Klantenservice medewerker Experience ING Leeuwarden

6 dagen geleden

Leeuwarden Friesland, Nederland Manpower Voltijd

Vacaturebeschrijving

Zit het met jouw communicatieve vaardigheden wel goed? Kun je daarnaast goed luisteren, multitasken en ben je klantvriendelijk? Wie weet ben jij dan het nieuwe visitekaartje van ING In deze functie sta je op de afdeling Experience telefonisch in contact met particuliere klanten over hun betaal- en spaarproducten, waarbij jij streeft naar de optimale klantbeleving. Hiervoor word je beloond met een brutosalaris van € 15,19 per uur , je bouwt pensioen op en je mag thuis aan de slag Hiervoor krijg je een laptop van de zaak.  Dit is een functie voor de lange termijn, waarbij je kunt doorgroeien tot vermogens- of hypotheekadviseur. Benieuwd geworden? Lees snel verder en solliciteer

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere klantenservice medewerkers Experience bij ING in Leeuwarden.

Als CLT member start je met de basis, waarbij je klanten telefonisch te woord staat. De meest voorkomende werkzaamheden zijn als volgt:

  • Helpen van klanten met internetbankieren, bijvoorbeeld als inloggegevens moeten worden gewijzigd
  • Assisteren van klanten bij het stopzetten betaalpassen
  • Ondersteunen van klanten bij de mobiel-bankierenapp, bijvoorbeeld bij de installatie van de app
  • Controleren of phishing e-mails of sms'jes in omloop zijn en klanten hierop attenderen
  • Openen of opheffen van een betaal- en/of spaarrekeningen


Met het beantwoorden van de vragen stoppen jouw werkzaamheden niet. Na het telefoongesprek leg jij alles vast in de systemen volgens wet- en regelgeving en zet je klantprocessen in werking.

Wanneer je deze werkzaamheden goed onder de knie hebt, maak je een volgende stap in je loopbaan. Dan ga je ook vragen beantwoorden over vermogen of hypotheken, zodat jij uiteindelijk kan doorgroeien naar een adviseursfunctie

Dit krijg je

  • Brutosalaris van € 15,19 per uur
  • Reiskostenvergoeding volgens regeling van de opdrachtgever
  • Parttime of fulltime baan van 28 tot 40 uur per week
  • Uitzendcontract via Manpower
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
  • Pensioenopbouw via Manpower
  • Meegenomen worden in de nieuwste vorm van werken (Agile)
  • Laptop en een headset (in bruikleen) om thuis te kunnen werken
  • Volledig betaalde training van vier weken op kantoor
  • Doorgroeimogelijkheden

Over de werkgever

Jij gaat werken bij de afdeling Experience van het Retail Contact Centre van ING. Dit is een efficiënte contact- en serviceorganisatie met commerciële toegevoegde waarde. Binnen dit centrum zijn er twee zogeheten Super Circles. Binnen een (Super) Circle worden vergelijkbare en aanverwante klantactiviteiten gebundeld om al deze contacten af te handelen. De basis hierin wordt gevormd door onze Customer Loyalty Teams die bestaan uit circa elf members. Ben jij binnenkort ook één van deze members?

Werktijden
In deze parttime of fulltime functie werk je 28 tot 40 uur per week van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00 en zaterdag van 09:00 tot 17:00.

  • Fulltime klantenservice bij ING in Leeuwarden

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker achterstanden bij ING LeeuwardenStart als klantenservice medewerker bij ING in Leeuwarden en profiteer van een aantrekkelijk bruto-uurloon en thuiswerkmogelijkheden Wat ga je doen?Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker op de afdeling Achterstanden bij ING behandel je de achterstanden van klanten op hun betaalproducten en...

  • Klantenservice medewerker Experience ING Leeuwarden

    1 week geleden

    Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Zit het met jouw communicatieve vaardigheden wel goed? Kun je daarnaast goed luisteren, multitasken en ben je klantvriendelijk? Wie weet ben jij dan het nieuwe visitekaartje van ING! In deze functie sta je op de afdeling Experience telefonisch in contact met particuliere klanten over hun betaal- en spaarproducten, waarbij jij streeft...

