Klantenservice Medewerker bij KPN EEN

3 weken geleden

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

Ben jij klantgericht, denk jij in mogelijkheden en kan jij goed luisteren naar de behoeften van de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN EEN zijn wij op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken Dus iets voor jou? Lees dan snel verder LET OP: EERSTE VOLGENDE STARTDATUM IS MAANDAG 2 SEPTEMBER (WEEK 36).

wat bieden wij jou
  • € 14,84 - € 17,45 op basis van jouw werkervaring
  • een jaarlijks opleidingsbudget van € 1500
  • een jaarlijkse bonus + jaarlijkse salarisverhoging
  • reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
  • een volledig doorbetaalde training
  • na training: 60% thuis en 40% op kantoor werken
wie ben jij

Jij bent communicatief sterk en weet altijd een professionele houding aan te nemen. Dit moet ook wel want bij KPN EEN ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Je kan goed aanvoelen welke behoeften de klant heeft en denkt hierbij graag in oplossingen. Ook ben jij commercieel ingesteld en weet jij precies hoe je aanvullende diensten/services van KPN moet aanprijzen. Verder beschik je over de volgende aspecten:

  • minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
  • in staat om de eerste drie weken een training van 32 uur te volgen;
  • minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • twee avonden per week beschikbaar tot 20.00 uur;
  • een keer per vier weken in het weekend beschikbaar.
wat ga je doen

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van zakelijke klanten van KPN. Zij komen naar jou toe met verschillende soorten vragen of problemen. Je krijgt je eigen casussen toegewezen en werkt deze zorgvuldig af. Hierbij ben je dus vooral bezig met het opbouwen, onderhouden en versterken van de relatie met de klant. Door de verschillende soorten klanten en casussen die je krijgt, heb je veel afwisseling en daarnaast ook volop ruimte voor je ontwikkeling. Om je een goed beeld te geven van de functie, hebben we een voorbeeldrooster voor je opgesteld:

  • opstarten met je team tijdens een dagstart;
  • aannemen van inbound calls;
  • verschillende koffiemomentjes met je team;
  • brainstormen met collega's over procesverbeteringen;
  • je groei en ontwikkeling bespreken met je teamleider.
waar ga je werken

Je versterkt het KPN EEN team in Rotterdam. Je werkt samen met 8 tot 12 gezellige collega's in een team op een dynamische afdeling van ongeveer 100 collega's. Onze trainers, vraagbaken en teamleiders zijn er om jou te ondersteunen en te begeleiden in jouw KPN-carrière. Jouw team is elke dag weer gedreven om elke zakelijk klant tevreden de telefoon op te laten hangen. Het doel is de verwachtingen van de klant telkens weer te overtreffen. Hard werken en knallen dus Maar er is uiteraard ook genoeg ruimte voor humor en goede gesprekken.

sollicitatie

Ben je degene die we zoeken? Solliciteer dan snel. Tot zo

  • Klantenservice medewerker EEN

    5 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Nederland digitaliseert in razend tempo. Dit brengt voor ons een grote verantwoordelijkheid met zich mee. Daarom zoeken we voor de afdeling KPNEEN een medewerker Klantenservice. Samen bedenken we daarom oplossingen die niet alleen onze klanten helpen, maar ook de samenleving verder brengt. Wij verbinden elke dag netwerken, klanten en collega's. Bij KPNEEN...

  • Klantenservice medewerker EEN

    6 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Klantenservice medewerker KPN EEN Als Klantambassadeur ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou...

  • Klantenservice medewerker KleinZakelijk

    6 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Nederland digitaliseert in razend tempo. Dit brengt voor ons een grote verantwoordelijkheid met zich mee. Daarom zoeken we voor de afdeling KPN KleinZakelijk een medewerker Klantenservice. Samen bedenken we daarom oplossingen die niet alleen onze klanten helpen, maar ook de samenleving verder brengt. Wij verbinden elke dag netwerken, klanten en collega's....

  • Klantenservice medewerker KPN

    5 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt in het hartje centrum van Rotterdam met een fantastisch uitzicht op de skyline van Rotterdam Hier leer je al jouw andere klantenservice collega's/vrienden kennen Je komt te werken op een afdeling met zo'n 100 andere collega's en in een team van ongeveer 10 personen. Samen wordt er met enthousiasme gewerkt aan het...

