Medewerker servicedesk

2 dagen geleden

Apeldoorn, Gelderland, Nederland VolkerWessels Voltijd
  • HBO opleiding (Facility Management of Hotelschool)
  • Ervaring is een pre, maar niet nodig. Dit mag je bij ons opdoen.
  • Beschikbaarheid op maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur
  • Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal (schriftelijk en mondeling)
  • Je bent servicegericht, nauwkeurig, tactvol, klantvriendelijk, oplossingsgericht, analytisch en omgevingsbewust.

    Dit krijg je
    • Een salarisindicatie tussen de € 2.300,- en € 2.900,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week afhankelijk van leeftijd en ervaring
    • Reiskostenregeling
    • Een 32-40 urige werkweek met werktijden op maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur (werkuren en werktijden in overleg). Hybride werken is mogelijk in overleg met de leidinggevende.
    • Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast contract
    • 25 vakantiedagen (op fulltime basis)
    • Opleiding en training in onze VolkerWessels Academy
    • Collectieve bedrijfspensioenregeling
    • Mogelijkheid voor deelname aan een collectieve zorgkostenverzekering

      Vacature
      Ben jij een echte duizendpoot? Dan zoeken wij jou Als medewerker servicedesk bij PCH regel je namelijk veel verschillende dingen en loopt geen dag hetzelfde. Heeft een opdrachtgever een storing of heeft hij materialen nodig? Jij regelt het. Jij verwerkt het in ons systeem, schakelt met leveranciers en zorgt voor de juiste afhandeling. Jij neemt verzoeken, storingen of klachten aan van collega's en klanten. Per telefoon, e-mail of direct in ons FMIS (Facilitor) systeem waarin we alles bijhouden. Oftewel: jij verzorgt de 1e lijns dienstverlening.
      Jij weet wat prioriteit heeft en zet specialistische meldingen door naar je collega's van de 2e lijn. Je bewaakt servicenormen, houdt de voortgang in de gaten en signaleert of stuurt bij als dat nodig is. Naast de 1e lijns dienstverlening, zijn er ook leuke projecten en mogelijkheden om 2e lijns taken op te pakken. Je precieze takenpakket stemmen we samen af op jouw wensen en ervaring.
      Je bent onderdeel van het Servicebureau op onze hoofdlocatie in Apeldoorn. Maar je werkt vanuit de regio Zuid-West (Dordrecht, Papendrecht en Rotterdam). Je handelt dan ook de meeste meldingen af van deze regio. Maar ondersteunt ook je collega's in Apeldoorn met mailverwerking en meldingen van andere locaties. Je gaat op zoek naar de vraag achter de vraag, denkt mee met de klant en collega's in het land en adviseert over oplossingen. Daar kom je in een team terecht die vanuit drie locaties in Zuid-West wel 40 satellietlocaties aanstuurt in heel Nederland. Met wel 400 contracten Echt geen dag hetzelfde dus. Maar je houdt ook contact met je collega's in Apeldoorn. Hier kom je 1 of 2 keer per maand. Dit leuke team met échte dienstverleners biedt ondersteuning aan de bedrijfsvoering op alle locaties bij onze opdrachtgevers.
      We werken samen in een informele werksfeer waarin waardering, onderling respect, plezier en oog hebben voor elkaar belangrijk zijn. We doen ons werk goed, staan open voor ontwikkeling en durven te leren van fouten. We willen samen beter worden.
      Werken bij PCH
      Wij zijn een veelzijdige integrale dienstverlener binnen de facilitaire vastgoed en de parkeermarkt. We leveren diensten door het hele land, voor opdrachtgevers binnen en buiten VolkerWessels.
      Van schoonmaak tot energie inkoop en alles daar tussenin. Wij verzorgen alle facilitaire diensten die een bedrijfsvoering ondersteunen. Onze mensen maken het verschil. Met overtuiging en persoonlijke dienstverlening. Dienstverleners in hart en nieren die net dat stapje extra zetten. Zij maken de verbinding met de klant en zijn in alle opzichten ons visitekaartje. En daar zijn we trots op
      Als werkgever hebben wij ook echt aandacht voor jou. Dat klinkt misschien logisch, maar wij nemen dit heel serieus. We zijn oprecht nieuwsgierig naar jou en blijven graag met je in gesprek. Jouw DNA matcht met dat van ons. Maar we zijn niet alleen een match met elkaar. Je bent minstens zo'n goede match met onze opdrachtgever. Want daar gebeurt het. Onder het oog van de klant, in het huis van de klant.

