Front Office Manager

3 weken geleden

Rotterdam, Nederland Ibis Styles Rotterdam Ahoy Voltijd

Heb jij een groot verantwoordelijkheid gevoel? Haal jij je energie uit het werken in de operatie? Vind jij het fijn om enerzijds verantwoordelijk voor het team een zijn, maar ook als onderdeel van een team te werken? Zien de mensen om je heen jou als een goed voorbeeld? En ben je daarnaast ook organisatorisch goed onderlegd? Dan is deze baan jouw op het lijf geschreven

Het Ibis Styles Rotterdam Ahoy is op zoek naar een proactieve en enthousiaste Front Office Manager. In jouw rol rapporteer je aan de Hotel Manager.

Het hotel heeft 250 kamers en is gelegen in het ‘Hart van Zuid’, op steenworpafstand Rotterdam Ahoy Convention Center en het Zuidplein. Het restaurant en terras met uitzicht over het zuiderpark wordt de Italian hotspot van Rotterdam-zuid met versbereide Napolitaanse Zuurdesem Pizza’s en Italian inspired cocktails.

Samen met het team doe je er alles aan om er voor te zorgen dat de gastenbeleving van aankomst tot vertrek optimaal is. In alles wat je doet stel je het menselijk oogpunt centraal. Medewerkers tevredenheid staat hierbij centraal, waarbij de focus op coaching en training ligt. Het inwerken van medewerkers doe je conform nieuw te schrijven werkprocessen.

Functieomschrijving

Tot je taken en verantwoordelijkheden behoren:

• Samenstellen van het team en het uitvoeren van werving, selectie en training van het personeel;

• Vaststellen van operationele standaarden en de invoering daarvan;

• Optimaliseren van de operationele, commerciële en financiële prestaties van de Front Office;

• Monitoren en zo nodig bijsturen van gasttevredenheid;

• Afstemmen van de samenwerking tussen de verschillende disciplines;

• Leveren van een optimale service van aankomst van de gast tot en met het vertrek;

• Optimaliseren van het succes van het hotel;

• Coachen en begeleiden van hotelmedewerkers;

• Toezien op efficiënte personeelsplanning;

• Voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken met personeel;

• Deelnemen aan managementbesprekingen;

• In kaart brengen van structurele knelpunten en aandragen van verbeterpunten.

Wat bieden wij?

• Een dynamische werkomgeving in het ‘ Hart van Zuid’;

• Een salaris passend bij de uitdagende functie, afhankelijk van je ervaring;

• 8% vakantiegeld;

• 25 vakantiedagen per jaar;

• Pensioenregelingen conform de Horeca CAO;

• Aantrekkelijke personeelskortingen binnen Accor en de HR-Group;

• Personeelsevenementen;

• Uitstekende internationale carrière- en training mogelijkheden;

• De mogelijkheid om te werken binnen een snelgroeiende organisatie;

• Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkelingsmogelijkheden.

Functie-eisen

• Minimaal 2 jaar Management ervaring binnen Front Office als Front Office Manager of Assistant Front Office Manager;

• Ervaring met het sturen op basis van financiële gegevens;

• Commercieel inzicht;

• Bij voorkeur wonend in de omgeving van Rotterdam of affiniteit hebben met de stad;

• Minimaal 2-talig (NL/ENG) en relationeel en communicatief capabel om op alle niveaus te kunnen communiceren;

• Je hebt een hands on mentaliteit, bent een aanpakker en motivator;

• Jij bent sterk en initiatiefrijk met doorzettingsvermogen;

• Je bent resultaat gedreven, besluitvaardig en doortastend;

• Creatief en een echte teamplayer;

• Recent certificaat bedrijfshulpverlening (BHV)(of bereid dit te behalen);

• Certificaat Sociale Hygiëne (of bereid dit te behalen).

  • Front Office Manager

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ibis Styles Rotterdam Ahoy Voltijd

    Heb jij een groot verantwoordelijkheid gevoel? Haal jij je energie uit het werken in de operatie? Vind jij het fijn om enerzijds verantwoordelijk voor het team een zijn, maar ook als onderdeel van een team te werken? Zien de mensen om je heen jou als een goed voorbeeld? En ben je daarnaast ook organisatorisch goed onderlegd? Dan is deze baan jouw op het lijf...

