klantenservice schade

3 dagen geleden


Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd
Over de functie

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van online verzekeringen? Als klantenservice medewerker schade speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van onze klanten met hun verzekeringsbehoeften. Je staat hen bij in het online proces van schadeafhandeling en draagt bij aan een positieve klantervaring. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en de capaciteit om commerciële kansen te herkennen en te benutten.

Hoofdtaken:

  • Beantwoorden: van klantvragen via diverse communicatiekanalen zoals chat, telefoon en webcare
  • Afhandelen: van schadeclaims op een correcte en efficiënte wijze, met oog voor de klant
  • Monitoren: van klanttevredenheid en het aandragen van verbeteringen voor onze service
  • Samenwerken: met collega's aan projecten om de dienstverlening continu te verbeteren
  • Signaleren: en inspelen op commerciële kansen die bijdragen aan de groei van Allianz Direct
Wat we bieden

Ontdek een werkomgeving waar jouw ontwikkeling en welzijn voorop staan.

  • Brutosalaris tussen €13,69 en €16,66 per uur
  • Tijdelijk contract met kans op vast dienstverband
  • Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur
  • Dagelijkse thuiswerkvergoeding van €2
  • Combinatie thuiswerken en kantoor in Rotterdam
  • OV vergoeding of km vergoeding (€0,21 per kilometer) voor je woon-werkverkeer
Functie-eisen

Wij zoeken een communicatieve en klantgerichte Service & Schade Coach.

  • Mbo niveau 4 diploma vereist.
  • Ervaring met telefonische klantenservice.
  • Minimaal 24 uur per week flexibel inzetbaar. Ook 1 keer per week in de avond. (Bij avonddiensten werk je thuis)
  • In het bezig van Wft-basis of bereid deze vóór 15-12-24 te behalen
  • Bereid Wft-Schade Particulier te behalen binnen een half jaar na start.
  • Nederlands en Engels vloeiend spreken.
Over het bedrijf

Allianz Direct is een Agile organisatie die bouwt aan de toekomst van verzekeren. Dit doen wij met de nieuwste industrie trends en technologieën. We dagen de status quo uit en slaan complexiteit plat voor eenvoud. Met een puur digitaal businessmodel gaan wij ervoor om digitaal onverslaanbaar te zijn.

Waarom? Om de beste online verzekeraar van Europa te worden. Wij werken 'data driven' en creëren geweldige customer journey. Samen krijgen we het voor elkaar. Met een 'open mind', een slimme en flexibele scale-up organisatie en onze klantobsessie. Zodat al onze klanten onbezorgd kunnen genieten van alle avonturen van het leven.

Klinkt dit als jouw droombaan? Denk je dat jij de persoon bent om de handen uit de mouwen te steken een daarmee te werken aan het maken, bouwen en groeien dat we de komende jaren zullen doen? Kom dan ons team versterken en bouw mee aan de verzekeringsmaatschappij van de toekomst.


  • klantenservice schade

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieJe functie als service & schade coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...

  • klantenservice schade

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieJe functie als service & schade coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van online verzekeringen? Als klantenservice medewerker schade speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van onze klanten met hun verzekeringsbehoeften. Je staat hen bij in het online proces van schadeafhandeling en draagt bij aan een positieve klantervaring. We zoeken iemand met...

  • klantenservice schade coach

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieJe functie als service & schade coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...

  • klantenservice schade coach

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieJe functie als service & schade coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerker bij AllianzWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze visie en missie. Als klantenservice medewerker bij Allianz ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het helpen van klanten bij het melden van schade.Wat ga je doen?Je bent het eerste aanspreekpunt voor...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die mensen in crisissituaties kan helpen. Als je communicatief sterk bent en een groot empathisch vermogen hebt, zijn we geïnteresseerd!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Randstad zal je mensen helpen met vervoersproblemen, zoals pech of schade aan hun auto of...

  • Klantenservice Specialist

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingJe functie als Service & Schade Coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Louwman Group Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Klantenservice Specialist voor Autoschade die onze klanten een hoogwaardige dienstverlening kan bieden.VerantwoordelijkhedenKlantontvangst: Je verwelkomt klanten aan de balie en zorgt voor een vriendelijk en professioneel ontvangst.Schade Intake: Je neemt de schade aan voertuigen op en maakt foto's en noteert alle...

  • Klantenservice Coach

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    We zoeken een Service & Schade Coach die klanten een uitstekende ervaring biedt via chat, telefoon en webcare.Functie-inhoud:Beantwoorden van klantvragen en afhandelen van schadeclaims op een correcte en efficiënte manier.Monitoren en verbeteren van klanttevredenheid.Samenwerken met collega's om onze dienstverlening te verbeteren.Signaleren van commerciële...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland United Talent Solutions Voltijd

    Medewerker KlantenserviceWij zoeken een medewerker klantenservice die zich inzet voor een toplocatie in Rotterdam. Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten met vragen over onze verzekeringen. Je luistert actief naar verkoopsignalen en stemt je hulp af op de behoeften van de klant. Daarnaast verzorg je de...

  • Klantenservice Specialist

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieWe zoeken een klantgerichte professional die uitstekende communicatieve vaardigheden bezit en verantwoordelijk zal zijn voor het bieden van excellente service aan onze klanten.Jouw taak zal bestaan uit het beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en webcare. Je zult ook verantwoordelijk zijn voor het afhandelen van schadeclaims op een...

  • Klantenservice Coach

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingJe functie als Service & Schade Coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...

  • Klantenservice Specialist

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een klantgerichte Service & Schade Coach met uitstekende communicatieve vaardigheden. Je functie omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Welten Voltijd

    Wat je gaat doen Als Specialist Klantenservice Onboarding Bedrijven bij Welten, help je startende en bestaande ondernemers bij de Rabobank. Je bent verantwoordelijk voor het welkomstproces van nieuwe klanten en zorgt ervoor dat ze de juiste producten krijgen. Je werkzaamheden omvatten het verwelkomen en begeleiden van ondernemers, het uitvoeren van Customer...

  • Klantenservice Specialist

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingJe functie als Service & Schade Coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...

  • Klantenservice Expert

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls Service & Schade Coach bij Allianz Direct ben jij verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan...

  • Klantenservice Coach

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een klantgerichte Service & Schade Coach die onze klanten uitstekende service biedt. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Welten Voltijd

    Wat je gaat doen Als Specialist Klantenservice Onboarding Bedrijven bij Welten help je startende en bestaande ondernemers bij de bank bankieren of hun producten uitbreiden. Je zorgt ervoor dat het proces soepel verloopt en dat alle vereiste informatie en documenten correct worden verzameld.Je bent verantwoordelijk voor het welkomen en begeleiden van...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Welten Voltijd

    Wat je gaat doen Als Specialist Klantenservice Onboarding Bedrijven bij Welten help je startende en bestaande ondernemers bij de bank bankieren of hun producten uitbreiden. Je zorgt ervoor dat het proces soepel verloopt en dat alle vereiste informatie en documenten correct worden verzameld.Je bent verantwoordelijk voor het welkomen en begeleiden van...