klantenservice schade
3 weken geleden
Je functie als service & schade coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële kansen.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: van klantvragen via chat, telefoon en webcare
- Afhandelen: van schadeclaims op een correcte en efficiënte manier
- Monitoren: en verbeteren van klanttevredenheid
- Samenwerken: met collega's om onze dienstverlening te verbeteren
- Signaleren: van commerciële kansen en hierop inspelen
- Een eerlijk bruto uurloon tussen €13,69 en €16,66, afhankelijk van je leeftijd, plus 8% vakantiegeld en 12,5% gratificatie.
- Een aanstelling voor minimaal 24 uur per week met uitzicht op een vast contract na 7 maanden.
- Flexibele werkuren met de optie om meer te werken en een balans tussen thuiswerken en op kantoor in Rotterdam.
- Reiskostenvergoeding of een NS Businesscard voor zowel werk- als privéreizen.
- Gezondheids- en welzijnsprogramma's zoals gratis bootcamp- of yogalessen tweemaal per week.
- Een ontspannen werkomgeving met donderdagmiddagborrels, een voetbaltafel en pingpong.
We zoeken een klantgerichte Service & Schade Coach met uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Mbo niveau 4 diploma vereist
- Ervaring in telefonische klantenservice
- Minimaal 24 uur per week (flexibel) beschikbaar, ook 1 keer per week in de avond tot 19.00 uur of 21.00 uur.
- Wft-basis, bereid Wft-Schade Particulier te behalen
- Nederlands en Engels vloeiend
Allianz Direct is een Agile organisatie die bouwt aan de toekomst van verzekeren. Dit doen wij met de nieuwste industrie trends en technologieën. We dagen de status quo uit en slaan complexiteit plat voor eenvoud. Met een puur digitaal businessmodel gaan wij ervoor om digitaal onverslaanbaar te zijn.
Waarom? Om de beste online verzekeraar van Europa te worden. Wij werken 'data driven' en creëren geweldige customer journey. Samen krijgen we het voor elkaar. Met een 'open mind', een slimme en flexibele scale-up organisatie en onze klantobsessie. Zodat al onze klanten onbezorgd kunnen genieten van alle avonturen van het leven.
Klinkt dit als jouw droombaan? Denk je dat jij de persoon bent om de handen uit de mouwen te steken een daarmee te werken aan het maken, bouwen en groeien dat we de komende jaren zullen doen? Kom dan ons team versterken en bouw mee aan de verzekeringsmaatschappij van de toekomst.
-
klantenservice schade
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique VoltijdOver de functieBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van online verzekeringen? Als klantenservice medewerker schade speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van onze klanten met hun verzekeringsbehoeften. Je staat hen bij in het online proces van schadeafhandeling en draagt bij aan een positieve klantervaring. We zoeken iemand met...
-
Klantenservice medewerker schade
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique VoltijdOver de functieBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van online verzekeringen? Als klantenservice medewerker schade speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van onze klanten met hun verzekeringsbehoeften. Je staat hen bij in het online proces van schadeafhandeling en draagt bij aan een positieve klantervaring. We zoeken iemand met...
-
klantenservice schade coach
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique VoltijdOver de functieJe functie als service & schade coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...
-
klantenservice schade coach
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique VoltijdOver de functieJe functie als service & schade coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...
-
Klantenservice Specialist
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingJe functie als Service & Schade Coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...
-
Klantenservice Coach
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique VoltijdWe zoeken een Service & Schade Coach die klanten een uitstekende ervaring biedt via chat, telefoon en webcare.Functie-inhoud:Beantwoorden van klantvragen en afhandelen van schadeclaims op een correcte en efficiënte manier.Monitoren en verbeteren van klanttevredenheid.Samenwerken met collega's om onze dienstverlening te verbeteren.Signaleren van commerciële...
-
Klantenservice Specialist
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique VoltijdOver de functieWe zoeken een klantgerichte professional die uitstekende communicatieve vaardigheden bezit en verantwoordelijk zal zijn voor het bieden van excellente service aan onze klanten.Jouw taak zal bestaan uit het beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en webcare. Je zult ook verantwoordelijk zijn voor het afhandelen van schadeclaims op een...
-
Klantenservice Coach
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingJe functie als Service & Schade Coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...
-
Klantenservice Specialist
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingJe functie als Service & Schade Coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...