  • Assistant Front Office Manager

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Ibis Styles Rotterdam Ahoy Voltijd

    Heb jij een groot verantwoordelijkheid gevoel? Haal jij je energie uit het werken in de operatie? Vind jij het fijn om enerzijds verantwoordelijk voor het team een zijn, maar ook als onderdeel van een team te werken? Zien de mensen om je heen jou als een goed voorbeeld? En ben je daarnaast ook organisatorisch goed onderlegd? Dan is deze baan jouw op het lijf...

  • Front Office Shiftleader

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Rotterdam Marriott Hotel Voltijd

    Word jij gelukkig van een hospitality omgeving? Wil je afwisselend horecawerk met de leukste collega’s in hartje Rotterdam? Ontdek je kansen bij Rotterdam Marriott Hotel en maak kennis met onze benefits!Wat ga jij doen?Ons Front Office team maakt van iedere interactie met de gast een unieke ervaring. Als Shiftleader zorg jij ervoor dat de shift goed kan...

  • Assistent Front Office Manager

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Hotel The James Rotterdam Voltijd

    Jij bent die persoon die Rotterdam op zijn duimpje kent en dan hebben we het niet over detoeristische plekken, maar de échte hidden gems. Met jouw gouden tips en gastvrijheid hebje een gigantische impact op de beleving en tevredenheid van de gasten. Die grote glimlachop hun gezicht is jouw doel, want dat zorgt bij jou ook voor een big smile! Familie &...

  • Shiftleader Front Office

    1 dag geleden

    Rotterdam, Nederland Valk Exclusief Voltijd

    **Introductie**: Heb jij al enige ervaring bij de front office en ben je klaar voor een volgende stap? Dan is de rol van shiftleader front office echt iets voor jou!**Beschrijving**: **Bedrijfomschrijving** - Overal in Nederland vind je onze Valk Exclusief hotels. En alle 42 hebben ze een uniek karakter. We willen altijd een glimlach op het gezicht van onze...

  • Assistent Front Office Manager

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Hotel The James Rotterdam Voltijd

    Jij bent die persoon die Rotterdam op zijn duimpje kent en dan hebben we het niet over detoeristische plekken, maar de échte hidden gems. Met jouw gouden tips en gastvrijheid hebje een gigantische impact op de beleving en tevredenheid van de gasten. Die grote glimlachop hun gezicht is jouw doel, want dat zorgt bij jou ook voor een big smile! Familie &...

  • Front Office Shiftleader

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Ibis Styles Rotterdam Ahoy Voltijd

    Hou jij ervan om onze hotelgasten een warm welkom te bieden of om bij check-out toch even zeker te zijn dat alles naar wens was bij ons? Vind jij het belangrijk dat iedereen met een positief en aangenaam gevoel weer weggaat? Vind je het leuk om collega's wegwijs te maken en hen mee op sleeptouw te nemen, dan is deze baan jouw op het lijf geschreven! Het ibis...

  • Assistent Front Office Manager

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Hotel The James Rotterdam Voltijd

    Jij bent die persoon die Rotterdam op zijn duimpje kent en dan hebben we het niet over detoeristische plekken, maar de échte hidden gems. Met jouw gouden tips en gastvrijheid hebje een gigantische impact op de beleving en tevredenheid van de gasten. Die grote glimlachop hun gezicht is jouw doel, want dat zorgt bij jou ook voor een big smile! Familie &...

  • front office medewerker

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word fulltime front office medewerker in hartje RotterdamStart als front office medewerker in hartje Rotterdam en geniet van een aantrekkelijk salaris, flexibel werkrooster en doorgroeimogelijkheden! Wat ga je doen?Een warm welkom voor gastenAls front office medewerker in hartje Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gasten. Jij zorgt voor een...

  • front office medewerker

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word fulltime front office medewerker in hartje RotterdamStart als front office medewerker in hartje Rotterdam en geniet van een aantrekkelijk salaris, flexibel werkrooster en doorgroeimogelijkheden! Wat ga je doen?Een warm welkom voor gastenAls front office medewerker in hartje Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gasten. Jij zorgt voor een...

  • Front Office Shiftleader

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ibis Styles Rotterdam Ahoy Voltijd

    Hou jij ervan om onze hotelgasten een warm welkom te bieden of om bij check-out toch even zeker te zijn dat alles naar wens was bij ons? Vind jij het belangrijk dat iedereen met een positief en aangenaam gevoel weer weggaat? Vind je het leuk om collega's wegwijs te maken en hen mee op sleeptouw te nemen, dan is deze baan jouw op het lijf geschreven! Het...

