Allround Telefonisch Hulpverlener

2 weken geleden

Capelle ad IJssel, Zuid-Holland, Nederland CED Nederland Voltijd
Allround telefonisch hulpverlener

Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel-
- € €47.695-
- Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening-
uurInhoud van de functie

Als allround telefonisch hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en zet alles in werking om hen binnen de voorwaarden van hun verzekering zo goed, snel en efficiënt mogelijk te helpen.

De meest voorkomende werkzaamheden bestaan uit:

- Het telefonisch te woord staan en adviseren van reizigers in nood.
- Het nauwkeurig registreren van alle belangrijke informatie omtrent een incident.
- Het organiseren en coördineren van (aangepaste) terugreizen en evacuaties.
- Contact met (lokale) ziekenhuizen, dokters, vervoerders, reisorganisaties en andere betrokken partijen.
- Voor benoeming is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist._

Wat verwachten we van jou?

Met jouw sterke empathische vermogen en mensgerichte benadering verplaats jij je gemakkelijk in de persoon aan de andere kant van de telefoon. Doordat jij het hoofd koel houdt, goed kunt luisteren en de juiste vragen stelt, breng jij de situatie snel en gemakkelijk in kaart. Zo kun je ook de piekmomenten met veel telefoontjes goed aan Je bent besluitvaardig, creatief in het bedenken van oplossingen en organisatorisch sterk. Doeltreffend en efficiënt werken zijn voor jou vanzelfsprekend en schakelen tussen verschillende computersystemen en beeldschermen doe jij met gemak.

Daarnaast heb je:

- Enige ervaring als telefonisch (allround) hulpverlener.*
- Afgeronde MBO 4 opleiding.
- Goede kennis van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift. Spreek je daarnaast een derde taal? Dan is dit een pre. Geen derde taal? Dan bieden wij je graag een taalcursus aan
- Een flexibele houding t.o.v. werkdagen en -tijden. Denk hierbij aan dag-, avond-, nacht
- en weekenddiensten en werken op feestdagen.
- Er geen bezwaar tegen om gedurende de trainingsdagen wat vaker naar kantoor te komen.
- _Heb jij ruime ervaring als hulpverlener dan bieden wij de mogelijkheid om in te stromen als kernhulpverlener. Neem voor meer informatie hierover contact op met onze afdeling recruitment via _

Wat heeft SOS International jou te bieden?

Als jij bij ons aan de slag gaat kun je, naast bovengenoemd bruto jaarsalaris rekenen op:

- Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op vast dienstverband.
- Het 'CED Choice keuzebudget': een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, waarbij je zelf kunt kiezen of je bijvoorbeeld extra verlofdagen of extra salaris wilt ontvangen.
- Naast salaris krijg je ook nog toeslag voor het werken in onregelmatige diensten van 20%-75% over het bruto uurloon inclusief vakantiegeld. Dit kan oplopen tot wel €350 euro bruto per maand.
- Een warm welkom in de organisatie middels ons onboarding programma.
- Een goed thuiswerkbeleid incl. thuiswerkvergoeding en een ingerichte thuiswerkplek. Kom je naar kantoor dan ontvang je reiskostenvergoeding.
- Pensioenopbouw.
- Vers fruit op kantoor en korting op je sportschool abonnement.

Over de afdeling
- SOS International, onderdeel van CED Group, biedt al meer dan 45 jaar wereldwijd 24/7 hulp aan gestrande reizigers, bij ziekte, een ongeval of autopech. Met de betrokken hulpverlening maken de medewerkers van SOS International echt het verschil voor gedupeerden én voor hun opdrachtgevers. De alarmcentrale is altijd open, 365 dagen per week, 24 uur per dag. Op jouw afdeling kom je te werken met in totaal zo'n 90 collega's die verdeeld werken over verschillende shifts, wat maakt dat iedereen elkaar kent. Er heerst een goede sfeer. Collega's helpen elkaar verder en kunnen op elkaar terugvallen. Daarnaast worden er regelmatig zelfgemaakte hapjes meegebracht en er zijn leuke teamuitjes.- De functietitel in de vacature kan afwijken van de interne functietitel._

  • Allround Telefonisch Hulpverlener Mobiliteit

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland CED Nederland Voltijd

    Allround telefonisch hulpverlener mobiliteitKom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel-- € €47.695-- Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- uurInhoud van de functieAls allround telefonisch hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij bent hun eerste...

  • Telefonisch hulpverlener

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Op zoek naar een uitdagende baan als telefonisch hulpverlener waarbij je mensen in nood kunt bijstaan? Ben jij iemand die goed kan communiceren en graag klanten uit het buitenland helpt wanneer ze in problemen zitten? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou bij onze opdrachtgever. Je hebt de mogelijkheid om te starten voor 1 juli. Wil je meer...

  • Telefonisch hulpverlener

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je communicatief vaardig? Wil jij klanten uit het buitenland helpen als ze in de problemen zitten? Bij onze opdrachtgever zijn ze op zoek naar jou Je kan starten voor 1 juli Meer weten? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen 15,10 - 19,52 euro; contract voor langere termijn; telefonische klantenservice; werken op kantoor in Capelle of...

