Customer Success Medewerker

3 maanden geleden

Arnhem, Gelderland, Nederland werken op IPKW Voltijd
Over de organisatieIT Local is specialist in IT-omgevingen, maar altijd met een menselijke en servicegerichte touch. Bij ons vind je de leukste collega’s met humor, energie en hippe sneakers. Daarnaast kennen we een fijne en informele werksfeer met zo nu en dan verrassingen waarover je op verjaardagsfeestjes graag vertelt. Wij bedienen een breed scala aan klanten. Met medewerkers uit verschillende branches, van kinderopvang tot handel en industrie. Dit geeft een hoop afwisseling en maakt het werk uitdagend Ook hebben wij het mooiste plekje in Arnhem weten te bemachtigen om ons kantoor te huisvesten.FunctieomschrijvingFirst things first Het is belangrijk dat je maximaal 50 kilometer vanaf Arnhem woont en de Nederlandse taal spreekt en schrijft, anders vragen we je om niet te solliciteren.Je bent de gids, supporter en trainer voor diverse bedrijven die de overgang maken van hun oude IT-systeem naar een nieuwe cloudwerkplek. En met diverse bedrijven bedoelen we ook echt divers De ene dag ben je ter plaatse bij een kinderdagverblijf om uitleg te geven over de optimale toepassing van Microsoft 365-applicaties, terwijl je de volgende dag een Teams-call hebt met een bouwbedrijf om dieper in te gaan op de mogelijkheden van cloudwerk. Dit vraagt om een flexibele aanpak en een goede dosis inlevingsvermogen. Mocht je nog niet veel technische kennis hebben, geen zorgen Wij begeleiden je graag in onze oplossingen. Als een vraag te technisch wordt, staan je technisch onderlegde collega's klaar om te helpen. In jouw rol als Customer Success Medewerker staat 'service' centraal
  • Je helpt onze klanten om alles uit hun nieuwe cloudwerkplek te halen. Meestal op locatie en soms via Teams of telefonisch vanuit ons mooie kantoor in Arnhem (deze verdeling is ongeveer 70/30). Je beantwoordt vragen, lost zaken direct op of zoekt het uit met hulp van jouw collega's, inspireert, verrast medewerkers met nieuwe mogelijkheden en loopt voor de zekerheid nog even langs bij die medewerker die nooit vragen stelt. Ook stel jij medewerkers gerust; de overgang naar een nieuw IT-systeem is vaak spannend voor onze klanten
  • Je verzorgt inspiratie- en informatiesessies en webinars over onze cloudwerkplek en Microsoft 365-applicaties.
Jouw profielJij bent iemand
  • Beschikt over ten minste een MBO werk- en denkniveau.
  • Interesse en/of kennis heeft in hybride- en cloudomgevingen of bereid is dit te leren.
  • Kennis heeft van Microsoft (365)-producten, waaronder Windows 10, Teams, OneDrive en SharePoint.
  • Graag anderen iets wil bijbrengen zonder betuttelend over te komen en straalt vriendelijkheid uit.
  • De Nederlandse taal beheerst.
  • Een vlotte presentatie kan geven.
  • Zonder aarzeling een druk kantoor binnenstapt en effectief omgaat met weerstand.
  • In het bezit is van een rijbewijs, aangezien je regelmatig op locatie bij de klant werkt.
AanbodEen bruto startsalaris, inclusief een persoonlijk keuzebudget, tussen de € ,- en € ,- per maand. Dit is op basis van 40 uur per week en afhankelijk van je kennis en ervaring.
  • Mogelijkheid tot parttime of fulltime werken tussen de 32 en 40 uur per week (kantoortijden).
  • Genoeg uitdagingen om elke dag een beetje beter te worden. Zo zijn er veel groeimogelijkheden in jouw functie en kijken we samen wat het beste pad is voor jou.
  • Een moderne werkplek plus laptop en telefoon.
  • Feest onderweg in een überblitse elektrische IT Local-company car. Hier mag jij natuurlijk gebruik van maken.
  • Een goede pensioenregeling.
  • Opleidingsbudget om je kennis op peil te houden en je persoonlijk te ontwikkelen. Ook bieden wij een persoonlijk ontwikkelplan en coaching.
  • Goeie koffie, vers fruit, fris en chips en op kantoor iedere dag een 'lunch van de zaak'.