  • Front Office medewerker

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Le Marin Boutique Hotel Voltijd

    “Alle verwachtingen van ons verblijf in Rotterdam waren overtroffen bij aankomst in het hotel”. Wie heeft daarvoor gezorgd? Juist; jij! We zijn op zoek naar nieuw talent voor ons front-office team in Rotterdam. Kom jij ons versterken? In het kort:Front Office Medewerker voor een small luxury boutique hotel vlakbij het centrum van Rotterdam;Je hebt...

  • Front Office Host

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ibis Styles Rotterdam Ahoy Voltijd

    Hou jij ervan om onze hotelgasten een warm welkom te bieden of om bij check-out toch even zeker te zijn dat alles naar wens was bij ons? Vind jij het belangrijk dat iedereen met een positief en aangenaam gevoel weer weggaat? Dan is deze baan jouw op het lijf geschreven! Het ibis Styles Rotterdam Ahoy is op zoek naar een hands-on Front Office Host die...

  • Front Office Host

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Ibis Styles Rotterdam Ahoy Voltijd

    Hou jij ervan om onze hotelgasten een warm welkom te bieden of om bij check-out toch even zeker te zijn dat alles naar wens was bij ons? Vind jij het belangrijk dat iedereen met een positief en aangenaam gevoel weer weggaat? Dan is deze baan jouw op het lijf geschreven! Het ibis Styles Rotterdam Ahoy is op zoek naar een hands-on Front Office Host die...

  • Front Office medewerker

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Le Marin Boutique Hotel Voltijd

    “Alle verwachtingen van ons verblijf in Rotterdam waren overtroffen bij aankomst in het hotel”. Wie heeft daarvoor gezorgd? Juist; jij! We zijn op zoek naar nieuw talent voor ons front-office team in Rotterdam. Kom jij ons versterken? In het kort:Front Office Medewerker voor een small luxury boutique hotel vlakbij het centrum van Rotterdam;Je hebt...

  • Front Office medewerker

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Le Marin Boutique Hotel Voltijd

    “Alle verwachtingen van ons verblijf in Rotterdam waren overtroffen bij aankomst in het hotel”. Wie heeft daarvoor gezorgd? Juist; jij! We zijn op zoek naar nieuw talent voor ons front-office team in Rotterdam. Kom jij ons versterken? In het kort:Front Office Medewerker voor een small luxury boutique hotel vlakbij het centrum van Rotterdam;Je hebt...

  • Front Office medewerker

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Hotel The James Rotterdam Voltijd

    Hai,Ik ben The James..Ik ben bijzonder en eigentijds, soms een tikkeltje eigenwijs.Ik heb een sterk karakter maar ik ben heel uniek en sociaal.Ik ben een nieuw 3*hotel met 18 verdiepingen en 144 design kamers in hartje centrum Rotterdam, waar gastvrijheid en passie de boventoon vieren. Alle kamers zijn modern en warm ingericht en voorzien van eigen badkamer,...

  • Front-Office supervisor

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Hotel The James Rotterdam Voltijd

    Jij bent die persoon die Rotterdam op zijn duimpje kent en dan hebben we het niet over de toeristische plekken, maar de échte hidden gems. Met jouw gouden tips en gastvrijheid heb je een gigantische impact op de beleving en tevredenheid van de gasten. Die grote glimlach op hun gezicht is jouw doel, want dat zorgt bij jou ook voor een big smile! Familie &...

  • Front-office stage 2024

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Hotel The James Rotterdam Voltijd

    Volg jij een relevante Hospitality opleiding en ben je op zoek naar een leerzame stage van minimaal 4 maanden bij de Front Office bij het mooiste en leukste hotel van de stad Rotterdam?Bij ons leer je zowel in de Front als de Back office alle kneepjes van het vak in een fijne omgeving. Bij ons is een stage geen standaard, je bent een volwaardige Front-Office...

  • Front Office medewerker

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Hotel The James Rotterdam Voltijd

    Hai,Ik ben The James..Ik ben bijzonder en eigentijds, soms een tikkeltje eigenwijs.Ik heb een sterk karakter maar ik ben heel uniek en sociaal.Ik ben een nieuw 3*hotel met 18 verdiepingen en 144 design kamers in hartje centrum Rotterdam, waar gastvrijheid en passie de boventoon vieren. Alle kamers zijn modern en warm ingericht en voorzien van eigen badkamer,...