IT Support Medewerker

1 week geleden

Amersfoort, Utrecht, Nederland Arcus IT Voltijd
**FULLTIME**

Amersfoort
- Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een IT Support Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen.

**Wat ga je doen als Support Medewerker?**
Als IT Medewerker ben jij binnen Arcus IT verantwoordelijk voor het zo goed mogelijk oplossen van incidenten en uitvoeren van service requests van onze klanten. Jij houdt je bezig met het aannemen van de telefoon, het registreren en oplossen van tickets, het up-to-date houden van documentatie en uiteraard het zo goed en snel mogelijk helpen van de gebruiker. Dit doe je natuurlijk niet alleen: je werkt samen in een team met gedreven servicedesk medewerkers en beheerders dat deel uitmaakt van het Managed Services team van Arcus IT

**Taken en verantwoordelijkheden**
- Behandelen van eerste
- en tweedelijns incidenten, die je alleen of samen met een collega oplost.
- Het uitvoeren van wijzigingsverzoeken.
- Aannemen van binnenkomende telefoongesprekken en zo goed mogelijk inventariseren van de klantvraag.
- Verwerken van nieuwe meldingen uit de Online Servicedesk Portal.
- Back-up controle.
- Oplossen van problemen met mobiele devices en laptops, vragen over Microsoft 365, beheer in Entra ID of Active Directory, problemen met de printer etc.
- Monitoring controle.
- Soms wordt je betrokken bij projecten.
- Samen met het team meldingen oplossen.

**Samenvatting**

Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou

**Dit kun je verwachten**:

- Een goed salaris op basis van kennis en ervaring.
- Diverse opleidingsmogelijkheden.
- Een leuk team met veel ruimte voor initiatief.
- Genoeg uitdaging.

***

Jouw **competenties**

Wij zoeken vooral enthousiaste collega's die graag samen met ons aan Arcus IT willen bouwen Daarnaast zou het mooi meegenomen zijn als je aan de volgende wensen voldoet:

- Je hebt bij voorkeur een afgeronde mbo of hbo-opleiding.
- Je beschikt over werkervaring binnen een vergelijkbare functie (stages tellen mee).
- Je heb interesse om door te leren, denk hierbij aan Azure, Windows, Active Directory, Microsoft 365 en ITIL. Uiteraard gaan we je daar ook mee helpen
- Je bent communicatief goed in woord en geschrift en komt je afspraken na.

Ons **aanbod**

Naast natuurlijk mooie arbeidsvoorwaarden kun verwachten dat je bij een informele en groeiende organisatie komt. Uitdaging? Ontwikkeling? Dat zal ook zeker niet bij ons ontbreken Verder kun je het volgende verwachten:

- Een salaris tussen de €2.300;
- en €3.600;
- op basis van kennis en ervaring.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- 25 vakantiedagen.
- Een hele goede pensioenregeling.
- Een laptop van de zaak.
- Toffe bedrijfsuitjes.
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei (diverse opleidingsmogelijkheden).
- Een prettige werkomgeving met veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.
- Mogelijkheden om te groeien in functie en salaris.
- Uitdagend werk waar jij je talent in kwijt kunt.

**Over Arcus IT**

Als organisatie zijn wij de schakel tussen de online werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving. We adviseren onze klanten over de inrichting van de werkplek, brengen deze vervolgens tot stand en zorgen ervoor dat deze naadloos aansluit op alle applicaties en oplossingen in de organisatie. Met een team van ongeveer 450 collega's werken we vanaf locaties door heel Nederland hard én met plezier om klanten door het hele land slimmer, beter en zorgelozer te laten werken in IT-oplossingen. Met de juiste drive, passie voor je vak en positieve instelling, liggen er talloze mogelijkheden om je bij Arcus IT verder te ontwikkelen.

**Contactgegevens**

**Floris Smit**
Recruiter

- **Ilse Blok**
Recruiter

  • Junior IT Support Engineer

    7 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland IT Equals 3 Voltijd

    Wij zoeken voor onze klant een Young Professional voor een uitdagende in-house functie van IT Support Engineer, waarbij je dagelijks schakelt met nationale en internationale klanten. Als IT Support Engineer maak je deel uit van een dynamisch en enthousiast team. Je bent verantwoordelijk voor 2e evenals 3e lijn support op werkplekken, servers, Cloud...

  • 2e/3e lijn support engineer Amersfoort

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland linden it Voltijd

    FunctieomschrijvingWat je doet als 2e/3e lijn Support EngineerVoor een klant in de omgeving van Amersfoort zijn wij op zoek naar een 2e/3e lijn support engineer met kennis van Office 365 migraties. Als 2e/3e lijns support engineer ben jij voornamelijk verantwoordelijk voor het oplossen van de complexere vraagstukken. Hier ben je bezig met migraties richting...

  • 2e/3e lijn support engineer Amersfoort

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland linden it Voltijd

    FunctieomschrijvingWatje doet als 2e/3e lijn Support EngineerVoor een klant in deomgeving van Amersfoort zijn wij op zoek naar een 2e/3e lijnsupport engineer met kennis van Office 365 migraties. Als 2e/3elijns support engineer ben jij voornamelijk verantwoordelijk voorhet oplossen van de complexere vraagstukken. Hier ben je bezig metmigraties richting de...

  • IT Engineer in Amersfoort

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland linden it Voltijd

    FunctieomschrijvingWoonjij in de omgeving van Amersfoort en heb jij je ICT diploma op zak?Dan ben je bij Linden-IT aan het juiste adres en kun jij snelbehoren tot de beste IT-professionals. Bij Linden-IT kan jij jecarrière starten als IT Engineer bij leuke, inspirerende eninnovatieve organisaties.Wat je doet als IT Engineer inAmersfoortAls IT Engineer ga je...

