Junior Helpdeskmedewerker Ict Bij de Service Desk

3 maanden geleden

Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

**:Functieomschrijving

Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?

Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie
Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen
- en buitenland?

Wat ga je doen?

Staat de klant bij jou op de eerste plaats en weet jij de vraag van de klant op juiste waarde te schatten? Dan nodigen we jou uit om direct te solliciteren op deze vacature Als Junior helpdeskmedewerker ICT binnen de Service Desk Defensie (SDD) speel je een belangrijke rol in het zo snel en goed mogelijk helpen van onze klanten, dit kunnen de militairen op missie zijn of jouw collega’s op kantoor. Allemaal met de zelfde missie “zorgen voor een veilig Nederland”.
**Functie-eisen

Wat vragen we?

Je bent mínimaal in het bezit van een MBO 3 diploma in een aan Informatica, Computertechniek of Telecommunicatie gerelateerd kennisgebied. Ben jij in het bezit van ITIL en/of Microsoft certificaten dan wordt dat gezien als een pré.

Verdere functie-eisen:

- Je bent klantvriendelijk en klantgericht;
- Je bent nauwkeurig;
- Je stressbestendig;
- Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
- Je kunt goed samenwerken;
- Je hebt affiniteit met de ICT en wilt graag doorgroeien.
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 5
- Salarisomschrijving Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur. Je inschaling wordt gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond.
- Maandsalaris Min €2.779 - Max. €3.504 (bruto)
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
- Contractduur Betreft een tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.
- Maximaal aantal uren per week 38
**Overige arbeidsvoorwaarden

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,3%, de zogeheten dertiende maand. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.
**Bijzonderheden
- Het zou kunnen dat gesprekken met externe kandidaten later of niet gepland worden aangezien de interne selectieronde eerst gehouden gaat worden.
- Deze vacature is zowel in
- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
- Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
- Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
- Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).

**Meer over jouw toekomstige afdeling**:
Waar ga je werken?

Joint Informatievoorziening Commando (JIVC)
In een tijd van digitalisering is informatietechnologie (IT) voor Defensie van levensbelang en daardoor een absolute randvoorwaarde. De veiligheid en flexibiliteit van Defensiepersoneel in Nederland en in buitenlandse missiegebieden zijn hiervan afhankelijk. JIVC is het IT-bedrijf van Defensie en zorgt ervoor dat iedereen bij Defensie effectief kan samenwerken (burgers en militairen). In Nederland maar ook op missie. 24 uur per dag, 7 dagen per week.
De SDD is voor de defensieonderdelen en andere klanten binnen de overheid het aanspreekpunt voor gebruikersvragen en het melden van verstoringen op het gebied van IV en IT dienstverlening.

Entiteit IT-Infra
Entiteit IT-Infra levert vanuit het JIVC alle benodigde IT-infrastructuur oplossingen voor Defensie. Dat doet zij samen met al haar ketenpartners, al dan niet in gemengde teams. IT-Infra hanteert een operatie model gericht op aanbod sturing en operational excellence. Dit betekent dat de IT-infrastructuur maximaal gestandaardiseerd en geautomatiseerd wordt geleverd. Daar waar standaardoplossingen echt niet voldoen, zal bij uitzondering maatwerk geleverd worden. IT-Infra bestaat uit de afdelingen Infrastructuur Centrale Services (ICS), Platform Services Defensie (PSD), Generieke Infrastructuur Services (GIS), IT-Continuity Center (ITCC) en Generieke IT & Infrastructuur (GII).

IT-Continuity Center (ITCC)
Afdeling ITCC is voor de defensieonderdelen, op vredeslocaties en out-of-area ingezet, en een aantal klanten binnen de overheid het loket voor informatievoorzieningsbehoeften, verzoeken om gebruikersondersteuning, het melden van verstoringen en het melden van security issues met betrekking tot de door JIVC geleverde diensten. Het ITCC bewaakt 7*24 uur de beschikbaarheid

  • Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie

    1 week geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Als Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie speel je een belangrijke rol in het zo snel en goed mogelijk helpen van onze klanten, dit kunnen de militairen op missie zijn of jouw collega's op kantoor. Allemaal met de zelfde missie "zorgen voor een veilig Nederland".

  • Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie

    1 week geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Als Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie speel je een belangrijke rol in het zo snel en goed mogelijk helpen van onze klanten, dit kunnen de militairen op missie zijn of jouw collega's op kantoor. Allemaal met de zelfde missie "zorgen voor een veilig Nederland".

  • Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie

    2 maanden geleden

    Huis ter Heide, Provincie Utrecht, Zeist, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie!Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n burgers bij

  • Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie

    2 maanden geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie!Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen...

  • Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie

    2 maanden geleden

    HUIS TER HEIDE, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie!Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen...

  • Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie

    2 maanden geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie!Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen...

  • Junior Helpdeskmedewerker Ict Bij de Service Desk

    3 maanden geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie! Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied...

  • Baan bij Defensie: Helpdeskmedewerker ICT met een doel

    3 dagen geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Baanbeschrijving Als Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie werk je in een dynamische en uitdagende omgeving waarin je essentieel bent voor het draaiende houden van de operationele processen. Salaris Het salaris voor deze baan ligt rondom €45.000 per jaar, afhankelijk van ervaring en kennis.,

  • Junior Helpdeskmedewerker Ict

    6 maanden geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **:Functieomschrijving - Werken als burger bij het ministerie van Defensie?_ **Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie!** Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied...

  • Helpdeskmedewerker Ict

    3 maanden geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie! Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 20.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied...

  • Helpdeskmedewerker Ict

    3 maanden geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **:Functieomschrijving Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie! Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 20.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied...

  • Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie

    2 weken geleden

    Huis ter Heide, Provincie Utrecht, 3712 BR, Zeist, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie!Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen...

  • Junior Incidentcoördinator Ict

    4 maanden geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Werken als burger bij het ministerie van Defensie? Word Jr. Incidentcoördinator ICT bij de Service Desk Defensie! Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 48.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger...

  • Servicedeskmedewerker ict

    2 maanden geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen? Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie!Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zon 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen...

  • ICT-Expert aan de slag bij Defensie

    3 dagen geleden

    Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie. Voltijd

    Carrièremogelijkheden bij Ministerie van DefensieWe zijn een organisatie die dagelijks actief is in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien.Salaris en arbeidsvoorwaardenHet salaris voor deze functie ligt tussen € 2.800 en € 3.500 bruto per maand,...

  • Technisch Ondersteuner Defensie

    4 weken geleden

    Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Bij Ministerie van Defensie bieden wij een uitdagende baan aan als technisch ondersteuner voor ICT. Als je bent geïnteresseerd in IT en wilt bijdragen aan de veiligheid en flexibiliteit van Defensiepersoneel, dan is deze functie dé kans om jezelf te ontwikkelen.Je takenAls Junior Helpdeskmedewerker ICT binnen de Service Desk Defensie (SDD) speel je een...

  • Systeembeheerder ICT bij de Service Desk Defensie

    2 weken geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Beschrijving van de functie In deze rol als systeembeheerder ICT bij de Service Desk Defensie ga je te werk in een dynamische en ambitieuze organisatie. De Ministerie van Defensie is dagelijks actief in binnen- en buitenland, werken aan vrede en veiligheid. Jouw taken zullen onderdeel uitmaken van het zo snel en goed mogelijk helpen van klanten met ICT...

  • Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie

    2 weken geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van ICT gerelateerde vragen en het melden van verstoringen via de telefoon en e-mail. Je werkt nauwkeurig, bent klantvriendelijk en hebt een sterke communicatieve vaardigheid. Met jouw expertise in ICT zorg je ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden geholpen.

  • Junior helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie

    2 weken geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van ICT gerelateerde vragen en het melden van verstoringen via de telefoon en e-mail. Je werkt nauwkeurig, bent klantvriendelijk en hebt een sterke communicatieve vaardigheid. Met jouw expertise in ICT zorg je ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden geholpen.

  • Incidentcoördinator Ict

    6 maanden geleden

    Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Werken als burger bij het ministerie van Defensie? Word Incidentcoördinator ICT bij de Service Desk Defensie! Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 44.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie....