Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie

3 weken geleden


Huis ter Heide, Zeist, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd
Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie
Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?Wat ga je doen?Staat de klant bij jou op de eerste plaats en weet jij de vraag van de klant op juiste waarde te schatten? Dan nodigen we jou uit om direct te solliciteren op deze vacature Als Junior helpdeskmedewerker ICT binnen de Service Desk Defensie (SDD) speel je een belangrijke rol in het zo snel en goed mogelijk helpen van onze klanten, dit kunnen de militairen op missie zijn of jouw collega’s op kantoor. Allemaal met de zelfde missie “zorgen voor een veilig Nederland”.Als Junior helpdeskmedewerker ICT ben jij via de telefoon en e-mail het eerste aanspreekpunt voor eenvoudige ICT gerelateerde vragen en verstoringen. Al deze werkzaamheden moeten nauwkeurig geregistreerd worden. Je houd er daarom ook van het beste in jezelf naar boven te halen, je talent te benutten en samen met jouw Servicedesk collega’s de klant te helpen. Dit alles om zo goed en snel mogelijk een oplossing te vinden voor de klant en deze een optimale service te bieden. Doorstroom naar de functie van Helpdeskmedewerker ICT is mogelijk het volgen van een intern en extern opleidingstraject.Wie zoeken weWat vragen we?Je bent minimaal in het bezit van een MBO 3 diploma in een aan Informatica, Computertechniek of Telecommunicatie gerelateerd kennisgebied. Ben jij in het bezit van ITIL en/of Microsoft certificaten dan wordt dat gezien als een pré.Verdere functie-eisen:
  • Je bent klantvriendelijk en klantgericht;
  • Je bent nauwkeurig;
  • Je stressbestendig;
  • Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
  • Je kunt goed samenwerken;
  • Je hebt affiniteit met de ICT en wilt graag doorgroeien.
Dit krijg je van onsSalarisniveau schaal 5
Minimum salaris: € bruto per maand
Maximum salaris: € bruto per maand
Contractduur Betreft een tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.
Aantal uren per week 38
Plaats Huis Ter Heide, Utrecht
Overige arbeidsvoorwaardenDefensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,3%, de zogeheten dertiende maand. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.De organisatie Ministerie van DefensieDefensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).De afdeling COMMITWaar ga je werken?Joint Informatievoorziening Commando (JIVC)
In een tijd van digitalisering is informatietechnologie (IT) voor Defensie van levensbelang en daardoor een absolute randvoorwaarde. De veiligheid en flexibiliteit van Defensiepersoneel in Nederland en in buitenlandse missiegebieden zijn hiervan afhankelijk. JIVC is het IT-bedrijf van Defensie en zorgt ervoor dat iedereen bij Defensie effectief kan samenwerken (burgers en militairen). In Nederland maar ook op missie. 24 uur per dag, 7 dagen per week.
De SDD is voor de defensieonderdelen en andere klanten binnen de overheid het aanspreekpunt voor gebruikersvragen en het melden van verstoringen op het gebied van IV en IT dienstverlening.Entiteit IT-Infra
Entiteit IT-Infra levert vanuit het JIVC alle benodigde IT-infrastructuur oplossingen voor Defensie. Dat doet zij samen met al haar ketenpartners, al dan niet in gemengde teams. IT-Infra hanteert een operatie model gericht op aanbod sturing en operational excellence. Dit betekent dat de IT-infrastructuur maximaal gestandaardiseerd en geautomatiseerd wordt geleverd. Daar waar standaardoplossingen echt niet voldoen, zal bij uitzondering maatwerk geleverd worden. IT-Infra bestaat uit de afdelingen Infrastructuur Centrale Services (ICS), Platform Services Defensie (PSD), Generieke Infrastructuur

  • Huis ter Heide, Provincie Utrecht, Zeist, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie!Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n burgers bij


  • Huis ter Heide, Zeist, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken als burger bij het ministerie van Defensie?Word Senior Proces- en content managementteam bij de Service Desk Defensie (SDD)Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen...


