Servicemedewerker 1

3 weken geleden


Amsterdam, Nederland Belastingdienst Voltijd

Servicemedewerker 1

Burgers en ondernemers helpen met hun fiscale vragen en daarmee een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan de maatschappij op een plek met leuke collega's en bouwen aan een soepele en klantgerichte dienstverlening bij de Belastingdienst in Hengelo? Bij Klantinteractie & -services (KI&S), de klantenservice van de Belastingdienst, ben je verantwoordelijk voor de informatievoorziening en interactie met burgers en ondernemers.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Als Servicemedewerker beantwoord je vragen van burgers en ondernemers op een klantgerichte en professionele manier. Deze vragen kunnen gaan over een belastingaangifte, aanvragen van een toeslag, indienen van een bezwaar of relevante wet- en regelgeving. Als Servicemedewerker ben je het visitekaartje van de Belastingdienst, je luistert goed en vraagt door zodat je de burgers en ondernemers goed kunt helpen.

Ook speel je een belangrijke rol in het verbeteren van de dienstverlening van de Belastingdienst door mee te denken hoe we vragen van burgers en ondernemers kunnen gebruiken om onze dienstverlening nog beter te maken. Je collega’s help je door mee te denken over een passend antwoord op een specifieke vraag.

Je begint met een uitgebreide opleiding van 12 weken.In deze opleiding leer je alles over toepassing van de fiscale wetgeving, de interne organisatie van de Belastingdienst en ontwikkel je de vaardigheden om burgers en ondernemers op een klantgerichte en professionele manier te woord te staan. De opleiding is geheel betaald, lesdagen zijn maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 16.00 uur. De opleiding is belangrijk, want je kunt burgers en ondernemers pas goed te woord staan als je de opleiding hebt afgerond.

Een bijzondere baan, omdat...

je een belangrijke rol speelt in het helpen, informeren en ondersteunen van burgers en ondernemers op verschillende fiscale onderwerpen. je volop kansen en uitdagingen krijgt om nieuwe vaardigheden en kennis te ontwikkelen door middel van trainingen, opleidingen en coaching. je vragen van burgers en ondernemers verzamelt en doorgeeft aan andere directies binnen de Belastingdienst, waardoor je bijdraagt aan het verbeteren en optimaliseren van onze dienstverlening.

Wanneer past deze baan bij je?

Je hebt minimaal vmbo+/mbo werk- en denkniveau. Je wil jezelf graag verder ontwikkelen. Je bent klantgericht, vraagt goed door en bent goed in gespreksvoering. Je wil graag, samen met leuke collega’s, werken aan het verbeteren van de dienstverlening van de Belastingdienst. Je hebt goede computervaardigheden, typevaardigheden en administratieve vaardigheden. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in spreken als schrijven.

Jouw competenties

Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid Klantgerichtheid Flexibiliteit Resultaatgerichtheid Stressbestendigheid
  • Servicemedewerker 1

    7 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Servicemedewerker 1 Burgers en ondernemers helpen met hun fiscale vragen en daarmee een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan de maatschappij op een plek met leuke collega's en bouwen aan een soepele en klantgerichte dienstverlening bij de Belastingdienst in Hengelo? Bij Klantinteractie & -services (KI&S), de klantenservice van de...


  • Amsterdam, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Servicemedewerker 1 Hengelo 1 Burgers en ondernemers helpen met hun fiscale vragen en daarmee een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan de maatschappij op een plek met leuke collega's en bouwen aan een soepele en klantgerichte dienstverlening bij de Belastingdienst in Hengelo? Bij Klantinteractie & -services (KI&S), de klantenservice...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Servicemedewerker 1 Hengelo 1 Burgers en ondernemers ondersteunen met hun fiscale vragen en hiermee een goed salaris verdienen? Een waardevolle bijdrage leveren aan de maatschappij op een werkplek met gezellige collega's en bouwen aan een soepele en klantgerichte service bij de Belastingdienst in Hengelo? Bij Klantinteractie & -services (KI&S), de...


  • Amsterdam, Nederland NS Voltijd

    Servicemedewerker Internationaal Amsterdam Amsterdam 24 - 36 uur Service Stations Dankzij jou stijgt onze service voor binnenlandse en internationale reizigers naar grote hoogte. Jij beantwoordt vragen van reizigers, je bent hét gezicht van NS en je helpt mensen graag op weg. Servicemedewerker Internationaal Amsterdam Amsterdam Service...


