Klantenservice Coach

3 weken geleden


Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd
VacaturebeschrijvingOver de functie

We zoeken een klantgerichte Service & Schade Coach die onze klanten uitstekende service biedt. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële kansen.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden: van klantvragen via chat, telefoon en webcare
  • Afhandelen: van schadeclaims op een correcte en efficiënte manier
  • Monitoren: en verbeteren van klanttevredenheid
  • Samenwerken: met collega's om onze dienstverlening te verbeteren
  • Signaleren: van commerciële kansen en hierop inspelen
Wat we bieden
  • Een marktconform brutosalaris tussen €13,69 en €15,51 per uur en indien 24 jaar of ouder €16,66 per uur, excl. 8% vakantiegeld en 12.5% gratificatie
  • Een functie van minimaal 24 uur per week, met mogelijkheid tot meer werken
  • Thuiswerkvergoeding van €2,- per dag
  • Een 7 maanden contract met intentie tot vast contract
  • 50% thuiswerken, 50% werken op ons mooie kantoor in hartje Rotterdam
  • NS Businesscard ook voor privé gebruik/reiskosten vergoeding 0,23 cent/km
  • Mogelijkheid om gratis twee keer per week te bootcampen of een yoga sessie te volgen
  • Donderdagmiddag borrel, voetbaltafel en pingpong voor ontspanning
Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte Service & Schade Coach met sterke communicatieve vaardigheden.

  • Mbo niveau 4 diploma vereist
  • Ervaring in telefonische klantenservice
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Wft-basis, bereid Wft-Schade Particulier te behalen
  • Nederlands en Engels vloeiend
Over het bedrijf

Allianz Direct is een Agile organisatie die bouwt aan de toekomst van verzekeren. Dit doen wij met de nieuwste industrie trends en technologieën. We dagen de status quo uit en slaan complexiteit plat voor eenvoud. Met een puur digitaal businessmodel gaan wij ervoor om digitaal onverslaanbaar te zijn.

Waarom? Om de beste online verzekeraar van Europa te worden. Wij werken 'data driven' en creëren geweldige customer journey. Samen krijgen we het voor elkaar. Met een 'open mind', een slimme en flexibele scale-up organisatie en onze klantobsessie. Zodat al onze klanten onbezorgd kunnen genieten van alle avonturen van het leven.

We zoeken iemand die onze klanten uitstekende service biedt en onze organisatie helpt te groeien.


  • Klantenservice Coach

    1 week geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    We zoeken een Service & Schade Coach die klanten een uitstekende ervaring biedt via chat, telefoon en webcare.Functie-inhoud:Beantwoorden van klantvragen en afhandelen van schadeclaims op een correcte en efficiënte manier.Monitoren en verbeteren van klanttevredenheid.Samenwerken met collega's om onze dienstverlening te verbeteren.Signaleren van commerciële...

  • Klantenservice Coach

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingJe functie als Service & Schade Coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...

  • Klantenservice Coach

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een klantgerichte Service & Schade Coach die onze klanten met uitstekende service helpt. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële kansen.Wat je gaat doen:Beantwoorden: van klantvragen via chat, telefoon en webcareAfhandelen: van schadeclaims op een correcte en efficiënte manierMonitoren: en...

  • klantenservice schade coach

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieJe functie als service & schade coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...

  • klantenservice schade coach

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieJe functie als service & schade coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Werk als Klantenservice medewerker bij Bol.com in RotterdamWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze vestiging in Rotterdam. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten via verschillende communicatiekanalen.Wat ga je doen?Beantwoord vragen en oplossingen van...

  • Klantenservice Specialist

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingJe functie als Service & Schade Coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...

  • Klantenservice Specialist

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieWe zoeken een klantgerichte professional die uitstekende communicatieve vaardigheden bezit en verantwoordelijk zal zijn voor het bieden van excellente service aan onze klanten.Jouw taak zal bestaan uit het beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en webcare. Je zult ook verantwoordelijk zijn voor het afhandelen van schadeclaims op een...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    FunctiebeschrijvingKlantenservice medewerker bij Bol.com in Rotterdam: een uitdagende en afwisselende baan waarin je de klant centraal staat.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Bol.com in Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten via verschillende communicatiekanalen. Je bent de...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice Medewerker KPN SaveBen jij een klantgerichte professional die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker bij KPN Save in Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan klanten met vragen over hun diensten en het oplossen van problemen om klanttevredenheid te...

  • Klantenservice Specialist

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een klantgerichte Service & Schade Coach met uitstekende communicatieve vaardigheden. Je functie omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online...

  • Klantenservice Specialist

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingJe functie als Service & Schade Coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...

  • Klantenservice Expert

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls Service & Schade Coach bij Allianz Direct ben jij verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan...

  • klantenservice schade

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieJe functie als service & schade coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...

  • klantenservice schade

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieJe functie als service & schade coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...

  • Assistent Manager

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Foot Locker Voltijd

    OverzichtJe bent de ideale kandidaat voor deze rol als je een passie hebt voor klantenservice en verkoop. Je zult worden aangesteld als Assistent Manager en zult verantwoordelijk zijn voor het coachen en motiveren van je team om de verkoop te stimuleren en geweldige klantenservice te verlenen.KwalificatiesAantoonbare leidinggevende ervaring met minimaal 1...

  • Assistent Storemanager

    1 week geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland america-today Voltijd

    Amerika's lifestyle in een winkelBen jij een commercieel enthousiaste met een levendige blik op detail? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Assistent Storemanager bij America Today ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leidinggevende taken en zorg je dat je team optimaal functioneert. Je werkt samen met de Storemanager om de winkel efficiënt en...

  • Keukencoach & Planner

    5 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland I-KOOK Voltijd

    Werk Bij I-KOOK En Maak Deel Uit Van Ons Dynamische Team I-KOOK vindt het belangrijk om keukens op een transparante en persoonlijke manier te verkopen. Wij zijn op zoek naar een Keukencoach & Planner die onze klanten kan helpen bij het vinden van de perfecte keuken. Als Keukencoach & Planner bij I-KOOK ben je verantwoordelijk voor het coachen van onze...

  • Klantenservice Specialist

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zoeken een klantgerichte Service & Schade Coach om onze klanten te helpen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare.Je functie omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten, waarbij je dagelijks aan klanttevredenheid werkt en commerciële kansen ziet.Je taken:Beantwoorden van klantvragen via chat, telefoon...

  • Assistent Storemanager

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland america-today Voltijd

    Werken bij America TodayBen jij een gedreven verkoper met een commerciële instelling en een passie voor klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je takenAssisteren de Storemanager bij verschillende werkzaamhedenDe klant centraal stellen en een warm welkom biedenDe voorraad beheren en mede verantwoordelijk zijn voor de personeelsadministratieLeiding...