Huidige banen gerelateerd aan Contact en Support Medewerker - Maastricht, Limburg - RandStad

  • Medewerker Klanten Contact

    4 dagen geleden


    Maastricht, Limburg, Nederland Maandag Voltijd € 3.460 - € 4.324

    Beschrijving van de functieWe zijn op zoek naar een ervaren Medewerker Klanten Contact om toe te voegen aan ons team bij Maandag. Als Medewerker Klanten Contact ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van ondersteuning aan klanten. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je energie krijgt uit het werken met verschillende...

  • Medewerker Klanten Contact

    4 dagen geleden


    Maastricht, Limburg, Nederland Maandag Voltijd € 3.460 - € 4.324

    Beschrijving van de functieWe zijn op zoek naar een ervaren Medewerker Klanten Contact om toe te voegen aan ons team bij Maandag. Als Medewerker Klanten Contact ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van ondersteuning aan klanten. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je energie krijgt uit het werken met verschillende...


  • Maastricht, Limburg, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Werkgever: WR Solliciteren Functie: Medisch Support Medewerker Zorg Beschrijving: We zijn op zoek naar een medisch support medewerker voor onze zorgorganisatie. Als medisch support medewerker ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van patiënten en zorgprofessionals met administratieve en organisatorische taken. Je bent verantwoordelijk voor het...


  • Maastricht, Limburg, Nederland WR Voltijd

    Functieomschrijving:Wij zijn op zoek naar een Medisch Support Medewerker Zorg die zich kan vinden in een dynamische en zorggerichte organisatie. Als Medisch Support Medewerker Zorg ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van onze medische teams en het beheer van medische gegevens.Verantwoordelijkheden:Ondersteuning van medische teams bij het beheer van...


  • Maastricht, Limburg, Nederland MVGM Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Medewerker Klant Contact Centrum bij MVGM werk je in een dynamische omgeving waarin je de klant centraal staat. Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van technische klachten van woningen tot vraagstukken over het technische beheer. Dagelijks ben je bezig met:Bezetten van de telefooncentrale;Fungeren als eerste aanspreekpunt voor...


  • Maastricht, Limburg, Nederland HANOS Voltijd

    Job Description:We are seeking a highly skilled and motivated individual to join our Commercial Department as a Commercial Support Specialist. As a key member of our team, you will provide administrative and commercial support to our Account-Managers Wallonie, ensuring seamless communication with clients and suppliers.Key Responsibilities:Provide commercial...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Bayer Voltijd

    Customer Support Specialist BeneluxJoin Bayer, a leading life science company, as a Customer Support Specialist in our Benelux region. In this role, you will be part of our dynamic Order to Cash team, responsible for delivering exceptional customer service to our clients.About the RoleAs a Customer Support Specialist, you will be the first point of contact...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Bayer Voltijd

    Customer Support Specialist BeneluxBayer is seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Support Specialist in Benelux. As a key member of our Order to Bill department, you will play a crucial role in delivering exceptional customer service and ensuring the smooth execution of orders.Key Responsibilities:Provide...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Bayer Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our dynamic team as a Customer Support Specialist Nordics. As a key member of our Order to Bill department, you will play a crucial role in delivering exceptional customer service to our internal and external customers across the globe.Key ResponsibilitiesAct as the first...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Bayer Voltijd

    Customer Support Specialist BeneluxBayer is seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Support Specialist in Benelux. As a key member of our Order to Bill department, you will play a crucial role in delivering exceptional customer service and ensuring the smooth execution of orders.Key Responsibilities:Provide...


  • Maastricht, Limburg, Nederland MVGM Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Medewerker Klant Contact Centrum bij MVGM werk je in een dynamische en uitdagende omgeving waarin je de kans krijgt om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen. Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van technische klachten van woningen en het uitvoeren van diverse administratieve handelingen.VerantwoordelijkhedenBezetten van de...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Bayer Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our dynamic team as a Customer Support Specialist Nordics. As a key member of our Order to Bill department, you will play a crucial role in delivering exceptional customer service to our internal and external customers across the globe.Key ResponsibilitiesAct as the first...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Bayer Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Support Specialist in Benelux. As a key member of our Order to Bill department, you will play a crucial role in delivering exceptional customer service and ensuring the smooth execution of orders.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Bayer Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Support Specialist to join our dynamic team in Maastricht. As a key member of our Order to Bill department, you will be responsible for providing exceptional customer service to our internal and external customers worldwide.Key ResponsibilitiesAct as the first point of contact for...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Bayer Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Support Specialist to join our dynamic team in Maastricht. As a key member of our Order to Bill department, you will be responsible for providing exceptional customer service to our internal and external customers worldwide.Key ResponsibilitiesAct as the first point of contact for...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Bayer Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Support Specialist German to join our team in Maastricht. As a key member of our Order to Bill department, you will be responsible for providing exceptional customer service to our direct customers, ensuring their needs are met and exceeded.Key ResponsibilitiesAct as the first...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Bayer Voltijd

    About the Role We are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Support Specialist to join our team in Maastricht. As a key member of our Order to Bill department, you will be responsible for providing exceptional customer service to our direct customers, ensuring their needs are met and exceeded. Key Responsibilities Act as the first point...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Bayer Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Support Specialist to join our dynamic team in Maastricht. As a key member of our Order to Bill department, you will be responsible for providing exceptional customer service to our internal and external customers worldwide.Key ResponsibilitiesAct as the first point of contact for...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Adecco Voltijd

    Over de functieWe zoeken een logistiek en administratief medewerker voor onze klant, een dynamische organisatie in de logistieke sector. Als medewerker zul je een belangrijke rol spelen in het ondersteunen van onze klanten en het verzekeren van een vlotte en efficiënte logistieke processen.Je taken en verantwoordelijkhedenAdministratieve taken uitvoeren,...


