Zakelijk klantadviseur e-commerce

2 maanden geleden


Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd
Wat je gaat doen

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische e-commerce wereld? Als partner specialist bij Bol speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen te beantwoorden en de klanttevredenheid te verhogen. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een klantgerichte instelling. Ervaring in een klantenserviceomgeving is een pre, maar niet essentieel.

Wat je gaat doen:

  • Klantcontact: het beantwoorden van inkomende telefoontjes, chat en e-mails van zakelijke klanten
  • Advies: het bieden van oplossingen en advies op maat aan onze partners
  • Relatiebeheer: het onderhouden van partnerrelaties en zorgen voor een hoge partnertevredenheid
  • Documentatie: het registreren en documenteren van klantinteracties in ons systeem
  • Procesverbetering: het proactief signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan het optimaliseren van onze processen
Wat we je bieden

Sta aan de start van een dynamische carrière met een rol die jouw ontwikkeling centraal stelt en waar je direct impact maakt.

  • Basisuurloon van €17,50, exclusief extra's
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
  • Werkweek van 32 tot 40 uur, naar jouw voorkeur
  • Volledige OV-vergoeding of thuiswerkvergoeding
  • Keuze uit wekelijkse of maandelijkse salarisbetaling
  • Persoonlijke groei met gratis bootcamps en yoga
  • Structurele coaching
Functie-eisen

Wij zoeken een communicatieve en klantgerichte topper met een proactieve instelling.

  • HBO werk- en denkniveau vereist
  • Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week
  • Communicatief sterk in Nederlands en Engels
  • Klantgericht met oplossingsgerichte mentaliteit
  • Callcenterervaring gewenst, geen must
Over het bedrijf

Bol, gevestigd in het levendige Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid van online boekhandel tot een toonaangevend e-commerceplatform. Met een missie om de meest klantgerichte onderneming van Nederland te zijn, zet Bol zich in voor duurzaamheid, innovatie en een cultuur van continue leren en zelfontplooiing.

Wat Bol uniek maakt, is de focus op persoonlijke ontwikkeling en groei. Medewerkers krijgen toegang tot een breed scala aan trainingen en de kans om te werken aan grensverleggende projecten. De balans tussen werk en privé wordt gewaarborgd door flexibele thuiswerkmogelijkheden en regelmatige teamuitjes die bijdragen aan een sterke teamgeest.

Zie jij jezelf al excelleren in een omgeving waar jouw groei centraal staat en waar je dagelijks bijdraagt aan innovatie en klanttevredenheid? Ben je klaar om deel uit te maken van ons dynamische team in Utrecht?



  • Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische e-commerce wereld? Als partner specialist bij Bol speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen te beantwoorden en de klanttevredenheid te


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantadviseur binnen onze Klantenservice Partnerservice Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Jij biedt hen de ondersteuning die ze nodig hebben om succesvol te zijn op ons platform. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat elke partner zich gehoord en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Job BeschrijvingBij Bol.com zijn wij op zoek naar een deskundige Klantadviseur om onze zakelijke partners te ondersteunen in hun succes op ons platform. Als klantenservice specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze partners en bied je hen de ondersteuning die ze nodig hebben om te slagen.Communicatie en Probleemoplossing: Je bent verantwoordelijk...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenWe zoeken een communicatieve en klantgerichte professional die zich inzet voor de ondersteuning van onze zakelijke partners in de e-commerce wereld. Als partner specialist bij Bol speel je een belangrijke rol in het beantwoorden van complexe klantvragen en het verhogen van de klanttevredenheid.Je staat voor de uitdaging...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische e-commerce wereld? Als partner specialist bij Bol speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen te beantwoorden en de klanttevredenheid te verhogen. We zoeken iemand met HBO werk- en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Waarom jij bij bol thuishoortBij bol zoek je een toegewijde Klantadviseur die onze zakelijke partners ondersteunt en hen helpt om succesvol te zijn op ons platform. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze partners en biedt hen de ondersteuning die ze nodig hebben. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen zorg je...

  • Klantadviseur E-commerce

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat ga je doen?Als Klantadviseur bij Bol ben je een essentiële schakel in het succes van ons e-commerceplatform. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners en helpt hen bij het oplossen van problemen en het verbeteren van hun ervaring op ons platform.Je taken:Optreden als eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners via telefoon, e-mail en...

  • Klantadviseur E-commerce

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat ga je doen?Als Klantadviseur bij Bol ben je een essentiële schakel in het succes van ons e-commerceplatform. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners en helpt hen bij het oplossen van problemen en het verbeteren van hun ervaring op ons platform.Je taken:Optreden als eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners via telefoon, e-mail en...

  • Klantadviseur

    4 weken geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantadviseur draag je bij aan het succes van bol door hun zakelijke partners te ondersteunen. Je staat klaar om hun vragen te beantwoorden en problemen op te lossen, waardoor je direct invloed hebt op hun tevredenheid en prestaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, sterke communicatieve vaardigheden en bij voorkeur ervaring...

  • Klantadviseur

    1 maand geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantadviseur bij bol ben je het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke partners die hun producten verkopen via bol, zowel via telefoon, e-mail als chat. Je beantwoordt vragen en lost problemen op met betrekking tot verkopen. Daarnaast adviseer je partners door juiste informatie te verstrekken, zodat ze optimaal kunnen presteren. Ook kun...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenAls Klantadviseur binnen onze Klantenservice Partnerservice bij Bol.com ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Jij biedt hen de ondersteuning die ze nodig hebben om succesvol te zijn op ons platform. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partnerservice medewerker bij Bol ben je een belangrijke schakel in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en h

  • Klantadviseur

    1 maand geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantadviseur bij bol ben je een onmisbare schakel in het succes van het e-commerceplatform. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen met zich mee waarbij jij direct impact maakt op de tevredenheid en prestaties van de zakelijke partners. Jouw communicatieve vaardigheden en vermogen om snel te schakelen zijn essentieel om de partners optimaal...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partnerservice medewerker bij ASA Talent ben je een belangrijke schakel in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het verbeteren van de e-commerce ervaring voor onze...

  • Klantadviseur

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingBij ASA Talent zoeken we een ervaren en communicatief vaardige Klantadviseur om zich aan te sluiten bij ons team in Utrecht. Als Klantadviseur bij bol ben je het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke partners die hun producten verkopen via bol. Je beantwoordt vragen en lost problemen op met betrekking tot verkopen en adviseert partners...

  • Klantadviseur

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingBij ASA Talent zoeken we een Klantadviseur die zich kan inzetten voor onze zakelijke partners. Als Klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze partners en help je ze bij het verkopen van hun producten via bol. Je beantwoordt vragen en lost problemen op en adviseert onze partners door juiste informatie te verstrekken.Als...

  • E-commerce specialist

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging?Als partnerservice medewerker bij ASA Talent ben je een belangrijke schakel in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het verbeteren van de klantbeleving.Wat ga je doen?Op maat gemaakte oplossingen bieden voor onze zakelijke...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partnerservice medewerker bij Bol ben je een belangrijke schakel in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken een teamlid...

  • E-commerce specialist

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging?Als partnerservice medewerker bij ASA Talent ben je een belangrijke schakel in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het verbeteren van de klantbeleving.Wat ga je doen?Op maat gemaakte oplossingen bieden voor onze zakelijke...

  • Klantadviseur

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingBij ASA Talent zoeken we een ervaren Klantadviseur die zich kan inzetten voor onze zakelijke partners. Als Klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze partners en help je ze bij het verkopen van hun producten via onze online platform.Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen met...