Retentiespecialist: Succesvol Klantgericht Werk

1 week geleden


Rotterdam, Nederland Unique Voltijd
Over de Functie

Bij ons speel je een sleutelrol in het behouden van onze klanten en het versterken van hun loyaliteit. Je staat voor de uitdaging om klanttevredenheid te verhogen en effectieve communicatie te waarborgen.

We zoeken iemand met een luisterend oor, overtuigingskracht en de kalmte om onder druk te presteren. Als retentiespecialist bij Allianz Direct ben je klaar om je vaardigheden in te zetten in een dynamische omgeving.

Hoofdtaken:

  • Klantcontact: actief luisteren naar klanten en hun behoeften begrijpen om passende oplossingen te bieden
  • Retentiestrategieën: strategieën ontwikkelen en toepassen om klantloyaliteit te versterken
  • Probleemoplossing: snel en effectief klantproblemen oplossen om tevredenheid te verhogen
  • Teamwerk: samen met collega's service verbeteren en gezamenlijke doelen bereiken
  • Persoonlijke ontwikkeling: continu leren en groeien via online platformen en trainingen
Wat we Bieden

We stellen vast dat jij als professional niet alleen zoekt naar een uitdagende functie, maar ook naar een werkgever die jouw groei en welzijn ondersteunt.

  • Brutosalaris van €13,68 tot €16,66 per uur (een jaarlijkse brutosalarisschommeling van 20%).
    Onze schatting van uw bruto maandsalaris bedraagt tussen de €1614,76 en €1996,00.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
  • Minimaal 24 uur per week
    Bovenstaande informatie kan gebruikt worden ter planning van uw persoonlijke tijdplanning
  • 38 vakantiedagen bij fulltime werk.
  • Optie tot 50% thuiswerken
  • OV vergoeding of km vergoeding (€0,21 per kilometer) voor je woon-werkverkeer
  • Ontwikkelingskansen via online platformen
Functie-eisen

Op zoek naar een retentiespecialist die klanttevredenheid vooropstelt en uitblinkt in communicatie.

  • HBO werk- en denkniveau vereist
  • Nederlands en Engels sprekend en schrijvend
  • WFT Basis en Schade Particulier of bereid te halen
  • Ambitieus, oplossingsgericht, sterke overtuigingskracht
Over het Bedrijf

Allianz Direct is een jong en ambitieuze organisatie met een duidelijke visie op de toekomst.


  • Retentiespecialist

    1 week geleden


    Rotterdam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als retentiespecialist bij Allianz Direct speel je een belangrijke rol in het behouden van onze klanten en het versterken van hun loyaliteit. Je staat voor de uitdaging om klanttevredenheid te verhogen en effectieve communicatie te waarborgen. We zoeken iemand met een luisterend oor, overtuigingskracht en de kalmte om onder druk te presteren....

  • Retentiespecialist

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls retentiespecialist bij Allianz Direct speel je een belangrijke rol in het behouden van onze klanten en het versterken van hun loyaliteit. Je staat voor de uitdaging om klanttevredenheid te verhogen en effectieve communicatie te waarborgen. We zoeken iemand met een luisterend oor, overtuigingskracht en de kalmte om onder druk te presteren....


  • Rotterdam, Nederland Unique Voltijd

    We zijn op zoek naar een communicatief sterke retentiespecialist met klantfocus, die bijdraagt aan de groei van Allianz Direct door het versterken van klantrelaties. Als retentiespecialist sta je voor de uitdaging om klanttevredenheid te verbeteren en effectieve communicatie te waarborgen.Functie-eisenJe bent een HBO werk- en denkniveau vereist, heeft...

  • klantbehoud specialist

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls retentiespecialist speel je een actieve rol in het behoud van onze klantrelaties en draag je bij aan de groei van Allianz Direct. Je staat voor de uitdaging om klanttevredenheid continu te verbeteren en effectieve communicatie te waarborgen. Essentiële vaardigheden voor deze functie zijn luisteren, overtuigen en kalm blijven onder druk....

  • klantbehoud specialist

    1 week geleden


    Rotterdam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als retentiespecialist speel je een actieve rol in het behoud van onze klantrelaties en draag je bij aan de groei van Allianz Direct. Je staat voor de uitdaging om klanttevredenheid continu te verbeteren en effectieve communicatie te waarborgen. Essentiële vaardigheden voor deze functie zijn luisteren, overtuigen en kalm blijven onder druk....


  • Rotterdam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als retentiespecialist draag je bij aan de groei van Allianz Direct door het versterken van klantrelaties. Je staat voor de uitdaging om klanttevredenheid te verbeteren en effectieve communicatie te waarborgen. We zoeken iemand met sterke luister-, overtuigings- en probleemoplossende vaardigheden, die kalm blijft onder druk. Ben jij klaar...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls retentiespecialist draag je bij aan de groei van Allianz Direct door het versterken van klantrelaties. Je staat voor de uitdaging om klanttevredenheid te verbeteren en effectieve communicatie te waarborgen. We zoeken iemand met sterke luister-, overtuigings- en probleemoplossende vaardigheden, die kalm blijft onder druk. Ben jij klaar voor...


