Business Support Medewerker
2 weken geleden
Zoek jij een veelzijdige rol waar klantcontact, serviceverlening en administratie samenkomen? Sluit je aan bij ons team
Functieomschrijving
Krijg je energie van het onderhouden van klantcontacten en ben je graag de schakel tussen de klanten en de leveranciers? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou Je bent als Business Support Medewerker samen met je collega’s verantwoordelijk voor het zo soepel en efficiënt laten verlopen van alle vragen vanuit onze klanten en een deel van het financiële/administratieve proces. Op de facilitaire servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en de klantmanagers binnen het account. Hierin ben je vanaf het begin tot eind verantwoordelijk voor het proces van aanname tot afhandeling van alle aanvragen van de aan jou toegewezen klanten.
Wie wij zijn
Wij zijn een professioneel team met een gezellige werkcultuur. Een informele werksfeer vinden we belangrijk, dus de deur voor advies staat bij iedereen open. Meerdere keren per week komen we (virtueel) samen om werkzaamheden, projecten en uitdagingen te bespreken, waar kennis delen en elke dag verbeteren centraal staat. Je komt bij ons op kantoor in Rotterdam te werken in het team Business Support. Rond het eerste kwartaal van 2025 zullen wij verhuizen naar ons hoofdkantoor in Schiedam.
Servicedesk
Als Business Support Medewerker op de Servicedesk ben jij verantwoordelijk voor het behandelen en oplossen van verschillende KWIS meldingen. Deze meldingen kunnen heel verschillend zijn: technische, gebouw gebonden, schoonmaak gerelateerde vragen, maar ook aanvragen voor relatiegeschenken of catering. Jij bent de schakel tussen de melder, de opdrachtgever en de verschillende leveranciers. Jouw verantwoordelijkheden omvatten:
- Je bent verantwoordelijk voor de aan jou toegewezen klanten;
- Je behandeld KWIS meldingen van begin tot eind;
- Je houdt de klant op de hoogte middels een professioneel FMIS systeem en via Outlook;
- Je neemt telefoontjes van verschillende klanten in behandeling;
- Je werkt aan projecten om de dienstverlening en de afdeling continu te verbeteren
Backoffice
Naast het eerste aanspreekpunt zorg jij als Business Support Medewerker er ook voor dat de facturatie van de aan jou toegewezen klanten goed verloopt. Je ondersteunt de klantmanager en bent daarbij de schakel binnen het financiële proces. Dit betekent dat je facturen verwerkt waarbij contractkennis opdoen en het uitzoeken van financiële vraagstukken ook tot de werkzaamheden behoort. Daarnaast ben je het aanspreekpunt als er vanuit de leverancier of de klant vragen zijn betreffende de facturatie. De eventuele contractaanpassingen behoren ook tot jouw takenpakket.
Naast een transparante werkomgeving, met korte, directe lijnen met je collega’s bieden wij jou
- Een bruto maandsalaris van € 2.600,- tot € 3.000,- o.b.v. 40 uur per week, wij kennen binnen Facilicom een 4-wekelijkse salarisbetaling;
- Reiskostenvergoeding;
- Een smartphone en laptop;
- Mogelijkheid om thuis of bij de klant op locatie te werken;
- Veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
- De mogelijkheid om jezelf persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. online trainingen van GoodHabitz;
- Voor een minimale bijdrage per maand gebruik maken van het Sociaal Fonds;
- Een gezellig en enthousiast team met de nodige humor en gedrevenheid
Wie je bent
- Je kunt zelfstandig werken en handelen, maar je voelt je ook betrokken bij het team en werkt graag met je collega's samen aan een goed eindresultaat;
- Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding, het liefst in de facilitaire richting;
- Je bent proactief, secuur en resultaat gericht;
- Je hebt kennis van MS Office;
- Ervaring met een FMIS is een pré;
- Kennis van (financiële) processen is een pré;
- Voor minimaal 24 uur per week beschikbaar;
- Je bent collegiaal en durft je mening te geven
Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Of wil je meer weten over deze functie? Neem dan vooral contact op met onze Recruiter Najma el Kouch. Je kunt haar bereiken viaof .
