Customer Support

16 uur geleden

Venlo Limburg, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Je gaat werken bij Logicall, een one-stop-shop logistieke dienstverlener die supply chain-oplossingen, lucht- en zeevrachtvervoer, opslag en orderafhandeling, pakketbeheer, wegtransport en technische diensten aanbiedt. Voortbouwend op 145 jaar ervaring in de logistieke sector bieden ze integrale en betrouwbare oplossingen. Door logistieke expertise te combineren met data-inzichten en slimme digitale oplossingen optimaliseren we supply chains voor klanten. Met 35 kantoren strategisch gelegen in twaalf landen bieden ze naadloze service op belangrijke locaties.


Functieomschrijving

Als Customer Support & Planning Medewerker bieden wij jou dé kans om de schakel te zijn tussen de organisatie, medewerkers en klanten. Door jouw vriendelijke en deskundige ondersteuning draag je bij aan een positieve merkreputatie en klantloyaliteit.

De afdeling Technical Services staat bekend om het zetten van dat extra stapje voor de klant. We voeren installaties uit op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn experts in het leveren en installeren van diverse producten bij eindklanten. Of het nu gaat om het plaatsen van professionele barkoelingen voor horecagelegenheden of het installeren van koffiezetapparaten in kantooromgevingen, wij bieden maatwerkoplossingen die aan de specifieke behoeften van onze klanten voldoen.

Met jouw toewijding en klantgerichte instelling zorg je ervoor dat onze klanten de best mogelijke service ontvangen. Samen streven we naar uitmuntende klanttevredenheid en bouwen we aan langdurige relaties met onze klanten.

Je maakt en monitort afspraken met klanten om ervoor te zorgen dat alle diensten en installaties tijdig en professioneel worden uitgevoerd. Je begeleidt field engineers bij eventuele onregelmatigheden bij de klant, zodat zij met vertrouwen en efficiëntie kunnen handelen. Het melden en registreren van onregelmatigheden naar opdrachtgevers, waarbij je proactief werkt aan oplossingen om eventuele uitdagingen aan te pakken is hiervan onderdeel. Als schakel tussen de field engineer en klant, verzeker je een heldere communicatie en coördinatie, waardoor een soepele samenwerking wordt bevorderd. Je werkt samen met de planner om eventuele aanpassingen in de planning efficiënt door te voeren, zodat projecten optimaal worden georganiseerd.


Functie-eisen
  • Minimaal MBO-opleidingsniveau, bij voorkeur met relevante ervaring in customer service.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
  • Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal
  • Proactief denkvermogen en probleemoplossende vaardigheden.
  • Goed kunnen samenwerken met verschillende interne teams.
  • Ervaring met klantenservicesoftware en CRM-systemen is een pluspunt.
  • Flexibel en in staat om goed onder druk te werken.

Arbeidsvoorwaarden

 Wat krijg je hiervoor terug?

  • Een fulltime of parttime functie in een internationaal bedrijf;
  • Een informele werkomgeving waarin een prettige samenwerking centraal staat.
  • Actieve betrokkenheid bij een personeelsvereniging die diverse activiteiten organiseert.
  • Opbouw van vakantie- en verlofdagen.
  • Vakantiegeld van 8,33% via Olympia.
  • Kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
  • Gratis parkeergelegenheid.
  • Salaris op basis van ervaring.
Contactgegevens
Laura Verhagen-Lamers
Peperstraat 8
5911 HA Venlo
Email:

  • Customer Support medewerker

    3 maanden geleden

    VENLO, Limburg, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Support Medewerker om het team bij Logicall te ;In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren en faciliteren van een vlotte uitvoering van onze diensten en installaties, met een focus op k

  • Customer Support

    2 dagen geleden

    VENLO, Limburg, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Support & Planning Medewerker bieden wij jou dé kans om de schakel te zijn tussen de organisatie, medewerkers en klanten. Door jouw vriendelijke en deskundige ondersteuning draag je bij aan een positieve merkreputatie en klantloyaliteit.De afdeling Technical Services staa

  • Customer Support Specialist

    3 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Customer Support Specialist to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will have a Bachelor's degree in Computer Science or a related field, and at least two years of experience in a customer service or technical support role. Key responsibilities include troubleshooting and resolving customer issues, and ensuring...

  • Customer Support Specialist

    2 maanden geleden

    Venlo, Limburg, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Support Coordinator to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as knowledge of customer service principles and practices. Key responsibilities include troubleshooting and resolving customer issues, ensuring customer...

  • Customer Support medewerker

    4 dagen geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij de afdeling VAD (Value Added Delivery's) bij Logicall streven ze ernaar om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen door dat extra stapje te zetten. Ze zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van installaties op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn bekwaam in het leveren en installeren...

  • Customer Support Specialist

    1 maand geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Teleperformance Voltijd

    Join Our Team in LissabonAre you ready to start, continue, or take a new adventure in Lissabon for at least 6 months? Work in a vibrant city full of culture, delicious food, and beautiful beaches – while supporting customers and ensuring an excellent customer experience at every interaction.Your RoleAs a Customer Support Medewerker for Teleperformance, you...

