Proces Manager
1 week geleden
***
- Locatie
- Amsterdam, Heerlen
- Dienstverband
uur
- Jaren ervaring
- 8+ jaar werkervaring
- Opleidingsniveau
- Bachelor / HBO
- Salarisindicatie
- EUR
- Publicatiedatum
- 10 april 2024
**Dit wordt je functie**:
Proces Manager
**Functieomschrijving**
Shared IT Services is het fundament van de APG IT organisatie. Samenwerkend vanuit verschillende disciplines en units leveren we aan heel APG. De Senior Proces manager opereert vanuit het team Processes, Architecture & Risk (PAR).
**Dit ga je doen**
Als Senior APG Proces manager word je verantwoordelijk voor, en ben je eigenaar van, één of meerdere IT processen. Je zorgt ervoor dat jouw processen APG-breed gedragen en uitgevoerd worden. Je rapporteert over de werking van je processen, zoekt actief op welke onderdelen je processen verbeterd, aangepast en/of geautomatiseerd kunnen worden. Je voert deze wijzigingen dan ook door na deze besproken en afgestemd te hebben met de stakeholders vanuit de diverse bedrijfsonderdelen. Als Senior APG Proces manager heb je het mandaat om zelf besluiten te nemen over je processen.
Uiteraard horen bij processen ook controls, want de APG ITSM processen worden veelal getoetst door DNB. Als APG Proces manager ben je dan ook verantwoordelijk voor de controls die bij je processen horen. werkzaamheden zijn o.a.:
- Ontwikkelen van processen
- Beheren van processen
- Vertalen van relevante ontwikkelingen en vraagstukken over beheersing van bedrijfsbrede IT-processen naar voor APG toepasbare verbeteringen.
- Verbeteren van processen
- Opstellen van roadmaps voor je processen
- Meenemen van de APG organisatie bij wijzigingen en interactie in je process framework
- Inrichten en afnemen van process controls
- Rapporteren over de werking van je controls
- Aanspreekpartner voor interne en externe auditors en toezichthouders
- Periodieke standby dienst
**Dit breng je mee**
Je hebt de continue 'drive' om processen te willen verbeteren. Ook ben je praktisch en doeltreffend in je communicatie. Omdat je in een internationale omgeving komt te werken is het noodzakelijk dat je uitstekende beheersing hebt van de Nederlandse en Engelse taal. Je zet je netwerk in en onderhoudt dit, neemt vaak het initiatief en bent iemand die kan omgaan met stresssituaties en conflicten. Uiteraard ben je klantgericht, maar ook kostenbewust.
Je kunt zaken goed uitleggen en toelichten en bent derhalve verbaal sterk. Je voelt je verantwoordelijk voor je eigen afspraken en komt deze uiteraard na. Je durft grenzen te stellen en nee te zeggen wanneer dit nodig is. Indien nodig schroom je niet om te escaleren. Verder neem je mee;
- Academisch werk
- en denkniveau.
- 5-10 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol binnen een IT afdeling of organisatie.
- Ervaring met Agile manier van werken, DNB maturity levels en inrichten van ITSM processen.
- ITIL V3 of V4 gecertificeerd.
**Dit bieden wij**
We bieden je een bruto maandsalaris € € 8.100 afhankelijk van je ervaring (op basis van 38 uur per week) en mooie arbeidsvoorwaarden gericht op flexibiliteit, zoals:
- een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 8,33%;
- veel aandacht voor jouw vitaliteit en persoonlijke ontwikkeling;
- 2 à 3 dagen thuis te werken, naast werken vanuit één van onze prachtige kantoren;
- en uiteraard een goed geregeld pensioen.
**Hier ga je aan de slag**
Voor pensioenuitvoerder APG gaat pensioen over mensen, leven en samenleven. Met zorgvuldig vermogensbeheer, pensioenadministratie, communicatie en advies werken we aan een leefbare toekomst voor huidige en toekomstige generaties. Waarin we welvaart en welzijn eerlijk en duurzaam samen delen. Nu, straks, en later.
