Manager Customer Service

2 maanden geleden


Maasvlakte Rotterdam, Rotterdam, Nederland Career Rebels Voltijd
Vacaturebeschrijving

Hoe ziet jouw dag eruit?

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Leidinggeven aan de medewerkers van de afdeling Customer Service.
  • Zorgdragen voor een kwalitatief hoogwaardige en tijdige uitvoering van de werkzaamheden binnen de afdeling.
  • Organiseren en voorzitten van werkoverleg.
  • Afhandelen van overuren en bijhouden van diverse aan- en afwezigheidsregistraties.
  • Uitvoeren van personeelsbeheer, waaronder het selecteren en aannemen van nieuwe medewerkers, voeren van ontwikkeling- en resultaatgesprekken, en regelen van verlof.
  • Onderhouden van klantcontact met key accounts en zorgdragen voor de juiste afhandeling van klachten of schades.
  • Analyseren en verbeteren van de Customer Service processen met betrekking tot kwaliteit, doorlooptijd en efficiëntie.
  • Waarborgen dat door de afdeling gesignaleerde behoeften van klanten worden meegenomen bij het stellen van prioriteiten en nieuwe activiteiten/dienstverlening.
  • Bewaken van de diverse kwaliteitszorgsystemen en naleving van wet- en regelgeving.
  • Is onderdeel van het MT (Lineage Delta Terminal).
  • Vervangt de General Manager bij diens afwezigheid voor de dagelijkse aansturing van de organisatie.
  • Onderhoudt contacten met de interne en externe organisatie (klanten, keuringsinstanties, douane, overheidsinstanties, collega keurpunt, enz.).


Over de werkgever

Wie zijn wij?

Dit bedrijf bouwt aan een betere koude keten om de wereld te voeden. Als toonaangevende en innovatieve aanbieder van koelopslag- en logistieke oplossingen hebben hun klanten toegang tot een wereldwijd netwerk met honderden strategisch gelegen faciliteiten en miljarden kubieke voet aan capaciteit in Noord-Amerika, Europa en de regio Asia-Pacific.

Voeg daar hun op temperatuur gecontroleerde industriële REIT-infrastructuur aan toe, samen met toonaangevende expertise in end-to-end logistieke oplossingen en innovatieve technologie, en je krijgt een partner die je kan helpen de distributie-efficiëntie te verhogen, duurzaamheid te bevorderen en de verspilling in de toeleveringsketen te minimaliseren.

Belangrijker nog, als Visionary Partner van Feeding America, zetten zij zich in om de wereld te voeden en tegelijkertijd verspilling te verminderen. Samen met onze partners en klanten maken we echt een verschil voor miljoenen mensen over de hele wereld. Daarom werken ze eraan om de wereldwijde toeleveringsketen opnieuw voor te stellen.

Werken bij dit bedrijf is niet zomaar een baan. Als werknemer wordt je gezien als familielid van het team en ben je een cruciale schakel in de voedselvoorzieningsketen. Dit is een uitstekende positie om uw carrière pad binnen dit mooie bedrijf te beginnen Succes in deze functie maakt grotere verantwoordelijkheden en promoties mogelijk Een carrière hier begint met het leren kennen van het bedrijf en hoe elk teamlid elke dag een rol speelt om aan de eisen van onze klanten te voldoen. Daarnaast help je hen groeien en leren op hun reis om de allerbeste werkgever in de logistieke branche te zijn. Ze zullen je om je mening vragen en ervoor zorgen dat je je blijft ontwikkelen en betrokken blijft bij de groei van het bedrijf. Hier werken is stimulerend en plezierig. Respect staat voorop en elk teamlid wordt gewaardeerd.

Dit logistieke bedrijf biedt een dynamische en veilige werkomgeving, uitstekende arbeidsvoorwaarden en diverse doorgroeimogelijkheden

Salarisomschrijving

3100
- 3500

Over de werkgever

Wat wij bieden

Wat wij bieden

  • Goed salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Diverse doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
  • 28 vakantiedagen.
  • Een volledig uitgeruste fitnesszaal voor alle medewerkers.
  • Deelname aan een pensioenregeling.
  • 8 uur per jaar betaald vrijwilligerswerk.
  • Een dynamische en veilige werkomgeving.

