Klantenservice Medewerker Schadebehandeling

2 weken geleden

Nieuwerkerk aan den IJssel, Nederland Inspire Voltijd

Ben jij servicegericht, empathisch en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wil je werken in een professionele en ondersteunende omgeving waar jouw input telt? Voor een toonaangevende organisatie in Capelle aan den IJssel zoeken we een enthousiaste Klantenservice Medewerker Schadebehandeling. Deze rol biedt werkdagen met veel variatie, doorgroeimogelijkheden en een salaris vanaf €2.697 bruto per maand (o.b.v. Fulltime).

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker Schadebehandeling bij dit bedrijf vertrouwen klanten op jouw steun en assistentie. Een klant belt overstuur omdat zijn auto is beschadigd? Jij weet precies wat te doen: je stelt de klant gerust, registreert alles zorgvuldig en biedt direct een oplossing. Qua werkzaamheden kan je denken aan:

  • Registreren en controleren van schadeclaims, van krassen tot complexere incidenten
  • Kalmeren van klanten in emotionele situaties, met oog voor integriteit en klanttevredenheid
  • Incidenteel signaleren van mogelijke fraude en hier proactief mee omgaan
  • Verzorgen van persoonlijke touches, zoals een kaartje of bloemetje na een zwaar incident

Je schakelt moeiteloos tussen systemen en weet overzicht te behouden, zelfs in uitdagende situaties. De functie bestaat voor 80% uit klantcontact en 20% uit administratieve werkzaamheden. Dankzij jouw professionele aanpak hangt de klant tevreden op.

Waarom kiezen voor deze functie?

Samen met een enthousiast team start je aan een betaalde training van vijf á zes weken, waarin je alles leert over schadebehandeling. Je werkt in een ondersteunende en gezellige omgeving. Naast een goed salaris en verschillende ontwikkelingsmogelijkheden voor je persoonlijke en professionale groei, kom je te werken in een inclusieve en motiverende werkomgeving. Het bedrijf organiseert regelmatig leuke thema-events, zoals pannenkoekenvrijdag en Winterfestival, voor en door medewerkers. Het kantoor is uitstekend bereikbaar met het OV en voorzien van alle faciliteiten die je nodig hebt.

Wat bieden wij jou?

  • Goed salaris: Een bruto maandsalaris van €2.697 op fulltime basis (ongeveer € 15,50 per uur)
  • Flexibiliteit: Werk 32 tot 40 uur per week, met diensten van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur
  • Betaalde pauzes: Tot een half uur extra betaald per dag, wat neerkomt op een verhoging van €160 per maand o.b.v. Fulltime
  • Ontwikkelingsmogelijkheden: Betaalde schade-training (vergelijkbaar met Wft-schade, inclusief module over fraudeherkenning) en doorgroeimogelijkheden naar seniorrollen of coachfuncties
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden: Reiskostenvergoeding (€0,23 per km of 100% OV-vergoeding), thuiswerkvergoeding (€2,35 per dag), vakantiegeld (8%) en een vitaliteitsbonus (extra vakantiedag per kwartaal)
  • Teamcultuur: Regelmatig samen lunchen, directe informele lijnen naar teamleiders en coaches, collega’s helpen elkaar wanneer dat nodig is
  • Thuiswerken: de training en inwerkperiode is volledig op kantoor; daarna wordt hybride thuiswerken aangeboden (min. 2 kantoordagen, overige dagen vanuit huis)

Wat vragen wij?

  • Minimaal mbo 4-niveau
  • Minimaal één jaar ervaring in telefonische klantenservice
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Beschikbaarheid gedurende vijf weken training (maandag t/m donderdag, 09:00-16:30)
  • Startdatum op 13 januari 2025

Wat maakt deze baan uniek?

Bij dit bedrijf word je gewaardeerd om jouw inzet en betrokkenheid. Naast een goed salaris en verschillende ontwikkelingsmogelijkheden voor je persoonlijke en professionale groei, kom je te werken in een inclusieve en motiverende werkomgeving. Het bedrijf organiseert regelmatig leuke thema-events, zoals pannenkoekenvrijdag en een Winterfestival, voor en door medewerkers. Het kantoor is uitstekend bereikbaar met het OV en voorzien van alle faciliteiten die je nodig hebt.

Zet jij de volgende stap in jouw carrière?

Ben je benieuwd of deze functie iets voor jou is? We maken de eerste stap eenvoudig en vrijblijvend: solliciteer met een paar klikken via de button, en we bellen je binnen enkele dagen voor een informele kennismaking. Tijdens dit gesprek krijg je de kans om al jouw vragen te stellen, zodat jij zonder zorgen kunt beslissen of dit jouw volgende stap is. Gaan we na dit eerste gesprek verder, dan wordt je uitgenodigd voor een online videogesprek waarin we nader ingaan op jouw persoonlijkheid, wensen en verwachtingen. Kortom, wat maakt jou uniek? Past jouw profiel bij deze functie, dan stellen we je voor bij het bedrijf.

