Helpdeskmedewerker

3 weken geleden


Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Unique Voltijd
Over de functie

Ben je klaar om een centrale rol te vervullen binnen een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op de vlotheid en veiligheid van onze infrastructuur? Als servicedesk medewerker bij onze organisatie sta je in de frontlinie bij het oplossen van storingen en incidenten. Je bent de schakel die ervoor zorgt dat onze klanten en partners efficiënt en effectief geholpen worden. Dit vraagt om een scherp analytisch vermogen en een kalmte die onder druk niet verloren gaat. Je werkt samen met een team van gedreven collega's die net als jij, elke dag weer streven naar verbetering en kwaliteit.

Wat ga je doen:
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor het aannemen van storingen via telefoon, e-mail en ons meldsysteem.
  • Je analyseert incidenten, verwerkt deze nauwkeurig en zorgt voor een correcte afhandeling.
  • Je coördineert de inzet van de juiste partijen om storingen op te lossen.
  • Je bewaakt de voortgang van openstaande meldingen en houdt alle betrokkenen geïnformeerd.
  • Je draagt bij aan het signaleren van verbeterpunten in onze processen en communicatie.
Wat we bieden

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling? Bij ons kun je rekenen op:

  • Een salaris tot €21,35 bruto per uur
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
  • 32-36 uur per week, parttime of fulltime
  • Enthousiast, collegiaal team en ruimte voor jouw ontwikkeling
Functie-eisen

Op zoek naar een flexibele baan met veel variatie? Als servicedesk medewerker in regio Utrecht ben je proactief, stressbestendig, en probleemoplossend. Verder vragen wij:

  • MBO werk- en denkniveau
  • Eigen vervoer i.v.m. onregelmatige diensten (inclusief nachtdienst)
  • Een flexibele instelling
Over het bedrijf Over het bedrijf

Je werkt als servicedesk medewerker bij een grote organisatie in het meld- en coördinatiecentrum voor storingen en incidenten binnen de spoor-, weg-, water- en de telecomsector. Deze organisatie staat bekend om haar innovatieve projecten en sterke betrokkenheid bij de gemeenschap. We bieden uitgebreide ontwikkelingsprogramma's voor medewerkers en hechten veel waarde aan een gezonde werk-privébalans. Bij ons krijg je de kans om te groeien en je vaardigheden verder te ontwikkelen in een dynamische en ondersteunende omgeving.

Het team

Je komt terecht in een divers team waar een open, informele werksfeer heerst. Ons team bestaat uit professionals met uiteenlopende achtergronden en expertise, wat zorgt voor een rijke leeromgeving. Samenwerking en collegialiteit staan bij ons hoog in het vaandel, en er zijn volop mogelijkheden voor mentorship en professionele groei. We moedigen een cultuur van continue verbetering aan, waar jouw ideeën en initiatieven gewaardeerd worden.


  • Helpdeskmedewerker

    3 maanden geleden


    Renswoude, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland A.S. Watson Benelux Voltijd

    Dit ga je doenIn de functie van Helpdeskmedewerker help jij onze collega’s uit de winkel met allerlei vragen rondom winkelautomatisering. Je kunt hierbij denken aan problemen met interne applicaties, de backoffice pc, handheld terminals en kassa’s. Dit doe je voor al onze winkels in

  • Junior Helpdeskmedewerker ICT

    3 maanden geleden


    Woerden, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Neomax Voltijd

    - Een salaris tussen de €2300 - €2600 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax is opzoek naar een Junior Helpdeskmedewerker. Jij bent bij onze klanten het eerste aanspreekpunt voor het aa


  • Leusden, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland CareerValue Voltijd

    De Organisatie:Voor een goede klant van ons ben ik op zoek naar een ICT-helpdeskmedewerker 1e en ;Deze organisatie is een toonaangevende organisatie gespecialiseerd in ICT-dienstverlening met meerdere vestigingen door heel Nederland. Ze hebben een breed scala aan klanten binnen diverse ;De Functie:A


  • Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls technisch helpdeskmedewerker bij NS ben je verantwoordelijk voor het adviseren en helpen van treinpersoneel met materieelproblemen in hun dienst. Je bent de eerste contactpersoon voor de machinist of hoofdconducteur die een probleem heeft en je helpt hen met behulp van diverse IT-applicaties om de juiste diagnose te stellen en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Studentaanhuis Voltijd

