Servicedesk Medewerker

1 week geleden

Apeldoorn, Gelderland, Nederland Bredenoord Voltijd
Ben jij servicegericht, communicatief sterk en help jij graag je collega's met uiteenlopende ICT-vragen? Wil jij werken op zowel onze vier Duitse vestigingen als op ons hoofdkantoor in Apeldoorn? Dan zijn wij op zoek naar jou _

**Wat houdt de functie van Servicedesk Medewerker in?**
Als Servicedesk Medewerker ben je het gezicht naar de gehele organisatie toe en beantwoord je alle voorkomende ICT-vragen. Je bent het eerste algemene aanspreekpunt voor collega's en verantwoordelijk voor het coördineren en correct verwerken van de vragen. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat we tevreden eindgebruikers hebben. We verwachten van je dat je graag mensen te woord staat, collega's helpt en uitleg geeft, de juiste prioriteiten weet te stellen en stressbestendig bent. Jouw werk is dynamisch en kent geen doorsnee dagen. De werkzaamheden zijn soms gepland maar voornamelijk ad hoc doordat ze incident
- en aanvraag gedreven zijn. Je bent verantwoordelijk voor het incidentbeheer, zowel op locatie als op afstand voor onze Nederlandse en Duitse vestigingen. De voornaamste aanvragen bevinden zich op werkplekniveau, hardware niveau (desktop, laptop, schermen), softwareniveau (besturingssysteem, applicatiegebruik), telefonie en wijzigingsverzoeken (denk aan nieuwe medewerkers, accounts, inrichting, verhuizing en verbouwing). Wij werken onder andere met Microsoft 365 producten, engineeringapplicaties zoals EPLAN en PRO.FILE, IoS besturingssysteem, Netpresenter, helpdesksysteem Jira en beheertooling.

Je wordt onderdeel van ons ICT Team bestaande uit 1 Servicedesk Medewerker, 2 Applicatiebeheerders, 2 Systeembeheerders, 1 ICT consultant en 1 Data Engineer. Je rapporteert aan de ICT Manager.

**Wat vragen we van je?**
Jij kan je committeren met onze kernwaarden: je bent van nature nuchter en je houdt van een praktische, servicegerichte en goed doordachte aanpak. Je weet de verbinding op te zoeken en kunt goed omgaan met organisatie sensitieve vraagstukken.

Verder:

- Heb je MBO werk
- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde MBO 4 opleiding in de richting van ICT beheer, Expert IT Systems & Devices of aanverwant.
- Beheers je de Nederlandse en Duitse taal goed in woord en geschrift;
- Neem je graag initiatief en ben je communicatief vaardig;
- Werk je gestructureerd, weet je goed te prioriteren en weet je het overzicht te bewaren.

**Wat biedt Bredenoord jou?**
Eén van de grootste uitdagingen waar onze maatschappij voor staat is de energietransitie. Hoe komen we in een emissievrije toekomst? Help jij ons daarbij? Kom jij Bredenoord versterken, dan stap je binnen bij een groeiende organisatie met een sterke focus op internationalisatie en innovatie. Ons bedrijf ademt overal haar passie voor techniek

We bieden je veel ruimte om de functie zelfstandig vorm te geven en er is ruimte voor groei en ontplooiing. Onze arbeidsvoorwaarden zijn erg goed. Zo hanteren wij o.a.:

- Een salaris tussen de € 2.813;
- en € 4.227;
- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (afhankelijk van je kennis en ervaring)
- 27 vakantiedagen én 13 ADV dagen;
- Diverse interessante secundaire arbeidsvoorwaarden, denk hierbij aan een betaald fitnessabonnement, het fiscaal voordelig aanschaffen van een fiets, etc.
- Wij betalen 50% van je ouderschapsverlof;
- Volop de mogelijkheid je zelf te ontwikkelen, door training en opleiding;
- Uitstekende pensioensregeling via het PME-pensioenfonds.

**Meer weten?**
Heeft deze vacature jouw interesse gewekt, maar wil je graag meer informatie neem dan contact op met Isa van Bussel, Recruiter bij Bredenoord, via

**Solliciteren**
Ben je enthousiast geworden over de functie van Servicedesk Medewerker dan zien we jouw reactie en CV graag tegemoet. Je kunt reageren via onderstaande 'solliciteerknop'.

