Klantcontact Medewerker Zorg

1 week geleden


Maarssen Utrecht, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Jij krijgt de kans om te werken bij de toonaangevende speler in de Nederlandse farmaceutische zorg: Brocacef Je zult je functie vervullen op de afdeling Contact en Support, waar je deel uitmaakt van een hecht team van maar liefst 24 collega's. Vanaf het moment dat je deze afdeling binnenloopt, ervaar je een warm welkom en een ontspannen sfeer die je meteen op je gemak doet voelen. Samen streven jullie naar hoogwaardige kwaliteit, en je zult merken dat het team gedreven is door ondernemerschap en passie. De kernwaarden die zij koesteren zijn: mensgericht, vooruitstrevend en verantwoordelijk. Deze waarden zijn niet alleen voelbaar in de omgang met cliënten, maar ook onderling op de werkvloer.

Brocacef is uitstekend bereikbaar, zowel met de auto als het openbaar vervoer. Als je met de auto komt, kun je deze kosteloos parkeren op hun eigen terrein of op het naastgelegen terrein, op slechts 3 minuten loopafstand van het pand. Een kleine 10 minuten wandelen vanaf de bushalte brengt je naar het kantoor, waar je aan de slag gaat.


Functieomschrijving

Heb je al ervaring opgedaan als klantcontact medewerker en heb je aantoonbaar ervaring met klantcontact bij voorkeur in de zorg? Ben je op zoek naar een uitdagende functie in de omgeving van Maarssen? Lees dan snel verder

In deze functie is geen dag hetzelfde, want je hebt contact met verschillende partijen, zoals apotheken, artsen, ziekenhuizen, enzovoort, om hen de best mogelijke service te bieden. Als echte klantenservice professional speel je een onmisbare rol binnen Brocacef. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
  • Beheren van de ontvangst en verwerking van bestellingen & retouren;
  • Invoeren van bestellingen;
  • Administratief verwerken van gegevens in het daarvoor bestemde systeem.

Als er producten ontbreken in een bestelling, start je een onderzoek om te achterhalen waar deze producten zijn gebleven en schakel je indien nodig andere afdelingen in. Verder werk je samen met het logistiek centrum voor voorraadbeheer, hertellingen en vermissingen.

Binnen zes maanden word je klaargestoomd voor de werkzaamheden bij Brocacef. De training wordt op locatie gegeven, en na het afronden ervan biedt Brocacef de mogelijkheid om voor 50% van je werkweek thuis te werken. Je kunt kiezen om zowel 32 als 40 uur aan de slag te gaan op de klantenservice.


Functie-eisen
  • Ervaring in klantcontact bij voorkeur in de zorg, met minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;
  • Maakt nieuwe computerprogramma's snel eigen;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Klantgericht, accuraat, resultaatgericht, teamgericht en stressbestendig;
  • Woonachtig in de regio Maarssen, Utrecht, Woerden of Nieuwegein.

Arbeidsvoorwaarden
  • Parttime of fulltime functie beschikbaar voor 32 of 40 uur per week, per direct.
  • Startsalaris tussen de €2.600 en €2.800 bruto per maand;
  • Eindejaarsuitkering, welke per uur bovenop jouw salaris wordt uitgekeerd;
  • Maandelijkse thuiswerkvergoeding;
  • Je wordt voorzien van een laptop en de mogelijkheid om je thuiswerkplek optimaal in te richten;
  • In eerste instantie een tijdelijk contract via Olympia, met mogelijkheid tot een vaste aanstelling bij Brocacef;
  • Flexibiliteit om na het inwerktraject gedeeltelijk vanuit huis te werken;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Toegang tot een uitgebreid (online) trainings- en opleidingsaanbod voor je persoonlijke ontwikkeling;
  • Leuke activiteiten en uitjes gedurende het jaar, georganiseerd door de eigen personeelsvereniging;
  • 25 vakantiedagen op fulltime basis;
  • Wekelijkse of 4-wekelijkse verloning;
  • Altijd een vast contactpersoon binnen Olympia voor ondersteuning en vragen.
Contactgegevens
Shirley Versluis
Atoomweg 50
3542 AB Utrecht
Email:


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    FunctiebeschrijvingJe wordt gezocht als medewerker klantcontact bij een toonaangevend bedrijf in de Nederlandse farmaceutische zorg. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het beheren van de ontvangst en verwerking van bestellingen en retour, het invoeren van bestellingen en het administratief verwerken van gegevens in...


