Operations Support Medewerker

4 weken geleden

Zeewolde Flevoland Netherlands, NL Flash Connectivity Group Voltijd

Bij 2WAY werken we dagelijks aan innovatieve oplossingen en betrouwbare dienstverlening voor onze klanten. Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een gedreven Operations Support Medewerker. Heb jij analytisch inzicht, ben je gestructureerd en werk je graag samen in een dynamisch team? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou


Wat bieden wij jou?

  • Bij 2WAY krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen in een dynamische en innovatieve werkomgeving. Je komt te werken in een collegiaal team waar jouw inbreng gewaardeerd wordt;
  • Een aantrekkelijk salaris passend bij jouw kennis en ervaring, aangevuld met een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden;
  • Uitstekende pensioenregeling;
  • Opleidingsmogelijkheden via de Flash academy;
  • Laptop en smartphone;
  • Een flexibele werkomgeving met ruimte voor thuiswerken;
  • Elke werkdag een verse lunch en elke week vers fruit op je werkplek;
  • Minimaal 25 vakantiedagen;
  • Winstuitkering;
  • Een informele cultuur waarin jouw input en ideeën worden gewaardeerd.


Wat ga je doen?

Als Operations Support Medewerker werk je binnen de afdeling Operations Support en ondersteun je de uitvoering van belangrijke service management processen, waaronder Project Management, Release Management en Change Management. Je zorgt ervoor dat gegevens correct worden verzameld, geanalyseerd en gepresenteerd, zodat je bijdraagt aan de besluitvorming op strategisch, tactisch en operationeel niveau. Jouw werk is cruciaal voor het verbeteren van de dienstverlening van 2WAY en het behalen van klantdoelstellingen.


Je verantwoordelijkheden:

  • Uitvoeren van ondersteunende taken in service desk-processen, zoals Release Management en Change Management;
  • Verwerken van administratieve taken die bijdragen aan een efficiënte werking van de afdeling Operations Support;
  • Verzamelen en verwerken van gegevens, bijvoorbeeld via dashboards, ter ondersteuning van beleidsbepaling en besluitvorming op verschillende niveaus;
  • Opstellen en uitvoeren van de rapportageverplichtingen die contractueel zijn vastgelegd tussen 2WAY en haar opdrachtgevers;
  • Realiseren van dashboards om de status van relevante KPI’s inzichtelijk te maken en de effectiviteit van de dienstverlening van 2Way te evalueren;
  • Proactief signaleren en analyseren van afwijkingen op basis van verzamelde informatie en het informeren van de verantwoordelijke afdelingen.


Wat breng jij mee?

We zoeken iemand die analytisch sterk is en gestructureerd werkt, met een focus op samenwerking. Als Operations Support Medewerker ben jij een belangrijke schakel in ons team en draag je bij aan het succes van 2WAY en haar klanten.

  • Mbo werk- en denkniveau;
  • Een sterke analytische mindset en het vermogen om gegevens te interpreteren en vertalen naar stuurinformatie;
  • Ervaring met administratieve processen en het werken met dashboards en KPI’s;
  • Kennis van of ervaring met ITIL-processen is een pre;
  • Een gestructureerde en gecontroleerde werkhouding met oog voor detail;
  • Goede communicatieve vaardigheden en een teamgerichte instelling.


Over 2WAY

Wij zijn 2WAY, een toonaangevend bedrijf binnen het Openbare Orde en Veiligheid domein gespecialiseerd in missiekritisch beheer. Met een betrokken en professioneel team werken we dagelijks aan innovatieve oplossingen waarbij informatiebeveiliging een cruciale rol speelt. Samen zorgen we ervoor dat onze klanten kunnen vertrouwen op veilige en betrouwbare diensten.


Enthousiast geworden?

Neem contact op met onze Recruiter Renée Berkhuizen via +31 (0)181 25 00 25 voor meer informatie. Solliciteren kan direct via e-mail: HR@flash-pmn.com. We kijken ernaar uit om jou te ontmoeten en te verwelkomen in ons team


Klaar om het verschil te maken? Bij ons vind je een plek waar jouw talent én werkgeluk centraal staan.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld, en ongevraagd aangeboden kandidaten zullen als eigen werving worden beschouwd.

  • Manager Service

    3 weken geleden

    Tilburg, North Brabant, Netherlands, NL First Impression audiovisual | B Corp Voltijd

    Manager Service & Support OperationsBen jij de Manager Service & Support Operations die met visie en daadkracht onze serviceafdeling naar nieuwe hoogten brengt? Jij inspireert het team, optimaliseert processen, zorgt dat klanttevredenheid centraal staat en bouwt actief mee aan onze internationale ambitie. Klaar om impact te maken?Wie zijn we?First Impression...

