Customer Support Representative

1 week geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland Colliers International EMEA Voltijd
Vacatureomschrijving

Heb je een flinke dosis energie en weet jij een goede klantbeleving te creëren? Heb je affiniteit met facilitaire processen, kan je snel schakelen en meerdere ballen in de lucht te houden? Dan past deze functie als Customer Support Representative bij jou

Wat ga je doen?
Je bent verantwoordelijk en het eerste aanspreekpunt voor het gehele proces van facilitaire en technische meldingen: het aannemen tot en met de afwikkeling van de melding. De meldingen bestaan uit klachten, informatieverzoeken, storingen en vragen over het vastgoed dat Colliers beheert. Je weet moeiteloos de juiste vragen te stellen om tot de kern van het verzoek te komen. Je categoriseert alle meldingen en bepaalt de urgentie. Je zorgt dat alle meldingen bij de juiste collega of externe partij terecht komen, bewaakt de doorlooptijden en zorgt voor een proactieve communicatie over de voortang met de melder. Je helpt de melder snel, vriendelijk en je probeert ook altijd een stapje verder te denken.

Wat vragen we van jou?

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt flair, een open persoonlijkheid en je bent communicatief sterk in zowel de Nederlandse als de Engelse taal;
  • Je brengt structuur, kan goed prioriteiten stellen en durft mee te denken over procesverbeteringen;
  • Ervaring met Office en ERP systemen;
  • Een proactieve, ondernemende en oplossingsgerichte instelling;

Wie zijn wij?
Samen de toekomst van vastgoed vormgeven. Dat doen we bij Colliers. Al meer dan 125 jaar. Wij zijn een internationale en beursgenoteerde adviseur die bijdraagt aan een betere samenleving door complexe vastgoedvraagstukken op te lossen en de duurzaamheidstransitie in de gebouwde omgeving te versnellen. In 2025 zijn we volledig klimaatneutraal.

Colliers is actief in 65 landen met ruim werknemers. In Nederland werken we met 380 professionals in een organisatie waar ondernemerschap, expertise en doen wat goed is, centraal staan.

We streven naar een inclusieve cultuur waar je kunt zijn wie je wilt zijn. Iedereen is welkom en we willen graag dat iedereen zich ook welkom voelt. Of het nu gaat om geslacht, leeftijd, geaardheid of achtergrond, we zoeken talenten die iets extra's meebrengen. We moedigen actief verschillende inzichten en meningen aan.

Wat bieden wij?

  • Salaris tussen 2300 en 3000 euro voor 40 uur
  • 28 vakantiedagen
  • Premievrij pensioen
  • Premievrij WGA-hiaat en ANW-hiaat verzekering
  • Nederlandse feestdagen ruilen voor een andere religieuze of culturele feestdag
  • Leasefietsregeling

Enthousiast over de functie?
Wil jij onze nieuwe Customer Support Representative worden? Dan nodigen we je uit om te solliciteren. Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Raquim Ahmadali via of Een whatsapp sturen, zodat wij jou bellen? Dat kan ook op hetzelfde nummer.

Recruitmentbureaus en zelfstandige recruiters:
We hebben het geluk dat er veel sollicitanten op onze vacatures reageren. Mochten we er echt niet uitkomen, dan hebben we al een bureau geselecteerd.

Array

  • Utrecht, Utrecht, Nederland Adams Multilingual Recruitment Voltijd

    Are you customer oriented, enjoy working independently, and interested in luxury products? Can you provide high-end care and support to customers around the world and would you like to be part of a fun and collaborative team? If so, we want to hear from youOur client, an established company in the market for the past 10 years, that provides high-end luxury...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Colliers Voltijd

    Functieomschrijving Heb je een flinke dosis energie en weet jij een goede klantbeleving te creëren? Heb je affiniteit met facilitaire processen, kan je snel schakelen en meerdere ballen in de lucht te houden? Dan past deze functie als Customer Support Representative bij jou Wat ga je doen? Je bent verantwoordelijk en het eerste aanspreekpunt voor het...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    As a Technical Customer Support Officer, you will engage with multiple departments, including Service, Operations, Production, Product Management, and Sales. The role encompasses both technical (30%) As a Technical Customer Support Officer, you will engage with multiple departments, including Service, Operations, Production, Product Management, and Sales....


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Start People Voltijd

    Over de functie Locatie: Utrecht Opleidingsniveau: MBO 4 of HBO ⏰ Uren per week: 32-40 uur Dienstverband: Fulltime Salaris: €2400- €3200 op basis van 40 uur Ontdek de revolutie in de gezondheidszorg! Ben jij klantgericht? Hou jij van dingen uitzoeken en vind jij het leuk om in een internationale setting te werken? Dan is deze baan echt iets voor...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Start People Voltijd

    Over de functie Locatie: Utrecht Opleidingsniveau: MBO 4 of HBO ⏰ Uren per week: 32-40 uur Dienstverband: Fulltime Salaris: €2400- €3200 op basis van 40 uur Ontdek de revolutie in de gezondheidszorg! Ben jij klantgericht? Hou jij van dingen uitzoeken en vind jij het leuk om in een internationale setting te werken? Dan is deze baan echt iets voor...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    We are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our customer service team as a back office representative. In this role, you will be responsible for providing administrative We are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our customer service team as a back office representative. In this role, you will be...