  • Maarssen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJij krijgt de kans om te werken bij de toonaangevende speler in de Nederlandse farmaceutische zorg: Brocacef! Je zult je functie vervullen op de afdeling Contact en Support, waar je deel uitmaakt van een hecht team van maar liefst 24 collega's. Vanaf het moment dat je deze afdeling binnenloopt, ervaar je een warm welkom en een ontspannen...


  • Maarssen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJij krijgt de kans om te werken bij de toonaangevendespeler in de Nederlandse farmaceutische zorg: Brocacef! Je zult jefunctie vervullen op de afdeling Contact en Support, waar je deeluitmaakt van een hecht team van maar liefst 24 collega's. Vanaf hetmoment dat je deze afdeling binnenloopt, ervaar je een warm welkomen een ontspannen sfeer...

  • Medewerker Klantcontact

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Mediq Voltijd

    Wat ga je doen?Als Medewerker Klantcontact bij Mediq ben je verantwoordelijk om alle binnenkomende klantvragen te beantwoorden, zowel telefonisch als per e-mail.Hoe kan een werkdag eruit zien?Je werkt op kantoor in De Meern. Je checkt de e-mails in je mailbox en bent ingeroosterd op telefonie. Je krijgt telefoontjes binnen en helpt klanten met hun vragen.Na...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    OverzichtBij Brocacef heb je de mogelijkheid om te werken bij een toonaangevende speler in de Nederlandse farmaceutische zorg. Als klantcontact medewerker bij ons ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, het beheren van ontvangst en verwerking van bestellingen & retouren, invoeren van bestellingen en...

  • Medewerker Klantcontact OSA

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Timing Voltijd

    Wij zoeken een medewerker klantcontact voor onze afdeling OSAWe zijn op zoek naar een medewerker klantcontact die zich kan inzetten voor de veiligheid van onze patiënten. Als medewerker klantcontact ben je verantwoordelijk voor het uitvragen naar de behoeften van de patiënten, het controleren van de status van de behandelingen en het regelen van collega's...

  • Medewerker Klantcontact

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Mediq Voltijd

    Wat ga je doen?Als Medewerker Klantcontact bij Mediq ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle binnenkomende klantvragen, zowel telefonisch als per e-mail. Je hebt contact met patiënten en zorgprofessionals en bent verantwoordelijk voor het oplossen van klachten en het bieden van ondersteuning aan klanten.Hoe kan een werkdag eruit zien?Je werkt...

  • opleider

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Klantcontact Voltijd

    Met jarenlange ervaring in klantcontact centra weten trainers dat kennis delen key is. Door mensen te verbeteren, maak je een bedrijf of instelling een stuk beter. Dus is het logisch dat je kiest voor een rol als opleider bij Klantcontact. Wat betekent dit voor jou?Als opleider bij Klantcontact help je mensen een nieuwe start te maken. Dit doe je door hen te...

  • Medewerker Klantcontact

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Mediq Voltijd

    Wat ga je doen?Als Medewerker Klantcontact bij Mediq ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle binnenkomende klantvragen, zowel telefonisch als per e-mail. Je hebt contact met patiënten en zorgprofessionals en bent verantwoordelijk voor het leveren van excellent klantcontact met waarde voor de klant en voor Mediq.Hoe kan een werkdag eruit...

  • Medewerker Klantcontact

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Mediq Apotheken Voltijd

    Utrecht Fulltime, Vast, Parttime Klantcontact Mbo, Havo / vwo Starter, 0 - 2 jaar, 2 - 5 jaar 24 - 32 uur **Wat ga je doen?**: **Hoe kan een werkdag er uit zien?** In de ochtend ben je ingeroosterd op telefonie. Het valt mee met de drukte en je krijgt zo nu en dan een telefoontje binnen. Vlak voor de koffiepauze om 10:00 uur heb je een patiënt aan de...