**Acquisitie**:

- Bij Bredenoord houden we van open en directe communicatie. Wij praten het liefst met de sollicitant zelf zonder tussenkomst van werving

**Wie is Bredenoord?**
Alles draait om energie. Energie zorgt ervoor dat mensen prettig kunnen leven en de economie blijft draaien. Bredenoord brengt de energie om succesvol en krachtig te kunnen ondernemen. Juist daar waar energie niet altijd zeker en vanzelfsprekend is. Bredenoords energie zorgt ervoor dat haar klanten kunnen werken zoals zij dat willen. Gegarandeerd Overal ter wereld, vandaag en morgen.

  • Servicedesk medewerker

    1 week geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Timing Voltijd

    We zijn per direct opzoek naar een Servicedesk medewerker voor onze opdrachtgever in Apeldoorn. Je gaat werken op een school, waar de servicedesk midden in de HI-street zit, hierdoor zit je letterlijk in het midden van de organisatie. Hoe ziet jouw dag eruit? Op verschillende manieren komen er klantvragen bij de Servicedesk terecht. Je zorgt ervoor dat deze...

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Timing Voltijd

    We zijn per direct opzoek naar een Servicedesk medewerker voor onze opdrachtgever in Apeldoorn. Je gaat werken op een school, waar de servicedesk midden in de HI-street zit, hierdoor zit je letterlijk in het midden van de organisatie. Hoe ziet jouw dag eruit? Op verschillende manieren komen er klantvragen bij de Servicedesk terecht. Je zorgt ervoor dat deze...

  • Servicedesk medewerker

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Timing Voltijd

    We zijn per direct opzoek naar een Servicedesk medewerker voor onze opdrachtgever in Apeldoorn. Je gaat werken op een school, waar de servicedesk midden in de HI-street zit, hierdoor zit je letterlijk in het midden van de organisatie. Hoe ziet jouw dag eruit? Op verschillende manieren komen er klantvragen bij de Servicedesk terecht. Je zorgt ervoor dat deze...

  • Medewerker Servicedesk HR

    2 maanden geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieWord jij het kloppende hart van de Servicedesk HR bij de politie? Heb jij affiniteit met HR en bent op zoek naar een nieuwe en uitdagende functie? Weet jij de kern van iemands vraag te achterhalen en weet jij vervolgens hoe je dit oplossingsgericht afhandelt? Bij de politie hebben wij de perfecte vacature voor jou. Herken jij jezelf hier in?...

  • IT Servicedesk medewerker

    4 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Timing Voltijd

    Heb jij een passie voor IT en wil je jezelf blijven ontwikkelen? Wij hebben een unieke kans voor jou in Apeldoorn! Als Servicedesk medewerker bij het Kadaster, draai je mee in een jong en dynamisch team. Samen zorgen jullie voor het oplossen van problemen met een hoge mate van pro activiteit en zelfstandigheid. Ben jij klantgericht, pro-actief en beschik je...

  • IT Servicedesk medewerker

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Timing Voltijd

    Heb jij een passie voor IT en wil je jezelf blijven ontwikkelen? Wij hebben een unieke kans voor jou in Apeldoorn! Als Servicedesk medewerker bij het Kadaster, draai je mee in een jong en dynamisch team. Samen zorgen jullie voor het oplossen van problemen met een hoge mate van pro activiteit en zelfstandigheid. Ben jij klantgericht, pro-actief en beschik je...

  • IT Servicedesk medewerker

    1 week geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Timing Voltijd

    Heb jij een passie voor IT en wil je jezelf blijven ontwikkelen? Wij hebben een unieke kans voor jou in Apeldoorn Als Servicedesk medewerker bij het Kadaster, draai je mee in een jong en dynamisch team. Samen zorgen jullie voor het oplossen van problemen met een hoge mate van pro activiteit en zelfstandigheid. Ben jij klantgericht, pro-actief en beschik je...

  • Servicedesk medewerker

    1 week geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Zenda Support Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?Wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelenWat bieden wij?Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een Ford Fiesta St Line inclusief tankpas;De mogelijkheid...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Zenda Support B.V. Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wij op zoek naar een servicedesk medewerker . Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen! Wat bieden wij? Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een Ford Fiesta St Line...