  • Customer Support

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    Are you ready to revolutionize customer service and shape the future of client interactions? As a Customer Support Specialist, you'll embark on a dynamic journey where every day brings new challenges Are you ready to revolutionize customer service and shape the future of client interactions? As a Customer Support Specialist, you'll embark on a dynamic...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd € 2.400 - € 3.000

    Do you enjoy problem solving and are you great at helping others? As a Customer Care Specialist, you will be the go-to for Belgian and French customers, ensuring they receive top-notch assistance with a smile. Your role will be to assist their customers with quality related problems, as well as work alongside planning to assist with maintenance scheduling....


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Fietsenwinkel Voltijd

    With more than 1000 percent growth since 2018, LegionellaDossier is the Netherlands' leading digital water safety solution. It was recently launched in the United Kingdom as well. Our ambition is to become the global market leader in this field in the next 5 years. Since the company was founded in 2015, we at LegionellaDossier have strived to be the best at...

  • Customer Support

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    We're seeking an enthusiastic and driven professional with a passion for delivering exceptional customer service.Your excellent communication skills, patience, and ability to listen attentively make We're seeking an enthusiastic and driven professional with a passion for delivering exceptional customer service.Your excellent communication skills, patience,...

  • Customer Support

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    We're seeking an enthusiastic and driven professional with a passion for delivering exceptional customer service. Your excellent communication skills, patience, and ability to listen attentively make We're seeking an enthusiastic and driven professional with a passion for delivering exceptional customer service. Your excellent communication skills, patience,...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    As a Trilingual Customer Support Specialist your role is to be the point of contact for customers throughout North Europe. These are hospitality businesses with questions related to ordering As a Trilingual Customer Support Specialist your role is to be the point of contact for customers throughout North Europe. These are hospitality businesses with...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Spotler Group Voltijd

    Heb jij talent om je in elke klantsituatie in te leven en klanten te voorzien van concrete oplossingen? Dan nodigen wij je van harte uit om op gesprek te komen en onze Customer Support afdeling te versterkenOok intern speelt de Customer Support afdeling een belangrijke rol. Als Customer Support medewerker ontvang je namelijk waardevolle informatie over hoe...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Kamphorst Personeel Voltijd

    Onze opdrachtgever in Utrecht is gericht op innovatie en op het bedienen van hun medische klanten. En dat is waar jij in beeld komt Je ondersteunt het Customer Service team met als doel kwaliteit van de klantvriendelijke en professionele manier van werken te verhogen. Wat ga je doen? Je fungeert als primair contactpersoon voor alle klanten en voorziet hen...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland humancapital Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAfgestudeerd en klaar om jouw carrière te beginnen? Ben jij servicegericht en vind jij een optimale klantentevredenheid belangrijk?Onze opdrachtgever biedt een cloudoplossing voor cross-enterprise collaboration. Het bedrijf richt zich op de top 30 van organisaties binnen de segmenten bouw, infra en energie. Om de ambitieuze plannen waar...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Over het bedrijf:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever:Wij ontwikkelen software op het gebied van beveiliging en interne logistieke systemen binnen de lokale overheidsmarkt. Ben jij een technische duizendpoot? Heb je ervaring met Windows Server, , Sql server, IIS en Webservices? Vaste...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wil jij je carriere een boost geven? Wil je een opleiding van je werkgever? Direct op contract en snel doorgroeien?Dan moet je hier zijnVoor een groot bedrijf in Nederland zijn wij op zoek naar afgestudeerd MBO 4 en HBO-niveau. Bij dit bedrijf krijg je een opleiding tot customer support professional. Wat dat inhoud? Lees snel verderWat bieden wij...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Wie wordt jouw werkgever?:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever:Wij ontwikkelen software op het gebied van beveiliging en interne logistieke systemen binnen de lokale overheidsmarkt. Ben jij een technische duizendpoot? Heb je ervaring met Windows Server, , Sql server, IIS en Webservices?...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wil jij je carriere een boost geven? Wil je een opleiding van je werkgever? Direct op contract en snel doorgroeien?Dan moet je hier zijnVoor een groot bedrijf in Nederland zijn wij op zoek naar afgestudeerd MBO 4 en HBO-niveau. Bij dit bedrijf krijg je een opleiding tot customer support professional. Wat dat inhoud? Lees snel verderWat bieden wij...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Werken binnnen een internationale organisatie Over onze klantHet dynamische bedrijf is opzoek naar talent die het succes verder helpt uitbouwen. Het geven van advies over de digitale mogelijkheden, analyse pakketten, verpakkingsmogelijkheden, prijsstellingen, logistieke services, termijn ten behoeve van projecten. ~ MBO werk- en denkniveau ~ Circa 2-3 jaar...