  • Klantenservice medewerker Experience ING Leeuwarden

    4 dagen geleden

    Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Zit het met jouw communicatieve vaardigheden wel goed? Kun je daarnaast goed luisteren, multitasken en ben je klantvriendelijk? Wie weet ben jij dan het nieuwe visitekaartje van ING! In deze functie sta je op de afdeling Experience telefonisch in contact met particuliere klanten over hun betaal- en spaarproducten, waarbij jij streeft...

  • Klantenservice Medewerker Ing

    3 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Unique Leeuwarden Voltijd

    **Wat we bieden**: Naast een leuke en uitdagende functie als Klantadviseur particulier ING in Leeuwarden bieden we jou: - Een fulltime of parttime baan waarbij je kan kiezen in welke bandbreedte (28-36 uur, 30-38 uur, 32-40 uur) je inzetbaar bent; - De mogelijkheid om hybride te werken: deels op kantoor, en deels thuis (deze mogelijkheid zal je wel eerst...

  • Klantenservice medewerker Experience ING Leeuwarden

    3 maanden geleden

    Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenJij gaat werken bij de afdeling Experience van het Retail Contact Centre van ING. Dit is een efficiënte contact- en serviceorganisatie met commerciële toegevoegde waarde. Binnen dit centrum zijn er twee zogeheten Super Circles. Binnen een (Super) Circle worden vergelijkba

  • Klantenservice medewerker Experience ING Leeuwarden

    3 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werken Jij gaat werken bij de afdeling Experience van het Retail Contact Centre van ING. Dit is een efficiënte contact- en serviceorganisatie met commerciële toegevoegde waarde. Binnen dit centrum zijn er twee zogeheten Super Circles. Binnen een (Super) Circle worden vergelijkba

  • Klantenservice medewerker Experience ING Leeuwarden

    3 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werken Jij gaat werken bij de afdeling Experience van het Retail Contact Centre van ING. Dit is een efficiënte contact- en serviceorganisatie met commerciële toegevoegde waarde. Binnen dit centrum zijn er twee zogeheten Super Circles. Binnen een (Super) Circle worden vergelijkba...

  • Klantenservice medewerker Experience ING Leeuwarden

    3 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werken Jij gaat werken bij de afdeling Experience van het Retail Contact Centre van ING. Dit is een efficiënte contact- en serviceorganisatie met commerciële toegevoegde waarde. Binnen dit centrum zijn er twee zogeheten Super Circles. Binnen een (Super) Circle worden vergelijkba...

  • Hybride: Hypotheek medewerker ING Leeuwarden

    2 maanden geleden

    Friesland, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben je op zoek naar een nieuwe baan waarbij je, zowel op kantoor als thuis kunt werken? Dan is dit een zeer interessante vacature voor jou! Als hypotheek medewerker help jij klanten met vraagstukken over hypothecaire producten en geef jij adviezen, zodat zij weer verder kunnen. Jij zorgt werkelijk voor de ultieme klantbeleving!...

  • Hybride: Hypotheek medewerker ING Leeuwarden

    7 dagen geleden

    Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben je op zoek naar een nieuwe baan waarbij je, zowel op kantoor als thuis kunt werken? Dan is dit een zeer interessante vacature voor jou! Als hypotheek medewerker help jij klanten met vraagstukken over hypothecaire producten en geef jij adviezen, zodat zij weer verder kunnen. Jij zorgt werkelijk voor de ultieme klantbeleving!...

  • Hybride: Hypotheek medewerker ING Leeuwarden

    2 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben je op zoek naar een nieuwe baan waarbij je, zowel op kantoor als thuis kunt werken? Dan is dit een zeer interessante vacature voor jou! Als hypotheek medewerker help jij klanten met vraagstukken over hypothecaire producten en geef jij adviezen, zodat zij weer verder kunnen. Jij zorgt werkelijk voor de ultieme klantbeleving!...