    Overzicht van de baanWe zijn op zoek naar een ICT Helpdeskmedewerker die zich kan ontwikkelen in een dynamische en flexibele omgeving. Als ICT Helpdeskmedewerker bij Studentaanhuis ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan onze klanten via remote-sessies.Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland UMC Utrecht Voltijd

    Overzicht van de WerkzaamhedenAls P&O Helpdeskmedewerker bij UMC Utrecht ben je het eerste aanspreekpunt voor leidinggevenden en medewerkers die vragen hebben over P&O-zaken. Je helpt hen op een klantvriendelijke manier en registreert meldingen op een correcte en volledige manier in onze systemen.Je WerkzaamhedenDirecte beantwoording van vragenDoorverwijzing...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls technisch werkvoorbereider bij NS ben je verantwoordelijk voor het toedelen van werk aan het service, herstel en onderhoudsproces. Je bent de schakel tussen de planner en de productielocaties, waarbij je zorgt dat er logische werkpakketten en complete werkorders zijn.VerantwoordelijkhedenHet koppelen van werkorders aan het juiste...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls technisch werkvoorbereider bij NS ben je verantwoordelijk voor het toedelen van werk aan het service, herstel en onderhoudsproces. Je bent de schakel tussen de planner en de productielocaties, waar je zorgt dat er logische werkpakketten en complete werkorders zijn.Je taken en verantwoordelijkhedenHet koppelen van werkorders aan...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedesk Specialist Gezocht Wij zijn op zoek naar een ervaren ICT servicedesk medewerker. Heb jij een sterke affiniteit met het oplossen van ICT-gerelateerde vragen en incidenten? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken. Functieomschrijving In de rol van ICT servicedesk medewerker bied je ondersteuning op het gebied van de ICT-infrastructuur...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedesk Medewerker UtrechtWe zijn op zoek naar een ervaren Servicedesk Medewerker voor onze opdrachtgever in Utrecht. Als Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van 1e lijn support op het gebied van de ICT-infrastructuur aan de eindklant.Functie-eisenJe hebt een afgeronde MBO-opleiding ICT niveau 4;Je bent gecertificeerd op...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedesk Medewerker in Utrecht Wij zijn op zoek naar een gedreven servicedesk medewerker in Utrecht. Heb jij ervaring in het bieden van ondersteuning en een passie voor het oplossen van ICT gerelateerde problemen? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken. Functieomschrijving In de rol van ICT servicedesk medewerker bied je eerste lijn...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedesk Specialist Gezocht Wij zijn op zoek naar een gedreven servicedesk medewerker in Utrecht. Heb jij ervaring in het bieden van ondersteuning en een passie voor het oplossen van ICT-gerelateerde vragen en problemen? Dan is deze rol wellicht iets voor jou. Functieomschrijving In de rol van ICT servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedesk Specialist Gezocht Wij zijn op zoek naar een gedreven servicedesk medewerker die zich in Utrecht wil inzetten voor het oplossen van ICT gerelateerde vragen en problemen. Heb jij ervaring in een soortgelijke rol en een passie voor klantgerichtheid? Dan is deze functie wellicht iets voor jou. Functieomschrijving In de rol van ICT...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedesk Medewerker Gezocht in Utrecht Wij zijn op zoek naar een ervaren medewerker voor onze servicedesk in Utrecht. Heb jij een sterke affiniteit met het oplossen van ICT-gerelateerde problemen en vragen? Dan ben jij de persoon die wij nodig hebben. Functieomschrijving In de rol van ICT servicedesk medewerker bied je ondersteuning op het...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedesk Specialist Gezocht Wij zijn op zoek naar een ervaren medewerker voor onze servicedesk in Utrecht. Heb jij een sterke affiniteit met het oplossen van ICT-gerelateerde vragen en incidenten? Dan zou jij de ideale kandidaat kunnen zijn. Functieomschrijving In de rol van ICT servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de FunctieBen je klaar om een centrale rol te vervullen in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op de vlotheid en veiligheid van onze infrastructuur? Als servicedesk medewerker bij Unique sta je in de frontlinie bij het oplossen van storingen en incidenten. Je bent de schakel die ervoor zorgt dat onze klanten en partners...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    Technisch Coördinator Materieelbeheer - Utrecht Locatie: Utrecht Uren: Flexibel Team: Technisch personeel Als technisch coördinator ben je verantwoordelijk voor het effectief toewijzen van werkzaamheden binnen het materieelbeheer. Je speelt een cruciale rol in het onderhouds- en herstelproces van onze treinmaterieel. Jouw impact op de mobiliteit...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    Technisch Coördinator Materieelbeheer - Utrecht Locatie: Utrecht Uren: Flexibel Doelgroep: Technisch personeel Jij draagt bij aan de mobiliteit van Nederland Kansen voor professionele groei Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden Waarom je bij NS wilt werken als technisch coördinator Jouw voorbereidingen hebben invloed op de landelijke inzet...