  • Customer Success Director

    3 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland SPACEWELL Voltijd

    About the RoleSpacewell is seeking a highly skilled Customer Success Leader to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for leading and guiding our Customer Success team to ensure the highest level of customer satisfaction and loyalty.Key ResponsibilitiesLead and guide team members, ensuring clarity in responsibilities and...

  • Client Success Manager

    4 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland SPACEWELL Voltijd

    Client Success Manager Join Our Innovative Team as a Client Success Manager Spacewell is a premier provider of workplace management solutions, dedicated to enhancing the efficiency and performance of commercial environments. Our cutting-edge technologies and services empower organizations to create smarter, more productive, and engaging workplaces,...

  • Parttime customer service

    2 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Customer Success medewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende service aan onze klanten en het verbeteren van de algehele klantervaring. Je komt terecht in een dynamische omgeving waarin je nauw samenwerkt met een enthousiast team om elke dag het verschil te maken voor onze klanten. Handelen van helpdesk tickets af en...

  • Customer Success Medewerker

    3 maanden geleden

    Arnhem, Gelderland, Gelderland, Nederland werken op IPKW Voltijd

    Over de organisatieIT Local is specialist in IT-omgevingen, maar altijd met een menselijke en servicegerichte touch. Bij ons vind je de leukste collega’s met humor, energie en hippe sneakers. Daarnaast kennen we een fijne en informele werksfeer met zo nu en dan verrassingen waarover je op verjaardag

  • Customer service medewerker

    4 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland TN Netherlands Voltijd

    Ben jij klantgericht en streef jij er altijd naar om mensen op een zo een goed mogelijke manier te helpen? Dan is dit dé functie voor jouFunctiebeschrijvingVoor DHL in Arnhem zijn wij opzoek naar klantenservice medewerkers. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor verzenders en ontvangers van pakketten. Elke vraag wordt door jou behandeld alsof het de eerste...

  • Tester Customer Contact

    1 maand geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen:Als Tester bij VGZ draag jij direct bij aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg voor iedereen. Tegelijkertijd krijg je de ruimte om jouw talent op het gebied van testautomatisering verder te ontwikkelen. Benieuwd of deze functie bij jou past? Lees dan de vacature. Hoe ook jij het verschil maaktAls Tester bij VGZ ben je...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland NLwerkt Voltijd

    Wat ga je doen:Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Wil jij groeien binnen de wereld van customer service? Bekijk...

  • Customer Service Officer Back-Office Account Management

    3 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland TenneT Voltijd

    Over TenneTTenneT is een toonaangevende onderneming in de energiemarkt met een sterke focus op innovatie en duurzaamheid. Wij zijn op zoek naar een klantgerichte medewerker om ons team te versterken.FunctieWe zijn op zoek naar een Customer Service Officer Back-Office Account Management om ons team te versterken. Als klantenservice medewerker zul je een...

  • Operations Engineer

    3 maanden geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland werken op IPKW Voltijd

    Over de organisatieImagine a future where you can earn 500€ per year just by charging your car. Now imagine a job where you helped make this happen. Our Deftpower team has big ideas for improving electric car charging and draws on more than a decade’s worth of experience in the EV charging business in realising them.With a team of 30 we are rapidly...

  • Klantenservice medewerker

    5 uur geleden

    Arnhem, Gelderland, Gelderland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Word Customer Service Medewerker bij dit bedrijf.Ben je een serviceheld die klanten blij maakt? Bij Tempoteam hebben we dé functie voor jou!Wat bieden wij jou?Een aantrekkelijk salaris tussen de € 2400 en € 3000 per maand.Een energieke werkomgeving waarin je het verschil kunt

  • Room Service Server

    3 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Four Seasons Hotels and Resorts Voltijd

    About Four Seasons Hotels and Resorts:Four Seasons Hotels and Resorts is a world-renowned luxury hospitality company that prides itself on delivering exceptional guest experiences. Our team members are the backbone of our success, and we are committed to providing a world-class employee experience and company culture.About the Role:We are seeking a highly...

