Medewerker dienstverlening Buitenland
1 maand geleden
Dit doe je bij de Belastingdienst
Belastingzaken zijn niet altijd makkelijk. Je kerntaak is het op een klantgerichte manier beantwoorden van complexe (fiscale) vragen op één of meerdere specialistische onderwerpen aan de burger. Onze dienstverlening is met name gericht op burgers die in het buitenland wonen. Voor hen geldt andere fiscale regelgeving. Gelukkig kunnen mensen met hun fiscale vragen bij jou terecht.
Samen met je collega’s ga jij voor optimale dienstverlening. Je leeft je in, denkt mee en zorgt dat mensen goed worden geholpen.
De vakinhoudelijke kennis kan best complex zijn. Aansluitend op jouw kennis en ervaring, krijg je begeleiding van je meer ervaren collega’s en krijg je een goede interne basisopleiding waarin de fiscaliteit en persoonlijke vaardigheden aan bod komen. Zo zorg je dat iedereen zorgvuldig en deskundig geholpen wordt. Hoe jouw taken precies zijn ingevuld, hangt af van de werkplanning. Dat geldt ook voor de locatie waar je werkt. Een afwisselende functie? Zeker weten
Een bijzondere baan, omdat...
• Je als medewerker dienstverlening het visitekaartje bent van de Belastingdienst.
• Je de kansen en uitdagingen worden geboden om je te ontwikkelen binnen ons Kennis- en Expertisecentrum.
• Je onder begeleiding van je teamleider, docenten en ervaren collega’s een goede interne basisopleiding krijgt waarin je tegelijkertijd werkt en leert.
• Je bij ons volop kansen en uitdagingen krijgt om je te ontwikkelen.
• Je echt het verschil maakt; in de eerste plaats voor mensen die vragen hebben, maar natuurlijk ook voor de Belastingdienst.
“Het is mijn taak bij de afdeling Dienstverlening om burgers te helpen met de meest uiteenlopende (fiscale) vragen. Samen tot een oplossing komen, dat is wat mijn werk zo leuk maakt” Theunis, medewerker dienstverlening.
Wanneer past deze baan bij je?
• Je hebt mbo 3 werk- en denk niveau. Dit kan onder andere blijken uit een mbo 3- diploma. Bij voorkeur in een financieel, juridisch of aanverwante richting.
• Je hebt minimaal 1 jaar relevante ervaring in een dienstverlenende en klantgerichte functie.
• Je hebt aantoonbaar interesse en bij voorkeur kennis van belastingzaken. Dit kun je ook duidelijk motiveren in je brief.
• Je bent enthousiast om (interne) opleidingen te volgen.
• Je vindt het leuk om verschillende werkzaamheden op te pakken en op verschillende bereisbare locaties werken. Ook qua werktijden ben je flexibel.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en kunt je mondeling uitdrukken in het Engels en Duits.
Jouw competenties
Klantgerichtheid
Resultaatgerichtheid
Samenwerken
Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
Flexibiliteit
De afdeling - Directie Particulieren
De Directie Particulieren (P) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van ongeveer 11 miljoen burgers, buitenlandse belastingplichtigen, grensarbeiders en werknemers van internationale organisaties en diplomaten. De belangrijkste belastingmiddelen zijn inkomensheffing-niet winst en de schenk- en erfbelasting. De fiscale behandeling omvat toezicht, bezwaar en beroep én de directie behandelt de klachten voor de directies Particulieren, Grote Ondernemingen, Midden- en Kleinbedrijf, Centrale Administratieve Processen en KIantinteractie & -services. De directie Particulieren stuurt bovendien Belastingdienst Caribisch Nederland (BCN) aan.
De organisatie
Belastingdienst
Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op:
Bijzonderheden
We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.
Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Als dat het geval is, vindt tot uiterlijk 21 juni de voorselectietest plaats.
Van 1 tot en met 12 juli vinden de selectiegesprekken plaats.
Startdatum is 1 september
Mocht één van bovengenoemde data niet uitkomen, neem dan even contact op met Cathelijne Currie.
Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.
De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.
Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.
Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.%44886477% %%management%%
We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden
-
Medewerker dienstverlening Buitenland
2 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst VoltijdMedewerker Dienstverlening Buitenland (Heerlen)Burgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten wij ons bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als medewerker dienstverlening buitenland zo uitdagend en leuk maakt. Met aandacht voor de buitenlandse belastingplicht werk je voornamelijk op het kantoor in...
-
Medewerker dienstverlening Buitenland
2 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst VoltijdBurgers ondersteunen die in het buitenland wonen; dat is waar wij ons bij de afdeling Dienstverlening voor inzetten. Het samen vinden van oplossingen is wat jouw baan als medewerker dienstverlening buitenland zo uitdagend en interessant maakt. Met jouw focus op buitenlandse belastingaangelegenheden werk je hoofdzakelijk op ons kantoor in Heerlen, bij het...
-
Medewerker dienstverlening Buitenland
2 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst VoltijdBurgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten wij ons bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als medewerker dienstverlening buitenland zo uitdagend en leuk maakt. Met jouw aandacht voor de buitenlandse belastingplicht werk je voornamelijk op het kantoor in Heerlen, bij het Kennis- en...
-
Medewerker Dienstverlening Buitenland
2 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst VoltijdBurgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten wij ons bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als medewerker dienstverlening buitenland zo uitdagend en leuk maakt. Met jouw aandacht voor de buitenlandse belastingplicht werk je voornamelijk op het kantoor in Heerlen, bij het Kennis- en...