-
Klantenservice Expert
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingAls Service & Schade Coach bij Allianz Direct ben jij verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan...
-
Klantenservice Coach
1 maand geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een klantgerichte Service & Schade Coach die onze klanten met uitstekende service helpt. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële kansen.Wat je gaat doen:Beantwoorden: van klantvragen via chat, telefoon en webcareAfhandelen: van schadeclaims op een correcte en efficiënte manierMonitoren: en...
-
Klantenservice medewerker bij Allianz Direct in Rotterdam
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdKlantenservice medewerker bij Allianz DirectWe zoeken een klantenservice medewerker bij Allianz Direct in Rotterdam. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van top service aan klanten via telefoon, chat en webcare. Je bent een positieve en empathische persoon die klanten op een tevreden manier helpt.Wat ga je doen?Je bent...
-
Klantenservice Specialist voor Schadehandeling
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique VoltijdWij zoeken een ervaren klantenservice specialist die zich thuis voelt in de wereld van schadeverwerking. Als expert op het gebied van klantbeheer zorg je ervoor dat onze klanten tijdens het online schadeproces worden ondersteund en geholpen.FunctieomschrijvingWe zoeken iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden, die flexibel kan werken en te allen...
-
Medior / Senior Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland United Talent Solutions VoltijdVacature: Klantenservice Medewerker bij Harmony VerzekeringenRotterdam, parttime baanFunctieomschrijvingBij Harmony willen wij dat onze klanten zorgeloos van hun elektronische apparatuur kunnen genieten. Als Klantenservice Medewerker speel jij een cruciale rol in het ontzorgen van onze klanten. Jij helpt klanten uit Nederland en België met vragen over onze...
-
Medior / Senior Klantenservice Specialist
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland United Talent Solutions VoltijdVacature: Klantenservice Medewerker bij Harmony VerzekeringenParttime baan in RotterdamFunctieomschrijvingBij Harmony willen wij dat onze klanten zorgeloos van hun elektronische apparatuur kunnen genieten. Als Klantenservice Medewerker speel jij een cruciale rol in het ontzorgen van onze klanten. Jij helpt klanten uit Nederland en België met vragen over...
-
klantenservice specialist schadeafhandeling
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique VoltijdOver de functieAls klantenservice medewerker schade speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van onze klanten tijdens het online schadeproces. Je staat hen bij met raad en daad en draagt bij aan een positieve klantervaring. We zoeken iemand die communicatief sterk is, klantgericht denkt en commerciële kansen niet onbenut...
-
Parttime klantenservice medewerker bij Allianz in Rotterdam
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdOverzichtAls parttime klantenservice medewerker bij Allianz in Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van schademeldingen en het verstrekken van informatie aan klanten. Je bent de schakel die ervoor zorgt dat klanten niet alleen geholpen worden, maar dat hun verwachtingen worden overtroffen.VerantwoordelijkhedenAfhandelen van...
-
Klantenservice Specialist Rotterdam
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland United Talent Solutions VoltijdBij Harmony Verzekeringen zoeken wij een Klantenservice Specialist in hartje Rotterdam. In deze leuke en uitdagende parttime baan zorg jij dat onze klanten zorgeloos van hun elektronische apparatuur kunnen genieten.Ben jij de juiste persoon?Hoe gaan we om met onze klanten?We luisteren actief naar verkoopsignalen en stemmen onze hulp af op de behoeften van de...
-
Medior / Senior Medewerker Klantenservice Expert
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland United Talent Solutions VoltijdBij Harmony Verzekeringen zijn we op zoek naar een medewerker klantenservice die onze klanten kan ondersteunen bij hun vragen over onze verzekeringen. Werken bij HarmonyWe zijn een dynamische organisatie die zich focust op het bieden van goede diensten aan onze klanten. Ons doel is om onze klanten te ontzorgen en hen zorgeloos te laten genieten van hun...
-
Schadecoach bij Allianz Direct in Rotterdam
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdSchadecoach bij Allianz DirectOnze klant Allianz Direct zoekt een nieuwe medewerker om klanten te helpen met hun schademeldingen.Wat ga je doen?Als schadecoach bij Allianz Direct zorg je ervoor dat klanten hun schade kunnen melden. Je werkt samen met je collega's om een professionele dienstverlening te bieden.Wat zijn de vereisten?Minimaal diploma MBO niveau...