  • Skilled Helpdeskmedewerker

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Neomax Voltijd

    - Een salaris tussen de €2700 - €3200 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax zoekt iemand om te helpen op de IT-afdeling. Als Skilled Helpdeskmedewerker ben je heel belangrijk voor onze


  • Utrecht, Nederland AS Watson Voltijd

    Dit ga je doenIn de functie van Helpdeskmedewerker help jij onze collega's uit de winkel met allerlei vragen rondom winkelautomatisering. Je kunt hierbij denken aan problemen met interne applicaties, de backoffice pc, handheld terminals en kassa's. Dit doe je voor al onze winkels in de Benelux en voor al onze formules, namelijk Kruidvat, Trekpleister,...

  • Skilled Ict Helpdeskmedewerker

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Stichting Sekondant Voltijd

    28 tot 36 uur per week **Wie zijn wij** Sekondant is een organisatie voor ICT- en Facilitaire diensten, die worden geleverd aan meer dan 700 medewerkers bij een drietal kennisinstituten op het gebied van Zorg & Welzijn (Vilans, NJi en Movisie). Onze klanten zitten samen met ons in één pand. Wij zijn een zelfstandige stichting, gevestigd in Utrecht boven...

  • ICT Helpdeskmedewerker

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Studentaanhuis Voltijd

    Werken Bij Helpdesk Ben jij op zoek naar een leuke en flexibele (bij-) baan en help je graag mensen uit de brand? Kom dan snel werken bij ons gezellige IT helpdesk team in Utrecht. Wij zijn permanent op zoek naar IT-helpdeskmedewerkers voor onze verschillende IT-teams. Als 1ste en 2e-lijns IT-supportmedewerker help je via remote-sessies particuliere en...

  • Helpdeskmedewerker Ict Fiod

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Waar zouden we zijn zonder ICT; Bij de FIOD nergens. In de vele onderzoeken die we jaarlijks uitvoeren draait alles om data. De informatiestromen groeien bovendien met de dag. Als helpdeskmedewerker ICT ben je bij de FIOD in Utrecht dan ook onmisbaar in het opsporingsproces. **Dit doe je bij de Belastingdienst** Samen met zes directe collega’s ben jij...

  • P&O helpdeskmedewerker

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland UMC Utrecht Voltijd

    Dit ga je doen Als medewerker P&O helpdesk ga je aan de slag als eerste aanspreekpunt voor leidinggevenden en medewerkers die bellen, mailen of langskomen bij de balie met vragen over P&O vraagstukken. Voor hen zijn P&O gerelateerde zaken geen dagelijkse kost en jij helpt hen elke dag weer op een klantvriendelijke manier. Een deel van de vragen kun...


  • Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker Utrecht Wil je snel carriére maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die echt investeert in zijn professionals? Opleidingen volgen die je verder helpen in je carriére? Kies dan voor Jobfinity Detachering! Jobfinity heeft leuke, uitdagende projecten voor...

  • Helpdeskmedewerker

    3 weken geleden


    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Ben je klaar om een centrale rol te vervullen binnen een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op de vlotheid en veiligheid van onze infrastructuur? Als servicedesk medewerker bij onze organisatie sta je in de frontlinie bij het oplossen van storingen en incidenten. Je bent de schakel die ervoor zorgt dat onze klanten...

  • Helpdeskmedewerker

    3 weken geleden


    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Ben je klaar om een centrale rol te vervullen binnen een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op de vlotheid en veiligheid van onze infrastructuur? Als servicedesk medewerker bij onze organisatie sta je in de frontlinie bij het oplossen van storingen en incidenten. Je bent de schakel die ervoor zorgt dat onze klanten...

