Reservations stage
2 weken geleden
Ready to get INKed?
Gaat jouw hart ook sneller kloppen van een rinkelende telefoon en contact met gasten van over de hele wereld? Is jouw glimlach te horen door de telefoon? Zie jij altijd een kans om iets extra’s te verkopen? Wauw, dit klinkt als een match Start een nieuw hoofdstuk in jouw carrière samen met ons
The Script
Als Reservations Trainee ben je verantwoordelijk voor het omzetten van leads naar boekingen. Naast je service georiënteerde persoonlijkheid heb je een commerciële blik, deze gebruik je in elk gesprek, jij ziet altijd een kans om te verkopen
Je komt terecht in een hecht Commercieel team. Samen met de Reservations Agents en Commercieel Manager ben jij verantwoordelijk voor het bevestigen, plannen en inboeken van alle (groeps)reserveringen. Het gaat hier om het regelen van individuele kamer reserveringen, zakelijke meetings, verjaardag diners en VIP entertainment groepen. Hierdoor ben je dagelijks in contact met allerlei type gasten: klanten van grote bedrijven, lokale Amsterdammers die hun verjaardag komen vieren en leisure gasten vanuit de andere kant van de wereld. Je helpt mee met het plannen van evenementen en draait je hand er niet voor om je creativiteit te gebruiken in suggesties naar gasten toe.
Je belangrijkste taken zijn
- Je ondersteunt de Commercieel Manager bij de voorbereiding en uitwerking van beurzen, famtrips, salesblitzes, cliënt events, hotelbezoeken bij collega’s etc.;
- Contact met gasten via telefoon en e-mail met betrekking tot bestaande individuele kamer reserveringen, zowel op interne als externe boekingskanalen;
- Je bereidt rondleidingen met klanten en bedrijven voor;
- Je ondersteunt bij het opstellen van een maandelijkse rapportage waarbij je een overzicht creëert van alle behaalde resultaten;
- Pre-arrival upselling en cross selling van gasten naar hogere kamercategorieën of restaurant/bar;
- Het controleren van dagelijkse aankomstlijsten om er zeker van te zijn dat alle individuele reserveringen correct in het systeem staan;
- Inboeken van groepsreserveringen in het restaurant en meeting zalen en contact met de afdelingen om details met wensen van de gast door te nemen;
- Dagelijkse administratieve taken, zoals: factureren van no shows, controleren van reisbureaus en OTA commissies, controleren van alle inkomende reserveringen op geldigheid
INK story
INK: All for you, proudly.
INK Hotel Amsterdam – MGallery is een luxury lifestyle hotel en dankt zijn naam aan zijn rijke geschiedenis van het pand. Als voormalig hoofdkantoor van de krant ‘De Tijd’ was ons gebouw dé plek waar verhalen ontstonden, werden geschreven en uiteindelijk gedrukt in inkt. In ons hotel zie je dit terug in ieder detail. Ons restaurant PRESSROOM is de huiskamer van onze hotelgasten en locals.
Nog steeds aan het lezen?
Natuurlijk zou je willen weten hoe het zou zijn om te werken als Reservations Stagiair voor INK Hotel Amsterdam. Allereerst, en misschien wel het belangrijkste, je komt te werken in een hecht team waar we zorgzaam, vastberaden en respectvol zijn. Samen creëren we een veilige omgeving voor iedereen, waarin we verantwoordelijkheid nemen. We omarmen creativiteit en uniciteit in alles en we nemen gedurfde beslissingen. Daarnaast kom je terecht in een team waar diversiteit hoog in het vaandel staat. INK hotel Amsterdam vindt persoonlijke touch en groei erg belangrijk; we staan stil bij persoonlijke gebeurtenissen en bieden een uitgebreid trainingsprogramma. Wil je meer weten? Wij kunnen niet wachten om je te ontmoeten
Tick the box
We zijn opzoek naar een hands-on service georiënteerde Reservations Trainee. Daarnaast ben jij
- Vloeiend in Engelse en Nederlandse taal in woord en geschrift. Elke andere taal is een plus;
- Je bent op zoek naar een meewerkstage voor minstens 5 maanden;
- Je bent 38 uur per week beschikbaar;
- Je zit in de laatste fase van je MBO of HBO studie in de richting van Hospitality Management
Als je het INK team komt versterken krijg je er dit voor terug
- Een leuke stagevergoeding van € 750,- per maand o.b.v. 38 uur per week;
- Om een goed beeld te krijgen van het hele hotel mag je cross trainen op iedere afdeling;
- Een gezonde personeelsmaaltijd;
- Uitstekende (internationale) doorgroeimogelijkheden voor je carrière;
- Regelmatig personeelsuitjes en borrels met jouw collega's;
- En als kers op de taart kom je te werken in een super leuk team
Sounds good?
