Customer Support

1 week geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd
Are you ready to revolutionize customer service and shape the future of client interactions? As a Customer Support Specialist, you'll embark on a dynamic journey where every day brings new challenges Are you ready to revolutionize customer service and shape the future of client interactions? As a Customer Support Specialist, you'll embark on a dynamic journey where every day brings new challenges and opportunities to make a profound impact.
Your Mission: Elevate Customer ExperiencesAs a frontline champion, you'll dive deep into the heart of customer inquiries, unraveling intriguing questions and crafting tailored solutions that go beyond the ordinary. No basic or repetitive questions; armed with knowledge and innovation, you're here to redefine what exceptional service truly means.
Your main responsibilities are:
  • Client Support only via E-mail (ask what the clients needs and help them along the way)
  • Research (become a specialist in insurances and the German market)
  • Administration (you process questions and requests in the database and take direct action if needed)
  • Quality (you contribute to continuous improvement of procedures and products)
As a Customer Support Specialist, you have some key competencies. You are:
  • Client-focused
  • Honest (what is fair for the client)
  • Entrepreneurial (you actively see opportunities for the company)
  • Innovative (have a critical mindset and see you can improve processes and products)
  • Connecting (different departments and with colleagues)
For the rest, you also need to be a clear communicator with an eye for detail. You focus on solutions and you are analytical and proactive. Finally, you have some relevant work experience and excellent knowledge of the German language (C2 level), and at least a good knowledge of English or Dutch. You are available for at least 24 hours a week (office hours).
Qualifications:
  • Excellent written and verbal communication skills in German (C2-level) and English or Dutch
  • Strong attention to detail and ability to work independently
  • Proficient in Microsoft Office and Google Suite are a plus

The German language is a MUST, additionally a valid work visa is required, visa sponsorship is not possible.
  • Customer Support

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    We're seeking an enthusiastic and driven professional with a passion for delivering exceptional customer service.Your excellent communication skills, patience, and ability to listen attentively make We're seeking an enthusiastic and driven professional with a passion for delivering exceptional customer service.Your excellent communication skills, patience,...

  • Customer Support

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    We're seeking an enthusiastic and driven professional with a passion for delivering exceptional customer service. Your excellent communication skills, patience, and ability to listen attentively make We're seeking an enthusiastic and driven professional with a passion for delivering exceptional customer service. Your excellent communication skills, patience,...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Fietsenwinkel Voltijd

    With more than 1000 percent growth since 2018, LegionellaDossier is the Netherlands' leading digital water safety solution. It was recently launched in the United Kingdom as well. Our ambition is to become the global market leader in this field in the next 5 years. Since the company was founded in 2015, we at LegionellaDossier have strived to be the best at...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    As a Trilingual Customer Support Specialist your role is to be the point of contact for customers throughout North Europe. These are hospitality businesses with questions related to ordering As a Trilingual Customer Support Specialist your role is to be the point of contact for customers throughout North Europe. These are hospitality businesses with...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Spotler Group Voltijd

    Heb jij talent om je in elke klantsituatie in te leven en klanten te voorzien van concrete oplossingen? Dan nodigen wij je van harte uit om op gesprek te komen en onze Customer Support afdeling te versterkenOok intern speelt de Customer Support afdeling een belangrijke rol. Als Customer Support medewerker ontvang je namelijk waardevolle informatie over hoe...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Kamphorst Personeel Voltijd

    Onze opdrachtgever in Utrecht is gericht op innovatie en op het bedienen van hun medische klanten. En dat is waar jij in beeld komt Je ondersteunt het Customer Service team met als doel kwaliteit van de klantvriendelijke en professionele manier van werken te verhogen. Wat ga je doen? Je fungeert als primair contactpersoon voor alle klanten en voorziet hen...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland humancapital Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAfgestudeerd en klaar om jouw carrière te beginnen? Ben jij servicegericht en vind jij een optimale klantentevredenheid belangrijk?Onze opdrachtgever biedt een cloudoplossing voor cross-enterprise collaboration. Het bedrijf richt zich op de top 30 van organisaties binnen de segmenten bouw, infra en energie. Om de ambitieuze plannen waar...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    As a Technical Customer Support Officer, you will engage with multiple departments, including Service, Operations, Production, Product Management, and Sales. The role encompasses both technical (30%) As a Technical Customer Support Officer, you will engage with multiple departments, including Service, Operations, Production, Product Management, and Sales....