  • Servicedesk Medewerker

    4 dagen geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Zenda Support B.V. Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wij op zoek naar een servicedesk medewerker . Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen! Wat bieden wij? Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een Ford Fiesta St Line...

  • Medeweker IT-servicedesk

    1 week geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij klaar voor een functie waarin geen dag hetzelfde is? Als Servicedeskmedewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben jij diegene die collega's helpt met IT-vragen en storingen. Iets voor jou? Wat ga je doen? Als servicedeskmedewerker ben je onderdeel van de IT-servicedesk in Apeldoorn. Je ondersteunt verschillende collega's op het gebied van IT....

  • Medewerker servicedesk

    4 uur geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland VolkerWessels Voltijd

    HBO opleiding (Facility Management of Hotelschool) Ervaring is een pre, maar niet nodig. Dit mag je bij ons opdoen. Beschikbaarheid op maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal (schriftelijk en mondeling) Je bent servicegericht, nauwkeurig, tactvol, klantvriendelijk, oplossingsgericht, analytisch en...

  • Weekendkracht Servicedesk

    1 week geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland BauWatch Group Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende weekendbaan en ben jij beschikbaar in de avonden en nachten (vrijdag t/m zondag)? Bij BauWatch hebben we een interessante positie beschikbaar binnen onze meldkamer.Als medewerker op de servicedesk ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende oproepen en het verlenen van ondersteuning aan onze klanten. Je...

  • Medeweker IT-servicedesk

    1 week geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...

  • Servicedeskmedewerker

    2 maanden geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Yacht Voltijd

    De Servicedesk is het contactpunt binnen DCS voor eindgebruikers binnen het ministerie van Financiën om hun verstoringen te melden, registreren en op te laten lossen. De Servicedesk streeft naar een hoog oplossend vermogen waardoor de verstoringen en incidenten in de ICT-dienstverlening al na één contact met de Servicedesk opgelost worden. Het oplossend...

  • Servicedeskmedewerker

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Yacht Voltijd

    De Servicedesk is het contactpunt binnen DCS voor eindgebruikers binnen het ministerie van Financiën om hun verstoringen te melden, registreren en op te laten lossen. De Servicedesk streeft naar een hoog oplossend vermogen waardoor de verstoringen en incidenten in de ICT-dienstverlening al na één contact met de Servicedesk opgelost worden. Het oplossend...

  • Servicedeskmedewerker Apeldoorn

    1 week geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker Apeldoorn Per direct zijn we op zoek naar een Medewerker Servicedesk ICT voor in Apeldoorn. Ideale kandidaat heeft een afgeronde MBO-ICT niveau 4 met werk- of stage ervaring op een servicedesk, of een afgeronde HBO-opleiding zonder werkervaring. Functieomschrijving helpdeskmedewerker Als medewerker Servicedesk ondersteun je...

  • IT Service

    1 week geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Als Servicedeskmedewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben jij diegene die collega's helpt met IT-vragen en storingen. Als servicedeskmedewerker ben je onderdeel van de IT-servicedesk in Apeldoorn. Je ondersteunt verschillende collega's op het gebied van IT. Dit doe je bij Data Center Services, een afdeling die ervoor zorgt dat de Belastingdienst...

  • Meewerkstage IT

    1 week geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Welkoop Voltijd

    Wat je gaat doen. In ons mooie servicekantoor in Apeldoorn staat al een bureau voor je klaar Een werkplek met alles wat je IT-hartje begeert. Daarnaast zit er een supergezellig team (die ook goed weten wat ze doen) én de mogelijkheid om veel te leren van een IT-landschap in ontwikkeling. Welkoop is flink aan het innoveren. Zo zijn we druk bezig met het...

  • Servicedeskmedewerker

    1 week geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij iemand die vaak wordt benaderd door vrienden om hun te helpen met hun ICT-problemen? En deel jij graag je kennis om ze verder te helpen? Dan is deze functie als medewerker servicedesk ICT écht iets voor jouWat bieden wij jou • € ,43 - € ,72 per maand obv 36 uur pw