  • Klantenservice Medewerker Schadebehandeling

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Klantenservice Banen Voltijd

    **Ben jij servicegericht, empathisch en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wil je werken in een professionele en ondersteunende omgeving waar jouw input telt? Voor een toonaangevende organisatie in Capelle aan den IJssel zoeken we een enthousiaste Klantenservice Medewerker Schadebehandeling. Deze rol biedt werkdagen met veel variatie, doorgroeimogelijkheden en...

  • Klantenservice Medewerker Schadebehandeling

    12 uur geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Inspire Voltijd

    Ben jij servicegericht, empathisch en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wil je werken in een professionele en ondersteunende omgeving waar jouw input telt? Voor een toonaangevende organisatie in Capelle aan den IJssel zoeken we een enthousiaste Klantenservice Medewerker Schadebehandeling. Deze rol biedt werkdagen met veel variatie, doorgroeimogelijkheden en...

  • Klantenservice medewerker op kantoor

    2 weken geleden

    Nieuwerkerk aan den IJssel, Nederland Inspire Voltijd

    Ben jij servicegericht, empathisch en klaar voor een nieuwe uitdaging? Voor een toonaangevende organisatie in Capelle aan den IJssel zoeken we een enthousiaste Klantenservice Medewerker Schadebehandeling. 697 bruto per maand (o.b.v. Fulltime). Als Klantenservice Medewerker Schadebehandeling bij dit bedrijf vertrouwen klanten op jouw steun en assistentie....

  • Medewerker Schadebehandeling M/v

    6 maanden geleden

    Ouderkerk aan den IJssel, Nederland Van der Velden Voltijd

    **Al jarenlang zijn wij een middelgrote speler in de markt van verzekeringen, hypotheken en pensioenen. Kenmerkend voor onze manier van werken: deskundig, onafhankelijk, vertrouwd.** Om onze dienstverlening op dit niveau te handhaven zijn wij op zoek naar: Medewerker schadebehandeling m/v **Functie inhoud**: - Opkomen voor belangen van onze cliënt bij de...

  • Klantenservice Medewerker Activatiedesk

    7 dagen geleden

    Nieuwerkerk aan den IJssel, Nederland Inspire Voltijd

    Ben jij servicegericht, empathisch en klaar voor een nieuwe uitdaging? Stel je een baan voor met een goed salaris, waar je deel uitmaakt van een innovatief bedrijf, werkt vanuit een mooi kantoor in Capelle aan den IJssel en dagelijks klanten blij maakt met jouw expertise. Die baan hebben wij voor je: wij hebben meerdere plekken beschikbaar voor de rol van...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland WerkTalent Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerker!Als klantenservice medewerker ben jij de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van klachten en het geven van informatie over onze diensten en producten.Waarom bij ons werken?We bieden een gezellige en informele werkomgevingWe bieden mogelijkheden tot opleiding en...

  • Klantenservice medewerker

    5 dagen geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Voltijd

    Wil jij mensen wereldwijd ondersteunen in noodsituaties en écht het verschil maken? Ben jij iemand die graag voor iedere hulpvraag de perfecte oplossing bedenkt? Voor een toonaangevende organisatie in Capelle aan den IJssel zijn we op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker personenhulp. Deze functie biedt flexibele werktijden die goed passen...

  • Klantenservice medewerker

    4 dagen geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Voltijd

    Wil jij mensen wereldwijd ondersteunen in noodsituaties en écht het verschil maken? Ben jij iemand die graag voor iedere hulpvraag de perfecte oplossing bedenkt? Voor een toonaangevende organisatie in Capelle aan den IJssel zijn we op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker personenhulp. Deze functie biedt flexibele werktijden die goed passen...

  • Medewerker Klantenservice

    6 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Forcion Voltijd

    Als medewerker klantenservice bij een belangrijk bedrijf in het personenvervoer zorg jij ervoor dat vragen en klachten van klanten worden behandeld. Door klanten schriftelijk te helpen of telefonisch te woord te staan zorg jij ervoor dat elke klant tevreden verder gaat met zijn/haar dag. **Wat ga je doen?** De klantenservice krijgt de hele dag door...