  • Utrecht, Utrecht, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Over het bedrijf:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever:Wij ontwikkelen software op het gebied van beveiliging en interne logistieke systemen binnen de lokale overheidsmarkt. Ben jij een technische duizendpoot? Heb je ervaring met Windows Server, , Sql server, IIS en Webservices? Vaste...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wil jij je carriere een boost geven? Wil je een opleiding van je werkgever? Direct op contract en snel doorgroeien?Dan moet je hier zijnVoor een groot bedrijf in Nederland zijn wij op zoek naar afgestudeerd MBO 4 en HBO-niveau. Bij dit bedrijf krijg je een opleiding tot customer support professional. Wat dat inhoud? Lees snel verderWat bieden wij...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wil jij je carriere een boost geven? Wil je een opleiding van je werkgever? Direct op contract en snel doorgroeien?Dan moet je hier zijnVoor een groot bedrijf in Nederland zijn wij op zoek naar afgestudeerd MBO 4 en HBO-niveau. Bij dit bedrijf krijg je een opleiding tot customer support professional. Wat dat inhoud? Lees snel verderWat bieden wij...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Wie wordt jouw werkgever?:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever:Wij ontwikkelen software op het gebied van beveiliging en interne logistieke systemen binnen de lokale overheidsmarkt. Ben jij een technische duizendpoot? Heb je ervaring met Windows Server, , Sql server, IIS en Webservices?...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Werken binnnen een internationale organisatie Over onze klantHet dynamische bedrijf is opzoek naar talent die het succes verder helpt uitbouwen. Het geven van advies over de digitale mogelijkheden, analyse pakketten, verpakkingsmogelijkheden, prijsstellingen, logistieke services, termijn ten behoeve van projecten. ~ MBO werk- en denkniveau ~ Circa 2-3 jaar...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd € 3.500 - € 4.500

    As a Technical Customer Support Officer, you will engage with multiple departments, including Service, Operations, Production, Product Management, and Sales. Providing phone support to international customers with questions about client's equipment. For instance, have you worked on a technical helpdesk, do you know how to build a computer, or do you enjoy...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Bij welk bedrijf je gaat werken:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever:Wij ontwikkelen software op het gebied van beveiliging en interne logistieke systemen binnen de lokale overheidsmarkt. Ben jij een technische duizendpoot? Heb je ervaring met Windows Server, , Sql server, IIS en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielOnzeopdrachtgever in Utrecht is gericht op innovatie en op het bedienenvan hun medische klanten. Jouw taken enverantwoordelijkhedenOnzeopdrachtgever in Utrecht is gericht op innovatie en op het bedienenvan hun medische klanten. En dat is waar jij in beeld komt Jeondersteunt het Customer Service team met als doel kwaliteit van...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Wie wordt jouw werkgever?:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever:Wij ontwikkelen software op het gebied van beveiliging en interne logistieke systemen binnen de lokale overheidsmarkt. Ben jij een technische duizendpoot? Heb je ervaring met Windows Server, , Sql server, IIS en Webservices?...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielOnze opdrachtgever in Utrecht is gericht op innovatie en op het bedienen van hun medische klanten. Jouw taken en verantwoordelijkhedenOnze opdrachtgever in Utrecht is gericht op innovatie en op het bedienen van hun medische klanten. En dat is waar jij in beeld komt Je ondersteunt het Customer Service team met als doel kwaliteit van de...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Colliers International EMEA Voltijd

    VacatureomschrijvingHeb je een flinke dosis energie en weet jij een goede klantbeleving te creëren? Heb je affiniteit met facilitaire processen, kan je snel schakelen en meerdere ballen in de lucht te houden? Dan past deze functie als Customer Support Representative bij jouWat ga je doen?Je bent verantwoordelijk en het eerste aanspreekpunt voor het gehele...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Work On Voltijd

    Vacaturebeschrijving: New year, new you? Of blijf jij graag je sociale, empathische en zorgzame zelf? Ik hoop op dat laatste. Omdat het je mooi staat en het kwaliteiten als deze zijn die onmisbaar zijn om 100% je draai te vinden in deze rol als customer support specialist. Graag vertel ik je wat deze functie tot een bijzondere maakt. In deze functie...