  • Servicedesk medewerker

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Timing Voltijd

    We zijn per direct opzoek naar een Servicedesk medewerker voor onze opdrachtgever in Apeldoorn. Je gaat werken op een school, waar de servicedesk midden in de HI-street zit, hierdoor zit je letterlijk in het midden van de organisatie. Hoe ziet jouw dag eruit? Op verschillende manieren komen er klantvragen bij de Servicedesk terecht. Je zorgt ervoor dat deze...

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Timing Voltijd

    We zijn per direct opzoek naar een Servicedesk medewerker voor onze opdrachtgever in Apeldoorn. Je gaat werken op een school, waar de servicedesk midden in de HI-street zit, hierdoor zit je letterlijk in het midden van de organisatie. Hoe ziet jouw dag eruit? Op verschillende manieren komen er klantvragen bij de Servicedesk terecht. Je zorgt ervoor dat deze...

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Timing Voltijd

    We zijn per direct opzoek naar een Servicedesk medewerker voor onze opdrachtgever in Apeldoorn. Je gaat werken op een school, waar de servicedesk midden in de HI-street zit, hierdoor zit je letterlijk in het midden van de organisatie. Hoe ziet jouw dag eruit? Op verschillende manieren komen er klantvragen bij de Servicedesk terecht. Je zorgt ervoor dat deze...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Bredenoord Voltijd

    Ben jij servicegericht, communicatief sterk en help jij graag je collega's met uiteenlopende ICT-vragen? Wil jij werken op zowel onze vier Duitse vestigingen als op ons hoofdkantoor in Apeldoorn? Dan zijn wij op zoek naar jou _**Wat houdt de functie van Servicedesk Medewerker in?**Als Servicedesk Medewerker ben je het gezicht naar de gehele organisatie toe...

  • Medewerker Servicedesk HR

    2 maanden geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieWord jij het kloppende hart van de Servicedesk HR bij de politie? Heb jij affiniteit met HR en bent op zoek naar een nieuwe en uitdagende functie? Weet jij de kern van iemands vraag te achterhalen en weet jij vervolgens hoe je dit oplossingsgericht afhandelt? Bij de politie hebben wij de perfecte vacature voor jou. Herken jij jezelf hier in?...

  • IT Servicedesk medewerker

    4 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Timing Voltijd

    Heb jij een passie voor IT en wil je jezelf blijven ontwikkelen? Wij hebben een unieke kans voor jou in Apeldoorn! Als Servicedesk medewerker bij het Kadaster, draai je mee in een jong en dynamisch team. Samen zorgen jullie voor het oplossen van problemen met een hoge mate van pro activiteit en zelfstandigheid. Ben jij klantgericht, pro-actief en beschik je...

  • IT Servicedesk medewerker

    4 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Timing Voltijd

    Heb jij een passie voor IT en wil je jezelf blijven ontwikkelen? Wij hebben een unieke kans voor jou in Apeldoorn! Als Servicedesk medewerker bij het Kadaster, draai je mee in een jong en dynamisch team. Samen zorgen jullie voor het oplossen van problemen met een hoge mate van pro activiteit en zelfstandigheid. Ben jij klantgericht, pro-actief en beschik je...

  • IT Servicedesk medewerker

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Timing Voltijd

    Heb jij een passie voor IT en wil je jezelf blijven ontwikkelen? Wij hebben een unieke kans voor jou in Apeldoorn Als Servicedesk medewerker bij het Kadaster, draai je mee in een jong en dynamisch team. Samen zorgen jullie voor het oplossen van problemen met een hoge mate van pro activiteit en zelfstandigheid. Ben jij klantgericht, pro-actief en beschik je...