  • Hybride: Hypotheek medewerker ING Leeuwarden

    1 week geleden

    Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben je op zoek naar een nieuwe baan waarbij je, zowel op kantoor als thuis kunt werken? Dan is dit een zeer interessante vacature voor jou! Als hypotheek medewerker help jij klanten met vraagstukken over hypothecaire producten en geef jij adviezen, zodat zij weer verder kunnen. Jij zorgt werkelijk voor de ultieme klantbeleving!...

  • Hybride: Hypotheek medewerker ING Leeuwarden

    2 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben je op zoek naar een nieuwe baan waarbij je, zowel op kantoor als thuis kunt werken? Dan is dit een zeer interessante vacature voor jou! Als hypotheek medewerker help jij klanten met vraagstukken over hypothecaire producten en geef jij adviezen, zodat zij weer verder kunnen. Jij zorgt werkelijk voor de ultieme klantbeleving!...

  • Medewerker klantenservice, Leeuwarden

    3 maanden geleden

    Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Adecco Voltijd

    Hey!! Pak deze kans om écht een verschil te kunnen maken! Wij zijn voor het CJIB Leeuwarden op zoek naar een Communicatietalent die naast goede arbeidsvoorwaarden ook blij wordt van voldoende doorgroeimogelijkheden! 朗 Als medewerker klantenservice bij het CJIB word je ingezet op h

  • Klantenservice medewerker, Leeuwarden

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij klaar voor een uitdagende rol waarin jij het verschil kunt maken? Is klantcontact iets wat door jouw aderen stroomt? En sta jij graag klaar voor anderen? Lees dan vooral verder en word onderdeel van ons team bij Vattenfall!Als Klantenservice Medewerker bij Vattenfall BtC in Leeuwarden ben ji

  • Hypotheek Klantenservice Medewerker bij ING Leeuwarden

    1 week geleden

    Leeuwarden, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls Klantenservice Medewerker Hypotheken draag je bij aan het bieden van uitstekende service aan particuliere klanten met betrekking tot hun dagelijkse bankzaken en hypotheek gerelateerde vragen. Je staat continu in contact met klanten via telefoon of chat en biedt ondersteuning bij diverse hypotheekgerelateerde vragen...

  • Hypotheek Klantenservice Medewerker bij ING Leeuwarden

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls Klantenservice Medewerker Hypotheken draag je bij aan het bieden van uitstekende service aan particuliere klanten met betrekking tot hun dagelijkse bankzaken en hypotheek gerelateerde vragen. Je staat continu in contact met klanten via telefoon of chat en biedt ondersteuning bij diverse hypotheekgerelateerde vragen...

  • Medewerker servicedesk nabestaanden ING Leeuwarden

    3 uur geleden

    Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Jij staat open om feedback te geven en te ontvangen en je toont empathie naar de nabestaanden. Verder kun je goed samenwerken waardoor je optimaal in het team kunt functioneren. Ga dan aan de slag als servicedeskmedewerker voor ING in Leeuwarden! Je gaat je voor 80% bezig houden met klanten van de service desk nabestaanden, en voor 20%...

  • Medewerker servicedesk nabestaanden ING Leeuwarden

    3 uur geleden

    Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Jij staat open om feedback te geven en te ontvangen en je toont empathie naar de nabestaanden. Verder kun je goed samenwerken waardoor je optimaal in het team kunt functioneren. Ga dan aan de slag als servicedeskmedewerker voor ING in Leeuwarden! Je gaat je voor 80% bezig houden met klanten van de service desk nabestaanden, en voor...

  • Backoffice Medewerker Ing Webwinkel

    3 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Bureau Klantcontact Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en is backoffice in combinatie met klantenservice echt iets voor jou? Wil je niet de hele dag aan de telefoon zitten, maar dit combineren met administratieve taken? Dan is deze baan echt iets voor jou! Functie Voor onze opdrachtgever in Leeuwarden zijn wij per direct op zoek naar een klantenservice medewerker met...