![Coöperatie VGZ](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Specialist Customer Service
2 maanden geleden
Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Wil jij groeien binnen de wereld van customer service? Bekijk direct deze vacature.
Hoe ook jij het verschil maakt
In de wacht zetten, doorverbinden, terugbellen bij élke vraag. Die werkwijze is verleden tijd Bij VGZ stappen wij van re- naar pro-actief. Wij zijn creatief, professioneel en doen er alles aan om vragen in één keer af te handelen. Daarom werken wij met zelf-organiserende teams, agile way of working én heeft elke Specialist Customer Service een eigen expertise.
Als onze nieuwe Specialist Customer Service hoef jij geen moment stil te zitten. Jij staat vanuit de afdeling Soepele Start een groot aantal nieuwe klanten telefonisch te woord. Waar wij als organisatie voor staan? Dat kun jij als geen ander overbrengen. Het beantwoorden van de meest uiteenlopende vragen? Ook dat kunnen we aan jou overlaten. Als Specialist Customer Service ben jij immers de stem van VGZ.
Jouw belangrijkste werkzaamheden:
- Telefonisch klantcontact;
- Creatief oplossingen bedenken voor jouw klanten;
- Het afhandelen van verzekeringsvragen.
Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou?
Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen en jouw persoonlijke groei. Samen focussen we op datgene wat je wilt bereiken. Op deze manier krijg jij ruimte om jouw unieke talent in te zetten voor een belangrijk maatschappelijk doel. We luisteren naar elkaar, werken samen en bundelen onze krachten om Nederland gezonder te maken.
Customer Service binnen VGZ betekent werken in een gedreven team waarin jij werkt als expert. Hierbij geven wij jou de mogelijkheid om door te groeien in jouw eigen expertise en daarbuiten.
Daarnaast bieden wij jou:
- Een startsalaris tussen de € 2743,- en € 2852,- bruto per maand o.b.v. 38 uur (afhankelijk werkervaring);
- Een contract voor 9 maanden met vooruitzicht op een langere periode bij VGZ;
- Parttime mogelijkheden;
- Een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar;
- Vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%);
- Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen;
- We werken hybride, wat betekent dat je het merendeel van de week werkt vanuit een – door ons gefaciliteerde – arbo-proof thuiswerkplek;
- Werk je niet vanuit huis, dan kun je werken vanuit ons kantoor in Arnhem dat in 2020 is uitgeroepen tot gezondste kantoorgebouw van Nederland;
- Van de gezonde lunch in ons bedrijfsrestaurant tot onze aantrekkelijke sportregeling. Bij VGZ staat de gezondheid van onze medewerkers voorop.
Dit is wat jij meebrengt
Waar wij voor staan, daar kun jij je in vinden. Met jouw probleemoplossend- en inlevend vermogen ben jij een Specialist Customer Service die zorg draagt voor onze klanten. Je voelt je comfortabel in het werken in een zelf-sturend team, waarin iedereen een eigen expertise heeft. Daarnaast heb/ben jij:
- MBO-4 diploma;
- Interesse of ervaring voor het vak klantenservice;
- WFT in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren);
- 28 - 38 uur per week beschikbaar en bereid extra te werken (+4 uur) tijdens onze piekperiode (elk jaar van 12 november - 31 januari).
- Goede schriftelijk vaardigheden zijn een pré.
Heb jij geen MBO-4 diploma op zak en denk je dat deze rol goed bij je past? Dan nodigen we je uit om te solliciteren op deze vacature en kijken we samen of er een match is.
We werken tegelijkertijd aan het vergroten van de diversiteit van ons medewerkersbestand én het vergroten van onze inclusieve werkcultuur waarin je betrokken, gewaardeerd en gezien wordt. Wil je weten waarom wij diversiteit en inclusie in onze organisatie zo belangrijk vinden? Je leest het hier.
Over het bedrijf:Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Wil jij groeien binnen de wereld van customer service? Bekijk direct deze vacature.
Hoe ook jij het verschil maakt
In de wacht zetten, doorverbinden, terugbellen bij élke vraag. Die werkwijze is verleden tijd Bij VGZ stappen wij van re- naar pro-actief. Wij zijn creatief, professioneel en doen er alles aan om vragen in één keer af te handelen. Daarom werken wij met zelf-organiserende teams, agile way of working én heeft elke Specialist Customer Service een eigen expertise.
Als onze nieuwe Specialist Customer Service hoef jij geen moment stil te zitten. Jij staat vanuit de afdeling Soepele Start een groot aantal nieuwe klanten telefonisch te woord. Waar wij als organisatie voor staan? Dat kun jij als geen ander overbrengen. Het beantwoorden van de meest uiteenlopende vragen? Ook dat kunnen we aan jou overlaten. Als Specialist Customer Service ben jij immers de stem van VGZ.
Jouw belangrijkste werkzaamheden:
- Telefonisch klantcontact;
- Creatief oplossingen bedenken voor jouw klanten;
- Het afhandelen van verzekeringsvragen.
Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou?
Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen en jouw persoonlijke groei. Samen focussen we op datgene wat je wilt bereiken. Op deze manier krijg jij ruimte om jouw unieke talent in te zetten voor een belangrijk maatschappelijk doel. We luisteren naar elkaar, werken samen en bundelen onze krachten om Nederland gezonder te maken.
Customer Service binnen VGZ betekent werken in een gedreven team waarin jij werkt als expert. Hierbij geven wij jou de mogelijkheid om door te groeien in jouw eigen expertise en daarbuiten.
Daarnaast bieden wij jou:
- Een startsalaris tussen de € 2743,- en € 2852,- bruto per maand o.b.v. 38 uur (afhankelijk werkervaring);
- Een contract voor 9 maanden met vooruitzicht op een langere periode bij VGZ;
- Parttime mogelijkheden;
- Een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar;
- Vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%);
- Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen;
- We werken hybride, wat betekent dat je het merendeel van de week werkt vanuit een – door ons gefaciliteerde – arbo-proof thuiswerkplek;
- Werk je niet vanuit huis, dan kun je werken vanuit ons kantoor in Arnhem dat in 2020 is uitgeroepen tot gezondste kantoorgebouw van Nederland;
- Van de gezonde lunch in ons bedrijfsrestaurant tot onze aantrekkelijke sportregeling. Bij VGZ staat de gezondheid van onze medewerkers voorop.
Dit is wat jij meebrengt
Waar wij voor staan, daar kun jij je in vinden. Met jouw probleemoplossend- en inlevend vermogen ben jij een Specialist Customer Service die zorg draagt voor onze klanten. Je voelt je comfortabel in het werken in een zelf-sturend team, waarin iedereen een eigen expertise heeft. Daarnaast heb/ben jij:
- MBO-4 diploma;
- Interesse of ervaring voor het vak klantenservice;
- WFT in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren);
- 28 - 38 uur per week beschikbaar en bereid extra te werken (+4 uur) tijdens onze piekperiode (elk jaar van 12 november - 31 januari).
- Goede schriftelijk vaardigheden zijn een pré.
Heb jij geen MBO-4 diploma op zak en denk je dat deze rol goed bij je past? Dan nodigen we je uit om te solliciteren op deze vacature en kijken we samen of er een match is.
We werken tegelijkertijd aan het vergroten van de diversiteit van ons medewerkersbestand én het vergroten van onze inclusieve werkcultuur waarin je betrokken, gewaardeerd en gezien wordt. Wil je weten waarom wij diversiteit en inclusie in onze organisatie zo belangrijk vinden? Je leest het hier.
-
Specialist Customer Service
2 maanden geleden
Arnhem, Gelderland, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdWat ga je doen:Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Wil j
-
Backline Adviseur Customer Service
3 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland ASA VoltijdAls Klantenservice Backline Advisor bij DHL Express in Arnhem ben jij het eerste aanspreekpunt voor (internationale) bedrijven die klant zijn bij DHL Express. Je speelt een cruciale rol in het bieden van uitstekende service via e-mail en andere customer service systemen. Dankzij jouw analytisch vermogen kun je vraagstukken en problemen snel doorgronden en...
-
Parttime customer service
6 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenAls Customer Success medewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende service aan onze klanten en het verbeteren van de algehele klantervaring. Je komt terecht in een dynamische omgeving waarin je nauw samenwerkt met een enthousiast team om elke dag het verschil te maken voor onze klanten. Handelen van helpdesk tickets af en...
-
Backline Adviseur Customer Service
3 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Gelderland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenAls Klantenservice Backline Advisor bij DHL Express in Arnhem ben jij het eerste aanspreekpunt voor (internationale) bedrijven die klant zijn bij DHL Express. Je speelt een cruciale rol in het bieden van uitstekende service via e-mail en andere customer service systemen. Dankz
-
Backline Adviseur Customer Service
3 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenAls Klantenservice Backline Advisor bij DHL Express in Arnhem ben jij het eerste aanspreekpunt voor (internationale) bedrijven die klant zijn bij DHL Express. Je speelt een cruciale rol in het bieden van uitstekende service via e-mail en andere customer service systemen. Dankzij jouw analytisch vermogen kun je vraagstukken en problemen snel...
-
Customer service medewerker
3 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland TN Netherlands VoltijdBen jij klantgericht en streef jij er altijd naar om mensen op een zo een goed mogelijke manier te helpen? Dan is dit dé functie voor jouFunctiebeschrijvingVoor DHL in Arnhem zijn wij opzoek naar klantenservice medewerkers. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor verzenders en ontvangers van pakketten. Elke vraag wordt door jou behandeld alsof het de eerste...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland NLwerkt VoltijdWat ga je doen:Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Wil jij groeien binnen de wereld van customer service? Bekijk...
-
Customer Success Medewerker
2 maanden geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland werken op IPKW VoltijdOver de organisatieIT Local is specialist in IT-omgevingen, maar altijd met een menselijke en servicegerichte touch. Bij ons vind je de leukste collega’s met humor, energie en hippe sneakers. Daarnaast kennen we een fijne en informele werksfeer met zo nu en dan verrassingen waarover je op verjaardagsfeestjes graag vertelt. Wij bedienen een breed scala aan...
