Huidige banen gerelateerd aan Klantadviseur Gemeente Amsterdam CCA - Amsterdam - Unique
-
Klantadviseur Gemeente Amsterdam Cca
3 weken geleden
Amsterdam West, Nederland Unique Voltijd**Wat ga je precies doen**: Als medewerker klantenservice bij de Gemeente Amsterdam ben je het eerste aanspreekpunt voor de Amsterdammers. Je levert een directe bijdrage aan de tevredenheid en het welzijn van inwoners en ondernemers door vragen vakkundig en met empathie te behandelen. De uitdaging ligt in het bieden van heldere, accurate informatie en het...
-
Klantadviseur Gemeente Amsterdam CCA
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als medewerker klantenservice bij de Gemeente Amsterdam ben je het eerste aanspreekpunt voor de Amsterdammers. Je levert een directe bijdrage aan de tevredenheid en het welzijn van inwoners en ondernemers door vragen vakkundig en met empathie te behandelen. De uitdaging ligt in het bieden van heldere, accurate informatie en het...
-
Klantadviseur Gemeente Amsterdam CCA
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als medewerker klantenservice bij de Gemeente Amsterdam ben je het eerste aanspreekpunt voor de Amsterdammers. Je levert een directe bijdrage aan de tevredenheid en het welzijn van inwoners en ondernemers door vragen vakkundig en met empathie te behandelen. De uitdaging ligt in het bieden van heldere, accurate informatie en het...
-
Klantadviseur Gemeente Amsterdam CCA
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als medewerker klantenservice bij de Gemeente Amsterdam ben je het eerste aanspreekpunt voor de Amsterdammers. Je levert een directe bijdrage aan de tevredenheid en het welzijn van inwoners en ondernemers door vragen vakkundig en met empathie te behandelen. De uitdaging ligt in het bieden van heldere, accurate informatie en het...
-
Klantadviseur Gemeente Amsterdam CCA
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als medewerker klantenservice bij de Gemeente Amsterdam ben je het eerste aanspreekpunt voor de Amsterdammers. Je levert een directe bijdrage aan de tevredenheid en het welzijn van inwoners en ondernemers door vragen vakkundig en met empathie te behandelen. De uitdaging ligt in het bieden van heldere, accurate informatie en het...
-
Klantadviseur Gemeente Amsterdam CCA
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Als medewerker klantenservice bij de Gemeente Amsterdam ben je het eerste aanspreekpunt voor de Amsterdammers. Je levert een directe bijdrage aan de tevredenheid en het welzijn van inwoners en ondernemers door vragen vakkundig en met empathie te behandelen. De uitdaging ligt in het bieden van heldere, accurate...
-
Klantadviseur Gemeente Amsterdam CCA
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAls medewerker klantenservice bij de Gemeente Amsterdam ben je het eerste aanspreekpunt voor de Amsterdammers. Je levert een directe bijdrage aan de tevredenheid en het welzijn van inwoners en ondernemers door vragen vakkundig en met empathie te behandelen. De uitdaging ligt in het bieden van heldere, accurate informatie en het...
-
Unique | Klantadviseur Gemeente Amsterdam CCA | amsterdam
1 maand geleden
amsterdam, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als medewerker klantenservice bij de Gemeente Amsterdam ben je het eerste aanspreekpunt voor de Amsterdammers. Je levert een directe bijdrage aan de tevredenheid en het welzijn van inwoners en ondernemers door vragen vakkundig en met empathie te behandelen. De uitdaging ligt in het bieden van heldere, accurate informatie en het...
-
Klantenservice medewerker CCA Amsterdam
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAls medewerker Klantenservice CCA draag je bij aan een optimale dienstverlening voor inwoners en ondernemers van Amsterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en gewaardeerd voelen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, doorverwijzen naar relevante afdelingen en...
-
Klantenservice medewerker CCA Amsterdam
2 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAls medewerker Klantenservice CCA draag je bij aan een optimale dienstverlening voor inwoners en ondernemers van Amsterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en gewaardeerd voelen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, doorverwijzen naar relevante afdelingen en...