-
Medewerker Business Support
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland BDO Nederland VoltijdWe biedenEen goed salarisReiskostenvergoeding via mobiliteitsappVakantietoeslag van 8,33%We vragenMbo werk- en denkniveauHands-on mentaliteitMinimaal 2 jaar werkervaringWaarom BDO?Goede werk-privé balansRuimte om jezelf te ontwikkelenProfessioneel en persoonlijkDit is jouwbaanAls Medewerker Business Support / Secretaresse ben je nauw betrokken bij de...
-
Medewerker Business Support
6 maanden geleden
Rotterdam, Nederland BDO Nederland VoltijdWe bieden Een goed salaris Reiskostenvergoeding via mobiliteitsapp Vakantietoeslag van 8,33% We vragen Mbo werk- en denkniveau Hands-on mentaliteit Minimaal 2 jaar werkervaring Waarom BDO? Goede werk-privé balans Ruimte om jezelf te ontwikkelen Professioneel en persoonlijk Dit is jouw baan Als...
-
Business Support Medewerker
5 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Facilicom Solutions VoltijdWil je ook deel uitmaken van een team dat serviceverlening naar een hoger niveau brengt? **Functieomschrijving**: Krijg je energie van het onderhouden van klantcontacten en ben je graag de schakel tussen de klanten en de leveranciers? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou! Je bent als Business Support Medewerker samen met je collega’s verantwoordelijk...
-
Business Support Medewerker
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland Facilicom Solutions VoltijdZoek jij een veelzijdige rol waar klantcontact, serviceverlening en administratie samenkomen? Sluit je aan bij ons team! **Functieomschrijving**: Krijg je energie van het onderhouden van klantcontacten en ben je graag de schakel tussen de klanten en de leveranciers? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou! Je bent als Business Support Medewerker samen met...
-
Business Support Medewerker
1 week geleden
Rotterdam, Nederland Facilicom Solutions VoltijdZoek jij een veelzijdige rol waar klantcontact, serviceverlening en administratie samenkomen? Sluit je aan bij ons team! Functieomschrijving Krijg je energie van het onderhouden van klantcontacten en ben je graag de schakel tussen de klanten en de leveranciers? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou! Je bent als Business Support Medewerker samen met je...
-
Business Support Medewerker
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Facilicom Solutions VoltijdZoek jij een veelzijdige rol waar klantcontact, serviceverlening en administratie samenkomen? Sluit je aan bij ons team! Functieomschrijving Krijg je energie van het onderhouden van klantcontacten en ben je graag de schakel tussen de klanten en de leveranciers? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou! Je bent als Business Support Medewerker samen met je...
-
Business Support Medewerker
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Facilicom Solutions VoltijdFunctieomschrijvingKrijg je energie van het onderhouden van klantcontacten en ben je graag de schakel tussen de klanten en de leveranciers?Als Business Support Medewerker bij Facilicom Solutions ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het verzamelen van informatie. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten en moet dus in staat...
-
Medewerker Business Support
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland BDO Nederland VoltijdWaarom BDO?BDO biedt een prettige werkomgeving met goede arbeidsvoorwaarden, waaronder een goed salaris, laptop en thuiswerkvergoeding, telefoon- en onkostenvergoeding, vakantietoeslag van 8,33% en 32 vakantiedagen.Wat ga je doen?Als Medewerker Business Support / Secretaresse ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de afdeling bij de verwerking van...
-
Business Support Specialist
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Facilicom Solutions VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een Business Support Medewerker die zich kan vinden in een veelzijdige rol waar klantcontact, serviceverlening en administratie samenkomen. Als Business Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het zo soepel en efficiënt laten verlopen van alle vragen vanuit onze klanten en een deel van het...