Ben jij enthousiast geworden na het lezen van de vacature? We zien graag je CV en motivatie tegemoet Je mag deze mailen (klik op de solliciteer button) Heb je nog een vraag of wil je meer weten? Stuur dan een e-mail of bel op .
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels VoltijdReserveringen StageBen jij een gastvrije en klantgerichte persoon die graag telefonisch contact heeft met gasten? Dan zijn wij op zoek naar jou als Reservations Stage bij Leonardo Hotels!Je taken:Telefonisch aanspreekpunt voor gasten met vragen over hun reserveringenSpeciale wensen doorgeven en opvolgenSystemen juist stellenWaarom wij?Gastvrijheid en...
-
Reservations Specialist
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland INK Hotel Amsterdam VoltijdReservations StageBen jij een service-georiënteerde en commerciële professional die graag werkt in een hecht team? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je taken:Je ondersteunt de Commercieel Manager bij de voorbereiding en uitwerking van beurzen, famtrips, salesblitzes, cliënt events, hotelbezoeken bij collega's etc.Je contacteert gasten via telefoon en e-mail...
-
Reservations Agent
5 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Mövenpick Hotels & Resorts VoltijdAt our large hotel and event venue in Amsterdam, the high level of service comes first. You are the first contact of our guests. Therefore, you make sure they feel welcome and look forward to their stay with us. **At Mövenpick we make moments, do you?** **Be limitless** You thrive on tailoring room experiences to guests' needs at our hotel. Managing...
-
Reservations Agent
5 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Movenpick Hotel Amsterdam VoltijdAt our large hotel and event venue in Amsterdam, the high level of service comes first. You are the first contact of our guests. Therefore, you make sure they feel welcome and look forward to their stay with us. **At Mövenpick we make moments, do you?** **Be limitless** You thrive on tailoring room experiences to guests' needs at our hotel. Managing...
-
Reservations & Revenue Trainee (From Januari)
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Mövenpick Hotels & Resorts VoltijdAt our large hotel and event venue in Amsterdam, the high level of service comes first. You are the first contact of our guests. Therefore, you make sure they feel welcome and look forward to their stay with us. **At Mövenpick we make moments, do you?** **Be Limitless** You thrive on tailoring room experiences to guests' needs at our hotel. As a...
-
Reservations & Revenue Trainee (From Januari)
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Movenpick Hotel Amsterdam VoltijdAt our large hotel and event venue in Amsterdam, the high level of service comes first. You are the first contact of our guests. Therefore, you make sure they feel welcome and look forward to their stay with us. **At Mövenpick we make moments, do you?**  **Be Limitless** You thrive on tailoring room experiences to guests' needs at our hotel. As a...
-
Reservations & Revenue Trainee (From January)
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Movenpick Hotel Amsterdam City Centre VoltijdAt our large hotel and event venue in Amsterdam, the high level of service comes first. You are the first contact of our guests. Therefore, you make sure they feel welcome and look forward to their stay with us. At Mövenpick we make moments, do you?Be LimitlessYou thrive on tailoring room experiences to guests' needs at our hotel. As a Reservations and...
-
Reservations & Revenue Trainee (From January)
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Movenpick Hotel Amsterdam City Centre VoltijdAt our large hotel and event venue in Amsterdam, the high level of service comes first. You are the first contact of our guests. Therefore, you make sure they feel welcome and look forward to their stay with us. At Mövenpick we make moments, do you?Be LimitlessYou thrive on tailoring room experiences to guests' needs at our hotel. As a Reservations and...
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels VoltijdBij Leonardo Hotels ben je deel van een jonge en frisse hotelketen met 14 hotels verspreid over heel Nederland en 2 in België. Als Reservations Stagiair(e) ben je werkzaam voor alle Leonardo Hotels en het Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel, welke tevens jouw thuisbasis gedurende jouw stage zal zijn.Wij zoeken een persoon die gastvrij,...