-
Klantadviseur Gemeente Amsterdam CCA
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAls medewerker klantenservice bij de Gemeente Amsterdam ben je het eerste aanspreekpunt voor de Amsterdammers. Je levert een directe bijdrage aan de tevredenheid en het welzijn van inwoners en ondernemers door vragen vakkundig en met empathie te behandelen. De uitdaging
-
Klantenservicemedewerker Gemeente Amsterdam
3 maanden geleden
Amsterdam West, Nederland Unique Voltijd**Over de functie**: Je functie als klantenservicemedewerker omvat het bieden van uitstekende ondersteuning aan de inwoners en ondernemers van Amsterdam. Je zult dagelijks te maken krijgen met diverse vragen en verzoeken, waarbij je jouw klantvriendelijkheid en probleemoplossend vermogen inzet. Het is belangrijk dat je goed kunt luisteren en snel kunt...
-
Specialistisch Medewerker Burgerlijke Stand
4 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdUren per week**32-36 uur** - Plaatsingdatum**02-09-2024** - Vacaturenummer**CA10045190** - Werk - en denkniveau**MBO** - Salarisniveau**€ 3.014; - tot € 4.244,-** - Sluitingsdatum**16-09-2024** - Aantal fte**4** - Zorgvuldig en nauwkeurig aannemen en verwerken van aangiftes in de Basisregistratie Personen (BRP) - Zorgen dat circa 19.000 collega's hun...
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdOver de organisatieAan de slag bij Unique, een bedrijf dat bekend staat voor zijn klantvriendelijke diensten in Amsterdam. Als medewerker Klantenservice CCA ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers van de stad.SalarisWe bieden een competitief salaris van €45.000 per jaar, afhankelijk van ervaring. Hierdoor kun je je focus richten op wat...
-
Unique | Medewerker klantenservice | amsterdam
1 maand geleden
amsterdam, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Ben jij op zoek naar een uitdagende functie binnen het klantcontactcentrum van de gemeente Amsterdam? In deze rol kun je jouw klantvriendelijkheid, oordeelsvorming en verantwoordelijkheidsgevoel tonen. Als medewerker Klantenservice CCA ben jij het eerste aanspreekpunt voor de inwoners en ondernemers van Amsterdam. Je zorgt ervoor dat...
-
Gemeente Amsterdam Business intelligence specialist
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdDraag bij aan het verhogen van de sport- en beweegdeelname onder Amsterdammers, het realiseren van een vitaal sportaanbod en een optimale inzet van gemeentelijke sportaccommodaties. Zorgen dat elke Amsterdammer kan sporten en talenten kan ontwikkelen. Werk nauw samen met collega's van allerlei verschillende afdelingen binnen de directie van Sport & Bos. ...
-
Gemeente Amsterdam | Business intelligence specialist
3 weken geleden
amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdDraag bij aan het verhogen van de sport- en beweegdeelname onder Amsterdammers, het realiseren van een vitaal sportaanbod en een optimale inzet van gemeentelijke sportaccommodaties. Zorgen dat elke Amsterdammer kan sporten en talenten kan ontwikkelen. Werk nauw samen met collega’s van allerlei verschillende afdelingen binnen de directie van Sport &...
-
Meewerkstage Bouwkunde Bij Gemeentelijk Vastgoed
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdUren per week**24-36 uur** - Plaatsingdatum**30-10-2024** - Vacaturenummer**CA10047180** - Aantal stageplekken**3** - Werk - en denkniveau**HBO** - Salarisniveau**€ 210; - tot € 1.020,-** - Sluitingsdatum**21-11-2024** - Aantal fte- Type stage**Meewerkopdracht** - 3e jaars hbo-student(e) Bouwkunde? Geef jouw meewerkstage zelf vorm. - Stagebegeleider...