  • Ict Medewerker

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME**Amersfoort- Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een ICT Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen.**Wat ga je doen als ICT...

  • Skilled servicedesk medewerker in Amersfoort

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland linden it Voltijd

    FunctieomschrijvingWatje doet als Skilled Servicedesk medewerker in AmersfoortAls skilled servicedesk medewerker of ICT-medewerker kom je tewerken in een divers team. Het bedrijf is gespecialiseerd inverschillende ICT-oplossingen van kantoorautomatisering tot aancloudoplossingen. Daarbij lever je support aan verschillendeklanten op meer dan 400 verschillende...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME**Amersfoort- Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen.**Wat ga je doen als ICT...

  • Manager Local IT Support

    7 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Visma Raet Voltijd

    We are Visma With Entrepreneurial, responsible, dedicated and inclusive as our core values, we develop and deliver software to small businesses, medium and large enterprises, and the public sector – improving the work-life of millions of people around the world. Our software simplifies and automates complex and manual work processes, empowering...

  • Medewerker Software Support

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland 50+ Werkt Voltijd

    Ben jij een ervaren support specialist? Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging met groeikansen? Wordt jij blij van het samenwerken met klanten en sla jij de brug naar de interne organisatie? Een geweldige uitdaging voor een Support Specialist met ambitie. Je krijgt een zelfstandige rol waarin je veel samenwerkt met klanten en collega's. Je gaat aan de slag...

  • ICT Medewerker

    3 weken geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Zenda Support B.V. Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wij zijn op zoek naar een servicedesk medewerker/ werkplekbeheerder . Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen! Wat bieden wij? Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een...

  • Klantenservice Medewerker IT

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een bedrijf dat elektronische facturatie en automatisering biedt, waardoor bedrijven efficiënter kunnen werken en kosten kunnen besparen door digitale facturen en documenten te verzenden, ontvangen en verwerken. Het kantoor zit gevestigd in de buurt van Station Amersfoort Schothorst dus goed te doen met openbaar...

  • Support Engineer

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Solvinity Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Support Engineer om ons team te versterken. In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor de 2de en 3de lijn voor de ondersteuning van onze klanten, maar fungeer je ook als de drijvende kracht achter het actief opvolgen van incidenten en calls. Samen met jouw collega engineers zorg je voor een vlotte afhandeling...

  • Support Engineer

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Solvinity Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Support Engineer om ons team te versterken. In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor de 2de en 3de lijn voor de ondersteuning van onze klanten, maar fungeer je ook als de drijvende kracht achter het actief opvolgen van incidenten en calls. Samen met jouw collega engineers zorg je voor een vlotte afhandeling...

  • Support Engineer

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Solvinity Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Support Engineer om ons team te versterken. In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor de 2de en 3de lijn voor de ondersteuning van onze klanten, maar fungeer je ook als de drijvende kracht achter het actief opvolgen van incidenten en calls. Samen met jouw collega engineers zorg je voor een vlotte afhandeling...

  • Klantenservice Medewerker IT

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd € 2.600 - € 3.100

    Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever is een bedrijf dat elektronische facturatie en automatisering biedt, waardoor bedrijven efficiënter kunnen werken en kosten kunnen besparen door digitale facturen en documenten te verzenden, ontvangen en verwerken. Het kantoor zit gevestigd in de buurt van Station Amersfoort Schothorst dus...

  • Klantenservice Medewerker IT

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd € 2.600 - € 3.100

    Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever is een bedrijf dat elektronische facturatie en automatisering biedt, waardoor bedrijven efficiënter kunnen werken en kosten kunnen besparen door digitale facturen en documenten te verzenden, ontvangen en verwerken. Het kantoor zit gevestigd in de buurt van Station Amersfoort Schothorst dus...

  • Support Specialist

    3 weken geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Kamphorst Personeel Voltijd

    IntroductieAls Support Specialist heb je B2B ervaring en heb je affiniteit met IT. Wil je weten wat deze vacature verder inhoud en waarom je juist bij deze internationale organisatie zou willen werken? Lees dan verder!Omschrijving Als Support Specialist krijg je een hele afwisselende functie waarin je dagelijks contact hebt met retailers, IT-ers en...

  • Support Specialist

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Kamphorst Personeel Voltijd

    IntroductieAls Support Specialist heb je B2B ervaring en heb je affiniteit met IT. Wil je weten wat deze vacature verder inhoud en waarom je juist bij deze internationale organisatie zou willen werken? Lees dan verder!Omschrijving Als Support Specialist krijg je een hele afwisselende functie waarin je dagelijks contact hebt met retailers, IT-ers en...

  • Support Engineer

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Solvinity Voltijd

    De functieWij zijn op zoek naar een enthousiaste Support Engineer om ons team te versterken. In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor de 2de en 3de lijn voor de ondersteuning van onze klanten, maar fungeer je ook als de drijvende kracht achter het actief opvolgen van incidenten en calls. Samen met jouw collega engineers zorg je voor een vlotte...

  • Customer Support Medewerker

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Anva BV Voltijd

    _Zit het in jouw DNA om klanten optimaal te ondersteunen? Heb je ervaring in het leveren van support op IT- / softwareproducten? Ben je communicatief vaardig en kun je door de juiste vragen te stellen snel tot de essentie komen? Dan adviseren we je om zeker verder te lezen_Het betreft een vaste functie voor 32-40 uur per week op onze vestiging in...