  • Customer Service Employee

    7 dagen geleden


    Maasvlakte Rotterdam, Zuid-Holland, Rotterdam, Nederland Koninklijke LV Logistics - NL Voltijd

    Customer Service EmployeeCustomer Service EmployeeKoninklijke LV Logistics (LV) is van oorsprong een Nederlands bedrijf. We zijn actief als logistiek dienstverlener en hebben 35 eigen kantoren in 12 landen. In Nederland zijn we gevestigd in Vlaardingen en op Rotterd

  • Customer service medewerker

    1 maand geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, 3062 CZ, Rotterdam, Nederland Trixxo Voltijd

    Als medewerker customer service heb je een cruciale functie binnen de verkooporganisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze dealers. Je bent energiek, klantgericht en hebt een oplossingsgerichte mindset. Nauwkeurigheid is voor jou vanzelfsprekend, en je werkt goed in teamverband. Je passie voor fietsen gaat hand in hand met je uitstekende...


  • Maasvlakte Rotterdam, Zuid-Holland, Rotterdam, Nederland WerkTalent Voltijd

    Heb jij ervaring op een customer service afdeling van een logistiek bedrijf? Wij zoeken per direct een backoffice medewerker!DIT GA JE DOENAls Backoffice Medewerker ben jij de spil in de logistieke administratie en organisatie van inkomende, uitgaande en opgeslagen goederen voor spe


  • ROTTERDAM, 3011AA, Rotterdam, Nederland Manpower Voltijd

    Dit ga je doenWerk jij graag nauwkeurig en klantgericht? Als administratief service medewerker stel je onder andere rapportages op voor de klanten en zorg je voor een vlekkeloze administratieve afhandeling. Met een aantrekkelijk brutosalaris tot €21,- per uur en uitstekende arbeidsvoorwaarden is deze functie jou op het lijf geschreven! Lees snel verder en...


  • ROTTERDAM, 3011AA, Rotterdam, Nederland Manpower Voltijd

    Dit ga je doenWerk jij graag nauwkeurig en klantgericht? Als administratief service medewerker stel je onder andere rapportages op voor de klanten en zorg je voor een vlekkeloze administratieve afhandeling. Met een aantrekkelijk brutosalaris tot €21,- per uur en uitstekende arbeidsvoorwaarden is deze functie jou op het lijf geschreven! Lees snel verder en...

  • Customer service medewerker

    3 weken geleden


    PERNIS ROTTERDAM, Rotterdam, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkJij zal je voornamelijk bezig houden met contact onderhouden en het optimaliseren van de dienstverlening bij bestaande klanten en partners. Daarnaast zul je commerciële activiteiten uitvoeren en deze administratief verwerken. Het gezamenlijke doel is om de marktpositie van jouw nieuwe werkgever te verbeteren en doelstellingen te realiseren. Dit...

  • Customer service medewerker

    2 maanden geleden


    PERNIS ROTTERDAM, Zuid-Holland, Rotterdam, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkJij zal je voornamelijk bezig houden met contact onderhouden en het optimaliseren van de dienstverlening bij bestaande klanten en partners. Daarnaast zul je commerciële activiteiten uitvoeren en deze administratief verwerken. Het gezamenlijke doel is om de marktpositie van jouw nieuwe w


  • Rotterdam, 3011AA, Rotterdam, Nederland Manpower Voltijd

    Dit ga je doenBen jij klaar voor een leuke en uitdagende rol als shiftmanager bij een tankstation in Rotterdam? In deze rol stuur je een team aan, beheer je de dagelijkse taken en zorg je voor een uitstekende service aan onze klanten. Met jouw commerciële inzicht en leiderschapskwaliteiten maak je van het tankstation een gezellige en succesvolle plek. We...

  • Planner

    1 maand geleden


    HOOGVLIET ROTTERDAM, Rotterdam, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenAls planner ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding, planning en opstart van de productie. Jij zorgt ervoor dat het hele proces, van order tot klant, soepel verloopt. Je voert werkopdrachten uit, zet orders om in opdrachten voor magazijnmedewerkers, bewaakt de planning en stuurt medewerkers aan. Daarnaast voer als je als Planner analyses...

  • Planner

    1 maand geleden


    Hoogvliet Rotterdam, Rotterdam, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Vacaturebeschrijving Dit ga je doen Als planner ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding, planning en opstart van de productie. Jij zorgt ervoor dat het hele proces, van order tot klant, soepel verloopt. Je voert werkopdrachten uit, zet orders om in opdrachten voor magazijnmedewerkers, bewaakt de planning en stuurt medewerkers aan. Daarnaast voer als je...

  • Weekendkracht Topsportcentrum

    2 maanden geleden


    Rotterdam, 3077AA, Rotterdam, Nederland Vermaat Voltijd

    Bij Topsportcentrum Rotterdam, naast de Kuip, verzorgen wij in het sportcafé de dagelijkse service voor diverse gasten, van studenten tot olympische sporters. Je bedient gasten tijdens ontbijt, lunch of avond. Heb je horeca-ervaring en ben je gastgericht? Solliciteer nu en maak het verschil!Jouw werkplekTopsportcentrum Rotterdam, gelegen naar de Kuip biedt...


  • Rotterdam, 3077AA, Rotterdam, Nederland Vermaat Voltijd

    Hey banqueting topper! Maak deel uit van ons team bij Topsportcentrum Rotterdam en zorg voor vlekkeloze evenementen en perfect voorbereide vergaderzalen. Van studenten tot olympische sporters, jij maakt hun bezoek onvergetelijk.Jouw werkplekTopsportcentrum Rotterdam, gelegen naar de Kuip biedt de mogelijkheid om verschillende topsport- en...

  • Bijbaan Horeca Topsportcentrum

    2 maanden geleden


    Rotterdam, 3077AA, Rotterdam, Nederland Vermaat Voltijd

    Hey Bijbaner! Werken op bij het Topsportcentrum in Rotterdam? Als horeca medewerker draai jij de bar en werk jij op diverse evenementen. Jij zorgt dat het onze gasten aan niks ontbreekt en dat zij een mooie tijd beleven bij ons. Jouw werkplekTopsportcentrum Rotterdam, gelegen naar de Kuip biedt de mogelijkheid om verschillende topsport- en...

  • Manager Customer Service

    2 maanden geleden


    Maasvlakte Rotterdam, Nederland Randstad Voltijd

    We zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Manager Customer Service. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het managen van alle activiteiten op de afdeling Customer Service. Je zorgt voor een optimale logistieke dienstverlening aan onze klanten en stuurt een team van diverse specialisten aan.wat bieden wij jouGoede arbeidsvoorwaarden Direct op...

  • Manager Customer Service

    2 maanden geleden


    Maasvlakte Rotterdam, Nederland Career Rebels Voltijd

    Vacaturebeschrijving Hoe ziet jouw dag eruit? Taken en verantwoordelijkheden:Leidinggeven aan de medewerkers van de afdeling Customer Service.Zorgdragen voor een kwalitatief hoogwaardige en tijdige uitvoering van de werkzaamheden binnen de afdeling.Organiseren en voorzitten van werkoverleg.Afhandelen van overuren en bijhouden van diverse aan- en...

  • Manager Customer Service

    1 maand geleden


    Maasvlakte Rotterdam, Nederland Career Rebels Voltijd

    Vacaturebeschrijving Hoe ziet jouw dag eruit? Taken en verantwoordelijkheden: Leidinggeven aan de medewerkers van de afdeling Customer Service. Zorgdragen voor een kwalitatief hoogwaardige en tijdige uitvoering van de werkzaamheden binnen de afdeling. Organiseren en voorzitten van werkoverleg. Afhandelen van overuren en bijhouden van diverse aan- en...

  • Manager Customer Service

    3 weken geleden


    Maasvlakte Rotterdam, Nederland Career Rebels Voltijd

    Vacaturebeschrijving Hoe ziet jouw dag eruit? Taken en verantwoordelijkheden:Leidinggeven aan de medewerkers van de afdeling Customer Service.Zorgdragen voor een kwalitatief hoogwaardige en tijdige uitvoering van de werkzaamheden binnen de afdeling.Organiseren en voorzitten van werkoverleg.Afhandelen van overuren en bijhouden van diverse aan- en...

  • Manager Customer Service

    2 maanden geleden


    Maasvlakte Rotterdam, Nederland Career Rebels Voltijd

    Vacaturebeschrijving Hoe ziet jouw dag eruit? Taken en verantwoordelijkheden:Leidinggeven aan de medewerkers van de afdeling Customer Service.Zorgdragen voor een kwalitatief hoogwaardige en tijdige uitvoering van de werkzaamheden binnen de afdeling.Organiseren en voorzitten van werkoverleg.Afhandelen van overuren en bijhouden van diverse aan- en...

  • Manager, Customer Service

    3 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Lindsay Voltijd

    **Date issued**: **Updated Version**: Version__ **Job Title**: Manager, Customer Service **Reporting (Accountable) to**: Director of Irrigation, Projects and Sales Operations EMEA&APAC **Department**: Sales **Direct Reports**: 2xCustomer Service Coordinator **Career Path**: **Name of Job Holder**: **SUMMARY AND PURPOSE**: The Customer Service Manager is...

  • Customer Service

    3 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Impala Terminals Voltijd

    Main Purpose: Leading the service delivery process to achieve the required level of customer satisfaction by efficient order processing and a pro-active commercial and service proposition approach. This aligned with the terminal business plan, commercial objectives, as well the logistics, planning and customs processes to contribute to the realisation...

  • Customer Service

    3 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Puma Energy Voltijd

    Main Purpose: Leading the service delivery process to achieve the required level of customer satisfaction by efficient order processing and a pro-active commercial and service proposition approach. This aligned with the terminal business plan, commercial objectives, as well the logistics, planning and customs processes to contribute to the realisation...