  • Telefonisch hulpverlener

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben je communicatief vaardig? Wil jij klanten uit het buitenland helpen als ze in de problemen zitten? Bij onze opdrachtgever zijn ze op zoek naar jou Je kan starten voor 1 juli Meer weten? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen 15,10 - 19,52 euro;contract voor langere termijn;telefonische klantenservice;werken op kantoor in Capelle of...

  • Telefonisch hulpverlener

    4 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je communicatief vaardig? Wil jij klanten uit het buitenland helpen als ze in de problemen zitten? Bij onze opdrachtgever zijn ze op zoek naar jou Je kan starten voor 1 juli Meer weten? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen 15,10 - 19,52 euro; contract voor langere termijn; telefonische klantenservice; werken op kantoor in Capelle of...

  • Telefonisch hulpverlener

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Vacature: Telefonisch Hulpverlener bij onze opdrachtgeverBen jij een ster in communicatie? Vind je het fijn om mensen uit het buitenland bij te staan wanneer ze in de problemen zitten? Dan zoeken wij jou! Grijp deze kans vóór 1 juli en ontdek hieronder meer over deze interessante rol.Wat wij jou te bieden hebben:Salaris tussen €15,10 en €19,52 per...

  • Telefonisch hulpverlener

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen je communicatief vaardig? Wil jij klanten uit het buitenland helpen als ze in de problemen zitten? Bij onze opdrachtgever zijn ze op zoek naar jou Je kan starten voor 1 juli Meer weten? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen 15,10 - 19,52 euro;contract voor langere termijn;telefonische klantenservice;werken op kantoor in...

  • Allround Telefonisch Personenhulpverlener

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland CED Nederland Voltijd

    Allround telefonisch personenhulpverlenerKom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel-- € €47.695-- Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- uurInhoud van de functieAls allround telefonisch hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij bent hun eerste...

  • Telefonisch hulpverlener zware berging

    4 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij iemand die graag mensen helpt, oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten niet erg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jouWij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zware berging. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en of chauffeurs bij incidenten. Bijvoorbeeld bij aanrijdingen en andere problemen aan het...

  • Telefonisch hulpverlener zwaar vervoer

    1 maand geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij iemand die graag mensen helpt, oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten niet erg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jouWij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zwaar vervoer. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en of chauffeurs bij incidenten. Bijvoorbeeld bij aanrijdingen en andere problemen aan het...

  • Telefonisch hulpverlener zware berging

    2 maanden geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij iemand die graag mensen helpt, oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten niet erg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jouWij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zware berging. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en of chauffeurs bij incidenten. Bijvoorbeeld bij aanrijdingen en andere problemen aan het...

  • Telefonisch hulpverlener zwaar vervoer

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij iemand die graag mensen helpt, oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten niet erg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jouWij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zwaar vervoer. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en of chauffeurs bij incidenten. Bijvoorbeeld bij aanrijdingen en andere problemen aan het...

  • Telefonisch hulpverlener zwaar vervoer

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij iemand die graag mensen helpt, oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten niet erg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jouWij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zwaar vervoer. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en of chauffeurs bij incidenten. Bijvoorbeeld bij aanrijdingen en andere problemen aan het...

  • Telefonisch hulpverlener zwaar vervoer

    4 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij iemand die graag mensen helpt, oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten niet erg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jouWij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zwaar vervoer. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en of chauffeurs bij incidenten. Bijvoorbeeld bij aanrijdingen en andere problemen aan het...

  • Telefonisch hulpverlener zwaar vervoer

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij iemand die graag mensen helpt, oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten niet erg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jouWij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zwaar vervoer. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en of chauffeurs bij incidenten. Bijvoorbeeld bij aanrijdingen en andere problemen aan het...

  • Telefonisch hulpverlener zwaar vervoer

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij iemand die graag mensen helpt, oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten niet erg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jouWij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zwaar vervoer. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en of chauffeurs bij incidenten. Bijvoorbeeld bij aanrijdingen en andere...

  • Telefonisch Hulpverlener Zware Berging

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland CED Nederland Voltijd

    Telefonisch hulpverlener zware bergingKom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel-- € €3.500-- Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- uurInhoud van de functieEen vrachtwagen, een touringcar, opleggers, tractoren met schade of pech langs de weg zorgen voor oponthoud en meestal leidt dit tot lange files. Het bergen van zware voertuigen is een stuk...

  • Telefonisch hulpverlener zwaar vervoer

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben je iemand die graag anderen bijstaat, denkt in oplossingen en flexibel is met werktijden? Dan is deze vacature misschien wel iets voor jou!We zoeken een telefonisch hulpverlener zwaar vervoer. In deze rol bied je telefonische bijstand aan verzekerden en chauffeurs bij incidenten, zoals aanrijdingen en voertuigproblemen. Het bedrijf is gevestigd in...

  • Telefonisch hulpverlener zwaar vervoer

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij iemand die graag mensen helpt,oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten nieterg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jouWij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zwaarvervoer. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en ofchauffeurs bij incidenten. Bijvoorbeeld bij aanrijdingen en...

  • Telefonisch Hulpverlener Personenhulp

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland CED Nederland Voltijd

    Telefonisch hulpverlener personenhulpKom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel-- €17 - €19-- Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- uurInhoud van de functieAls hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en zet alles in...