  • Huis ter Heide, Zeist, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Vacaturetitel: Coördinator bedrijfsvoering (SDD)Werken als burger bij het ministerie van Defensie?Word coördinator bedrijfsvoering bij de Service Desk Defensie (SDD)Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n burgers bij Defensie. Wil jij in je...


  • Huis ter Heide, Zeist, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word 1e Beheerder ICT bij ConfiguratiebeheerAls je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor werk dat maatschappelijk van groot belang is. Je levert een belangrijke bijdrage aan een veilig en stabiel Nederland. Naast beroepsmilitairen werken er ook zo’n burgers bij...


  • Huis ter Heide, Zeist, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?ICT Netwerk Support Specialist (2e/3e lijn)Wil je als ervaren ICT-er werken aan maatschappelijk relevant werk bij Defensie en daarmee bijdragen aan vrede en veiligheid in het binnen en buitenland? Bij Defensie werken naast beroepsmilitairen ook zo’n burgers. Ga met ons in...

  • Beheerder ICT

    3 weken geleden


    Huis ter Heide, Zeist, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Sr Beheerder ICT Communications bij het IT Operations Center!Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n burgers bij Defensie. In deze...

  • Senior Ontwerper ICT

    3 weken geleden


    Huis ter Heide, Zeist, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?In deze veelzijdige en uitdagende functie werk je de complexe architectuur en kaders uit door zowel het functioneel- & technisch ontwerp op te leveren evenals het plan van aanpak, de installatie-eisen en het testplan. Als Senior Ontwerper ben je de key player in het applicatielandschap van het JIVC.De Senior Ontwerper die wij zoeken toetst de...


  • Huis ter Heide, Provincie Utrecht, Zeist, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Vacaturetitel: Coördinator bedrijfsvoering (SDD)Werken als burger bij het ministerie van Defensie?Word coördinator bedrijfsvoering bij de Service Desk Defensie (SDD)Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast beroepsmilitairen


  • Huis ter Heide, Provincie Utrecht, Zeist, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken als burger bij het ministerie van Defensie?Word Senior Proces- en content managementteam bij de Service Desk Defensie (SDD)Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n burgers bij

  • Beheerder ICT

    3 weken geleden


    Huis ter Heide, Provincie Utrecht, Zeist, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Sr Beheerder ICT Communications bij het IT Operations Center!Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast beroe


  • Huis ter Heide, Zeist, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Netwerk Beheerder Defensie LAN InfrastructuurAls je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Wil jij graag als ICT-er werken bij Defensie en daarmee bijdragen aan vrede en veiligheid in...


  • Huis ter Heide, Provincie Utrecht, Zeist, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?ICT Netwerk Support Specialist (2e/3e lijn)Wil je als ervaren ICT-er werken aan maatschappelijk relevant werk bij Defensie en daarmee bijdragen aan vrede en veiligheid in het binnen en buitenland? Bij Defensie werken na


  • Huis ter Heide, Provincie Utrecht, Zeist, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word 1e Beheerder ICT bij ConfiguratiebeheerAls je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor werk dat maatschappelijk van groot belang is. Je levert een belangrijke bijdrage aan een veilig en stabiel Nederland. Naa


  • Huis ter Heide, Zeist, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Medior IT Netwerk BeheerderWat ga je doen?Als IT Netwerk Beheerder hou je je bezig met incident- en probleembeheersing van onze complexe ICT infrastructuur. Geen dag zal hetzelfde zijn. Je werkt namelijk binnen een van de grootste netwerkinfrastructuren van Nederland. In een...


  • Huis ter Heide, Provincie Utrecht, Zeist, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Medior Netwerk Beheerder LANAls je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Wil jij als ICT-er in een burgerfunctie bijdragen aan ee


  • Huis ter Heide, Zeist, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Technisch verantwoordelijke netwerk support teamWat ga je doen?Als Product Specialist ben je technisch verantwoordelijk voor een specifieke ‘bouwsteen’ binnen onze sectie ‘Hoog Gerubriceerde Infrastructuur, waarbinnen je werkt op de afdeling ‘Support’. Je werkt binnen een...