  • Helpdeskmedewerker

    3 weken geleden


    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBen je klaar om een centrale rol te vervullen binnen een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op de vlotheid en veiligheid van onze infrastructuur? Als servicedesk medewerker bij onze organisatie sta je in de frontlinie bij het oplossen van storingen en incidenten. Je bent de schakel die ervoor zorgt dat onze klanten en...

  • Helpdeskmedewerker

    3 weken geleden


    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBen je klaar om een centrale rol te vervullen binnen een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op de vlotheid en veiligheid van onze infrastructuur? Als servicedesk medewerker bij onze organisatie sta je in de frontlinie bij het oplossen van storingen en incidenten. Je bent de schakel die ervoor zorgt dat onze klanten en...

  • Helpdeskmedewerker

    2 weken geleden


    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieBen je klaar om een centrale rol te vervullen binnen een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op de vlotheid en veiligheid van onze infrastructuur? Als servicedesk medewerker bij onze organisatie sta je in de frontlinie bij het oplossen van storingen en incidenten. Je bent de schakel die ervoor...

  • Helpdeskmedewerker

    6 dagen geleden


    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieBen je klaar om een centrale rol te vervullen binnen een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op de vlotheid en veiligheid van onze infrastructuur? Als servicedesk medewerker bij onze organisatie sta je in de frontlinie bij het oplossen van storingen en incidenten. Je bent de schakel die ervoor...

  • Planner Service, Herstel

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland NS Voltijd

    **Daarom kies je voor de functie Planner Service, Herstel & Onderhoud bij het Materieelbesturingscentrum**: - Je krijgt een kick van succesvol samenwerken met verschillende partijen. De rol van “spin in het web” past jou goed. - Je werk is maatschappelijk relevant en de keuzes die je maakt hebben direct gevolg op de treinreiziger. - Werken bij NS...

  • Support Data Analist

    4 dagen geleden


    Utrecht Zuidwest, Nederland Eljakim IT bv Voltijd

    Ben je analytisch sterk, leergierig en heb je affiniteit met ICT? Heb je een hoge mate van zelfstandigheid en voel je je maatschappelijk betrokken? Wij zijn op zoek naar jou! Eljakim IT is een softwarebedrijf uit Utrecht. Veel van onze projecten hebben een maatschappelijk doel. Wij zijn per direct op zoek naar een helpdeskmedewerker voor het project CAReL....

  • ICT Cyberservice

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Studentaanhuis Voltijd

    Werken Bij Cyberservicemedewerker Ben jij geïnteresseerd in Cyberincidenten? En vind jij het leuk om mensen hierbij uit de brand te helpen? Kom dan snel werken bij ons gezellige IT Cyber-services-team in Utrecht. Wij zijn permanent op zoek naar IT-helpdeskmedewerkers voor onze Cyberservice-afdeling. Als 1ste en 2e-lijns IT-supportmedewerker help je...


  • Utrecht, Nederland Politie Voltijd

    Waar ga je werken? De Landelijke Meldkamer Samenwerking (LMS) is vanuit de politieorganisatie het servicebedrijf dat de IT, IV, huisvesting en facilities levert aan het netwerk van samenwerkende meldkamer(gebruiker)s. Onze dienstverlening moet op alle fronten goed zijn, juist daar waar elke seconde telt. Wie belt kan erop rekenen dat er snel hulp komt...


  • Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Eerstelijns ICT servicedesk topper gezocht Utrecht Wij zijn op zoek naar een servicedesk medewerker in Utrecht. Ben jij een ervaren servicedesk medewerker en heb je een passie voor het oplossen van ICT gerichte vragen en incidenten? Dan ben jij precies wat wij zoeken. De functie servicedesk medewerker Utrecht Als ICT servicedesk medewerker bied...


  • Utrecht, Nederland profield Voltijd

    In het kort Drie redenen waarom deze vacature uniek is! Een servicefunctie waarbij je vanuit huis vertrekt Leverancier van CNC draai- en freesbanken, 3D Lasersnijmachines en 3D Printers Een leven lang leren is het motto van dit bedrijf De organisatie Hier ga je aan de slag Ontdek de boeiende geschiedenis van dit bedrijf, dat zijn...