Klantenservicemedewerker e-commerce fulltime Utrecht

2 maanden geleden


Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd
Wat je gaat doen

Als partnerservice medewerker bij Bol speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een klantgerichte instelling. Ervaring in een klantenserviceomgeving is een pluspunt.

Hoofdtaken:

  • Communicatie: het beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke partners
  • Advies: het geven van gepersonaliseerd advies en het bieden van oplossingen
  • Relatiebeheer: het onderhouden van contacten met partners en zorgen voor hoge tevredenheid
  • Documentatie: het nauwkeurig registreren en documenteren van partnerinteracties
  • Optimalisatie: het proactief signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesverbeteringen
Wat we je bieden

Ontdek een werkomgeving waar jouw groei centraal staat en waar waardering voor jouw inzet hand in hand gaat met uitstekende arbeidsvoorwaarden.

  • Basisuurloon van €17,50 exclusief toeslagen
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
  • Werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur
  • Thuiswerkvergoeding van €40,- bij een fulltime dienstverband
  • Volledige vergoeding van OV-reiskosten en gratis pendeldienst
  • Mogelijkheden voor persoonlijke groei in een dynamisch team
Functie-eisen

Wij zoeken een communicatieve en klantgerichte teamspeler met een HBO denkniveau.

  • HBO werk- en denkniveau vereist
  • Beschikbaar 32-40 uur per week
  • Communicatief vaardig in Nederlands en Engels
  • Klantgericht met een proactieve instelling
  • Ervaring in klantenservice is een pre
Over het bedrijf

Bol, gevestigd in het levendige Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerceplatform. Onze missie is om een marktplaats te bieden waar diverse verkopers hun producten kunnen aanbieden, met een sterke nadruk op klanttevredenheid en innovatie. Wij hechten waarde aan een inclusieve cultuur waar iedereen zichzelf kan zijn en waar samenwerking en respect centraal staan.

Wat Bol uniek maakt, is onze focus op groei en ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden toegang tot een fitnessruimte en welzijnsactiviteiten, stimuleren een gezonde werk-privébalans en ondersteunen onze medewerkers in hun professionele ontwikkeling. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en de mogelijkheid om hybride te werken, weerspiegelen onze toewijding aan het welzijn van ons team.




  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zoeken een medewerker klantenservice voor onze e-commerce afdeling in Utrecht. Als klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke partners. Je geeft gepersonaliseerd advies en biedt oplossingen voor hun problemen. Je onderhoudt contacten met partners en zorgt...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zoeken een communicatieve en klantgerichte medewerker voor onze klantenservice afdeling in Utrecht. Als medewerker klantenservice zul je een belangrijke rol spelen in de ondersteuning van onze zakelijke partners.Je taken zullen onder andere bestaan uit:Communicatie: het beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice specialistAls klantenservice specialist bij Bol speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenWe zoeken een communicatieve en klantgerichte teamspeler met een HBO denkniveau om als partnerservice medewerker bij Bol te werken. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties.Je taken omvatten:Communicatie: het beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Heb je een passie voor ondernemerschap en e-commerce?Overzicht van de functieWe zoeken een B2B klantenservicemedewerker die onze ondernemers en grote merken helpt bij het maximale rendement op Bol.Lonen en salarisHet salaris voor deze positie bedraagt €17,50 per uur.Wie zijn wij?We zijn YoungCapital, een jong en dynamisch bedrijf dat mensen met talent...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Werken als Parttime Receptionist(e) bij DHL E CommerceWe zijn op zoek naar een enthousiaste en representatieve parttime receptionist(e) om ons team te versterken bij DHL E Commerce in Utrecht.Wat ga je doen?Aannemen van binnenkomende telefoontjes en afhandelen van de postZorgen dat de koffie klaar staat en orde en netheid in, om en rond het...