-
Reservations Stage Support Office Specialist
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels VoltijdReserveringen, een specialiteit? Als Reservations Stagiair(e) bij Leonardo Hotels ben je het telefonische aanspreekpunt voor alle gasten die vragen hebben over hun reserveringen of speciale wensen willen doorgeven. Je bent gastgericht en gaat moeilijke vragen niet uit de weg. Ook zorg je ervoor dat alle systemen juist staan en dat speciale wensen worden...
-
Reservations Stagiaire Leonardo Hotels Support Office
5 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Leonardo Hotels VoltijdReserveringen, wordt dat jouw specialiteit? Jij bent het telefonische aanspreekpunt voor alle gasten die vragen hebben over hun reserveringen of speciale wensen willen doorgeven. Jij weet dat een glimlach door de telefoon te horen is, bent gastgericht en gaat moeilijke vragen niet uit de weg. Ook zorg jij ervoor dat alle systemen juist staan en dat speciale...
-
Reservations Stage Support Office Specialist
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels VoltijdReserverings StageAls Reserverings Stagiair word je onderdeel van ons team van professionele reserveringsmedewerkers.Waarom wij?Leonardo Hotels is een jonge en frisse hotelketen met 14 hotels verspreid over heel Nederland en 2 in België. Ons team is gastvrij, zelfverzekerd en kijkt ernaar uit om met jou samen te werken om onze gasten een onvergetelijke...
-
Stage Reserveringen
3 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jaz in the city Voltijd“Jaz in the City is looking for their next reservations trainee!” Wil jij een geweldige stageperiode meemaken op een leuke locatie met gezellige collega’s en daarnaast ook nog eens alles leren over de afdeling reserveringen? Lees dan snel verder! Jaz in the City, een jong en vernieuwend hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel laat muziek,...
-
Stage Reserveringen
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Jaz in the city Voltijd“Jaz in the City is looking for their next reservations trainee!” Wil jij een geweldige stageperiode meemaken op een leuke locatie met gezellige collega’s en daarnaast ook nog eens alles leren over de afdeling reserveringen? Lees dan snel verder! Jaz in the City, een jong en vernieuwend hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel laat muziek,...
-
Stagiaire Front Office
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Valk Exclusief Voltijd**Introductie**: Volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Een stage waar jouw leercurve centraal staat en je aan het eind van je stage klaar bent voor een echte baan als receptionist. Werk als stagiaire Front Office bij Valk Exclusief Amsterdam Zuidas en til samen met toffe collega's de gastervaring naar the next level. Come join the...
-
Reservations Stage Support Office
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels VoltijdReserveringen, een uitdaging!Jij bent het telefonische aanspreekpunt voor alle gasten die vragen hebben over hun reserveringen of speciale wensen willen doorgeven. Jij bent gastgericht en gaat moeilijke vragen niet uit de weg. Ook zorg jij ervoor dat alle systemen juist staan en dat speciale wensen worden opgepakt.Wat maakt jou de perfecte aanvulling van ons...
-
House Host Supervisor
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland edyn VoltijdHead House Host RoleWe are seeking a skilled and experienced House Host to join our team at edyn. As a key member of the reception team, you will be responsible for supervising and training the House Host team, providing a memorable guest service, and ensuring a high standard of apartments.Key Responsibilities:Be the 'go to' person for guests, contractors,...
-
Head House Host
5 maanden geleden
Amsterdam, Nederland edyn VoltijdHead House Host - Wittenberg by Cove - Amsterdam We believe in simplicity, beauty and efficiency. Ever the curious, it’s about little things. Big things. Unexpected things. We are part of our local community and they are part of us. We believe in creating authentic, localised experiences for our guests. As a key member of the reception team...
-
Front Office Receptionist
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland the niu Fender VoltijdRock the Front Office Scene at the niu Fender AmsterdamWe're on the hunt for a friendly, enthusiastic, and go-getter colleague to join our awesome team at the niu Fender Hotel in Amsterdam East. As a Front Office Rockstar, you'll be the face of our hotel, both in person and on the phone, welcoming guests with a smile and making sure they feel right at...
-
Front Office Ambassador
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland the niu Fender VoltijdRock the Front Office Scene at the niu Fender AmsterdamWe're on the hunt for a friendly, enthusiastic, and go-getter colleague to join our awesome team at the hip and happening Holiday Inn the niu Fender in Amsterdam East. As a Front Office Rockstar, you'll be the face of our hotel, both in person and on the phone, welcoming guests with a smile and making...
