Assistent Front Office Manager

4 weken geleden

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Hotel The James Rotterdam Voltijd

Jij bent die persoon die Rotterdam op zijn duimpje kent en dan hebben we het niet over de

toeristische plekken, maar de échte hidden gems. Met jouw gouden tips en gastvrijheid heb

je een gigantische impact op de beleving en tevredenheid van de gasten. Die grote glimlach

op hun gezicht is jouw doel, want dat zorgt bij jou ook voor een big smile

Familie & gezelligheid

The James Hotel is geen grote hotelketen, maar voelt juist daarom alsof je samen met je familie

een hotel runt. Een tweede thuis en een familie waar je graag tijd mee doorbrengt. Zo

hebben we ook nog een “zusje” in Rotterdam, namelijk The James Hotel. We gaan samen

uit, hebben ontzettend veel lol en hebben één grote gemeenschappelijke deler; we willen het

anderen graag naar hun zin maken. We werken graag met en voor mensen. Dat doen we

vol energie en passie en we vinden dat representativiteit hierbij voorop moet staan.

We zorgen er bij The James Hotel voor dat je nooit alleen staat. Er is altijd een collega waarmee je

de shift draait. Overigens zijn dat ook geen nachtdiensten, lucky you We zijn enorm trots op

de fijne familiaire sfeer onder de medewerkers en doen er alles aan om het iedereen naar

zijn zin te maken. Leuke teamuitjes, aardigheidjes met de feestdagen en wij vergeten je

verjaardag zeker weten niet. Trakteer jij dan taart? :)

Jouw rol

Samen met onze Front Office Manager neem jij de grote verantwoordelijkheid op je om het

team te laten stralen, groeien en omarmen. Bij binnenkomst van de hotelgasten zorg jij voor

een warm welkom met een vriendelijke glimlach. Naast het leiden van het team, ben je zelf

ook actief bezig met de beleving van de gasten.

Wat ga je doen?

● Het team aansturen waar nodig samen met de Front Office Manager;

● Verantwoordelijkheid voor het hele hotel (144 kamers) bij afwezigheid van het

Management, gave uitdaging toch?;

● Zorgen voor een goede en efficiënte communicatie met en tussen de medewerkers

van het hotel, schoonmaak en technische dienst;

● Welkom heten en de gasten informeren en voorzien van informatie over Rotterdam

en natuurlijk het verblijf;

● Het in- en uitchecken van onze hotelgasten;

● Diverse administratieve taken;

● Je bent dagelijks bezig met de operatie van ons hotel, je zorgt dat alles gereed is

voor de komst van de nieuwe gasten;

● Je gaat niet alleen de stagiaires opleiden, maar ook zorgen dat alle front office

medewerkers altijd in ontwikkeling zijn;

● Het verwerken van de reservering aanvragen die binnenkomen in ons systeem;

● Meehelpen met het versieren van de kamers wanneer onze gasten een arrangement

afnemen of een speciale gelegenheid hebben om te vieren;

● Natuurlijk ga jij de gasten ook verrassen;

● Je draait 1 keer per 4 weken bereikbaarheidsdienst;

● Bedenken van nieuwe arrangementen;

● Omgaan met en oplossen van uitdagingen en ongemakken van de hotelgasten;

● Samen met de front office manager ben je verantwoordelijk voor het maken van een

rooster, want puzzelen daar ben je goed in;

● Optimaliseren van de gastbeleving en zorgen dat zij een onvergetelijke tijd beleven.



Wat heb je nodig?

● Woonachtig in de omgeving en je hebt kennis van Rotterdam;

● Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling;

● Minimaal 2 jaar ervaring in een Front Office functie;

● Ruime ervaring van Microsoft en kennis van MEWS;

● Je bent helemaal in je element wanneer je voor een groep staat en gaat geen

uitdaging uit de weg;

● In het bezit van een leermeester diploma of bereid deze te gaan halen;

● Passie en liefde voor de hotellerie en gastvrijheid;

● Energiek, representatief, leergierig en staat altijd met een Glimlach achter de receptie;

● Jij pakt deze mooie uitdaging met beide handen aan


Waarom werken bij ons?

● Laptop & telefoon van de zaak;

● Bonussen: €250 als je een heel kalenderjaar niet ziek bent geweest en €500

wanneer je 5 jaar bij The James Hotel in dienst bent;

● Overnachten: 1 gratis overnachting per jaar in één van onze hotels (The James Hotel of

The James Hotel) voor jezelf of die je cadeau kan doen;

● Korting voor vrienden en familie: 25% korting voor vrienden en familie & 30%

korting op F&B producten uit onze eigen foodmarket;

● Reiskostenvergoeding: bij meer dan 10 km woon-werk-afstand;

● Doorgroeimogelijkheden: Jij groeit met ons mee, alleen jij zit aan het stuur;

● Ervaring opdoen bij ons zuster hotel: met een overnachting als je zou willen;

● Wij investeren in jouw groei & ontwikkeling: MEWS training met certificaat,

jaarlijks BHV, veiligheidstrainingen, taalcursussen en zelfs je leermeester diploma;

