Manager Klantenservice

2 weken geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd
IntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nuDe functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Dit doe je door processen te verbeteren, nieuwe technologieën te implementeren en nauw samen te werken met zowel het klantenserviceteam als de IT-afdeling. Dit is wat je gaat doen als Service Platform Manager:
Het beheer en de optimalisatie van het klantenserviceplatform (bijv. Ontwikkelen en implementeren van nieuwe functionaliteiten om de klantbeleving te verbeteren.
Coördineren en samenwerken met interne teams, zoals IT en klantenservice, om soepele workflows te garanderen.
Een afgeronde HBO- of WO-opleiding, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde, Marketing of een gerelateerd vakgebied.
Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol, met affiniteit voor platformbeheer, klantenservice of projectmanagement.
Ervaring met het opzetten en optimaliseren van serviceprocessen en het aansturen van teams.
Uitstekende communicatieve en coördinerende vaardigheden, zowel intern als extern.
Aantal uren: 32 uur per week
  • Manager Klantenservice

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd

    IntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nuDe functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform.


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Wocozon Voltijd

    Je houdt van werken binnen een ongekend gezellig en professioneel team, waarin humor een belangrijk onderdeel is. Schrijf dan een leuke mail en solliciteer naar deze leuke functie binnen onze dynamische organisatie Wocozon. Utrecht – De Meern, (24-40u | per direct) Wocozon is een mooie en ideologische organisatie. Wij zijn actief in heel Nederland en...

  • Service Platform Manager

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd

    IntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nuDe functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Jij zorgt ervoor dat er snel en effic...

  • Service Platform Manager

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd

    IntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nuDe functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Jij zorgt ervoor dat er snel en effic...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Wocozon Voltijd

    Herken je jezelf in de volgende omschrijvingen? Dan zijn we op zoek naar jouJe vindt het leuk om klanten te helpen door al hun vragen te beantwoorden. Zowel telefonisch als via e-mail en whatsapp. Je zoekt een baan met impact en wilt verzekerd zijn van een zonnige toekomst. Je houdt van werken binnen een ongekend gezellig en professioneel team, waarin humor...

  • Service Platform Manager

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd

    IntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nuDe functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Jij zorgt ervoor dat er snel en efficiënt ingespeeld kan worden op de behoeften van de klanten....

  • Service Platform Manager

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd

    IntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nuDe functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Jij zorgt ervoor dat er snel en efficiënt ingespeeld kan worden op de behoeften van de klanten....

  • Service Platform Manager

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd

    IntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nuDe functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Jij zorgt ervoor dat er snel en efficiënt ingespeeld kan worden op de behoeften van de klanten....

  • Teamleider Klantenservice

    14 uur geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Trend People Voltijd

    Teamleider klantenservice || per direct || 32-40 uur || Utrecht Introductie Voor een mooie organisatie in de reisbranche, zoeken wij een gedreven teamleider klantenservice. Het gaat om een jong, informeel en dynamisch bedrijf met 30 medewerkers, waarbij je jezelf kunt blijven ontwikkelen; op zowel persoonlijk als professioneel vlak. Kan jij goed een...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Wocozon Voltijd

    Herken je jezelf in de volgende omschrijvingen? Dan zijn we op zoek naar jouJe vindt het leuk om klanten te helpen door al hun vragen te beantwoorden. Zowel telefonisch als via e-mail en whatsapp. Je zoekt een baan met impact en wilt verzekerd zijn van een zonnige toekomst. Je houdt van werken binnen een ongekend gezellig en professioneel team, waarin humor...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Wocozon Voltijd

    Herken je jezelf in de volgende omschrijvingen? Dan zijn we op zoek naar jouJe vindt het leuk om klanten te helpen door al hun vragen te beantwoorden. Zowel telefonisch als via e-mail en whatsapp. Je zoekt een baan met impact en wilt verzekerd zijn van een zonnige toekomst. Je houdt van werken binnen een ongekend gezellig en professioneel team, waarin humor...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Wocozon Voltijd