  • Huis ter Heide, Zeist, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Medior Netwerk Beheerder LANAls je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Wil jij als ICT-er in een burgerfunctie bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en...


  • Huis ter Heide, Provincie Utrecht, Zeist, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Medior IT Netwerk BeheerderWat ga je doen?Als IT Netwerk Beheerder hou je je bezig met incident- en probleembeheersing van onze complexe ICT infrastructuur. Geen dag zal hetzelfde zijn. Je werkt namelijk binnen een van de g

  • Senior Ontwerper ICT

    3 weken geleden


    Huis ter Heide, Provincie Utrecht, Zeist, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?In deze veelzijdige en uitdagende functie werk je de complexe architectuur en kaders uit door zowel het functioneel- & technisch ontwerp op te leveren evenals het plan van aanpak, de installatie-eisen en het testplan. Als Senior Ontwerper ben je de key player in het applicatielandscha


  • Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n burgers bij


  • Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Bij het Ministerie van Defensie werken, maar niet als militair? Dan is deze baan bij de Service Desk Defensie perfect voor jou.Als je kiest voor een baan bij Defensie, draag je echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast beroepsmilitairen werken er ook nog zo'n burgers bij.Wat zijn de taken?Je werkt als Junior ICT Helpdeskmedewerker bij de...


  • Huis ter Heide, Nederland Ministerie Van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen? Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie! Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied...


  • HUIS TER HEIDE, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie!Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen...


  • Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie!Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen...


  • Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie!Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen...


  • Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenWat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie!Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in...


  • Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie!Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen...


  • HUIS TER HEIDE, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie!Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen...


  • Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Bij het ministerie van Defensie werken we aan vrede en veiligheid. Als Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie speel je een belangrijke rol in het helpen van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor eenvoudige ICT gerelateerde vragen en verstoringen. Je werkt nauwkeurig en bent stressbestendig. Je bent...


  • Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    BaanbeschrijvingWe zoeken een Junior ICT Helpdeskmedewerker voor onze Service Desk Defensie. Als Junior ICT Helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor eenvoudige ICT-gerelateerde vragen en verstoringen. Je werkt samen met onze klanten om een oplossing te vinden en een optimale service te bieden.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op eenvoudige...


  • Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Bij het Ministerie van Defensie werken we aan de veiligheid en vrijheid van Nederland. Als Junior ICT Helpdeskmedewerker bij Defensie speel je een belangrijke rol in het helpen van onze klanten met ICT-problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor eenvoudige ICT-gerelateerde vragen en verstoringen.Je werkt in een dynamische en innovatieve...


  • Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **:Functieomschrijving Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie! Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen...


  • Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Bij het Ministerie van Defensie werken we aan de veiligheid en vrijheid van Nederland. Als Junior ICT Helpdeskmedewerker bij de Service Desk Defensie speel je een belangrijke rol in het helpen van onze klanten, zowel op missie als op kantoor. Je bent het eerste aanspreekpunt voor eenvoudige ICT-gerelateerde vragen en verstoringen.Wie zoeken...


  • Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie! Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied...


  • Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Bij de Service Desk Defensie werk je als Junior Helpdeskmedewerker ICT aan de voorzijde van de IT-omgeving van Defensie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met ICT-vragen en verstoringen. Je werkt nauwkeurig en bent stressbestendig, waardoor je in staat bent om complexe problemen op te lossen en klanten te helpen.Wie zoeken we?We...

  • Helpdeskmedewerker Ict

    1 maand geleden


    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie! Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 20.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied...

  • Helpdeskmedewerker Ict

    1 maand geleden


    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **:Functieomschrijving Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie! Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 20.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied...

  • Junior Helpdeskmedewerker Ict

    5 maanden geleden


    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **:Functieomschrijving - Werken als burger bij het ministerie van Defensie?_ **Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie!** Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied...


  • Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Bij het Ministerie van Defensie werken, maar niet als militair? Dan is deze baan bij de Service Desk Defensie misschien iets voor jou.Als je kiest voor een baan bij Defensie, draag je echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast beroepsmilitairen werken er ook nog zo'n burgers bij...Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en...