  • Commercial Operations Manager

    3 weken geleden

    Hilversum, North Holland, Netherlands, NL Europa Recruitment Voltijd

    Commercial Operations Manager – Driving Sales & Customer SuccessAre you a commercially driven professional eager to work at the crossroads of sales, operations, and customer success? Do you thrive in a fast-paced environment where you are the key link between global clients and internal teams?Our client, a specialist in niche manufacturing equipment, is...

  • Medewerker Learning Operations

    3 weken geleden

    Leusden, Utrecht, Netherlands, NL Conceptsales Voltijd

    Medewerker Learning Operations Krijg jij écht energie van allerlei verschillende zaken regelen? Ben jij in je nopjes als door jou alles op rolletjes loopt? Dan hebben we jou nodig in ons hechte team!Uren per week: 32 uurSalaris: startsalaris tussen € 2.500,00 en € 3.250,00 (o.b.v. 40 uur)Ervaring: Matcht jouw achtergrond op het eerste gezicht niet...

  • Productiecoördinator

    4 weken geleden

    Zeewolde, Flevoland, Netherlands, NL More Recruitment Voltijd

    Ploegleider PLUS - Afdeling OperationsFUNCTIEDe functie van Ploegleider PLUS binnen de afdeling Operations richt zich op het plannen, organiseren en coördineren van het werk van maximaal 20 medewerkers, waaronder Stellers en Steller Specialisten binnen de productieafdeling.WERKZAAMHEDENDe Ploegleider is verantwoordelijk voor het aansturen van 4...

  • Hr Support Medewerker

    4 weken geleden

    Veenendaal, Utrecht, Netherlands, NL Ekris BMW en MINI Voltijd

    Bij Ekris Holding te Veenendaal zoeken wij een: HR Support medewerker (32 – 40 uur per week)Jouw uitdagingAls HR Support Medewerker ben jij de spil van onze personeelsadministratie. Jij zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes klopt: van actuele digitale personeelsdossiers en arbeidscontracten tot de administratieve afhandeling van in-, door- en uitstroom....

  • Support Engineer

    4 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, South Holland, Netherlands, NL Dstny for Service Providers NL Voltijd

    As a Support Engineer in our Dutch operations team, you'll hold a pivotal role in ensuring our business runs smoothly. Your primary responsibility will be to provide exceptional support to our partner, by swiftly resolving any issues they raise. You will be tasked with accurately assessing the priority and urgency of all issues, ensuring that updates and...

  • Operation mananager

    4 weken geleden

    Rotterdam, South Holland, Netherlands, NL Change Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij ready voor Change? Wij zijn op zoek naar een gedreven Operations Manager die ons helpt de operationele doelstellingen te behalen. Jij weet precies wat er nodig is om de beste service te leveren. Jij hebt oog voor mens en operatie en weet exact de juiste balans te vinden. Ben jij die manager die weet hoe je mensen inspireert en...

  • Technical Support Engineer

    3 weken geleden

    Utrecht, Netherlands, NL Ampowr Voltijd

    Who are we?Ampowr is a leading provider of battery energy storage systems (BESS) with HQ in Utrecht (the Netherlands) and offices in the Manchester area (UK) and China. We specialize in developing and operating advanced Battery Energy Storage Solutions (BESS) and Energy Monitoring System (EMS) to enable a reliable and sustainable energy future.At Ampowr,...

  • Technical Customer Support Specialist

    4 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Netherlands, NL Womanly Jobs Voltijd

    Technical Customer Support Specialist This role is Hybrid so 3 times per week from NijmegenAbout The CompanyOur client is a leading independent IT system integrator, providing cutting-edge IT solutions to businesses worldwide. Operating in over 80 countries, they specialize in sustainable IT infrastructure, covering computing, storage, and networking across...

  • Service Engineer

    4 weken geleden

    Almere, Flevoland, Netherlands, NL Kobelco Construction Machinery Europe B.V. Voltijd

    For our European Kobelco Headquarters, located in Almere and in summer 2025 in our new building in Lelystad, we are recruiting an:Service Engineer (Cranes)Kobelco Construction Machinery Europe B.V. (KCME), located in Almere , the Netherlands, is the exclusive European sales and marketing subsidiary of Kobelco Construction Machinery Co., Ltd., Japan. KCME is...