-
Trainee Bij Traineeship Statushouders Gemeente
4 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdUren per week**36-36 uur** - Plaatsingdatum**09-09-2024** - Vacaturenummer**CA10045406** - Werk - en denkniveau**HBO** - Salarisniveau**€ 3.317,-** - Sluitingsdatum**29-09-2024** - Aantal fte**10** Dit traineeship is een uniek en intensief programma voor statushouders met taalniveau B2. Je gaat aan de slag met je persoonlijke - en professionele...
-
Adviseur Bestuur en Beleid Gemeentelijke Belastingen
4 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdUren per week**32-36 uur** - Plaatsingdatum**02-09-2024** - Vacaturenummer**CA10045093** - Werk - en denkniveau**WO** - Salarisniveau**€ 5.008; - tot € 6.777,-** - Sluitingsdatum**29-09-2024** - Aantal fte**1** - Als adviseur bestuur en beleid adviseer je het MT van Belastingen en het gemeentebestuur over beleidsmatige en strategische vraagstukken op het...
Klantadviseur Gemeente Amsterdam CCA
2 maanden geleden
Als medewerker klantenservice bij de Gemeente Amsterdam ben je het eerste aanspreekpunt voor de Amsterdammers. Je levert een directe bijdrage aan de tevredenheid en het welzijn van inwoners en ondernemers door vragen vakkundig en met empathie te behandelen. De uitdaging ligt in het bieden van heldere, accurate informatie en het efficiënt afhandelen van uiteenlopende verzoeken. Voor deze rol is het essentieel dat je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, een servicegerichte instelling en het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende taken.
Wat je gaat doen:
- Communicatie: telefonisch en via e-mail vragen beantwoorden met behulp van onze kennisbank;
- Service: zorgen voor een professionele en empathische gespreksvoering, waarbij de beller zich gewaardeerd voelt;
- Doorverwijzing: indien nodig vragen doorzetten naar de juiste afdelingen binnen de gemeente;
- Registratie: nauwkeurig vastleggen van gespreksuitkomsten en opvolgende acties in onze systemen;
- Ontwikkeling: actief deelnemen aan trainingen en coachingsessies voor continue professionele groei.
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie binnen het klantcontactcentrum van de gemeente Amsterdam? In deze rol kun je jouw klantvriendelijkheid, oordeelsvorming en verantwoordelijkheidsgevoel tonen. Als medewerker Klantenservice CCA ben jij het eerste aanspreekpunt voor de inwoners en ondernemers van Amsterdam. Je zorgt ervoor dat zij een optimale dienstverlening ervaren. De eerstvolgende startdatum is 20 januari 2025.
- Een bruto uurloon van €17,31 (inclusief eindejaarsuitkering) met loonsverhoging binnen 1 jaar;
- Een tijdelijk contract met uitzicht op vast;
- Parttime functie, met 2 verschillende contractvormen (20-24 & 25-28 uur per week);
- Reiskostenvergoeding, vakantiegeld, hybride werkmogelijkheden;
- Uitdagende functie, ontwikkelingskansen, trainingen, fijne werkplek in Amsterdam West
- Je hebt minimaal 1 jaar klantenservice ervaring;
- Je hebt HBO werk- en denkniveau of afgeronde MBO4 opleiding;
- Je spreekt vloeiend Nederlands & Engels
- Je beheerst goede gesprekstechnieken: doorvragen, analyseren, samenvatten
- Parttime beschikbaarheid, ochtenden vanaf 08:00 uur, maandag, woensdag & vrijdag beschikbaar.
Het CCA, onderdeel van de gemeente Amsterdam, is gevestigd aan het Bos en Lommerplein. Onze missie is om alle inwoners, ondernemers en bezoekers van Amsterdam te voorzien van optimale dienstverlening. We koesteren diversiteit en streven naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de stad.
Bij ons werk je in een omgeving waar je je gezien en gewaardeerd voelt. We bieden mogelijkheden voor professionele groei en de optie om deels thuis te werken. Jouw ontwikkeling en welzijn staan bij ons centraal.
