Hospitality Manager

4 weken geleden

Tilburg, Nederland Mercure hotel Tilburg centrum Voltijd

Fulltime
- Tilburg
- Site
- **Mercure hotel Tilburg centrum**

**Hospitality Manager**
**Fulltime, 38 uur**

**Wordt een van de pijlers van Hotel Mercure Tilburg Centrum**

Het is jouw missie om samen met je team 1 miljoen gasten ambassadeur van Tilburg te maken en mee te bouwen aan de groei van ons hotel. Dit doe je door je te focussen op de gasttevredenheid, medewerkerstevredenheid en een positief rendement.

Onze bedrijfsdoelen kenmerken dan ook direct onze cultuur. Zo vinden we medewerkerstevredenheid net zo belangrijk als een hoge gasttevredenheid en een goed rendement. Binnen onze organisatie stoppen we veel energie in de groei van onze medewerkers - zowel op professioneel als persoonlijk vlak. We gaan uit van ieders kracht en zetten je daar ook op in. Daarnaast gaan we samen op zoek naar jouw passie, zodat je jezelf kunt overstijgen. Zo kunnen medewerkers bij ons zowel in de breedte (allround route) als in de hoogte (management route) groeien en hier ook voor beloond worden.

Onze leidinggevenden beschikken over een aantal basiskenmerken. Als je deze kenmerken bezit, dit beheerst en we je hierop kunnen aanspreken, dan pas je écht binnen onze organisatie. Herken jij jezelf in onze kernwaarden?

**Wat ga je doen?**

Als Hospitality Manager ben jij de spil in het creëren van een uitzonderlijke gast
- en medewerkersbeleving. Je geeft leiding aan een team van ongeveer 15 medewerkers. Het unieke aan deze medewerkers is dat zij zowel in de front office als in het restaurant werkzaam zijn, waardoor elke medewerker onze gasten optimaal kan helpen en hun beleving zo onvergetelijk mogelijk maken. Daarnaast stimuleer je een cultuur van pro-activiteit en verantwoordelijkheid. Dit betekent dat je processen automatiseert, repeterende taken uit de weg ruimt en jouw team inspireert om als lokale experts het authentieke Tilburg-gevoel over te brengen op onze gasten. Gasten zien daadwerkelijk de Tilburgse knipoog terug in onze diensten, zoals een schrobbelèr in de gezellige hotelbar of een Brabantse zoete lekkernij bij het ontbijt.

**_ Als Hospitality Manager Front office & Bar:_**
- Ben je verantwoordelijk voor de groei en ontwikkeling van je team en zorg je ervoor dat afdelingsdoelstellingen behaald worden. Je coacht, motiveert en stuurt bij waar nodig. Met oog voor talent binnen het team, bied je interne ontwikkelingsmogelijkheden en geef je ruimte voor persoonlijke en professionele groei. Juist doordat de Dutymanager de shift leid, kun je hier volledig de focus op hebben.
- Controleer je continu de standaarden en de staat van het hotel en onderneem je direct actie waar nodig en gewenst.
- Ben je het eerste aanspreekpunt voor de Dutymanagers bij eventuele incidenten en klachten en help je hen verder.
- Neem je beslissingen met betrekking tot veiligheid, gastbeleving en de kwaliteit van de dagelijkse operatie. Vanuit onze kernwaarde **#kiesbewust **maak je zorgvuldige afwegingen en kun je snel en overwogen besluiten nemen.
- Draag je HR-verantwoordelijkheid. Dit betekent dat jij je onder andere bezighoudt met het voeren van sollicitatie-, groei;
- en verzuimgesprekken. Uiteraard word je hierbij ondersteund door de afdeling HR.
- Rapporteer je aan de hotel manager van Hotel Mercure Tilburg Centrum.

**Jouw werkplek**:
Wij zijn een veelzijdig en dynamisch hotel waar comfort en gastvrijheid voorop staan. Onze missie is duidelijk: iedere gast moet zich thuis voelen en de stad Tilburg in het hart sluiten. Dit geldt niet alleen voor onze gasten, maar ook voor ons team. We werken met een hecht, energiek en gezellig team dat elke dag opnieuw streeft naar een onvergetelijke beleving voor iedereen die ons hotel bezoekt.

**Jij**:

- Hebt mínimaal aantoonbaar MBO-4 werk
- en denkniveau.
- Spreekt vloeiend Nederlands en Engels
- Hebt 1-2 jaar ervaring als leidinggevende (bijvoorbeeld als floormanager en/of supervisor front office).
- Bent energiek, communicatief sterk en weet met enthousiasme je team mee te krijgen in jouw visie.
- Kunt snel schakelen, bent oplossingsgericht en hebt een planmatige aanpak.