  • Servicedesk medewerker

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Zenda Support Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?Wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelenWat bieden wij?Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een Ford Fiesta St Line inclusief tankpas;De mogelijkheid...

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Zenda Support B.V. Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wij op zoek naar een servicedesk medewerker . Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen! Wat bieden wij? Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een Ford Fiesta St Line...

  • Servicedesk Medewerker

    6 dagen geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Zenda Support B.V. Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wij op zoek naar een servicedesk medewerker . Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen! Wat bieden wij? Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een Ford Fiesta St Line...

  • Medeweker IT-servicedesk

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij klaar voor een functie waarin geen dag hetzelfde is? Als Servicedeskmedewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben jij diegene die collega's helpt met IT-vragen en storingen. Iets voor jou? Wat ga je doen? Als servicedeskmedewerker ben je onderdeel van de IT-servicedesk in Apeldoorn. Je ondersteunt verschillende collega's op het gebied van IT....

  • Weekendkracht Servicedesk

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland BauWatch Group Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende weekendbaan en ben jij beschikbaar in de avonden en nachten (vrijdag t/m zondag)? Bij BauWatch hebben we een interessante positie beschikbaar binnen onze meldkamer.Als medewerker op de servicedesk ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende oproepen en het verlenen van ondersteuning aan onze klanten. Je...

  • Medeweker IT-servicedesk

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...

  • Servicedeskmedewerker

    4 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Yacht Voltijd

    De Servicedesk is het contactpunt binnen DCS voor eindgebruikers binnen het ministerie van Financiën om hun verstoringen te melden, registreren en op te laten lossen. De Servicedesk streeft naar een hoog oplossend vermogen waardoor de verstoringen en incidenten in de ICT-dienstverlening al na één contact met de Servicedesk opgelost worden. Het oplossend...

  • Servicedeskmedewerker

    2 maanden geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Yacht Voltijd

    De Servicedesk is het contactpunt binnen DCS voor eindgebruikers binnen het ministerie van Financiën om hun verstoringen te melden, registreren en op te laten lossen. De Servicedesk streeft naar een hoog oplossend vermogen waardoor de verstoringen en incidenten in de ICT-dienstverlening al na één contact met de Servicedesk opgelost worden. Het oplossend...

  • Servicedeskmedewerker Apeldoorn

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker Apeldoorn Per direct zijn we op zoek naar een Medewerker Servicedesk ICT voor in Apeldoorn. Ideale kandidaat heeft een afgeronde MBO-ICT niveau 4 met werk- of stage ervaring op een servicedesk, of een afgeronde HBO-opleiding zonder werkervaring. Functieomschrijving helpdeskmedewerker Als medewerker Servicedesk ondersteun je...

  • IT Service

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Als Servicedeskmedewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben jij diegene die collega's helpt met IT-vragen en storingen. Als servicedeskmedewerker ben je onderdeel van de IT-servicedesk in Apeldoorn. Je ondersteunt verschillende collega's op het gebied van IT. Dit doe je bij Data Center Services, een afdeling die ervoor zorgt dat de Belastingdienst...

  • Meewerkstage IT

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Welkoop Voltijd

    Wat je gaat doen. In ons mooie servicekantoor in Apeldoorn staat al een bureau voor je klaar Een werkplek met alles wat je IT-hartje begeert. Daarnaast zit er een supergezellig team (die ook goed weten wat ze doen) én de mogelijkheid om veel te leren van een IT-landschap in ontwikkeling. Welkoop is flink aan het innoveren. Zo zijn we druk bezig met het...

  • Servicedeskmedewerker

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij iemand die vaak wordt benaderd door vrienden om hun te helpen met hun ICT-problemen? En deel jij graag je kennis om ze verder te helpen? Dan is deze functie als medewerker servicedesk ICT écht iets voor jouWat bieden wij jou • € ,43 - € ,72 per maand obv 36 uur pw