-
Customer Service Medewerker Arnhem
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Odido VoltijdDe glimlach die jij meebrengt is ongeëvenaard. Zelfs door de telefoon heen voelen klanten dat. Jij bent servicegericht en hebt 1 doel voor ogen: de klant helpen. Bij Odido natuurlijk op onze afdeling Mobiel in Arnhem! Jij bent de redding voor tientallen klanten per dag. Wat voor probleem zij ook hebben, jij lost het op door middel van service en commercieel...
-
Klantenservice Specialist
3 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenAls Logistiek Support Specialist draag je bij aan de kern van onze operaties. Je staat voor de uitdaging om onze klanten tevreden te houden door efficiënt pakketten te traceren en eventuele problemen op te lossen. We zoeken iemand met een proactieve instelling, sterke communicatieve vaardigheden en de capaciteit om onder druk te werken. Je...
-
Pricing & Klantenservice Specialist
3 maanden geleden
Arnhem, Gelderland, Gelderland, Nederland WijKopenAutos B.V. VoltijdBedrijfsomschrijvingBen jij gepassioneerd over auto's? Maak deel uit van ons nieuwe Customer Auction Team en ondersteun ons als prijs- en klantenservice adviseur. Met jouw autokennis ondersteun je onze klanten bij het maken van verkoopadvertenties. Met jouw oog voor detail zorg je voor een prett
-
Partner specialist Bol
1 maand geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenAls Partner Specialist bij de zakelijke Klantenservice van Bol. ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze partners. In deze rol werk je in ons dynamische callcenter en speel je een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van uiteenlopende partnervragen en...
-
MAC Cosmetics Makeup Artist
3 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland TN Netherlands VoltijdMAC Cosmetics Makeup Artist - Arnhem (24 h)Position Summary: "MAC is the world's leading professional makeup authority supporting people of All Ages, All Races and All Genders. At MAC we are a proud community of professional makeup artists giving everyone their moment to shine with makeup as the expression of personal style, emotions and ideas." As one of...
-
Pricing & Klantenservice Specialist
3 maanden geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland WijKopenAutos B.V. VoltijdBedrijfsomschrijvingBen jij gepassioneerd over auto's? Maak deel uit van ons nieuwe Customer Auction Team en ondersteun ons als prijs- en klantenservice adviseur. Met jouw autokennis ondersteun je onze klanten bij het maken van verkoopadvertenties. Met jouw oog voor detail zorg je voor een prettige verkoopervaring voor onze klanten. Jouw verkoop- of...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Gelderland, Nederland Page Personnel VoltijdBen jij behulpzaam ingesteld en help je graag klanten verder?Doe je dit graag binnen de gezondheidsbranche?Over onze klantStel je een bedrijf voor dat wereldwijd toonaangevend is in de behandeling van slaapgerelateerde aandoeningen. Dit beursgenoteerde bedrijf, met zijn ho
-
Indirect Tax Manager
3 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland BASF SE VoltijdJOIN THE TEAMFrom the BASF Nederland B.V. office in Arnhem, a large proportion of the 9000 BASF products are sold to national and international customers. These products find their way to the consumer market in thousands of ways. This office is also home to several service departments, such as Finance & Controlling, Human Resources, Communication, Facilities...
-
Customer Success Medewerker
2 maanden geleden
Arnhem, Gelderland, Gelderland, Nederland werken op IPKW VoltijdOver de organisatieIT Local is specialist in IT-omgevingen, maar altijd met een menselijke en servicegerichte touch. Bij ons vind je de leukste collega’s met humor, energie en hippe sneakers. Daarnaast kennen we een fijne en informele werksfeer met zo nu en dan verrassingen waarover je op verjaardag
-
Service monteur Energieopslag, landelijk
2 maanden geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland NLwerkt VoltijdGaat dit over jou? Vind je het belangrijk om met een duurzaam en technologisch hoogwaardig product te werken? Vind je hoogvermogen elektronica en hardware configuratie interessant? Werk je graag op kantoor samen met je collega’s maar ben je ook graag onderweg om bij klanten onze systemen te installeren, te onderhouden en storingen op te lossen? Wil je de...
-
Backline Adviseur Klantenservice
2 maanden geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland ASA VoltijdBen jij analytisch sterk, werk je graag in een dynamische omgeving en zoek je flexibiliteit om gedeeltelijk thuis te werken? Solliciteer dan nu op de functie van Klantenservice Backline Advisor bij DHL Express in Arnhem**Als Klantenservice Backline Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor (internationale) bedrijven die klant zijn bij DHL Express. Je...
-
Horecamedewerker avond
2 maanden geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Vermaat VoltijdAre you looking for a part-time job in a hospitable environment? Rijnstate is in need of enthusiastic assistants to work in the evenings and weekends. In this role, you will welcome guests with a smile, assist at the cash register, keep the buffet tidy, and offer a listening ear. Join a team of approximately 30 colleagues in a calm hospital setting where...