-
Medewerker dienstverlening Buitenland
4 weken geleden
Heerlen, Nederland Belastingdienst VoltijdMedewerker dienstverlening Buitenland (Heerlen) Burgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten wij ons bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als medewerker dienstverlening buitenland zo uitdagend en leuk maakt. Met jouw aandacht voor de buitenlandse belastingplicht werk je voornamelijk...
-
Medewerker dienstverlening Buitenland
1 maand geleden
Heerlen, Nederland Belastingdienst VoltijdMedewerker dienstverlening Buitenland (Heerlen) Burgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten wij ons bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als medewerker dienstverlening buitenland zo uitdagend en leuk maakt. Met jouw aandacht voor de buitenlandse belastingplicht werk je voornamelijk...
-
Medewerker Dienstverlening Buitenland
2 weken geleden
Heerlen, Nederland Belastingdienst VoltijdBurgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten wij ons bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als medewerker dienstverlening buitenland zo uitdagend en leuk maakt. Met jouw aandacht voor de buitenlandse belastingplicht werk je voornamelijk op het kantoor in Heerlen, bij het Kennis - en...
-
Medewerker dienstverlening
4 weken geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdAls medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van burgers te beantwoorden. Dit kan gaan over zaken, zoals inkomstenbelasting, invorderingen en toeslagen. Je bent hét gezicht van de Belastingdienst en vooral gericht op burgers die in het buitenland wonen, waar andere belastingregels gelden. Jij wordt...
-
Medewerker dienstverlening
4 weken geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdAls medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van burgers te beantwoorden. Dit kan gaan over zaken, zoals inkomstenbelasting, invorderingen en toeslagen. Je bent hét gezicht van de Belastingdienst en vooral gericht op burgers die in het buitenland wonen, waar andere belastingregels gelden. Jij wordt...
-
Medewerker dienstverlening
4 weken geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdAls medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van burgers te beantwoorden. Dit kan gaan over zaken, zoals inkomstenbelasting, invorderingen en toeslagen. Je bent hét gezicht van de Belastingdienst en vooral gericht op burgers die in het buitenland wonen, waar andere belastingregels gelden. Jij wordt...
-
Medewerker dienstverlening
2 weken geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdAls medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van burgers te beantwoorden. Dit kan gaan over zaken, zoals inkomstenbelasting, invorderingen en toeslagen. Je bent hét gezicht van de Belastingdienst en vooral gericht op burgers die in het buitenland wonen, waar andere belastingregels gelden. Jij wordt...
-
Medewerker dienstverlening
4 weken geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdWil jij het gezicht van de Belastingdienst zijn? Als medewerker dienstverlening maak je het verschil door burgers met een glimlach te helpen. Ontwikkel jezelf met een training en maak kans op een vaste baan bij de Belastingdienst! Wat ga je doen? Als medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van...
-
Medewerker dienstverlening
4 weken geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdWil jij het gezicht van de Belastingdienst zijn? Als medewerker dienstverlening maak je het verschil door burgers met een glimlach te helpen. Ontwikkel jezelf met een training en maak kans op een vaste baan bij de Belastingdienst!Wat ga je doen?Als medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van...
-
Medewerker dienstverlening
1 maand geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdWil jij het gezicht van de Belastingdienst zijn? Als medewerker dienstverlening maak je het verschil door burgers met een glimlach te helpen. Ontwikkel jezelf met een training en maak kans op een vaste baan bij de Belastingdienst!Wat ga je doen?Als medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van...
-
Medewerker dienstverlening
4 weken geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdWil jij het gezicht van de Belastingdienst zijn? Als medewerker dienstverlening maak je het verschil door burgers met een glimlach te helpen. Ontwikkel jezelf met een training en maak kans op een vaste baan bij de Belastingdienst!Wat ga je doen?Als medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van...
-
Medewerker dienstverlening
1 maand geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Driessen VoltijdWil jij het gezicht van de Belastingdienst zijn? Als medewerker dienstverlening maak je het verschil door burgers met een glimlach te helpen. Ontwikkel jezelf met een training en maak kans op een vaste baan bij de Belastingdienst!Wat ga je doen?Als medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van...
-
Medewerker dienstverlening
1 maand geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdWil jij het gezicht van de Belastingdienst zijn? Als medewerker dienstverlening maak je het verschil door burgers met een glimlach te helpen. Ontwikkel jezelf met een training en maak kans op een vaste baan bij de Belastingdienst!Wat ga je doen?Als medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van...
-
Medewerker dienstverlening
2 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Driessen VoltijdWil jij het gezicht van de Belastingdienst zijn? Als medewerker dienstverlening maak je het verschil door burgers met een glimlach te helpen. Ontwikkel jezelf met een training en maak kans op een vaste baan bij de BelastingdienstWat ga je doen?Als medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van burgers...
-
Medewerker dienstverlening
2 weken geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdWil jij het gezicht van de Belastingdienst zijn? Als medewerker dienstverlening maak je het verschil door burgers met een glimlach te helpen. Ontwikkel jezelf met een training en maak kans op een vaste baan bij de BelastingdienstWat ga je doen?Als medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van burgers...
-
Medewerker dienstverlening
1 maand geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Uitzendbureau VoltijdWil jij het gezicht van de Belastingdienst zijn? Als medewerker dienstverlening maak je het verschil door burgers met een glimlach te helpen. Ontwikkel jezelf met een training en maak kans op een vaste baan bij de BelastingdienstWat ga je doen?Als medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van burgers...