  • Medewerker Klantenservice

    3 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Forcion Voltijd

    Als medewerker klantenservice bij een belangrijk bedrijf in het personenvervoer zorg jij ervoor dat vragen en klachten van klanten worden behandeld. Door klanten schriftelijk te helpen of telefonisch te woord te staan zorg jij ervoor dat elke klant tevreden verder gaat met zijn/haar dag. **Wat ga je doen?** De klantenservice krijgt de hele dag door...

  • Senior klantenservice medewerker

    3 uur geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Voltijd

    Wil je maatschappelijke bijdragen door mensen in nood in het buitenland te helpen? Hou je ervan om voor elk telefoontje een slimme oplossing te bedenken? CED in Capelle aan den IJssel zoekt jou als senior medewerker klantenservice personenhulp. Geniet van flexibele werktijden die perfect aansluiten op jouw persoonlijke rooster. Wil je meer weten? Lees snel...

  • Klantenservice Medewerker Personeelsbegeleiding

    4 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Beschrijving van de functieBen jij geïnteresseerd in een carrière als klantenservice medewerker bij Randstad Nederland? Zoek je naar een job met maatschappelijke betekenis, waarbij je mensen kan helpen in nood?We zoeken jou voor onze vestiging in Capelle aan den IJssel. Jij bent verantwoordelijk voor het bieden van hulp en ondersteuning aan klanten door...

  • Klantenservice Medewerker Achmea KCD

    3 weken geleden

    Nieuwerkerk aan den IJssel, Nederland Inspire Voltijd

    Sta jij stevig in je schoenen en heb je een empathisch hart? Als Klantenservice Medewerker Achmea KCD in Capelle aan den IJssel help jij klanten help jij klanten door moeilijke momenten heen. Met een salaris vanaf €2.697 bruto per maand (o.b.v. fulltime) en volop mogelijkheden om te groeien, maken we werk van jouw carrière.Jij maakt het mogelijkJij bent...

  • Junior Juridisch Medewerker Schadebehandeling

    3 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Work-on Voltijd

    **Vacaturebeschrijving**: Een rechtvaardig oordeel vellen? Laat dat maar aan jou over. Als junior juridisch medewerker schadebehandeling ga je dagelijks meerde ingediende schadeformulieren beoordelen. In hoeverre is men verzekerd en heeft men recht op een schadevrijstelling? Dat is keer op keer de vraag. Tijdens het afwikkelen van de schade zelf zorg je voor...

  • medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Voltijd

    Heb jij wel eens gebeld met de klantenservice en gedacht: "Wat zou het fijn zijn als iemand écht met me meedenkt"? Stel je voor: je hangt op met een glimlach én een oplossing. Zo'n ervaring willen wij onze klanten bieden, en daarom zoeken we enthousiaste klantenservicemedewerkers die het verschil willen maken.Voel jij je aangesproken? Solliciteer snel en...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Tuinmeubelhoesshop.nl Voltijd

    **Ben jij ons nieuwe aanspreekpunt voor klanten op zoek naar de perfecte tuinmeubelhoes?** Bij **Tuinmeubelhoesshop** zijn we op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte **klantenservice medewerker** voor onze diverse webshops. Haal jij energie uit het bieden van uitstekende service en het begeleiden van klanten? Dan hebben wij de perfecte baan voor...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Sodrive Rijopleidingen Voltijd

    Voor onze snel groeiende landelijke rijschool zijn wij op zoek naar Back Office/ Klantenservice medewerker. **Omschrijving** Als je aan je eerste kop koffie of thee zit, gaat de telefoon. Het is een cursist die zijn rijbewijs nodig heeft voor zijn werk/school.. Jij zorgt ervoor dat desbetreffende cursist bij de juiste instructeur wordt ingedeeld. Je bent...

  • Duitstalige Medewerker Klantenservice Bij Webwinkel

    6 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland HelloPets B.V. Voltijd

    **Duitstalige medewerker klantenservice bij webwinkel voor hondenvoeding** **32-38 uur per week** Ben jij een grote dierenvriend en een echte kwispelkweker? Kom dan bij ons werken als Duitstalige medewerker klantenservice en wees het visitekaartje van onze webwinkels! **Wie zijn wij?** Wij zijn HelloPets. Hondenbaasjes kennen ons via onze merken...

  • Klantenservice Medewerker bij Simpel

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Inspire Group Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst! FunctieomschrijvingHeb jij interesse in een functie waar je jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten om klanten te helpen? Wij hebben voor jou een openstaande positie voor de rol van Klantenservice Medewerker...

  • Klantenservice Medewerker bij Simpel

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Office Banen Voltijd

    Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!FunctiebeschrijvingHeb jij interesse in een functie waar je jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten om klanten te helpen? Wij hebben voor jou een openstaande positie voor de rol van Klantenservice Medewerker bij Simpel. Als...