  • Klantenservice medewerker KPN

    5 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd € 1.500

    Vacaturebeschrijving BedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt in het hartje centrum van Rotterdam met een fantastisch uitzicht op de skyline van Rotterdam. Hier leer je al jouw andere klantenservice collega's/vrienden kennen. Je komt te werken op een afdeling met zo'n 100 andere collega's en in een team van ongeveer 10 personen. Samen wordt er met...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN Klein Zakelijk

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verderwat bieden wij jou€ 14,84 - € 17,45 op basis van jouw...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN Klein Zakelijk

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verderwat bieden wij jou€ 14,84 - € 17,45 op basis van jouw...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN Klein Zakelijk

    6 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verderwat bieden wij jou€ 14,84 - € 17,45 op basis van jouw...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN Klein Zakelijk

    6 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verder wat bieden wij jou € 14,84 - € 17,45 op basis van jouw...

  • Klantenservice medewerker KPN

    6 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt in het hartje centrum vanRotterdam met een fantastisch uitzicht op de skyline van RotterdamHier leer je al jouw andere klantenservice collega's/vriendenkennen Je komt te werken op een afdeling met zo'n 100 anderecollega's en in een team van ongeveer 10 personen. Samen wordt ermet enthousiasme gewerkt aan het bieden...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN KleinZakelijk

    5 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingKrijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed eenluisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken?Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij opzoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken.Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauwverderwat bieden wijjou€ 14,84 - € 17,45op basis...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN Klein Zakelijk

    6 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verder

  • Klantenservice Expert bij KPN EEN

    5 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKPN biedt hoogwaardige telefonie-, internet- en televisiediensten en producten aan en is allround ICT-dienstverlener. In Nederland nemen consumenten bij KPN vaste en mobiele telefonie, internet en tv af. Zakelijke klanten maken gebruik van het gehele scala aan innovatieve en betrouwbare diensten van KPN. Dit varieert van telefonie,...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN Klein Zakelijk

    2 maanden geleden

    Rotterdam, ZH, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verder!

  • Klantenservice Expert bij KPN EEN

    5 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd € 15 - € 17

    Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving KPN biedt hoogwaardige telefonie-, internet- en televisiediensten en producten aan en is allround ICT-dienstverlener. In Nederland nemen consumenten bij KPN vaste en mobiele telefonie, internet en tv af. Zakelijke klanten maken gebruik van het gehele scala aan innovatieve en betrouwbare diensten van KPN. Dit...

  • Vacature Klantenservice Medewerker

    5 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd € 1.500

    Klantenservice Medewerker bij KPN Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker? Bij KPN krijg je de kans om de klanten te helpen met hun technische vraagstukken in een gezellig team van professionals. Lees snel verder voor meer informatie! Je werkt samen met ongeveer 100 collega's waarvan 10 in jouw team Geniet van gezellige...

  • Klantenservice medewerker KPN

    5 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd € 14

    Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving Je gaat aan de slag voor KPN, waarin je een team hebt met enthousiaste collega's die elke dag zich hard inzetten voor KPN. Samen werken jullie aan de beste klantbeleving. Je werkt op het kantoor van Concentrix naast Rotterdam Centraal. De eerste drie maanden zal je voornamelijk op kantoor werken, daarna is...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN EEN

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij klantgericht, denk jij in mogelijkheden en kan jij goed luisteren naar de behoeften van de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN EEN zijn wij op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken Dus iets voor jou? Lees dan snel verder LET OP: EERSTE VOLGENDE STARTDATUM IS MAANDAG 3 JUNI.wat bieden wij jou€ 14,84 - € 17,45 op...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN EEN

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij klantgericht, denk jij in mogelijkheden en kan jij goed luisteren naar de behoeften van de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN EEN zijn wij op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken Dus iets voor jou? Lees dan snel verder LET OP: EERSTE VOLGENDE STARTDATUM IS MAANDAG 3 JUNI.wat bieden wij jou€ 14,84 - € 17,45 op...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN EEN

    5 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij klantgericht, denk jij in mogelijkheden en kan jij goed luisteren naar de behoeften van de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN EEN zijn wij op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken Dus iets voor jou? Lees dan snel verder LET OP: EERSTE VOLGENDE STARTDATUM IS MAANDAG 2 SEPTEMBER (WEEK 36). wat bieden wij jou €...