**Wat bieden we?**
- Een uitdagende functie met veel vrijheid (binnen onze kernwaarden) om je eigen stempel te drukken binnen een groeiende organisatie.
- Een salaris tussen €2.732,88 en €3.465,95 bruto per maand op basis van 38 uur.
- Flexibele werktijden in een 24/7 bedrijf. Je bent er op de momenten die ertoe doen, verder ben je vrij je tijd in te delen.
- Een train-de-trainer opleidingsprogramma van 2 jaar, waarbij je jouw eigen team kan trainen in de kernwaarden.
- Persoonlijke groei door middel van interne en/of externe coaching en begeleiding.
- Een dynamisch en hecht team dat samenwerkt om zowel persoonlijke als bedrijfsdoelen te bereiken.
- Korting op overnachtingen, eten en drinken bij Accor Hotels wereldwijd.
- Gratis parkeergelegenheid tijdens werktijd en bedrijfsfitness (inclusief bokslessen).
- Meer lezen over wat we te bieden hebben? Bekijk dan onze wat bieden we

Ben jij die doelgerichte en energieke

  • Vacature Receptioniste Den Bosch

    2 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Target Hospitality Voltijd

    **Vacature Receptioniste Den Bosch**: **Functieomschrijving** Voor een juridisch kantoor in Den Bosch zijn wij op zoek naar een receptionist. Een professionele dame of heer die zowel telefonisch als persoonlijk het eerste aanspreekpunt is voor cliënten, bezoekers en medewerkers. Een echte aanpakker, met oog voor detail. Iemand die goed onderlegd is met Word...

  • Floor Manager Backwerk

    3 weken geleden

    Tilburg, Nederland HMSHOST Voltijd

    **FLOOR MANAGER BIJ BackWERK** HMSHost speelt continue in op het hoogste hospitality niveau. Meer dan 100 horecaconcepten in Nederland met ruim 3.000 collega’s. Een eigen training-academy en opleidingshuis, waar je trainingen en opleidingen volgt? Het staat allemaal op het menu. En meer, want omdat we zo groot en veelzijdig zijn, kun je van concept naar...

  • Floor manager backwerk

    2 weken geleden

    Tilburg, Nederland HMSHost Voltijd

    Vacaturebeschrijving Floor Manager BackWERK FLOOR MANAGER BIJ BackWERK HMSHost speelt continue in op het hoogste hospitality niveau. Meer dan 100 horecaconcepten in Nederland met ruim 3.000 collega’s. Een eigen training-academy en opleidingshuis, waar je trainingen en opleidingen volgt? Het staat allemaal op het menu. En meer, want omdat we zo groot en...

  • Floor manager backwerk

    2 weken geleden

    Tilburg, Nederland HMSHost Voltijd

    Vacaturebeschrijving Floor Manager BackWERK HMSHost speelt continue in op het hoogste hospitality niveau. Meer dan 100 horecaconcepten in Nederland met ruim 3.000 collega’s. Een eigen training-academy en opleidingshuis, waar je trainingen en opleidingen volgt? Het staat allemaal op het menu. En meer, want omdat we zo groot en veelzijdig zijn, kun je van...

  • Manager On Duty

    5 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Mercure Hotel Tilburg Centrum & Hotel ibis Tilburg Voltijd

    Fulltime - Tilburg - Site - **Mercure Hotel Tilburg Centrum & Hotel ibis Tilburg** **_Ben jij iemand die weet van aanpakken en verantwoordelijkheid durft te nemen? Krijg jij energie van het aansturen van mensen en het verbinden van verschillende teams? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Manager on Duty! _** **In het kort**: Carrière maken binnen de...

  • Casino Vakantiewerker bij Jack's Casino

    2 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Werken als Gastheer/Gastvrouw bij Jack's Casino Tilburg OostGa werken in een unieke en spannende omgeving waar elke dag nieuw is!We zoeken gastheren/gastvrouwen die samen met ons de sfeer in het casino fijn houden. Als specialist in hospitality zijn jullie verantwoordelijk voor het creëren van een gastvrije en spannende speelomgeving.VoorwaardenEen...

  • Casinomedewerker bij Jack's Casino

    3 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Binnen Jack's Casino zorg je samen met je collega's voor een fijne sfeer in het casino. Jij bent de specialist die gasten een gastvrije en spannende speelomgeving creëert.Gastheer of gastvrouwJij bent de eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Jij vraagt na hun wellust, geeft ze spelregels en informeert hen over acties en evenementen. Jij bent de...

  • Gastheer of gastvrouw bij Jack's Casino

    4 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Op zoek naar een baan waarbij je gastvrijheid en service centraal staat?Zoek je een nieuwe uitdaging in de casinobranche?Wij zijn op zoek naar een toegewijde en gastvrije medewerker die onze gasten een onvergetelijke ervaring biedt.VerantwoordelijkhedenGastheer of gastvrouw zijn en een gastvrije en spannende speelomgeving creëren;Vooral een ervaren...

  • Casinomedewerker bij Jack's Casino

    3 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    We zoeken een enthousiaste gastvrouw of gastheer om ons team te versterken bij Jack's Casino Tilburg Oost.Wat ga je doen?Je bent de specialist in het creeren van een gastvrije en spannende speelomgeving voor onze gasten.Je bent verantwoordelijk voor het behouden van het overzicht en het houden van een close oog op wat er gebeurt.Je bent gastheer of gastvrouw...