APG zet zich in voor zo'n 4,5 miljoen mensen in Nederland. Daarom vinden wij het belangrijk om ook een afspiegeling te zijn van de Nederlandse maatschappij. Dat betekent dat APG streeft naar een inclusieve werkomgeving, waarin iedereen zichzelf kan zijn én waarin jouw unieke kwaliteiten omarmd worden.
Als je kiest voor werken bij APG, kies je voor een baan waarin je bijdraagt aan een mooie toekomst. Solliciteer dus nu
**Meer informatie**
Neem contact op met Alain van Laar die meer kan vertellen over de inhoud van de functie.
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs._
**Alain Laar, van**:
Corporate recruiter
-
Proces Manager Data
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland HSD Campus VoltijdJoin Us as a Proces Manager Data & IT at DNBPlay a key role in providing IT services to our business as Proces Manager Data & IT at DNB.You Make an ImpactThe work at DNB revolves around financial stability and sustainable prosperity. Indirectly, as a Proces Manager Data & IT in the Service Management department, you also have an impact. Working with...
-
Manager Landside Process
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Schiphol VoltijdWat ga je doen: Nice to know (you)Wil jij echt impact maken op de ontwikkeling van de luchthaven, dan is dit jouw baan Als Manager Passenger & Landside Process Management ben jij een onmisbare schakel in het speelveld van de bereikbaarheid van onze luchthaven. We willen Nederland verbinden met de rest van de wereld. Connecting your world Als Manager...
-
Manager Landside Process
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Schiphol VoltijdWat ga je doen: Nice to know (you)Wil jij echt impact maken op de ontwikkeling van de luchthaven, dan is dit jouw baan Als Manager Passenger & Landside Process Management ben jij een onmisbare schakel in het speelveld van de bereikbaarheid van onze luchthaven. We willen Nederland verbinden met de rest van de wereld. Connecting your world Als Manager...
-
Proces Manager Data
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Nederlandsche Bank VoltijdSpeel een fundamentele rol in de IT-dienstverlening aan onze business als Proces Manager Data & IT bij DNB.
-
Proces Manager Data
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Nederlandsche Bank VoltijdSpeel een fundamentele rol in de IT-dienstverlening aan onze business als Proces Manager Data & IT bij DNB.
-
Proces Manager Data
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Nederlandsche Bank VoltijdJij hebt impact Het werk van DNB gaat over financiële stabiliteit en duurzame welvaart. Indirect heb jij daar als Proces Manager Data & IT bij de sectie Service Management ook impact op. Jij werkt als procesmanager met collega-procesmanagers, service integratie managers, proceseigenaren én procesexperts aan een optimale inrichting en verbetering van...
-
Process Excellence Manager
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Heineken VoltijdProcess Excellence Manager Function: Global E-business within the Global Commerce department Location: Amsterdam, Hybrid Parttime/fulltime: e.g. 32 to 40 hours a week, up to you Hiring Manager: Steef Klaver About Heineken E-business Our vision at HEINEKEN is to assist our clients in expanding by providing them with improved, quicker, and more...
-
Business Process Manager
17 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO VoltijdDo you thrive on enhancing customer journeys and creating seamless, end-to-end processes that delight clients and meet employee expectations? If so, ABN AMRO Bank's Business Process Manager role might be your calling.
-
Process Excellence Manager
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Heineken Nederland VoltijdProcess Excellence ManagerFunction: Global E-business within the Global Commerce departmentLocation: Amsterdam, HybridJob Grade: 20Parttime/fulltime: e.g. 32 to 40 hours a week, up to youHiring Manager: Steef KlaverClosing date: 10 June 2024About Heineken E-business Our dream at HEINEKEN is to help our customers grow by serving them better, faster, and...