  • Support Engineer

    3 weken geleden

    Middenmeer, North Holland, Netherlands, NL Blue Lynx Voltijd

    For our international client, a global leader in the IT/Software market, we are looking for a Critical Environment Support Engineer to join their expanding team in Middenmere. Job Profile for Critical Environment Support Engineer Responsibilities will include but not be limited to:Provides escort support for third-party contractors, sub-contractors, vendors,...

  • Technical Support Engineer-Netherlands

    4 weken geleden

    Amsterdam, North Holland, Netherlands, NL Cainiao Group Voltijd

    Cainiao is a global leader in e-commerce logistics, the largest provider of cross-border e-commerce logistics services globally and a leader in China logistics services.Cainiao was founded by Alibaba Group and other partners in 2013 to address the growing, evolving requirements for logistics services of the buyers and sellers on Alibaba Group’s e-commerce...

  • Projectsecretaris regio Zeeland

    4 weken geleden

    Zeeland, Netherlands, NL Public Support Voltijd

    Heb jij de ambitie om je verder te ontwikkelen als projectsecretaris? Bij Public Support krijg je de kans om bij te dragen aan projecten en programma's binnen maatschappelijk betrokken organisaties!Wat ga je doen als projectsecretaris?Als projectsecretaris ben je verantwoordelijk voor het coördineren, ondersteunen en waar nodig adviseren binnen diverse...

  • Manager Customer Support

    4 weken geleden

    Hoofddorp, North Holland, Netherlands, NL WFS PRO Voltijd

    *** Please note: Proficiency in the Dutch language is required for this position. ***The roleAs our Customer Support Manager of Material Services, you are responsible for the daily management of a team of Customer Support Representatives located in different facilities and countries. You will assume accountability for work delegated to your team-members to...

  • Medewerker Customer

    4 weken geleden

    Zevenaar, Gelderland, Netherlands, NL UNO Life Science Solutions Voltijd

    Medewerker Customer & Office Support(Met focus op klantadvies, offertes en administratie)Heb je ervaring in life science, biotechniek of para veterinaire ondersteuning? En ben je toe aan een nieuwe uitdaging waar je jouw kennis gebruikt voor customer & office support? Kom dan werken bij UNO! Wij ontwikkelen, bouwen en leveren inrichting en toepassingen voor...

  • End User Support Specialist

    4 weken geleden

    Breda, North Brabant, Netherlands, NL Ubique Systems Voltijd

    Job SummaryOur client is seeking an End User Support Specialist to be part of a growing and exciting team. This role will integrate, test, distribute, and support client applications and operating system software for our client’s endpoint environment. The ideal candidate will have a solid understanding and experience in endpoint engineering and be able to...

  • Assistant-manager operations

    4 weken geleden

    The Hague, South Holland, Netherlands, NL The Hague Conference Centre Voltijd

    The Hague Conference Centre (THCC) zoekt een enthousiaste en resultaatgerichte Assistent Operations Manager. Samen met de Operations Manager en collega Assistent Operations Manager ben je verantwoordelijk voor de aansturing van het operationele team en werk je actief mee om de organisatie naar een hoger niveau te tillen.Onze klanten en gasten bestaan...

  • FP&A Analyst

    4 weken geleden

    Almere, Flevoland, Netherlands, NL Greenberg Nielsen Voltijd

    English required, Dutch pré! FP&A Analyst – Collins Aerospace – Almere (32-40 hours per week)Are you ambitious and interested in working for the largest supplier to the aviation industry? This may be the opportunity for you.Collins Aerospace Almere is part of the American Collins Aerospace and is a leader in the development and production of various...

  • Projectsecretaris regio Tilburg

    4 weken geleden

    North Brabant, Netherlands, NL Public Support Voltijd

    Heb jij de ambitie om je verder te ontwikkelen als projectsecretaris? Bij Public Support krijg je de kans om bij te dragen aan projecten en programma's binnen maatschappelijk betrokken organisaties!Wat ga je doen als projectsecretaris?Als projectsecretaris ben je verantwoordelijk voor het coördineren, ondersteunen en waar nodig adviseren binnen diverse...

  • Projectsecretaris regio Noord-Brabant

    4 weken geleden

    North Brabant, Netherlands, NL Public Support Voltijd

    Wil jij jezelf ontwikkelen en groeien in je vak als projectsecretaris? Kom werken bij Public Support als secretaris van projecten en programma's!Wat ga je doen als projectsecretaris?Als projectsecretaris ben je verantwoordelijk voor het coördineren, ondersteunen en waar nodig adviseren binnen diverse projectteams. Actuele onderwerpen zijn onder andere:...