Retentiespecialist
1 week geleden
Als retentiespecialist bij Allianz Direct speel je een belangrijke rol in het behouden van onze klanten en het versterken van hun loyaliteit. Je staat voor de uitdaging om klanttevredenheid te verhogen en effectieve communicatie te waarborgen. We zoeken iemand met een luisterend oor, overtuigingskracht en de kalmte om onder druk te presteren. Ben jij klaar om je vaardigheden in te zetten in een dynamische omgeving?
Hoofdtaken:
- Klantcontact: actief luisteren naar klanten en hun behoeften begrijpen om passende oplossingen te bieden
- Retentiestrategieën: strategieën ontwikkelen en toepassen om klantloyaliteit te versterken
- Probleemoplossing: snel en effectief klantproblemen oplossen om tevredenheid te verhogen
- Teamwerk: samen met collega's service verbeteren en gezamenlijke doelen bereiken
- Persoonlijke ontwikkeling: continu leren en groeien via ons online platform en trainingen
Wij begrijpen dat jij als professional niet alleen zoekt naar een uitdagende functie, maar ook naar een werkgever die jouw groei en welzijn ondersteunt.
- Brutosalaris van €13,68 tot €16,66 per uur.
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
- Minimaal 24 uur per week.
- 38 vakantiedagen bij fulltime werk.
- Optie tot 50% thuiswerken.
- OV vergoeding of km vergoeding (€0,21 per kilometer) voor je woon-werkverkeer.
- Ontwikkelingskansen via online platformen.
Op zoek naar een retentiespecialist die klanttevredenheid vooropstelt en uitblinkt in communicatie.
- HBO werk- en denkniveau vereist
- Nederlands en Engels sprekend en schrijvend
- WFT Basis en Schade Particulier of bereid te halen
- Minimaal 24 uur per week. Ook 1 keer per week in de avond (bij avonddiensten werk je vanuit huis)
- Ambitieus, oplossingsgericht, sterke overtuigingskracht
Allianz Direct bestaat 5 jaar en heeft de ambitie om de beste online verzekeraar van Europa te worden. Deze ambities willen we waarmaken door hard te werken en ook veel lol te hebben. Je komt te werken op een toplocatie, midden in het centrum van Rotterdam. Metrostation Beurs ligt voor de deur.
Bij ons beleef je niet alleen geweldige feestjes, maar voel je je ook helemaal op je plaats. Je kunt jezelf ontwikkelen met ons -online platform, waardoor je continue kunt leren en groeien.
Of je nu stappen wilt maken of je skills verder wilt ontwikkelen - de mogelijkheden zijn eindeloos. Kom bij ons werken en ervaar hetzelf
-
Retentiespecialist
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique VoltijdOver de functieAls retentiespecialist bij Allianz Direct speel je een belangrijke rol in het behouden van onze klanten en het versterken van hun loyaliteit. Je staat voor de uitdaging om klanttevredenheid te verhogen en effectieve communicatie te waarborgen. We zoeken iemand met een luisterend oor, overtuigingskracht en de kalmte om onder druk te presteren....
-
Retentiespecialist: Succesvol Klantgericht Werk
1 week geleden
Rotterdam, Nederland Unique VoltijdOver de FunctieBij ons speel je een sleutelrol in het behouden van onze klanten en het versterken van hun loyaliteit. Je staat voor de uitdaging om klanttevredenheid te verhogen en effectieve communicatie te waarborgen.We zoeken iemand met een luisterend oor, overtuigingskracht en de kalmte om onder druk te presteren. Als retentiespecialist bij Allianz...
-
Retentie Specialist voor Klantgerichte Succes
1 week geleden
Rotterdam, Nederland Unique VoltijdWe zijn op zoek naar een communicatief sterke retentiespecialist met klantfocus, die bijdraagt aan de groei van Allianz Direct door het versterken van klantrelaties. Als retentiespecialist sta je voor de uitdaging om klanttevredenheid te verbeteren en effectieve communicatie te waarborgen.Functie-eisenJe bent een HBO werk- en denkniveau vereist, heeft...
-
klantbehoud specialist
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique VoltijdOver de functieAls retentiespecialist speel je een actieve rol in het behoud van onze klantrelaties en draag je bij aan de groei van Allianz Direct. Je staat voor de uitdaging om klanttevredenheid continu te verbeteren en effectieve communicatie te waarborgen. Essentiële vaardigheden voor deze functie zijn luisteren, overtuigen en kalm blijven onder druk....
-
Sales en Retentie specialist
1 week geleden
Rotterdam, Nederland Unique VoltijdOver de functie Als retentiespecialist draag je bij aan de groei van Allianz Direct door het versterken van klantrelaties. Je staat voor de uitdaging om klanttevredenheid te verbeteren en effectieve communicatie te waarborgen. We zoeken iemand met sterke luister-, overtuigings- en probleemoplossende vaardigheden, die kalm blijft onder druk. Ben jij klaar...
-
klantbehoud specialist
1 week geleden
Rotterdam, Nederland Unique VoltijdOver de functie Als retentiespecialist speel je een actieve rol in het behoud van onze klantrelaties en draag je bij aan de groei van Allianz Direct. Je staat voor de uitdaging om klanttevredenheid continu te verbeteren en effectieve communicatie te waarborgen. Essentiële vaardigheden voor deze functie zijn luisteren, overtuigen en kalm blijven onder druk....
-
Sales en Retentie specialist
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique VoltijdOver de functieAls retentiespecialist draag je bij aan de groei van Allianz Direct door het versterken van klantrelaties. Je staat voor de uitdaging om klanttevredenheid te verbeteren en effectieve communicatie te waarborgen. We zoeken iemand met sterke luister-, overtuigings- en probleemoplossende vaardigheden, die kalm blijft onder druk. Ben jij klaar voor...
-
Sales en Retentie specialist
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Unique VoltijdOver de functieAls retentiespecialist draag je bij aan de groei van Allianz Direct door het versterken van klantrelaties. Je staat voor de uitdaging om klanttevredenheid te verbeteren en effectieve communicatie te waarborgen. We zoeken iemand met sterke luister-, overtuigings- en probleemoplossende vaardigheden, die kalm blijft onder druk. Ben jij klaar voor...
