Klantcontact Medewerker Zakelijk ICS

2 maanden geleden


Diemen, Nederland Yource Voltijd
Wat ga jij doen?Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende service? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven Als Klantcontact Medewerker ben jij voor onze zakelijke klanten het eerste aanspreekpunt. Ga parttime aan de slag en start op een salaris van € 15,90 bruto per uurAls Klantcontact Medewerker Zakelijk ben jij het visitekaartje van ICS. Je helpt dagelijks onze klanten – van particuliere kaarthouders tot eigenaren van grote bedrijven – met uiteenlopende vragen. Denk aan vragen over bestedingslimieten, aankoopverzekeringen of ondersteuning bij het gebruik van de ICS App. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en goede communicatieve vaardigheden zorg jij voor een positieve klantbeleving, elke keer opnieuw.Je werkt op onze locatie in Diemen, op vijf minuten loopafstand van station Diemen-Zuid. Hier heerst een informele sfeer met een divers team van circa 180 medewerkers op de klantenserviceafdeling. Na vijf maanden, wanneer je zelfstandig kunt werken, is er de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.Voor welk bedrijf werk je?ICS is al meer dan 30 jaar dé specialist in het uitgeven van creditcards en staat bekend om zijn sterke focus op fraudepreventie en klantveiligheid. Met een leidende positie in de markt zijn we een betrouwbare partner voor miljoenen klanten die ons graag aanbevelen. Onze missie? Wat er ook gebeurt in de wereld, wij zorgen ervoor dat onze klanten veilig kunnen betalen, nu en in de toekomst.Wat bieden wij?
  • Een startsalaris van € 15,90 bruto per uur;
  • Een gedegen on-the-job training waarbij we volop investeren in jouw ontwikkeling;
  • De mogelijkheid om kosteloos jouw Wft basis te behalen, een echte investering in je loopbaan;
  • De mogelijkheid om na 5 maanden deels vanuit huis te werken (50%);
  • Een thuiswerkvergoeding van 3 euro per dag, internetvergoeding van 25 euro per week en reiskostenvergoeding;
  • Werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:15 uur. Het rooster is drie weken van tevoren bekend.
Wat vragen wij?
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met telefonische en schriftelijke dienstverlening;
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en je kunt je goed redden in het Engels;
  • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding;
  • Je hebt een mbo+/hbo-werk- en -denkniveau.;
  • Je bent proactief en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je hebt het Wft Basis in bezit of bent bereid dit op korte termijn te behalen.
Hoe kun je solliciteren?Herken jij jezelf in deze functie en wil jij deel uitmaken van een enthousiast en klantgericht team? Solliciteer dan direct en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega bij ICS

  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende service? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als Klantcontact Medewerker ben jij voor onze zakelijke klanten het...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende service? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als Klantcontact Medewerker ben jij voor onze zakelijke klanten het...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende service? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als Klantcontact Medewerker ben jij voor onze zakelijke klanten het...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende service? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als Klantcontact Medewerker ben jij voor onze zakelijke klanten het...


  • Diemen, Nederland Yource Group Voltijd

    Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende service? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als Klantcontact Medewerker ben jij voor onze zakelijke klanten het eerste...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende service? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als Klantc...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende service? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als Klantc...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende service? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als Klantc...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Overzicht van de bedrijfsactiviteitenBij ICS kom je terecht als je wilt werken in een dynamische omgeving waarin klantcontact en dienstverlening op hoog niveau centraal staan. Onze organisatie is gericht op het leveren van uitstekende service aan onze klanten, waardoor we snel groeien en nieuwe uitdagingen aangaan.SalarisHet salaris voor deze functie...


  • diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende service? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als Klantc...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende service? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als Klantc


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Een uitdagende positieIn deze rol als Klantcontact Medewerker Zakelijk bij ICS zult u regelmatig contact hebben met onze zakelijke klanten. U helpt hen met hun vragen en problemen, en geeft hen advies over hoe ze kunnen gebruik maken van onze diensten. Om deze taak goed te kunnen uitvoeren heeft u goede communicatieve vaardigheden en kunt u zelfstandig...


  • Diemen, Nederland Unique Voltijd

    **Wat ga je precies doen**: Als klantenservice medewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en speel je een onmisbare rol in het bieden van een uitstekende klantenservice. Je staat midden in de dynamische wereld van de financiële dienstverlening en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. De uitdagingen waar je voor...


  • Diemen, Nederland ABN AMRO NL Voltijd

    Teammanager Customer Contact Center ICS **In het kort** Ben jij een teamplayer en sterk in uitvoering? Wil je meebouwen aan ICS van de toekomst? Dan ben jij de manager die we zoeken voor één van onze teams binnen het CCC van ICS. Ons CCC handelt jaarlijks circa 1,3 miljoen particuliere klantcontacten af. We leggen daarbij de lat hoog ten aanzien van...


  • Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls klantenservice medewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en speel je een onmisbare rol in het bieden van een uitstekende klantenservice. Je staat midden in de dynamische wereld van de financiële dienstverlening en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. De uitdagingen waar je voor staat...

  • Klantenservice medewerker ICS

    2 maanden geleden


    Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls klantenservicemedewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over creditcards en biedt oplossingen bij problemen. Je registreert interacties zorgvuldig en draagt bij aan de serviceverbetering. Vragen die je kan verwachten zijn onder andere de volgende:Hoe verhoog ik het limiet van mijn...


  • Diemen, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Teammanager Customer Contact Center ICS **In het kort**: Ben jij een teamplayer en sterk in uitvoering? Wil je meebouwen aan ICS van de toekomst? Dan ben jij de manager die we zoeken voor één van onze teams binnen het CCC van ICS. Ons CCC handelt jaarlijks circa 1,3 miljoen particuliere klantcontacten af. We leggen daarbij de lat hoog ten aanzien van...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice Medewerker ParttimeIn het centrum van Amsterdam werk je als klantenservice medewerker voor ICS. Als klantenservice medewerker ben jij de eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over creditcards.Wat ga je doen?Stel je voor: je bent op vakantie en je gaat een auto huren. Dan kom je erachter dat je creditcard het niet doet. Op zo'n moment...


  • Diemen, Nederland Randstad Voltijd

    Heb jij een passie voor dienstverlening? Heb je ervaring met telefonisch klantcontact en weet je hoe je bijdraagt aan een optimale klantbeleving? Solliciteer dan nu voor de functie van Klantenservice Medewerker bij International Card Services in Diemen.wat bieden wij jouEen salaris van € 15,90 euro bruto per uur;Een baan voor langere tijd;Met zowel het ov...


  • Diemen, Nederland Yource Group Voltijd

    **Wat ga jij doen?**: Maatschappelijk belangrijk werk bij een toonaangevende organisatie met oog op jouw ontwikkeling én een fijn startsalaris vanaf €18,95 bruto per uur verdienen. Dat is allemaal binnen handbereik wanneer je start als Junior Analist Financial Crime bij ICS in Diemen. Jij bent een essentiële rol in het voorkomen van financiële...