    < Div> Herken je jezelf in de volgende omschrijvingen? Dan zijn we op zoek naar jou< Br> < Br> Jevindt het leuk om klanten te helpen door al hun vragen te beantwoorden. Zowel telefonisch als via e-mail en whatsapp. Je zoekt een baan met impact en wilt verzekerd zijn van een zonnige toekomst. Je houdt van werken binnen een ongekend gezellig en professioneel...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland YoungCapital Deeltijd

    Parttime klantenservice medewerker bij NS in UtrechtHelp mensen op het juiste spoor Hoe kan jij dit doen? Start als parttime klantenservice medewerker bij NS in Utrecht.Wat ga je doen?Als parttime klantenservice medewerker bij NS in Utrecht ben jij het belangrijkste aanspreekpunt voor dagelijkse vragen van zowel particuliere als zakelijke klanten. Elke dag...

  • Zelfstandig Account Manager

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland PaperClipCards Voltijd

    Account Manager (Regio Gelderland/Utrecht/'t Gooi) Het bedrijf streeft naar het leveren van topkwaliteit in zowel producten als service en heeft de ambitie om de grootste wenskaartenuitgever te worden. Als Account Manager word je verantwoordelijk voor het beheren en uitbreiden van de wenskaartencollecties van Paperclip binnen de retailmarkt in de regio...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland TwoBirds Company Voltijd

    Als Manager van Operationele Zaken werk je samen met ons team om de operatie van Ilovespeelgoed.nl tot een succes te maken. Je bent verantwoordelijk voor het vertalen van onze strategie naar concrete plannen en het optimaliseren van onze processen.Je rollenDe dagelijkse leiding nemen van onze operationele activiteitenHet optimaliseren van onze logistiek,...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland YoungCapital Deeltijd

    Parttime klantenservice medewerker bij Jaarbeurs in UtrechtBoek je een parttime baan bij een centraal gelegen werkgever in Utrecht? Kom het team van Jaarbeurs versterken als klantenservice medewerkerWat ga je doen?Wat ga je doen?Je neemt contact op met bezoekers en abonnees van Jaarbeurs en deelt waardevolle kennis, vaak in de vorm van rapportages en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime klantenservice medewerker bij NS in UtrechtHelp mensen op het juiste spoor Hoe kan jij dit doen? Start als fulltime klantenservice medewerker bij NS in Utrecht.Wat ga je doen?In deze functie als klantenservice medewerker bij NS in Utrecht ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Je krijgt uiteenlopende vragen,...

  • Account Manager

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland PaperClipCards Voltijd

    Functieomschrijving: Account Manager (Regio Gelderland/Utrecht/'t Gooi) Bedrijf:  Paperclip Cards - Totaalleverancier van wenskaarten in de Benelux Locatie:  Veenendaal, NL Over Paperclip:   Paperclip is een toonaangevende leverancier van wenskaarten in de Benelux met ontwerpstudio's in Veenendaal en Bath (VK). Het bedrijf streeft naar het leveren van...

  • Account Manager

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland PaperClipCards Voltijd

    Functieomschrijving: Account Manager (Regio Gelderland/Utrecht/'t Gooi)Bedrijf: Paperclip Cards - Totaalleverancier van wenskaarten in de BeneluxLocatie: Veenendaal, NLOver Paperclip: Paperclip is een toonaangevende leverancier van wenskaarten in de Benelux met ontwerpstudio's in Veenendaal en Bath (VK). Het bedrijf streeft naar het leveren van topkwaliteit...

  • Delivery Manager

    24 uur geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland eFertility is en vooraanstaand softwarebedrijf binnen de Vitrolife Group, dat zich inzet voor het le Voltijd

    Als Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van de servicelevering, van de initiële uitrol van onze softwareproducten tot de ondersteuning na implementatie. Je coördineert hiervoor de inzet van onze implementatie- en support consultants. Deze rol heeft de potentie om door te groeien naar een wereldwijde positie, waarbij je...