  • Customer Service

    3 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Puma Energy Voltijd

    Main Purpose: Leading the service delivery process to achieve the required level of customer satisfaction by efficient order processing and a pro-active commercial and service proposition approach. This aligned with the terminal business plan, commercial objectives, as well the logistics, planning and customs processes to contribute to the realisation of the...


  • Maasvlakte, Nederland HBWorks Voltijd

    **Functieomschrijving** **Wie zijn wij**: Wij zijn HB Works, een fris concept binnen onze branche en hechte waarde aan het bouwen van onze (werk) familie. We willen niet de grootste worden maar wel de beste werkgevers voor ons team. We hebben al 16 maanden een doorloop van 0%. Dit betekend dat iedereen die bij ons team komt, ook wilt blijven. Daar zijn we...


  • Rotterdam, Nederland Adams Multilingual Recruitment Voltijd

    Entrepreneurial and Customer Service; These are the keywords that we will be looking for in you. Our client is a global leader in freight and logistics, specializing in customized supply chain solutions, e-fulfillment, and air, sea, and road transportation. They are looking for an Entrepreneurial CS Manager who focuses on strategic partnership management...


  • Rotterdam, Nederland Adams Multilingual Recruitment Voltijd

    Entrepreneurial and Customer Service; These are the keywords that we will be looking for in you. Our client is a global leader in freight and logistics, specializing in customized supply chain solutions, e-fulfillment, and air, sea, and road transportation. They are looking for an Entrepreneurial CS Manager who focuses on strategic partnership management...


  • Rotterdam, Nederland Adams Multilingual Recruitment Voltijd

    Entrepreneurial and Customer Service; These are the keywords that we will be looking for in you.Our client is a global leader in freight and logistics, specializing in customized supply chain solutions, e-fulfillment, and air, sea, and road transportation. They are looking for an Entrepreneurial CS Manager who focuses on strategic partnership management...


  • Rotterdam, Nederland Ocean Network Express Voltijd

    **Job Purpose** The Europe and Africa (EUA) Customer Service Manager act as coordinator at management level for European and African Customer Services from a central perspective offering data, process management development and support to front office Customer Service Heads. To act as focal point between other departments in Europe and Africa and Global...

  • Teamleider Klantenservice

    3 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd

    **Change onze naam en wat we doen! Om de beste service te verlenen namens onze klant DeltaFiber, die internet - en TV diensten levert, zoeken wij een enthousiaste en ervaren teamleider Customer Service. Jij maakt van de groep klantadviseurs een 'high performing' team, schakelt met de klant over de performance en gaat samen met het team met 'Change projecten'...

  • Customer Experience Manager

    4 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Blinds2go LTD Voltijd

    **Role Overview** **Job Title**: Customer Experience Manager **Department**: Customer Experience **Reports to**: Ecommerce Manager **Direct Reports**: Customer Experience Agent; Senior Customer Experience Agent As the Customer Experience Manager at Tuiss, you will lead our team in delivering best-in-class support and service to our customers. You will...

  • Customer Journey Manager

    3 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland DP World Australia Voltijd

    At DP World we are currently recruiting for a Customer Journey Manager - Europe. In this role you will be responsible for the development support, and customer engagement/acceptance, of self service and digitized HR operational and payroll services pan Europe across circa 22+ countries, multiple businesses and legal entities and 25K employees held in...

  • Manager Customer Service

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Career Rebels Voltijd

    Vacaturebeschrijving Hoe ziet jouw dag eruit? Taken en verantwoordelijkheden:Leidinggeven aan de medewerkers van de afdeling Customer Service.Zorgdragen voor een kwalitatief hoogwaardige en tijdige uitvoering van de werkzaamheden binnen de afdeling.Organiseren en voorzitten van werkoverleg.Afhandelen van overuren en bijhouden van diverse aan- en...

  • Teamleider Klantenservice

    3 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd

    **Change staat voor verandering, jij ook? Om de beste service te verlenen zoeken wij een enthousiaste en ervaren teamleider Customer Service voor voor de technische helpdesk van Deltafiber. Jij aan het slag met bouwen van een 'high performing' team, schakelt met de klant over de performance en gaat aan de slag met "Change" projecten. Kom voor 32** - 40 uur...


  • Rotterdam, Nederland WolframChain Voltijd

    Ben jij klantgericht en resultaatgericht? Kun je goed omgaan met hectiek en stel je moeiteloos prioriteiten? Heb je bovendien ervaring bij een rederij of in de zeevracht? Solliciteer dan direct op deze geweldige vacature als customer service medewerker!Functieomschrijving:Je gaat aan de slag bij een groot familiebedrijf in de logistieke sector, dat...