-
Proces Development Manager
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland HEMA Voltijd**groots en meeslepend**De hoofdrolspeler in process excellence en onmisbaar in grote finance transformatie programma's binnen HEMA. Dat ben jij als process development manager**Maak onalledaags veel impact**De sleutelrol in procesoptimalisatie, kostenbesparing en financiële verbetering. Die vervul jij als ambitieuze proces development manager voor HEMA's...
-
Senior Business Process Manager
2 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO VoltijdA Senior Business Process Manager at ABN AMRO oversees end-to-end customer processes, ensuring regulatory compliance, driving process improvements, and mentoring junior team members within the Life Cycle Management team.
-
IT Process Manager
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab VoltijdYour primary responsibility will be to define, implement, and oversee the suite of processes under your purview with precision and diligence, in alignment with ITIL guidelines.Knab was founded in 2012 because we wanted to do things differently. Simpler, smarter and more advantageous for our customers. Because we believe we can help everyone maximize their...
-
Process Purchase Manager
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland WijKopenAutos B.V. VoltijdCompany DescriptionWij zijn op zoek naar een Branch Purchasing Process Manager. Als PPM binnen het domein van purchasing werk je in een veelzijdige rol en ben je verantwoordelijk voor de resultaten van jouw team en het aansturen hiervan. Daarnaast speel je een key rol in de klantbeleving en klanttevredenheid.AUTO1 Group is Europa's grootste digitale...
-
Process Purchase Manager
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Wijkopenautos B.v. VoltijdBedrijfsomschrijving We zoeken een Branch Purchasing Process Manager binnen het domein van purchasing. In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor de resultaten van jouw team en stuur je hen aan. Daarnaast speel je een belangrijke rol in de klantbeleving en klanttevredenheid. AUTO1 Group is het grootste digitale handelsplatform voor tweedehands...
-
Process Purchase Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland WijKopenAutos B.V. VoltijdCompany DescriptionWij zijn op zoek naar een Branch Purchasing Process Manager. Als PPM binnen het domein van purchasing werk je in een veelzijdige rol en ben je verantwoordelijk voor de resultaten van jouw team en het aansturen hiervan. Daarnaast speel je een key rol in de klantbeleving en klanttev
-
Process Purchase Manager
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland WijKopenAutos B.V. VoltijdCompany DescriptionWij zijn op zoek naar een Branch Purchasing Process Manager. Als PPM binnen het domein van purchasing werk je in een veelzijdige rol en ben je verantwoordelijk voor de resultaten van jouw team en het aansturen hiervan. Daarnaast speel je een key rol in de klantbeleving en klanttevredenheid.AUTO1 Group is Europa's grootste digitale...
-
Process Purchase Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland WijKopenAutos B.V. VoltijdCompany DescriptionWij zijn op zoek naar een Branch Purchasing Process Manager. Als PPM binnen het domein van purchasing werk je in een veelzijdige rol en ben je verantwoordelijk voor de resultaten van jouw team en het aansturen hiervan. Daarnaast speel je een key rol in de klantbeleving en klanttevredenheid.AUTO1 Group is Europa's grootste digitale...
-
Project Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yacht VoltijdAs a Project Manager / Process and Project Enabler, you are part of a team of 4, managing 2 or 3 entities each to create high-level solutions and implementation plans to adopt EPR data. There is shared PMO support to help you document your outcomes. You report to the Saga Integrator, Product Owner o
-
Project Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yacht VoltijdAs a Project Manager / Process and Project Enabler, you are part of a team of 4, managing 2 or 3 entities each to create high-level solutions and implementation plans to adopt EPR data. There is shared PMO support to help you document your outcomes. You report to the Saga Integrator, Product Owner o
-
Sales Process Manager
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leaseweb VoltijdThe Sales Process Manager will play a critical role in managing activities for winning global opportunities, ensuring timely delivery of high-quality proposals, and coordinating with various departments to support our sales efforts. This position requires a strategic thinker with strong organizational skills and the ability to work collaboratively with...