  • Maastricht, Limburg, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij een administratieve professional met de juiste ervaring, die op zoek is naar een nieuwe uitdaging? Dan is dit jouw kans. Voor RandStad, een regionale ontwikkelingsmaatschappij voor Limburg, zijn we op zoek naar een administratief medewerker die het MKB-team gaat ondersteunen.Wat bieden wij jou?Salaris tussen de €22,83 - €24,88 o.b.v....

Contact en Support Medewerker

3 maanden geleden


Maastricht, Limburg, Nederland RandStad Voltijd

Ben jij pro-actief, klantgericht en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Zoek dan niet verder want deze vacature is echt iets voor jouIn het Commercial Van team bij het Mercedes-Benz CAC zijn we op zoek naar een contact en support medewerker die graag de verantwoordelijkheid neemt. Jij zet graag een extra stap om de klant de beste ervaring te geven. Je deinst niet terug voor uitdagingen en zorgt voor de juiste afhandeling van de casus. Benieuwd? Lees snel meer hieronder.

wat bieden wij jou
  • Bruto salaris van €2885,- per maand
  • Werken op kantoor in Maastricht
  • Ruimte voor groei en persoonlijke ontwikkeling
  • Maandag t/m vrijdag tussen 08:30-17:00 uur
  • Uitdagende en leuke functie
  • Werken voor een grote, internationale werkgever

Jij bent proactief en neemt graag verantwoordelijkheid. Ervaring in een customer service, retail of horeca omgeving is gewenst maar zeker geen vereiste. Bij Mercedes-Benz CAC leren ze je graag de kneepjes van het vak. Daarnaast spreek en schrijf jij vloeiend Nederlands en kun je je goed verstaanbaar maken in het Engels (zowel in woord als geschrift). Je denkt graag mee in oplossingen en kunt goed overweg met nieuwe systemen. Ook kun je zowel zelfstandig als in een team goed functioneren.

  • Je bent stressbestendig
  • Je bent oplossingsgericht
  • Je bent empathisch en servicegericht
  • Je levert graag de beste ervaring aan de klant
  • Je gaat graag op onderzoek uit en bent detail georiënteerd

Het Van team is een nieuwe afdeling binnen het Customer Assistance Center. Deze afdeling is verantwoordelijk voor tweedelijns support aan klanten die in een Mercedes-Benz busje rijden. Je gaat verschillende klant cases behandelen om zo te voorkomen dat busjes te lang uit de running zijn. Je houdt je bezig met escalaties, verleent Road Side Assistance en staat dagelijks in contact met de gerelateerde partners. Daarnaast ben je ook transparant naar de klant en geef je ze een update over de status van de ga je proactief na bij de dealerships wat de status is van een reparatie. Dit doe je zodat je de klant de beste ervaring kunt geven. Je staat dagelijks in contact met zowel externe als interne afdelingen om de beste oplossing te bedenken

  • Je bent verantwoordelijk voor de tweedelijns klantsupport
  • Je bent contactpersoon voor partners, dealerships en interne CAC afdelingen
  • Je bent proactief in contact met de klant om ze te voorzien van de status van de reparatie en te helpen met vragen

Je komt te werken op kantoor bij het Mercedes-Benz Customer Assistance Center in Maastricht. Dit is een internationale en grote organisatie waar het draait om het leveren van de beste klantervaring.1200 medewerkers uit 42 verschillende landen zorgen voor diversiteit en verrijken een organisatie die staat voor het stimuleren van klanttevredenheid en hoge prestaties. Medewerkers fungeren als merkvertegenwoordiger en zorgen ervoor dat klanten op een constant hoog niveau persoonlijke assistentie ontvangen in hun eigen taal.

  • Je komt te werken in een internationale omgeving. Op de Van afdeling worden klanten te woord gestaan in het Nederlands, Engels, Frans, Italiaans, Spaans en Duits
  • De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:30-17:00 uur
  • Je zult de eerste 3 maanden training volgen op kantoor
  • Je ontvangt 200 vakantie uren o.b.v. fulltime werken, 8% vakantiegeld op jaarlijks salaris en reiskostenvergoeding
  • Je bent beschikbaar om perte starten

Herken jij jezelf in deze vacature? Solliciteer dan snel door hieronder op de knop 'Sollicitatie' te klikken Indien je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.