  • Utrecht, UT, Provincie Utrecht, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenJe gaat aan de slag voor DHL E-Commerce, het meest toonaangevende logistiekbedrijf ter wereld. Dankzij hun positie kunnen ze het verschil maken voor hun mensen, het milieu en de ;WerktijdenDe exacte werktijden in deze fulltime functie zullen nader


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantadviseur binnen onze Klantenservice Partnerservice Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Jij biedt hen de ondersteuning die ze nodig hebben om succesvol te zijn op ons platform. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat elke partner zich gehoord en...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partnerservice medewerker bij Bol ben je een belangrijke schakel in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken een teamlid...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Axivate Voltijd

    Ben jij klaar voor een leuke baan als klantenservicemedewerker bij Axivate in het gezellige Utrecht?In deze rol ontvang je gasten, verzorg je de tafels en bedien je ze. Je bent nooit stil en neemt bestellingen op. Daarnaast geef je voedselallergieën door aan de keuken en neem je tafelreserveringen aan.Om succesvol te zijn in deze positie heb je snelheid,...

  • Klantenservicemedewerker

    2 weken geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker draag je bij aan het leveren van uitstekende service aan klanten in de Benelux. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van bestellingen, het beantwoorden van klantvragen en het coördineren van leveringen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat onze klanten altijd tevreden zijn!...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland SPARQUE B.V. Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced E-Commerce Partnership Manager to join our core team at SPARQUE B.V. in Utrecht, Netherlands.As a key member of our team, you will be responsible for developing and maintaining strategic partnerships with sales partners and e-commerce platform providers.You will also be responsible for further...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland SPARQUE B.V. Voltijd

    About SPARQUE B.V.SPARQUE B.V. is a pioneering startup at the forefront of revolutionizing product discovery and personalized recommendations in the e-commerce landscape.Our mission is to empower businesses to deliver highly relevant and engaging online experiences, leveraging the power of artificial intelligence (AI) to drive customer engagement and...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland SPARQUE B.V. Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced E-Commerce Partnership Manager to join our team at SPARQUE B.V. in Utrecht, Netherlands.As a key member of our business development team, you will be responsible for developing and maintaining strategic partnerships with sales partners and e-commerce platform providers.Your primary objective...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland SPARQUE B.V. Voltijd

    About SPARQUE B.V.We are a pioneering startup at the forefront of revolutionizing product discovery, onsite search, and personalized recommendations for our customers.Our cutting-edge software leverages the power of artificial intelligence (AI) to help companies develop dynamic and effective search and recommendation strategies, elevating their customer...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland SPARQUE B.V. Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and dynamic E-Commerce Partnership Manager to join our core team at SPARQUE B.V.As a key member of our team, you will be responsible for developing and maintaining strategic partnerships with sales partners and e-commerce platform providers.You will also further develop our sales strategy and our customer...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland SPARQUE B.V. Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and dynamic E-Commerce Partnership Manager to join our core team at SPARQUE B.V.As a key member of our team, you will be responsible for developing and maintaining strategic partnerships with sales partners and e-commerce platform providers.You will also further develop our sales strategy and our customer...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een Inkoop Support Specialist voor onze inkoopafdeling in de regio Utrecht.VerantwoordelijkhedenBestelaanvragen verwerken en invoeren in het P2P-systeem met zorgvuldige codering naar de juiste kostenplaatsen en -soorten.Ondersteuning bieden aan gebruikers van de P2P-tooling en trainingen geven indien nodig.Proactief opvolgen van...

  • E-Commerce Partner Manager

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Sparque B.V. Voltijd

    About Sparque B.V.Sparque B.V. is a pioneering company revolutionizing product discovery, onsite search, and personalized recommendations for its customers. Our cutting-edge software harnesses the power of artificial intelligence (AI) to help companies develop dynamic and effective search and recommendation strategies, taking their customer experience to the...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenAls Klantadviseur binnen onze Klantenservice Partnerservice bij Bol.com ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Jij biedt hen de ondersteuning die ze nodig hebben om succesvol te zijn op ons platform. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat...