Huidige banen gerelateerd aan Trainer Customer Service - Rotterdam, Zuid-Holland - Conduent

  • Customer service medewerker

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Heb je een passie voor planten en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Onze customer service medewerker zal ervoor zorgen dat alle bestellingen tijdig en op de juiste manier worden ontvangen door jouw klanten.Over de functieDit bedrijf, actief in de horticultuur, biedt een breed assortiment aan planten die worden verkocht in tuincentra, supermarkten en...

  • Medewerker Customer Service

    7 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland KLG Europe Rotterdam B.V. Voltijd

    Medewerker Customer Service RotterdamCustomer ServiceRotterdam32 - 40Ervaren, MediorMBO / HBOKLG Europe is een wereldwijde logistieke dienstverlener die de kwaliteiten van een multinational met de cultuur van een familiebedrijf heeft weten te com

  • Customer service medewerker

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Trixxo Voltijd

    Als medewerker customer service heb je een cruciale functie binnen de verkooporganisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze dealers. Je bent energiek, klantgericht en hebt een oplossingsgerichte mindset. Nauwkeurigheid is voor jou vanzelfsprekend, en je werkt goed in teamverband. Je passie voor fietsen gaat hand in hand met je uitstekende...

  • Customer Service Administrator

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Bureau Vertias North America Voltijd

    Temporary Position (6 Months) The roleEnsure that all administration related to Customer Services in Commodities in the Netherlands runs timely and smoothly. Furthermore you will be our ambassador to disseminate the four drivers of our strategic plan among all stakeholders: Stronger Together, Fit for the future, Give Trust and Take Responsibility, Understand...

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Ben jij klantgericht en resultaatgericht? Kun je goed omgaan met hectiek en stel je moeiteloos prioriteiten? Heb je bovendien ervaring bij een rederij of in de zeevracht? Solliciteer dan direct op deze geweldige vacature als customer service medewerker! Functieomschrijving: Je gaat aan de slag bij een groot familiebedrijf in de logistieke sector, dat...

  • Customer Service Medewerker Logistiek

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Jij helpt klanten graag op de goede weg. In dit geval wel heel letterlijk! Als Customer service medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en leidt jij alles in goede banen. Dit alles voor een prachtige internationale speler in de branche. Klaar om gas te geven op jouw carriere?Over de functieAls onderdeel van het hechte customer service team krijg...

  • Customer service medewerker

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Trixxo Voltijd

    Als medewerker customer service heb je een cruciale functie binnen de verkooporganisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze dealers. Je bent energiek, klantgericht en hebt een oplossingsgerichte mindset. Nauwkeurigheid is voor jou vanzelfsprekend, en je werkt goed in teamverband. Je passie

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Ben jij klantgericht en resultaatgericht? Kun je goed omgaan met hectiek en stel je moeiteloos prioriteiten? Heb je bovendien ervaring bij een rederij of in de zeevracht? Solliciteer dan direct op deze geweldige vacature als customer service medewerker! Functieomschrijving: Je gaat aan de

  • Customer service medewerker

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Heb je een passie voor planten en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Onze customer service medewerker zal ervoor zorgen dat alle bestellingen tijdig en op de juiste manier worden ontvangen door jouw klanten.Over de functieDit bedrijf, actief in de horticultuur, biedt een breed assortiment aan

  • Customer service medewerker

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Wij zoeken een Customer Service Medewerker voor een internationaal technisch bedrijf in Rotterdam. De functie is van 32 tot 40 uur per week en het is voor een termijn van minimaal 6 maanden. Bij goed functioneren is er er mogelijkheid om te verlengen.In deze uitdagende functie als Customer Service Mederwerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve...

  • Customer Service Medewerker Logistiek

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Je staat graag klaar om klanten de juiste richting op te helpen—en dat mag je hier heel letterlijk nemen! Als Customer Service Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Dit doe je voor een toonaangevend internationaal bedrijf in de sector

  • Customer Service Medewerker Logistiek

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Jij helpt klanten graag op de goede weg. In dit geval wel heel letterlijk! Als Customer service medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en leidt jij alles in goede banen. Dit alles voor een prachtige internationale speler in de branche. Klaar om gas te geven op jouw carriere?Over de functi

  • Customer servicemedewerker | € 3.000,00

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland WerkTalent Voltijd

    Is jouw kracht heldere communicatie en georganiseerd werken? Ontwikkel jezelf tot een customer service-expert in het kloppend hart van deze organisatie.DIT GA JE DOENAls customer servicemedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten; hun beleving van de service begint bij jou. Ji

  • Sea Logistics Customer Care Specialist

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Kuehne Nagel Voltijd

    Are you looking for a job in the fast paced environment of Sea Logistics? You are more than welcome join our team in Rotterdam, where we are looking for a dedicated Customer Care Specialist. Je functie We are looking for a passionate Customer Care Specialist to support our Sea Logistics team in Rotterdam. In this versatile role you are an important link...

  • Sea Logistics Customer Care Specialist

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Kuehne+Nagel Voltijd

    Are you looking for a job in the fast paced environment of Sea Logistics? You are more than welcome join our team in Rotterdam, where we are looking for a dedicated Customer Care Specialist.Je functieWe are looking for a passionate Customer Care Specialist to support our Sea Logistics team in Rotterdam. In this versatile role you are an important link...