● Mooi uniform; van het merk Penn & Ink;

● Flexibiliteit: ruilen van diensten met je collega’s in onze rooster app;

● Professionele foto's: Je krijgt een eigen professionele zakelijke foto door onze

bedrijfsfotograaf die je kunt gebruiken voor je eigen LinkedIn profiel;

  • Front Office Manager

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ibis Styles Rotterdam Ahoy Voltijd

    Heb jij een groot verantwoordelijkheid gevoel? Haal jij je energie uit het werken in de operatie? Vind jij het fijn om enerzijds verantwoordelijk voor het team een zijn, maar ook als onderdeel van een team te werken? Zien de mensen om je heen jou als een goed voorbeeld? En ben je daarnaast ook organisatorisch goed onderlegd? Dan is deze baan jouw op het lijf...

  • Assistant Front Office Manager

    17 uur geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ibis Styles Rotterdam Ahoy Voltijd

    Heb jij een groot verantwoordelijkheid gevoel? Haal jij je energie uit het werken in de operatie? Vind jij het fijn om enerzijds verantwoordelijk voor het team een zijn, maar ook als onderdeel van een team te werken? Zien de mensen om je heen jou als een goed voorbeeld? En ben je daarnaast ook organisatorisch goed onderlegd? Dan is deze baan jouw op het lijf...

  • Front Office Shiftleader

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ibis Styles Rotterdam Ahoy Voltijd

    Hou jij ervan om onze hotelgasten een warm welkom te bieden of om bij check-out toch even zeker te zijn dat alles naar wens was bij ons? Vind jij het belangrijk dat iedereen met een positief en aangenaam gevoel weer weggaat? Vind je het leuk om collega's wegwijs te maken en hen mee op sleeptouw te nemen, dan is deze baan jouw op het lijf geschreven! Het...

  • Front Office Host

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ibis Styles Rotterdam Ahoy Voltijd

    Hou jij ervan om onze hotelgasten een warm welkom te bieden of om bij check-out toch even zeker te zijn dat alles naar wens was bij ons? Vind jij het belangrijk dat iedereen met een positief en aangenaam gevoel weer weggaat? Dan is deze baan jouw op het lijf geschreven! Het ibis Styles Rotterdam Ahoy is op zoek naar een hands-on Front Office Host die...

  • Medewerker Front Office

    5 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Amrâth Airport Hotel Rotterdam Voltijd

    Welkom bij Amrâth Airport Hotel RotterdamHet natuurlijke 4-sterren hotel gelegen tussen Rotterdam The Hague Airport en groen Overschie.Het hotel beschikt over 99 kamers en 9 vergaderzalen voor vergaderen en bijeenkomsten. Amrâth Airport Hotel Rotterdam heeft ook een sfeervol restaurant met groene terrassen waar je kan genieten van vegetarisch, vegan,...

  • Front Office medewerker

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Le Marin Boutique Hotel Voltijd

    “Alle verwachtingen van ons verblijf in Rotterdam waren overtroffen bij aankomst in het hotel”. Wie heeft daarvoor gezorgd? Juist; jij! We zijn op zoek naar nieuw talent voor ons front-office team in Rotterdam. Kom jij ons versterken? In het kort:Front Office Medewerker voor een small luxury boutique hotel vlakbij het centrum van Rotterdam;Je hebt...

  • Front Office medewerker

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Hotel The James Rotterdam Voltijd

    Hai,Ik ben The James..Ik ben bijzonder en eigentijds, soms een tikkeltje eigenwijs.Ik heb een sterk karakter maar ik ben heel uniek en sociaal.Ik ben een nieuw 3*hotel met 18 verdiepingen en 144 design kamers in hartje centrum Rotterdam, waar gastvrijheid en passie de boventoon vieren. Alle kamers zijn modern en warm ingericht en voorzien van eigen badkamer,...

  • Stage Front Office

    6 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland PREMIER SUITES PLUS Rotterdam Voltijd

    Ben jij op zoek naar een stageplek waar je kan leren hoe het is om in een hotel te werken? Daarnaast ga jij geen uitdaging uit de weg? Wacht dan niet langer en solliciteer voor een plekje in ons gastvrije teamLet op: We zijn ook op zoek naar stagiaires vanaf januari 2025.PREMIER SUITES PLUS Rotterdam combineert de stijl en gastvrijheid van een 4 sterren...

  • Administratief Medewerker Front Office

    3 weken geleden

    Rotterdam, ZH, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Als Administratief Medewerker Front Office binnen dit enorme bedrijf, die is gespecialiseerd in koel- en vriesopslag, kom je terecht in een klein en gezellig team. Hierin ben jij het aanspreekpunt van het bedrijf en je schakelt met verschillende afdelingen om de opdrachten af te stemm

  • Medewerker Front Office

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Amrâth Airport Hotel Rotterdam Deeltijd

    Welkom bij Amrâth Airport Hotel RotterdamHet natuurlijke 4-sterren hotel gelegen tussen Rotterdam The Hague Airport en groen Overschie.Het hotel beschikt over 99 kamers en 9 vergaderzalen voor vergaderen en bijeenkomsten. Amrâth Airport Hotel Rotterdam heeft ook een sfeervol restaurant met groene terrassen waar je kan genieten van vegetarisch, vegan,...