  • Senior Customer Support Specialist

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Logicall Voltijd

    Wie zoeken wij?We zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Senior Customer Support medewerker die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Senior Customer Support medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het bieden van hulp en ondersteuning bij logistieke vragen en...

  • Senior Customer Support Specialist

    4 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Logicall Voltijd

    Job Title: Senior Customer Support MedewerkerWe zijn op zoek naar een ervaren Senior Customer Support medewerker om ons team te versterken. Als Senior Customer Support medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekend klantenservice en het ondersteunen van onze klanten in hun logistieke processen.Verantwoordelijkheden:Je bent het eerste...

  • Senior Customer Support Specialist

    3 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Logicall Voltijd

    Job Title: Senior Customer Support MedewerkerWe zijn op zoek naar een ervaren Senior Customer Support medewerker om ons team te versterken. Als Senior Customer Support medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekend klantenservice en het ondersteunen van onze klanten in hun logistieke processen.Verantwoordelijkheden:Je bent het eerste...

  • Senior Customer Support Specialist

    2 maanden geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Logicall Voltijd

    Job Title: Senior Customer Support MedewerkerWe zijn op zoek naar een ervaren Senior Customer Support medewerker om zich aan te sluiten bij ons team van logistieke experts. Als Senior Customer Support medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice en het ondersteunen van onze klanten in hun logistieke...

  • Customer Support Specialist

    2 maanden geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Logicall Voltijd

    Customer Support & Planning MedewerkerWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte medewerker die onze klanten de best mogelijke service kan bieden. Als Customer Support & Planning Medewerker ben je een essentiële schakel tussen onze organisatie, medewerkers en klanten.Functieomschrijving:Maken en monitoren van afspraken met klanten om ervoor te...

  • Senior Customer Support Specialist

    3 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Logicall Voltijd

    Wij zoeken een Senior Customer Support medewerkerWe zijn op zoek naar een Senior Customer Support medewerker die onze klanten kan helpen met hun logistieke vragen en problemen. Als Senior Customer Support medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en moet je goed kunnen luisteren naar hun vraag of klacht. Je bent creatief en zoekt altijd...

  • Senior Customer Support Specialist

    3 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Logicall Voltijd

    Wie zoeken wij?We zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Senior Customer Support medewerker die onze klanten kan helpen met hun logistieke vragen en problemen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, e-mails en andere contactvormen van klanten, en je moet in staat zijn om complexe problemen op te lossen en klanten...

  • Customer Support Specialist

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Logicall Voltijd

    Wij zoeken een gedreven Customer Support & Planning MedewerkerOm onze klanten de best mogelijke service te bieden, zijn we op zoek naar een gedreven Customer Support & Planning Medewerker. Met jouw toewijding en klantgerichte instelling zorg je ervoor dat onze klanten tevreden zijn en dat onze projecten optimaal worden georganiseerd.Taken en...

  • Agent Customer Support

    2 maanden geleden

    Maastricht, Limburg, Limburg, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij een organisatietalent dat graag met mensen werkt, kan jij heel goed multitasken en haal jij plezier uit het helpen van anderen? Start dan als Agent Customer Support in Maastricht bij onze opdrachtgever DHL! In deze functie ben jij de schakel tussen onze klanten en de organisatie. Of het nu o

  • Customer Support Specialist

    1 maand geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingWij zijn op zoek naar een gedreven Customer Support Medewerker om het team bij Logicall te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren en faciliteren van een vlotte uitvoering van onze diensten en installaties, met een focus op klanttevredenheid en efficiëntie.Taken en verantwoordelijkheden:- Afspraken maken en...

  • Customer Support Medewerker

    5 maanden geleden

    Venlo, Nederland Janssen Distribution Services BV Voltijd

    De afdeling VAD (Value Added Delivery’s) staat bekend om het zetten van dat extra stapje voor de klant. We voeren installaties uit op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn experts in het leveren en installeren van diverse producten bij eindklanten. Of het nu gaat om het plaatsen van professionele barkoelingen voor...

  • Customer Support Specialist

    3 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Support Medewerker om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren en faciliteren van een vlotte uitvoering van onze diensten en installaties, met een focus op klanttevredenheid en efficiëntie.Taken en verantwoordelijkheden:- Afspraken maken...

  • Customer Support Specialist

    1 week geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Belangrijke FunctieWe zijn op zoek naar een gedreven Customer Support Medewerker om het team bij Logicall te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren en faciliteren van een vlotte uitvoering van onze diensten en installaties, met een focus op klanttevredenheid en efficiëntie.Taken en verantwoordelijkheden:- Afspraken maken en...

  • Stage Customer Support Specialist

    3 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Logicall Voltijd

    Stage Customer SupportBen jij op zoek naar een leerzame en uitdagende stageplek bij een internationale logistieke dienstverlener? Logicall biedt je de mogelijkheid om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen in een dynamische en internationale omgeving.Wat ga je doen?Als Stage Customer Support specialist ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van...