Medewerker Operations ABN AMRO

1 maand geleden


Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd
Wat ga jij doen?Ben jij nauwkeurig, een teamspeler en op zoek naar een veelzijdige baan waar je constant inspeelt op verandering? Wil je deel uitmaken van een internationaal team en bijdragen aan het efficiënt verwerken van zakelijke contracten en financiële processen? ABN AMRO is op zoek naar een Medewerker Operations voor ons Shared Service Center, waar je verantwoordelijk bent voor het afhandelen van uiteenlopende cashmanagement producten en diensten voor internationale klanten.In deze functie behandel je verschillende processen (kan tot wel 25) op het gebied van internationaal betalingsverkeer en cashmanagement. Je zet contracten op voor zakelijke klanten, ondersteunt hen met elektronische betalingen en bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van hun verzoeken. Dit doe je nauwkeurig en binnen de afgesproken tijdslijnen.Je zult je in eerste instantie richten op een selectie van ongeveer tien processen, waaronder:
  • Accountopeningen in T24, balancerapportages en overstapservices;
  • SEPA incasso’s, ondersteuning bij pincontracten en ADC pinautomaten;
  • Internationale cashmanagement diensten, waarbij je rekening houdt met de belangen van de klant.
Contacten lopen vooral via e-mail, maar een goede telefoonvaardigheid is ook belangrijk.Voor welk bedrijf werk je?Operations NL is het kloppende hart van ABN AMRO's transactieverwerking en klantadministratie. Als Shared Service Center zijn wij verantwoordelijk voor het optimaal organiseren van operationele processen voor al onze business segmenten. Onze missie is om klanten zorgeloos te laten bankieren door klantverzoeken in één keer goed af te handelen met efficiënte en nauwkeurige verwerking tegen een concurrerende kostenstructuur.Wat bieden wij?
  • Een functie voor 36 uur per week, waarbij je de ene week 4 dagen en de andere week 5 dagen werkt;
  • Flexibele werktijden tussen 08:00 en 17:30, met een starttijd in overleg;
  • Een bruto-uurloon tussen de € 16 en € 22, afhankelijk van relevante werkervaring;
  • Training on the job met begeleiding van een buddy tijdens de inwerkperiode van drie maanden.
  • Hybride werken na de inwerkperiode de mogelijkheid om met een 50/50 balans;
  • Een dynamische werkomgeving in een snel digitaliserende sector, met volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen;
  • Thuiswerkvergoeding van 3 euro per dag, internetvergoeding van 25 euro per maand en reiskostenvergoeding van 0,23 ct per gereden km.
Wat vragen wij?
  • Je hebt een MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
  • Je beheerst Engels en Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent nauwkeurig, werkt gestructureerd en kan snel schakelen tussen verschillende taken;
  • Teamplayer, maar je werkt ook goed zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je beslissingen;
  • Je denkt graag mee over mogelijke procesverbeteringen, al is dit geen harde eis.
Hoe kun je solliciteren?Is deze uitdagende rol jou op het lijf geschreven en wil je deel uitmaken van een internationaal team dat klanten over de hele wereld ondersteunt? Solliciteer dan snel en start jouw carrière bij ABN AMRO We zoeken iemand die beschikbaar is en voor een langere periode ons team wil versterken.

  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    WerkomgevingBij ABN AMRO kunt u zich aansluiten bij een organisatie die al 30+ jaar verantwoordelijk is voor de uitgifte, promotie, administratie en verwerking van creditcards van Visa en Mastercard. Onze klanten centraal, onze medewerkers dichtbij.SalarisWe bieden een salaris van €750,- per maand.Je werkAan de slag als Marketingstagespecialist bij ABN...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    BedrijfsomschrijvingABN AMRO is een internationale bank die al meer dan 150 jaar klanten helpt hun financiële doelen te bereiken. Ons motto 'Vertrouwen opgebouwd' weerspiegelt onze missie om betrouwbare en innovatieve financiële diensten te bieden die helpen bij de realisatie van financiële doelen.In ons dagelijks werk werken wij aan het scheppen van...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Werkbeschrijving Bij ABN AMRO zetten we in op een veilige, betrouwbare en duurzame werkomgeving. In deze fase van onze implementatie van de Digital Operations Resilience Act (DORA) kijken wij naar een onafhankelijke risicoanalyst die ons helpt om onze systemen tegen cyberdreigingen te beschermen. Als specialisatie in ICT Risk Management ga je met ons aan de...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Job OverviewWe are seeking an experienced Senior Business Developer to join our team at ABN Amro. As a Senior Business Developer, you will play a key role in shaping the ICS Client Integrity SIRA and working closely with ABN Amro.