  • Medewerker Front Office 38 uur

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Amrâth Airport Hotel Rotterdam Voltijd

    Welkom bij Amrâth Airport Hotel RotterdamHet natuurlijke 4-sterren hotel gelegen tussen Rotterdam The Hague Airport en groen Overschie.Het hotel beschikt over 99 kamers en 9 vergaderzalen voor vergaderen en bijeenkomsten. Amrâth Airport Hotel Rotterdam heeft ook een sfeervol restaurant met groene terrassen waar je kan genieten van vegetarisch, vegan,...

  • Front Office Stage Maas Hotel

    5 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Maashotel Rotterdam Centre Voltijd

    Front Office stage Avontuur Wacht Op JouOntdek een stageplek vol uitdaging en groei Wij bieden een stageplek die niet alleen jouw skills aanscherpt, maar ook de deur opent naar een wereld vol kansen Als Front Office Stagiair(e) ben jij de regisseur van de eerste indruk Van een warme welkom tot probleemloze check-ins, jij zet de toon voor een onvergetelijk...

  • Stage Front Office

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland ibis Rotterdam City Centre Voltijd

    Heb jij pas een geslaagde dag als jouw gasten een top verblijf gehad hebben en weet jij ieder moment met de gast een feestje te maken? Met 139 kamers in het hartje van Rotterdam zijn wij een bruisend hotel. Wij zetten alles op alles om onze gasten een persoonlijke, hartverwarmende en gastvrije ervaring te bieden en wij zijn opzoek naar een collega die juist...

  • Office Manager

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Walters People Voltijd

    Ben jij een energieke en georganiseerde professional die graag de spil van het bedrijf wil zijn? Wil je de leiding nemen over de dagelijkse kantooractiviteiten en bijdragen aan een efficiënte en inspirerende werkomgeving? Dan ben jij de persoon die we zoekenVoor een gevestigde leider in het bieden van online ervaringen van uitzendkwaliteit waarmee bedrijven...

  • Front Office Stage Maas Hotel

    4 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Maashotel Rotterdam Centre Voltijd

    Front Office stage Avontuur Wacht Op Jou! Ontdek een stageplek vol uitdaging en groei! Wij bieden een stageplek die niet alleen jouw skills aanscherpt, maar ook de deur opent naar een wereld vol kansen! Als Front Office Stagiair(e) ben jij de regisseur van de eerste indruk! Van een warme welkom tot probleemloze check-ins, jij zet de toon voor een...

  • Stage Front Office

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland PREMIER SUITES PLUS Rotterdam Voltijd

    Ben jij op zoek naar een stageplek waar je kan leren hoe het is om in een hotel te werken? Daarnaast ga jij geen uitdaging uit de weg? Wacht dan niet langer en solliciteer voor een plekje in ons gastvrije team!Let op: We zijn ook op zoek naar stagiaires vanaf januari 2025.PREMIER SUITES PLUS Rotterdam combineert de stijl en gastvrijheid van een 4 sterren...

  • Front Office Supervisor

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Holiday Inn Express Rotterdam - Central Station Voltijd

    Vandaag begint je dag om 7:00. Je bent om 6:30 aanwezig om te kijken wat de stand van zaken zijn en om ervoor te zorgen dat het hotel er netjes uit ziet. Je neemt je e-mails door en bereidt de overdracht naar jouw team voor. Er start vandaag een nieuwe medewerker en jij neemt hem onder je hoede. Je stelt de medewerker aan het team voor en geeft een korte...

  • Front Office Medewerker

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland PREMIER SUITES PLUS Rotterdam Voltijd

    Ben jij iemand die voor de WOW factor gaat voor de gasten? Wacht dan niet langer en solliciteer voor Front Office Medewerker. PREMIER SUITES PLUS Rotterdam combineert de stijl en gastvrijheid van een 4 sterren hotel met luxueus ingerichte appartementen.Ons APARTHOTEL bevindt zich met een geweldige 8.7 review score op booking.com in de top van Rotterdamse...

  • Stagiair(e) Front Office September/Oktober 2024

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Holiday Inn Express Rotterdam - Central Station Voltijd

    Vandaag begint om 06.45 uur je dag. Je start met een handover en je hebt nog even de tijd om bij te praten met je collega’s en dan ga je aan de slag! Om 9.00 uur komt er een grote groep gasten uitchecken. Je zorgt ervoor dat dit proces zo goed mogelijk verloopt. Ondertussen gaat de telefoon en zet je een last minute reservering in het system. Het is een...

  • Assistent accountant

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO Ervaring 3 tot 5 jaar Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 3.900 tot € 4.750 Uren 32 - 40 Dienstverband vaste-baan Vacaturebeschrijving Heb jij kennis en werkervaring in belastingen en de Nederlandse wetgeving? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!Over het werk Heb jij...