  • Casino Werkneemster

    3 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Wat Jij DoetAls Gastheer of Gastvrouw bij Jack's Casino Tilburg Oost ben je de specialist in het creëren van een gastvrije en spannende speelomgeving voor onze gasten. Jij bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat zij een fijne ervaring op onze locatie hebben.Wat We VragenEen echte gastheer of gastvrouw;Geen diploma? Wij leiden je...

  • Ondernemende Manager voor Catering in Noordoost-Brabant

    2 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Appèl B.V. Voltijd

    We zijn op zoek naar een ondernemende manager om onze cateringactiviteiten in Noordoost-Brabant te versterken. Als junior rayonmanager onderwijscatering bij Appèl B.V. draag je de operationele verantwoordelijkheid over diverse cateringlocaties, waaronder kantines op mbo-scholen en gezellige eenmanslocaties op middelbare scholen.Je bent betrokken bij alle...

  • Frontoffice Manager

    3 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Hotel ibis Tilburg Voltijd

    Fulltime - Tilburg - Site - **Hotel ibis Tilburg** - (Fulltime/38 uur)_ **Hotel ibis Tilburg staat aan de vooravond van een grootschalige uitbreiding met 104 extra kamers, nieuw restaurantconcept Chill, fitness en arcaderuimte, waardoor we het grootste economy hotel van Brabant zullen worden! Daarom zijn we op zoek naar een doelgerichte en planmatige...

  • Werkbegeleider Participatiemedewerkers

    3 weken geleden

    Tilburg, Nederland Tilburg University Voltijd

    **Tilburg University | University Services** is op zoek naar een **Werkbegeleider participatie medewerkers (m/v, 0,8-1,0 fte, 1 jaar tijdelijk)** **FACILITY SERVICES** De divisie Facility Services (FS) van University Services levert facilitaire - en vastgoed diensten, advies, beleid en services aan het College van Bestuur, medewerkers, studenten en gasten...

  • Casinomedewerker Jack's Casino

    1 week geleden

    Tilburg, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Wat ga jij doen? "Ik werk hier nu 3 maanden en voel me vanaf het begin part of the team" Een baan in een unieke branche waar écht geen dag hetzelfde is. Deze kans kan je niet laten schieten! Dat is werken bij Jack's Casino Tilburg Oost. Nieuwsgierig geworden? lees snel verder. Goedemorgen Jan, leuk dat je er bent. Je favoriete automaat is vrij. Ga alvast...

  • Restaurant Manager @ Pizza Beppe Tilburg

    4 weken geleden

    Tilburg, Nederland Pizza Beppe Tilburg Voltijd

    Come work at Pizza Beppe! Voor onze nieuwe vestiging in Tilburg zijn wij op zoek naar een horecamanager / restaurantmanager die écht weet wat gastvrijheid is. Bij de restaurants van Pizza Beppe gaat ‘fast casual dining’ hand in hand met kwaliteit. Wij serveren authentieke Napolitaanse pizza, gemaakt met de beste producten, volgens de originele...

  • Casino medewerker voor klantenservice

    1 week geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Ben jij een echte gastheer of gastvrouw? Dan zijn wij op zoek naar jou!Overzicht van de casinobrancheMet ruim 65 jaar ervaring is Jack's Casino onderdeel van JVH gaming & entertainment, toonaangevend in de casinobranche in Nederland. Wij bieden onze gasten VIP service, een toegankelijke sfeer, gratis entree en de ultieme gastbeleving.SalarisFulltime...

  • Restaurant Manager in Tilburg

    2 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Appèl B.V. Voltijd

    Ben jij een passievolle en gedreven professional met affiniteit voor de horeca?We zoeken jou als Horecamanager bij Appèl B.V. in regio Tilburg, waar je verantwoordelijk zult zijn voor het aansturen van medewerkers en de organisatie van schoolkantines.Het is een uitdagende functie die veelzijdigheid vraagt, maar ook ruimte biedt om je creativiteit en...

  • Casinomedewerker bij Jack's Casino

    3 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Wat ga jij doen?Een baan in een unieke branche waar elke dag anders is.Als gastheer of gastvrouw creëer je samen met je collega's een fijne sfeer in het casino. Jij bent de specialist in het creëren van een gastvrije en spannende speelomgeving voor onze gasten.Wat zijn je taken?Geef gasten speluitleg en vertel hen enthousiast over onze activiteiten.Houd...

  • Ondernemend manager cateringondersteuning

    1 week geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Appèl B.V. Voltijd

    werkzaam bij App'l onderwijscateringBen jij een enthousiaste en gedreven professional die graag werkt in de cateringbranche?We zoeken een junior rayonmanager onderwijscatering voor onze vestiging in Noordoost-Brabant. Als junior rayonmanager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele taken op onze schoollocaties. Je werkt nauw samen met het...

  • Klantmanager Embrace: een rol met verantwoordelijkheid

    3 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Embrace hospitality services Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls klantmanager bij Embrace ben je verantwoordelijk voor het contact met de klant en het aansturen van je team op operationeel en tactisch niveau in regio Zuid. Je stelt een accountplan op met creatieve en vernieuwende voorstellen om de verwachtingen van de klant te overtreffen. Je houdt de kwaliteit en kwantiteit van de contractafspraken...