Junior Helpdeskmedewerker Ict Bij de Service Desk

2 maanden geleden

Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

**:Functieomschrijving

Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?

Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie
Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen
- en buitenland?

Wat ga je doen?

Staat de klant bij jou op de eerste plaats en weet jij de vraag van de klant op juiste waarde te schatten? Dan nodigen we jou uit om direct te solliciteren op deze vacature Als Junior helpdeskmedewerker ICT binnen de Service Desk Defensie (SDD) speel je een belangrijke rol in het zo snel en goed mogelijk helpen van onze klanten, dit kunnen de militairen op missie zijn of jouw collega’s op kantoor. Allemaal met de zelfde missie “zorgen voor een veilig Nederland”.
**Functie-eisen

Wat vragen we?

Je bent mínimaal in het bezit van een MBO 3 diploma in een aan Informatica, Computertechniek of Telecommunicatie gerelateerd kennisgebied. Ben jij in het bezit van ITIL en/of Microsoft certificaten dan wordt dat gezien als een pré.

Verdere functie-eisen:

- Je bent klantvriendelijk en klantgericht;
- Je bent nauwkeurig;
- Je stressbestendig;
- Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
- Je kunt goed samenwerken;
- Je hebt affiniteit met de ICT en wilt graag doorgroeien.
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 5
- Salarisomschrijving Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur. Je inschaling wordt gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond.
- Maandsalaris Min €2.779 - Max. €3.504 (bruto)
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
- Contractduur Betreft een tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.
- Maximaal aantal uren per week 38
**Overige arbeidsvoorwaarden

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,3%, de zogeheten dertiende maand. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.
**Bijzonderheden
- Het zou kunnen dat gesprekken met externe kandidaten later of niet gepland worden aangezien de interne selectieronde eerst gehouden gaat worden.
- Deze vacature is zowel in
- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
- Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
- Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
- Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).

**Meer over jouw toekomstige afdeling**:
Waar ga je werken?

Joint Informatievoorziening Commando (JIVC)
In een tijd van digitalisering is informatietechnologie (IT) voor Defensie van levensbelang en daardoor een absolute randvoorwaarde. De veiligheid en flexibiliteit van Defensiepersoneel in Nederland en in buitenlandse missiegebieden zijn hiervan afhankelijk. JIVC is het IT-bedrijf van Defensie en zorgt ervoor dat iedereen bij Defensie effectief kan samenwerken (burgers en militairen). In Nederland maar ook op missie. 24 uur per dag, 7 dagen per week.
De SDD is voor de defensieonderdelen en andere klanten binnen de overheid het aanspreekpunt voor gebruikersvragen en het melden van verstoringen op het gebied van IV en IT dienstverlening.

Entiteit IT-Infra
Entiteit IT-Infra levert vanuit het JIVC alle benodigde IT-infrastructuur oplossingen voor Defensie. Dat doet zij samen met al haar ketenpartners, al dan niet in gemengde teams. IT-Infra hanteert een operatie model gericht op aanbod sturing en operational excellence. Dit betekent dat de IT-infrastructuur maximaal gestandaardiseerd en geautomatiseerd wordt geleverd. Daar waar standaardoplossingen echt niet voldoen, zal bij uitzondering maatwerk geleverd worden. IT-Infra bestaat uit de afdelingen Infrastructuur Centrale Services (ICS), Platform Services Defensie (PSD), Generieke Infrastructuur Services (GIS), IT-Continuity Center (ITCC) en Generieke IT & Infrastructuur (GII).

IT-Continuity Center (ITCC)
Afdeling ITCC is voor de defensieonderdelen, op vredeslocaties en out-of-area ingezet, en een aantal klanten binnen de overheid het loket voor informatievoorzieningsbehoeften, verzoeken om gebruikersondersteuning, het melden van verstoringen en het melden van security issues met betrekking tot de door JIVC geleverde diensten. Het ITCC bewaakt 7*24 uur de beschikbaarheid

  • Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie

    4 weken geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n burgers bij

  • Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie

    1 maand geleden

    Huis ter Heide, Provincie Utrecht, Zeist, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie!Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n burgers bij

  • Junior helpdeskmedewerker ict bij de service desk defensie

    3 weken geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie Van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen? Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie! Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied...

  • Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie

    1 maand geleden

    HUIS TER HEIDE, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie!Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen...

  • Junior ICT Specialist bij de Service Desk Defensie

    1 week geleden

    Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Beschrijving van de functieWe zijn op zoek naar een Junior ICT Specialist die zich kan ontwikkelen tot een professionele helpdeskmedewerker ICT. Als je een sterke interesse hebt in ICT en gemotiveerd bent om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen, dan zijn we op zoek naar jou.Bij Defensie werken we samen om een veilig Nederland te creëren. We zijn een...

  • Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie

    3 weken geleden

    Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Bij het ministerie van Defensie werken we aan vrede en veiligheid. Als Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie speel je een belangrijke rol in het helpen van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor eenvoudige ICT gerelateerde vragen en verstoringen. Je werkt nauwkeurig en bent stressbestendig. Je bent...

  • Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie

    1 maand geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie!Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen...

  • Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie

    4 weken geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenWat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie!Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in...

  • Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie

    1 maand geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie!Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen...

  • Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie

    1 maand geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie!Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen...

  • Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie

    1 maand geleden

    HUIS TER HEIDE, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie!Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen...

  • Junior Helpdeskmedewerker Ict Bij de Service Desk

    2 maanden geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie! Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied...

  • Junior Helpdeskmedewerker Ict

    5 maanden geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **:Functieomschrijving - Werken als burger bij het ministerie van Defensie?_ **Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie!** Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied...

  • Helpdeskmedewerker Ict

    2 maanden geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie! Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 20.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied...

  • Helpdeskmedewerker Ict

    2 maanden geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **:Functieomschrijving Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie! Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 20.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied...

  • Junior ICT Helpdeskmedewerker bij Defensie

    3 weken geleden

    Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Bij het Ministerie van Defensie werken we aan de veiligheid en vrijheid van Nederland. Als Junior ICT Helpdeskmedewerker bij de Service Desk Defensie speel je een belangrijke rol in het helpen van onze klanten, zowel op missie als op kantoor. Je bent het eerste aanspreekpunt voor eenvoudige ICT-gerelateerde vragen en verstoringen.Wie zoeken...

  • Junior ICT Helpdeskmedewerker bij Defensie

    1 maand geleden

    Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Bij het Ministerie van Defensie werken we aan de veiligheid en vrijheid van Nederland. Als Junior ICT Helpdeskmedewerker bij Defensie speel je een belangrijke rol in het helpen van onze klanten met ICT-problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor eenvoudige ICT-gerelateerde vragen en verstoringen.Je werkt in een dynamische en innovatieve...

  • Junior Helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie: Een unieke kans om bij te dragen aan een veilig Nederland

    3 weken geleden

    Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Bij de Service Desk Defensie werk je als Junior Helpdeskmedewerker ICT aan de voorzijde van de IT-omgeving van Defensie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met ICT-vragen en verstoringen. Je werkt nauwkeurig en bent stressbestendig, waardoor je in staat bent om complexe problemen op te lossen en klanten te helpen.Wie zoeken we?We...

  • Junior ICT-functionaris bij de Service Desk Defensie

    7 dagen geleden

    Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    WerkzaamhedenBij de Service Desk Defensie zijn wij op zoek naar een Junior ICT-functionaris om ons team te versterken.Als Junior ICT-functionaris ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor eenvoudige ICT-vragen en verstoringen.We vragen dat je nauwkeurig bent in je werk en dat je klantvriendelijk en klantgericht bent.We bieden je de mogelijkheid...

  • Technisch Medewerker ICT bij Defensie

    1 week geleden

    Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Bij het ministerie van Defensie werken niet alleen beroepsmilitairen. Als technisch medewerker ICT bij de Service Desk Defensie draag je ook bij aan een veilig Nederland.Wat ga je doen?Als Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie sla je de bal niet om. Je bent de eerste aanspreekpunt voor Defensie-organisaties met ICT-vragen. Je werkt in...