  • Senior Channel Sales Manager

    3 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Zayo Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Senior Channel Sales Manager to join our team at Zayo. As a key member of our sales organization, you will be responsible for cultivating and fostering relationships with Telecom Service Brokers and Sub-agents, driving revenue growth, and ensuring an exceptional partner experience.Key ResponsibilitiesCultivate and...

  • Livechat Medewerker

    3 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Vestiging Nijmegen Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingVoor Vestiging Nijmegen Standaard zijn wij opzoek naar een livechat medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor verzenders en ontvangers van pakketten. Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen via de livechat, het oplossen van klachten en het uitwerken van complexe dossiers.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van vragen...

  • Klantenservice Medewerker

    3 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Vestiging Nijmegen Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Vestiging Nijmegen Standaard zoeken we een enthousiaste klantenservicemedewerker. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor verzenders en ontvangers van pakketten. Iedere vraag die binnenkomt, benader je alsof het de allereerste keer is dat je ermee te maken hebt. Met een flinke dosis empathie en een natuurlijke klantvriendelijkheid ga je...

  • Customer Service Medewerker

    4 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland JYSK Voltijd

    VacaturebeschrijvingVoor onze afdeling Klantenservice zijn we op zoek naar een klantgerichte medewerker. In deze rol ben jij onze klantambassadeur, sta jij altijd in direct contact met onze klanten en bied je de beste klantenservice via verschillende kanalen.Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beantwoordt...

  • Parttime klantenservice medewerker

    1 week geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls frontline adviseur bij DHL Express ben je het hart van onze operatie. Je zorgt ervoor dat pakketten hun bestemming bereiken en daarmee maak je elke dag een verschil. Je staat klaar om klanten te helpen met hun verzendingen en zorgt voor een glimlach op hun gezicht. Dit is een kans om te groeien in een dynamische omgeving waar geen dag...

  • Customer Support Expert

    3 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Werken bij RandstadAls helpdesk medewerker bij Randstad ben jij de belangrijke schakel tussen onze klanten en onze diensten. Je werkt zelfstandig en houdt ervan om verantwoordelijkheden te krijgen.Wat wij jou bieden€ 21,29 bruto per uur (incl. toeslag)Reiskostenvergoeding en pensioenregelingToeslagen bij ploegendienstenMogelijkheden om jezelf te...

  • Medewerker Klantenservice

    4 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Willemsen-de Koning Voltijd

    Vacature: Medewerker Klantenservice Heb jij een passie voor communicatie en wil je een waardevolle bijdrage leveren? Als klantenservicemedewerker bij Willemsen de Koning ben je de schakel tussen onze reizigers en onze organisatie. Wij zijn op zoek naar enthousiaste en sociaal vaardige kandidaten die onze klanten bijstaan met diverse vragen over het...

  • Medior Product Owner/Team Lead

    3 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Plauti Voltijd

    **About Plauti**We are a dynamic and driven team at Plauti, where collaboration and teamwork are at the heart of everything we do. As a key member of our team, you will be part of a close-knit group of professionals who share a passion for innovation and excellence.**Your Role**We are seeking a highly motivated and experienced Product Owner/Team Lead to join...

  • Opleidingscoördinator Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Klantcontact Voltijd

    Skillboosters is de pionier in Social Return binnen het klantcontact. Met een breed scala aan trainingen zorgen wij ervoor dat werkzoekenden weer voorbereidt zijn op een nieuwe start. Dit kunnen kandidaten zijn, welke nu in een WW-traject zitten of juist een omscholing willen, maar kan ook een groep medewerkers zijn van 1 van onze opdrachtgevers. Onze missie...