-
Business Support Specialist
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Facilicom Solutions VoltijdFunctieomschrijvingBen jij een communicatief vaardig en analytisch denkende professional die graag optreedt als schakel tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen? Dan zijn wij op zoek naar jou als Business Support Medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en soepel laten verlopen van alle vragen vanuit onze klanten en een...
-
Business Support Supervisor
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland SYNCREON VoltijdWat ga je doen? Als Business Support Supervisor bij SYNCREON ben je verantwoordelijk voor het leiden van onze Business Support afdeling. Je zult een sleutelrol spelen bij het toezicht houden op verschillende functies, waaronder klantenservice, transfers, inbound planning en N.P.I.'s. Bovendien zal je fungeren als het eerste aanspreekpunt voor nieuwe...
-
Medewerker Business Support
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland BDO Nederland VoltijdWe biedenEen uitgebreid salarispakketReiskostenvergoeding via mobiliteitsappVakantietoeslag van 8,33%We vragenMbo werk- en denkniveauHands-on mentaliteitMinimaal 2 jaar werkervaringWaarom BDO?Goede werk-privé balansRuimte om jezelf te ontwikkelenProfessioneel en persoonlijkDit is jouw baanBij BDO Nederland ben je nauw betrokken bij de procedures en...
-
Business Support Supervisor
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland SYNCREON VoltijdRole Overview We are seeking a highly skilled Business Support Supervisor to join our team at SYNCREON. As a key member of our operations team, you will be responsible for leading our Business Support department and overseeing various functions, including customer service, transfers, inbound planning, and N.P.I.'s. Key Responsibilities Lead the...
-
Business Support Supervisor
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland SYNCREON VoltijdRole Overview We are seeking a highly skilled Business Support Supervisor to join our team at SYNCREON. As a key member of our organization, you will be responsible for leading our Business Support department and overseeing various functions, including customer service, transfers, inbound planning, and N.P.I.'s. Key Responsibilities Lead the...
-
Business Support Supervisor
5 maanden geleden
Rotterdam, Nederland SYNCREON Voltijd** Voor Nederlands scroll naar beneden ** Do you want to be part of a dynamic team dedicated to delivering excellent customer service and support? Are you ready to play a leading role in driving improvements and achieving results? Then this vacancy is for you! Read on to find out more about the role of Business Support Supervisor at DP World. What will...
-
Business Support Supervisor
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland SYNCREON VoltijdBusiness Support Supervisor RoleAs a Business Support Supervisor at SYNCREON, you will take charge of our Business Support department, overseeing customer service, transfers, inbound planning, and N.P.I.'s. Your key responsibilities will include acting as the first point of contact for new suppliers, ensuring timely billing activities, and driving process...
-
Business Support Supervisor
1 maand geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland SYNCREON VoltijdAbout the Role We are seeking a highly skilled Business Support Supervisor to join our team at DP World. As a key member of our Business Support department, you will be responsible for leading our team and overseeing various functions, including customer service, transfers, inbound planning, and N.P.I.'s. Key Responsibilities Lead our Business...
-
Business Support Supervisor
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland SYNCREON VoltijdAbout the Role We are seeking a highly motivated and experienced Business Support Supervisor to join our team at DP World. As a Business Support Supervisor, you will be responsible for leading our Business Support department, overseeing various functions, and ensuring that all billing activities are handled in a timely manner. Key Responsibilities ...
-
Marketing Trainee
1 week geleden
Rotterdam-Albrandswaard, Zuid-Holland, Nederland Customs Support VoltijdAbout the InternshipCustoms Support is a neutral and digital customs partner for small and large entrepreneurs in Europe. As a marketing trainee, you will be part of our marketing department and work with experienced marketers who will guide you in your daily work and help you learn the business.What Will You Do?You will support the marketing department in...
-
Business Support Supervisor
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland SYNCREON VoltijdKey Responsibilities As a Business Support Supervisor at SYNCREON, you will be responsible for leading our Business Support department. Your key responsibilities will include overseeing various functions, such as customer service, transfers, inbound planning, and N.P.I.'s. You will also act as the first point of contact for new suppliers and ensure that...