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Heb jij de ervaring, kennis én mindset om een portfolio van grootzakelijk creditcard klanten te beheren én verder uit te bouwen?Over ABN AMROABN AMRO is een 100% dochter van ABN AMRO en dé specialist en marktleider in het uitgeven van creditcards in Nederland. Al ruim 30 jaar verzorgt ABN AMRO de uitgifte, promotie, administratie en verwerking van...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Overzicht van de organisatieABN Amro is een toonaangevende bank in Nederland en daarmee ook een belangrijke speler op het gebied van financiële diensten. Met een sterke focus op klantbehoefte ontwikkelt de bank innovatieve producten en diensten om de levens van haar klanten te verbeteren.Met meer dan 75 jaar ervaring heeft ABN Amro een sterk fundament...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    We zoeken een ervaren Klantprocesmanager om ons team te versterken binnen de klantprocessen van ABN Amro. Als Klantprocesmanager ben je verantwoordelijk voor het verbeteren en optimaliseren van onze klantprocessen, zodat we onze klanten een betere dienstverlening kunnen bieden.SalarisOns salaris voor deze positie is tussen € 58.475,- en € 83.953,- per...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Overzicht van de BedrijfssituatieInternational Card Services (ICS) is een dochteronderneming van ABN AMRO Bank N.V. en beschikt over een onafhankelijke bankvergunning van DNB en AFM. ICS is marktleider in Nederland voor het uitgeven van creditcards en biedt betalingen, marketing en administratie aan voor meer dan 30 jaar.


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    FunctiebeschrijvingBen jij een nauwkeurige en gestructureerde persoon die graag werkt met internationale klanten? ABN AMRO zoekt een Medewerker Operations voor ons Shared Service Center.Als Medewerker Operations ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van uiteenlopende cashmanagement producten en diensten voor internationale klanten. Je zult...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    RolgegevensBij ABN Amro zoeken wij een ervaren risicomanager om onze afdeling Risk & Regulations te versterken. Als 1e lijn risk manager zal je een cruciale rol spelen in het identificeren, evalueren en beheren van risico's binnen de financiële sector.VerantwoordelijkhedenHet analyseren van wet- en regelgeving binnen de financiële sector en het integreren...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Cultuur en werkomgevingDeze uitdagende rol wordt aangeboden in een dynamische omgeving waarin we ons inzetten voor het optimaliseren van de risicobewaking.We zijn op zoek naar iemand die zich thuis voelt in een servicegerichte cultuur en samenwerken als vanzelfsprekend beschouwt. Onze organisatie is momenteel aan het veranderen, wat zorgt voor uitdagende...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Medewerker Transactieverwerking binnen onze afdeling Processing 1 speel je een cruciale rol in de administratieve afhandeling van bankprocessen voor onze grootzakelijke klanten. Je werkt nauw samen met je collega’s binnen het Shared Service Center en zorgt voor een tijdige en accurate verwerking van klantverzoeken. Communicatie verloopt...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij nauwkeurig, een teamspeler en op zoek naar een veelzijdige baan waar je constant inspeelt op verandering? Wil je deel uitmaken van een internationaal team en bijdragen aan het efficiënt verwerken van zakelijke contracten en financiële processen? ABN AMRO is op zoek naar een M


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    ArbeidsomschrijvingBij ABN Amro werkt u als Portfolio Manager in het Product Solutions & Control domein. U rapporteert direct aan de Head of Change Management Office. Als portfolio manager bent u verantwoordelijk voor het beheren van het ICS-changeprotocol, waarbij u zorgt dat deze in lijn is met de strategie van ICS en de OKRs.U dient te beschikken over een...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieOperations NL is het Shared Service Center van ABN AMRO dat zorgt voor efficiënte transactieverwerking en klantadministratie voor al onze zakelijke segmenten. Wij richten ons op het optimaliseren van processen om klanten zorgeloos te laten bankieren, met een sterke focus op dig


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenOperations NL is het Shared Service Center van ABN AMRO dat zorgt voor efficiënte transactieverwerking en klantadministratie voor al onze zakelijke segmenten. Wij richten ons op het optimaliseren van processen om klanten zorgeloos te laten bankieren, met een sterke focus

  • Klantadviseur ABN AMRO

    2 dagen geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met betaalachterstanden. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie te analyseren en te...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Klanten-contact en Operationeel ExpertiseMet haar strategie 'best in class service en ondersteuning aan onze klanten' draagt Customer Care & Operations (CC&OPS) bij aan een persoonlijke bank in een digitale tijd. Als Implementation Lead CC&OPS lopen we voorop in de veranderingen die een directe impact hebben op de belangrijkste drijfveren van ABN AMRO...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Overzicht van de functieBij ABN Amro zoeken we een enthousiaste en gedreven financieel adviseur voor onze afdeling Debt Management. Als financieel adviseur ben je verantwoordelijk voor het herstellen van betalingsachterstanden van klanten met een lening en/of hypotheek bij ABN Amro.


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker voor de zakelijke afdeling draag jij je steentje bij aan de hoge klanttevredenheid binnen ABN AMRO. Je staat klanten te woord over de verschillende vragen die ze hebben en lost problemen op wanneer dat nodig is. Daarnaast voer je wijzigingen door in de verschillende systemen, stuurt bevestigingen en legt...