Klantadviseur ABN AMRO

2 dagen geleden


NoordHolland, Nederland Unique Voltijd
Wat ga je precies doen

Als klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met betaalachterstanden. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie te analyseren en te vertalen naar concrete oplossingen van groot belang. Je werkt samen in een middelgroot team en krijgt een intensief inwerktraject van twee maanden, dat fulltime (40 uur) op kantoor plaatsvindt.

Je bespreekt telefonisch betalingsachterstanden met klanten en vindt passende oplossingen. Daarnaast doorgrond je klantdossiers om de oorzaak van financiële problemen te achterhalen. Je past gesprekstechnieken toe, zoals het stellen van open vragen, samenvatten en empathie tonen. Je signaleert (verborgen) schuldensituaties en financiële problematiek bij klanten. Bovendien werk je nauw samen met collega-adviseurs om klanten zo goed en efficiënt mogelijk te helpen.

Wat bieden we jou
  • Salaris van €16,80 per uur plus 8,33% vakantiegeld;
  • tijdelijk contract met grote kans op verlenging;
  • werkweek van 32 tot 40 uur;
  • 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
  • reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of volledige vergoeding voor openbaar vervoer.
  • Internetvergoeding van €25,- per maand;
  • thuiswerkvergoeding van €3,- per dag
Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en positief ingestelde klantadviseur die het team van ABN AMRO komt versterken.

  • Je bent beschikbaar vanaf januari 2025;
  • MBO werk- en denkniveau;
  • je zoekt een baan voor de langere periode;
  • ervaring met telefonisch werk is een pré;
  • motivatie om klanten echt verder te helpen;
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • het is fijn als je in het bezit bent van een wft basis certificaat. Heb je deze niet? Dan kun je deze binnen 3 maanden behalen op kosten van Unique;
  • je bent in de mogelijkheid om een training te volgen van 8 weken fulltime, 40 uur per week.
Over het bedrijf

ABN AMRO, gevestigd in Diemen, is een toonaangevende bank die zich richt op het leveren van uitstekende klantbeleving. Met een rijke geschiedenis en een sterke focus op innovatie, streven we ernaar om financiële oplossingen te bieden die het leven van onze klanten verbeteren. Onze kernwaarden zijn integriteit, samenwerking en duurzaamheid.Bij ABN AMRO krijg je de kans om deel te nemen aan baanbrekende projecten en jezelf continu te ontwikkelen. We investeren in onze medewerkers door middel van uitgebreide opleidingsprogramma's en stimuleren een gezonde werk-privé balans. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap maakt ons een unieke werkgever.Wil jij bijdragen aan onze missie en jezelf verder ontwikkelen binnen een dynamisch team?


  • Klantadviseur ABN AMRO

    1 maand geleden


    Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met betaalachterstanden. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie te analyseren en te vertalen naar...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Heb jij een passie voor klantgericht werken en wil je bijdragen aan het duurzaam herstellen van financiële problemen? ABN AMRO zoekt een enthousiaste Klantadviseur Restructuring die het team binnen Debt Collections komt versterken. Samen zetten zij zich in om klanten met betalingspro


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Heb jij een passie voor klantgericht werken en wil je bijdragen aan het duurzaam herstellen van financiële problemen? ABN AMRO zoekt een enthousiaste Klantadviseur Restructuring die het team binnen Debt Collections komt versterken. Samen zetten zij zich in om klanten met betalingsproblemen te helpen naar een financieel gezonde toekomst. Ga al vanaf 32 uur...


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Heb jij een passie voor klantgericht werken en wil je bijdragen aan het duurzaam herstellen van financiële problemen? ABN AMRO zoekt een enthousiaste Klantadviseur Restructuring die het team binnen Debt Collections komt versterken. Samen zetten zij zich in om klanten met betalingsproblemen te helpen naar een financieel gezonde toekomst. Ga...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij er klaar voor om klanten met schulden écht te helpen? Durf jij het aan om op een empathische manier door te vragen en inzicht te krijgen in hun financiële situatie? En heb je de WFT basis diploma op zak? Als het antwoord 3 x 'ja' is, dan is de rol van Klantadviseur Restructuring bij ABN AMRO


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor het: Achterhalen van oorzaken van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen die aansluiten bij de situatie...


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor verschillende taken. Achterhalen van oorzaken van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen die aansluiten...


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor het:Achterhalen van oorzaken van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen die aansluiten bij...


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor verschillende taken.Achterhalen van oorzaken van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wil jij mensen helpen die een betalingsachterstand hebben opgelopen? Dan ben je bij team Early bij ABN AMRO aan het juiste adres. Lees gauw verder!wat bieden wij jouthuiswerk- en reiskostenvergoedingontwikkel jezelf via Goodhabitzhybride werken; vanuit


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wil jij mensen helpen die een betalingsachterstand hebben opgelopen? Dan ben je bij team Early bij ABN AMRO aan het juiste adres. Lees gauw verder!wat bieden wij jousalaris naar opleiding en ervaring32-40 uur per weekthuiswerk- en reiskostenvergoeding


  • Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Bij ABN AMRO ga jij aan de slag als Klantenservice Medewerker in Amsterdam, Nijmegen of Breda. Jij barst van de ervaring in klantenservice en wil de volgende stap zetten in je carrière. Jij wordt het eerste aanspreekpunt van de particuliere klanten van de ABN AMRO! Elke dag sta je kl


  • Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Vacature Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO in AmsterdamBen jij op zoek naar een dynamische en klantgerichte functie? Wil je deel uitmaken van een professioneel en gezellig team? Dan is de rol van Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam iets voor jou!In deze functie b


  • Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in de dagelijkse ondersteuning van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en jouw inzet draagt direct bij aan de klanttevredenheid. Je staat klaar om een breed scala aan vragen op te lossen, van het aanvragen van een nieuwe pas tot het ondersteunen bij...


  • Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in de dagelijkse ondersteuning van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en jouw inzet draagt direct bij aan de klanttevredenheid. Je staat klaar om een breed scala aan vragen op te lossen, van het aanvragen van een nieuwe pas tot het ondersteunen bij...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij nauwkeurig, een teamspeler en op zoek naar een veelzijdige baan waar je constant inspeelt op verandering? Wil je deel uitmaken van een internationaal team en bijdragen aan het efficiënt verwerken van zakelijke contracten en financiële processen? ABN AMRO is op zoek naar een M


  • Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Heb jij oog voor detail en zoek je een uitdagende instap binnen een financiële instelling? ABN AMRO is op zoek naar een gedreven Medewerker Postverwerking voor onze locatie in Amsterdam. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor de nauwkeurige verwerking van zowel inkomende als u


  • Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservice medewerker voor de zakelijke afdeling draag jij je steentje bij aan de hoge klanttevredenheid binnen ABN AMRO. Je staat klanten te woord over de verschillende vragen die ze hebben en lost problemen op wanneer dat nodig is. Daarnaast voer je wijzigingen door in de verschillende systemen, stuurt bevestigingen en legt de...


  • Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker voor de zakelijke afdeling draag jij je steentje bij aan de hoge klanttevredenheid binnen ABN AMRO. Je staat klanten te woord over de verschillende vragen die ze hebben en lost problemen op wanneer dat nodig is. Daarnaast voer je wijzigingen door in de verschillende systemen, stuurt bevestigingen en legt...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Bij ABN AMRO - Maak impact door klanten te helpen grip te krijgen op hun financiële situatie!Ben jij een empathische professional met een passie voor klantcontact en interesse in de wereld van kredietverlening? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze afdeling Debt Collections zoeken