  • Rotterdam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls retentiespecialist draag je bij aan de groei van Allianz Direct door het versterken van klantrelaties. Je staat voor de uitdaging om klanttevredenheid te verbeteren en effectieve communicatie te waarborgen. We zoeken iemand met sterke luister-, overtuigings- en probleemoplossende vaardigheden, die kalm blijft onder druk. Ben jij klaar voor...

  • Klantgerichte Verbeteraar

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland UNILIN Voltijd

    Unilin Flooring Nederland is op zoek naar een gedreven en klantgerichte After Sales Assistant die ons customer service team komt versterken. In deze rol ben jij samen met je collega's verantwoordelijk voor de gehele afhandeling van serviceverzoeken. Je werkt op het hoofdkantoor in Rotterdam in een gezellig team. Hieronder vind je een overzicht van de...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    Over Page PersonnelWe zijn een international bemiddelingsservice voor kandidaten die op zoek zijn naar een uitdagende baan bij een dynamisch bedrijf. Ons team helpt professionele, gemotiveerde en potentieel sterke medewerkers om hun carrière te starten of door te schuiven in de commerciële sector.Salaris Het salaris is afhankelijk van ervaring en staat...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Werk & Co Voltijd

    Functie omschrijving: Als klantcontactmedewerker bij Werk & Co ben je het eerste aanspreekpunt voor verzekeringsklanten. Je lost complexe vraagstukken op en zorgt altijd voor een tevreden klant, of dat nu via telefoon, e-mail, chat of social media is. Of je nu persoonlijke klemtonen toevoegt aan een gesprek of een handgeschreven kaartje stuurt, je gaat dat...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Aon Voltijd

    Pensioenadviseur KlantgerichtBen jij een gedreven professional die een klantgerichte aanpak nastreeft? Lees dan snel verder over deze vacature als Pensioenadviseur Klantgericht bij Aon.Wat ga je doen?Als Pensioenadviseur Klantgericht bij Aon ben je verantwoordelijk voor de klantbeheer en adviesaanpak voor onze klanten. Je zult nauw samenwerken met onze...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren procesoperator voor onze klanten in de industrie. Als procesoperator ben je verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van productielijnen en -processen. Je bent geïnteresseerd in technische aspecten en hebt ervaring met het werken met verschillende machines en apparaten.Je bent fulltime beschikbaar en spreekt vloeiend...

  • Klantgericht Risicomanager

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Totality Recruiting Services Banking Voltijd

    Bij Totality Recruiting Services Banking zijn wij op zoek naar een klantgericht risicomanager die zich inzet voor een warm welkom van de klant bij de bank. Als klantgericht risicomanager zorg je voor een veilige en betrouwbare dienstverlening aan onze klanten.FunctiebeschrijvingAls klantgericht risicomanager voorkom je dat onze klanten criminele activiteiten...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Intertoys Voltijd

    We zoeken een klantgerichte speelgoedverkoper die graag werkt in een van onze levendige winkels. Als verkoopmedewerker ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en help je ze om het perfecte kado te vinden.We bieden een contract voor bepaalde tijd, waarbij je kunt kiezen wanneer je wilt werken. Daarnaast ontvang je een goed salaris, 8% vakantiegeld,...

  • Klantgericht Risicomanager

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Totality Recruiting Services Banking Voltijd

    Bij Totality Recruiting Services Banking zijn wij op zoek naar een klantgericht risicomanager die zich kan inzetten voor een warm welkom van de klant bij de bank en tegelijkertijd de mogelijkheid tot criminele activiteiten voorkomt.FunctiebeschrijvingAls klantgericht risicomanager zorg je voor een integere en veilige klantrelatie door integriteitsrisico's op...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Werk bij NespressoNespresso is een van de meest bekende merken ter wereld, bekend om hun iconische reclames en geavanceerde koffiemachines. Als klantenservicemedewerker bij Nespresso, ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten in Nederland. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van machineproblemen en het bestellen van...

  • Medewerker Klantgerichtheid

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Timing Voltijd

    Als medewerker klantgerichtheid bij Timing ben je verantwoordelijk voor het winnen van de vertrouwen van klanten die overwegen om hun KPN-abonnement op te zeggen. Je pakt telefonisch in gesprek met klanten en helpt hun problemen oplossen. Een volledige OV-vergoeding en een uurloon van €13,80 bruto per uur maken dit een aantrekkelijke werkgelegenheid. Je...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Hamilton Bright Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een gedreven en communicatief sterke Field Sales Coördinator om ons team te versterken. Als Field Sales Coördinator ben je het sleutelfiguur tussen onze binnen- en buitendienst. Je schakelt met alle stakeholders, zorgt dat informatie wordt vertaald en maakt dit kenbaar bij alle partijen.Jouw takenpakket...

  • Klantgerichte Medewerker

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    VacaturebeschrijvingBen jij een communicatief vaardig en klantgericht persoon die graag werkt in een team? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als medewerker klantenservice ben je een onmisbare schakel binnen ons team. Je werkt nauw samen met de verkopers en product specialisten om klanten snel en professioneel te helpen bij vragen of bij het plaatsen van nieuwe...