  • Medewerker Klantcontact

    5 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Mediq Voltijd

    Wat ga je doen? Als Medewerker Klantcontact bij Mediq ben jij verantwoordelijk om alle binnenkomende klantvragen te beantwoorden, zowel telefonisch als per e-mail. De vragen zijn divers van aard en je hebt zowel contact met patiënten als met zorgprofessionals. Het leuke van deze baan is dat je écht het verschil kunt maken voor iemand met een...

  • Medewerker Klantcontact OSA

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Timing Voltijd

    Wij zoeken een medewerker klantcontactWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker klantcontact om zich aan te sluiten bij ons team in Utrecht. Als medewerker klantcontact ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemen.Wat bieden wij?Een uitdagende baan in een enthousiast...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Timing Voltijd

    In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor apotheken, artsen, ziekenhuizen en zorginstellingen. Dagelijks houd je je bezig met het aannemen, registreren en afhandelen van klantvragen en orders, waarbij je altijd zorgt voor snelle en nauwkeurige opvolging. Je draagt zorg voor een correcte verwerking van bestellingen en retourorders en zet je in om een...

  • Teamleider Klantcontact

    2 dagen geleden


    Utrecht, Nederland Inspectie van het Onderwijs Voltijd

    **:Functieomschrijving Ben jij bekend met de dynamiek en het servicelevel van een professioneel klantcontactcentrum? Word jij blij van een organisatie in beweging waarin je mensen mee weet te nemen in veranderingen en het optimaliseren van processen? Heb jij oog voor het individu en het belang van verbinding om elkaar te versterken en het beste in iedereen...

  • Klantcontact Medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij communicatief sterk en klantgericht?Voor een moderne organisatie in de omgeving van Utrecht zijn wij op zoek naar een Klantcontact Medewerker die het contact met onze klanten verzorgt. Als Klantcontact Medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent communicatief sterk en klantgericht en weet hoe je een klant op een positieve...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Timing Voltijd

    Wij zoeken een klantcontact medewerkerBij Mediq werken we aan de zorg voor onze patiënten. Wij zoeken een klantcontact medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze patiënten en hen kan helpen bij het vinden van de juiste behandeling.Wat ga je doen?Als klantcontact medewerker bij Mediq ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en...

  • Medewerker Klantcontact

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Mediq Voltijd

    Wat ga je doen?Bij Mediq ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle binnenkomende klantvragen, zowel telefonisch als per e-mail. Je hebt contact met patiënten en zorgprofessionals en maakt echt het verschil voor mensen met een chronische ziekte of professionals die chronisch zieke mensen behandelen.Hoe kan een werkdag eruit zien?Vandaag begin je...


  • Utrecht, Nederland Adecco Voltijd

    Voor een moderne organisatie in de omgeving van Utrecht zijn we op zoek naar een Klantcontact Medewerker die het contact met onze klanten verzorgt.Als Klantcontact Medewerker bij onze opdrachtgever in Utrecht ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten in hun dagelijkse zaken. Je bent communicatief sterk en klantgericht, en je weet hoe je...

  • Medewerker Klantcontact

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Mediq Voltijd

    Wat ga je doen?Bij Mediq ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle binnenkomende klantvragen, zowel telefonisch als per e-mail. Je hebt contact met patiënten en zorgprofessionals en helpt hen met hun vragen en problemen.Hoe kan een werkdag eruit zien?Je werkt op kantoor in De Meern en bent ingeroosterd op telefonie. Je krijgt telefoontjes van...


  • Utrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    Weet jij altijd de kern van het probleem te achterhalen en ben jij een ster in klantcontact? Kom dan werken bij CBRE als Klantcontact Medewerker Vastgoed!Wat ga je doenCBRE Global Workplace Solutions beheert diverse panden voor grote namen zoals Ahold, Decathlon, Stedin, Tesla en nog vele andere. Naast dat deze panden eigendom zijn van CBRE, hebben ze ook de...