  • Amsterdam, Nederland NS Voltijd

    Servicemedewerker Internationaal Amsterdam Amsterdam 24 - 36 uur Service Stations Dankzij jou stijgt onze service voor binnenlandse en internationale reizigers naar grote hoogte. Jij beantwoordt vragen van reizigers, je bent hét gezicht van NS en je helpt mensen graag op weg. Servicemedewerker Internationaal Amsterdam Amsterdam Service...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NS Voltijd

    Servicemedewerker Internationaal Amsterdam Amsterdam uur Service Stations Dankzij jou stijgt onze service voor binnenlandse en internationale reizigers naar grote hoogte. Jij beantwoordt vragen van reizigers, je bent hét gezicht van NS en je helpt mensen graag op weg. Servicemedewerker Internationaal Amsterdam Amsterdam Service Stations uur ...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NS Voltijd

    Servicemedewerker Internationaal Amsterdam Amsterdam uur Service Stations Dankzij jou stijgt onze service voor binnenlandse en internationale reizigers naar grote hoogte. Als gezicht van NS beantwoord je vragen van reizigers en help je reizigers op weg. Servicemedewerker Internationaal Amsterdam Amsterdam Service Stations uur Jij zorgt voor...


  • Amsterdam, Nederland NS Voltijd

    Servicemedewerker Internationaal Amsterdam Amsterdam 24 - 36 uur Service Stations Dankzij jou stijgt onze service voor binnenlandse en internationale reizigers naar grote hoogte. Als gezicht van NS beantwoord je vragen van reizigers en help je reizigers op weg. Servicemedewerker Internationaal Amsterdam Amsterdam Service Stations 24 - 36 uur...


  • Amsterdam, Nederland CTSN Group Voltijd

    **Beveiliger - en servicemedewerker Palo Alto**: Amsterdam -Parttime,Fulltime -€16,01 - €19,08 per uur Vind jij dat veiligheid gepaard gaat met gastvrijheid? Een warm welkom en een goede service is belangrijk bij het waarborgen van de veiligheid. Ben jij op zoek naar een combinatie functie waarbij je als beveiliger en servicemedewerker aan de slag kunt?...


  • Amsterdam, Nederland CTSN Group Voltijd

    **Beveiliger - en servicemedewerker Palo Alto**: Amsterdam -Parttime,Fulltime -€16,01 - €19,08 per uur Vind jij dat veiligheid gepaard gaat met gastvrijheid? Een warm welkom en een goede service is belangrijk bij het waarborgen van de veiligheid. Ben jij op zoek naar een combinatie functie waarbij je als beveiliger en servicemedewerker aan de slag kunt?...


  • Amsterdam, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken Dankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed advies en het boeken, omboeken of annuleren van...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken Dankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed advies en het boeken, omboeken of annuleren van...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken Dankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed advies en het boeken, omboeken of annuleren van...


  • Amsterdam, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken Dankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed advies en het boeken, omboeken of annuleren van...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken Dankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed advies en het boeken, omboeken of annuleren van...


  • Amsterdam, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werkenDankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed advies en het boeken, omboeken of annuleren van...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NS Voltijd € 2.960

    Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken Dankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed advies en het boeken, omboeken of annuleren van...


  • Amsterdam, Nederland Evean Voltijd

    Steek jij graag de handen uit jouw mouwen en ben jij een echte duizendpoot op facilitair gebied? Weet jij hoe je een veilige en schone leefomgeving kunt creëren en behouden en wil je dit doen met veel eigen regie om goed te combineren met bijvoorbeeld een gezin, of mantelzorg, of als bijbaan naast jouw (zorg) opleiding? Solliciteer dan direct via de...


  • Amsterdam, Nederland Evean Voltijd

    Steek jij graag de handen uit jouw mouwen en ben jij een echte duizendpoot op facilitair gebied? Weet jij hoe je een veilige en schone leefomgeving kunt creëren en behouden en wil je dit doen met veel eigen regie om goed te combineren met bijvoorbeeld een gezin, of mantelzorg, of als bijbaan naast jouw (zorg) opleiding? Solliciteer dan direct via de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Evean Voltijd

    Steek jij graag de handen uit jouw mouwen en ben jij een echte duizendpoot op facilitair gebied? Weet jij hoe je een veilige en schone leefomgeving kunt creëren en behouden en wil je dit doen met veel eigen regie om goed te combineren met bijvoorbeeld een gezin, of mantelzorg, of als bijbaan naast jouw (zorg) opleiding? Solliciteer dan direct via de...