een wereld waarin 'Health for all, hunger for none' niet langer een droom is maar een reële ambitie. Wij doen dit met energie, nieuwsgierigheid en sterke toewijding. Hierbij leren wij constant van unieke perspectieven die anderen ons bieden, verbreden...

  • Customer Engagement Specialist

    2 maanden geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Bayer AG Voltijd

    Bij Bayer zijn we visionairs, gedreven om 's wereld moeilijkste uitdagingen op te lossen en te streven naar een wereld waarin 'Health for all, hunger for none' niet langer een droom is maar een reële ambitie. Wij doen dit met energie, nieuwsgierigheid en sterke toewijding. Hierbij leren wij constant van unieke perspectieven die anderen ons bieden, verbreden...

  • Technical Support Specialist

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Are you a communicative Mechanical Engineer with a pro-active mindset?I am looking for a Technical Support Specialist. This company develops cutting-edge belting solutions and continues to deliver exceptional customer service experience.This is a high-end solution-oriented position where you will be a member of the organization's Technical Support ; Do you...

  • Technical Service Manager

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Abbott Laboratories Voltijd

    Abbott is a leading global healthcare company dedicated to advancing science to enhance people's well-being. We are constantly focused on the future, predicting changes in the medical field. Currently, we are seeking a Technical Service Manager for Core Diagnostics to join our team in Hoofddorp. Primary Objective of the Position:The Technical Service Manager...

  • Technical Service Manager

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Abbott Voltijd

    Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people's health. We're always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. We currently looking for a Technical Service Manager, Core Diagnostics to join our Diagnostics Division based in Hoofddorp. Primary Objective of Position The...

  • Customer Service Officer, Hoofddorp

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij gedreven en denk jij graag creatief? Voor L'Oréal zoeken we een Customer Service Officer die in een inspirerende omgeving met internationale collega's zal werken, ook deels vanuit huis.Opbouwen van klantrelaties om de service te verbeterenProactief beheren van order-to-cash processenEfficiënt reageren op klantbehoeften en geschillen binnen...

  • Technical Support Specialist

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Are you a communicative Mechanical Engineer with a pro-active mindset?I am looking for a Technical Support Specialist. You are going to work for an international organization that is one of the world's leaders in creating transportation solutions. This company develops cutting-edge belting solutions and continues to deliver exceptional customer service...

  • Manager, Customer Fulfillment

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Crocs, Inc. Global Jobs Voltijd

    Crocs, Inc (NASDAQ:CROX) is a world leader in innovative casual footwear for men, women and children. The company offers several distinct shoe collections with more than 300 four-season footwear styles. All Crocs shoes feature Croslite material, a proprietary, revolutionary technology that gives each pair of shoes the soft, comfortable, lightweight,...

  • Director of Customer Operations

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland InVue Voltijd

    Description Director of Customer Operations, EMEA Hoofddorp, Netherlands We are a global company headquartered in the US, which provides retailers and commercial retail businesses with innovative sales enablement and security hardware and software solutions. Our products balance the need for increasing sales and or / associate productivity with...

  • Director of Customer Operations

    7 dagen geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Invue Voltijd

    Director of Customer Operations, EMEAHoofddorp, NetherlandsWe are a global company headquartered in the US, which provides retailers and commercial retail businesses with innovative sales enablement and security hardware and software solutions. Our products balance the need for increasing sales and or / associate productivity with theft prevention / security...