  • Great Opportunity: Customer Service Manager

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland NonStop Consulting Voltijd

    Unser Partner, ein spezialisiertes Labor für Nahrungsergänzungsmittel zur Unterstützung von Patienten nach Magenoperationen, sucht einen neuen Customer Service Representative Deutschland am Hauptsitz in Rotterdam. Ihre Aufgaben umfassen die Beantwortung von Kundenanfragen und -bedürfnissen. Mit Ihrer Erfahrung im Kundenservice und einer umfassenden...

  • Supply service representative

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    Internationale organisatieZeer goede secundaire arbeidsvoorwaarden en leuke collega's.Over onze klantEen wereldwijd opererend bedrijf in de distributie van specialty chemicals en ingrediënten is op zoek naar een nieuwe collega voor de rol van Customer Service Representativ

  • Data Analist Customer Intelligence

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eneco Voltijd

    Wij willen dat iedereen moeiteloos kan meedoen aan de energietransitie. Dat kan alleen als we klanten nog beter gaan helpen en drempels voor ze wegnemen om te verduurzamen door te luisteren én te weten waar de klant nou echt behoefte aan heeft. Als kartrekker in de energietransitie heeft Eneco als eerste te maken met nieuwe duurzame energiebronnen en nieuwe...

  • Data Analist Customer Intelligence

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eneco Voltijd

    Wij willen dat iedereen moeiteloos kan meedoen aan de energietransitie. Dat kan alleen als we klanten nog beter gaan helpen en drempels voor ze wegnemen om te verduurzamen door te luisteren én te weten waar de klant nou echt behoefte aan heeft. Als kartrekker in de energietransitie heeft Eneco als eerste te maken met nieuwe duurzame energiebronnen en nieuwe...

  • IT Service Manager

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Swisscom Voltijd

    IT Service ManagerWe are currently looking to strengthen our IT Service team with an IT Service Manager. If you have a passion for developing processes, have a hands-on experience in IT support, data management and a good eye for solutions, this is an opportunity for you. Your work will have a strong impact at our DevOps Center so your collaboration and...

Trainer Customer Service

2 maanden geleden

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Conduent Voltijd

Klantenservice is een onmisbaar onderdeel in het vormen van de klantervaring. Een uitstekende klantenservice draagt bij aan een positieve customer experience, terwijl gebrekkige service kan leiden tot een negatieve perceptie.

De allerbeste dienstverlening en resultaten neerzetten voor onze klanten, dat is natuurlijk waarvoor we het doen Lijkt het jou een mooie uitdaging om onze klantenadviseurs hiervoor klaar te stomen? Dan is de rol van Trainer Customer Service wellicht een interessante positie voor jou.

Over de rol

Als Trainer ondersteun je de groei van onze klantenservice afdeling en geef je nieuwe en doorlopende trainingen aan agents. Je werkt in een contactcenter / klantenservice omgeving met een zakelijke touch en creëert een positieve leeromgeving waarbij alle medewerkers de juiste motivatie, richting, coaching en feedback krijgen om verschillende leerdoelen te bereiken.

Je werkt samen met collega's op alle niveaus. Het is belangrijk dat je goede leiderschapscapaciteiten hebt en dat je middels duidelijke communicatie anderen kan beïnvloeden.

Dagelijkse taken en verantwoordelijkheden zijn o.a.

  • Het geven van new hire en upskill training en coaching aan nieuwe en bestaande medewerkers;
  • Verzamelen en distribueren van cursusmateriaal en leermiddelen;
  • Fungeren als aanspreekpunt voor alle vragen over trainingsschema's;
  • Bedienen van audiovisuele apparatuur tijdens trainingsprogramma's;
  • Bijhouden van administratieve gegevens met betrekking tot training en relevante informatie doorgeven aan de operationeel managers en/of andere bedrijfsfuncties;
  • Identificeren en corrigeren van eventuele fouten, hiaten of onnauwkeurigheden in het trainingsmateriaal;
  • Herkennen en verbeteren van de efficiëntie binnen de trainingen in de hele operatie, indien nodig;
  • Ondersteunen van de Senior Delivery Manager met operationele taken en projecten indien nodig;
  • Begeleiden van medewerkers en hen ondersteunen bij het bereiken van de doelstellingen van het project;

Werken als Trainer betekent onderdeel zijn van een dynamische en informele werkomgeving. Er is veel ruimte voor eigen inbreng en het nemen van initiatieven.

Wat vragen wij

  • Ervaring als docent of trainer bij voorkeur binnen de klantenservice branche.
  • Je communiceert open en inclusief en als persoon ben je een teamspeler, je kan goed samenwerken en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Vloeiend Nederlands in woord en geschrift;
  • Flexibel qua werktijden, je werkt voornamelijk van 9:00-17:00 uur, maar indien nodig doordeweeks tot 22:00 uur en/of op zaterdag (middels planning);
  • Ervaring in gebruik van MS Office applicaties;
  • Je bent in staat om de behoefte van de opdrachtgever om te zetten naar een passende training;
  • Als persoon ben je empathisch, klantgericht, objectief beschouwend, heb je zelfreflectie en komt je professioneel en representatief over.

Wat bieden wij

Een boeiende, mensgerichte functie met constante uitdaging bij een groeiende organisatie vol ambities. Werken met een gemotiveerd, creatief en collegiaal team met een informele en professionele sfeer met een dosis fun.

Onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden zijn;

  • Een goed salaris in lijn met de markt;
  • Thuiswerkdag;
  • 25 vakantiedagen per jaar en 8% vakantietoeslag;
  • 2 verlofdagen ter compensatie van de wachtdagenregeling bij ziekte;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Pensioenregeling;
  • Fietsplan;
  • Toplocaties in het centrum van Rotterdam.