Hospitality Manager

2 maanden geleden

Tilburg, Nederland Mercure hotel Tilburg centrum Voltijd

Fulltime
- Tilburg
- Site
- **Mercure hotel Tilburg centrum**

**Hospitality Manager**
**Fulltime, 38 uur**

**Wordt een van de pijlers van Hotel Mercure Tilburg Centrum**

Het is jouw missie om samen met je team 1 miljoen gasten ambassadeur van Tilburg te maken en mee te bouwen aan de groei van ons hotel. Dit doe je door je te focussen op de gasttevredenheid, medewerkerstevredenheid en een positief rendement.

Onze bedrijfsdoelen kenmerken dan ook direct onze cultuur. Zo vinden we medewerkerstevredenheid net zo belangrijk als een hoge gasttevredenheid en een goed rendement. Binnen onze organisatie stoppen we veel energie in de groei van onze medewerkers - zowel op professioneel als persoonlijk vlak. We gaan uit van ieders kracht en zetten je daar ook op in. Daarnaast gaan we samen op zoek naar jouw passie, zodat je jezelf kunt overstijgen. Zo kunnen medewerkers bij ons zowel in de breedte (allround route) als in de hoogte (management route) groeien en hier ook voor beloond worden.

Onze leidinggevenden beschikken over een aantal basiskenmerken. Als je deze kenmerken bezit, dit beheerst en we je hierop kunnen aanspreken, dan pas je écht binnen onze organisatie. Herken jij jezelf in onze kernwaarden?

**Wat ga je doen?**

Als Hospitality Manager ben jij de spil in het creëren van een uitzonderlijke gast
- en medewerkersbeleving. Je geeft leiding aan een team van ongeveer 15 medewerkers. Het unieke aan deze medewerkers is dat zij zowel in de front office als in het restaurant werkzaam zijn, waardoor elke medewerker onze gasten optimaal kan helpen en hun beleving zo onvergetelijk mogelijk maken. Daarnaast stimuleer je een cultuur van pro-activiteit en verantwoordelijkheid. Dit betekent dat je processen automatiseert, repeterende taken uit de weg ruimt en jouw team inspireert om als lokale experts het authentieke Tilburg-gevoel over te brengen op onze gasten. Gasten zien daadwerkelijk de Tilburgse knipoog terug in onze diensten, zoals een schrobbelèr in de gezellige hotelbar of een Brabantse zoete lekkernij bij het ontbijt.

**_ Als Hospitality Manager Front office & Bar:_**
- Ben je verantwoordelijk voor de groei en ontwikkeling van je team en zorg je ervoor dat afdelingsdoelstellingen behaald worden. Je coacht, motiveert en stuurt bij waar nodig. Met oog voor talent binnen het team, bied je interne ontwikkelingsmogelijkheden en geef je ruimte voor persoonlijke en professionele groei. Juist doordat de Dutymanager de shift leid, kun je hier volledig de focus op hebben.
- Controleer je continu de standaarden en de staat van het hotel en onderneem je direct actie waar nodig en gewenst.
- Ben je het eerste aanspreekpunt voor de Dutymanagers bij eventuele incidenten en klachten en help je hen verder.
- Neem je beslissingen met betrekking tot veiligheid, gastbeleving en de kwaliteit van de dagelijkse operatie. Vanuit onze kernwaarde **#kiesbewust **maak je zorgvuldige afwegingen en kun je snel en overwogen besluiten nemen.
- Draag je HR-verantwoordelijkheid. Dit betekent dat jij je onder andere bezighoudt met het voeren van sollicitatie-, groei;
- en verzuimgesprekken. Uiteraard word je hierbij ondersteund door de afdeling HR.
- Rapporteer je aan de hotel manager van Hotel Mercure Tilburg Centrum.

**Jouw werkplek**:
Wij zijn een veelzijdig en dynamisch hotel waar comfort en gastvrijheid voorop staan. Onze missie is duidelijk: iedere gast moet zich thuis voelen en de stad Tilburg in het hart sluiten. Dit geldt niet alleen voor onze gasten, maar ook voor ons team. We werken met een hecht, energiek en gezellig team dat elke dag opnieuw streeft naar een onvergetelijke beleving voor iedereen die ons hotel bezoekt.

**Jij**:

- Hebt mínimaal aantoonbaar MBO-4 werk
- en denkniveau.
- Spreekt vloeiend Nederlands en Engels
- Hebt 1-2 jaar ervaring als leidinggevende (bijvoorbeeld als floormanager en/of supervisor front office).
- Bent energiek, communicatief sterk en weet met enthousiasme je team mee te krijgen in jouw visie.
- Kunt snel schakelen, bent oplossingsgericht en hebt een planmatige aanpak.

**Wat bieden we?**
- Een uitdagende functie met veel vrijheid (binnen onze kernwaarden) om je eigen stempel te drukken binnen een groeiende organisatie.
- Een salaris tussen €2.732,88 en €3.465,95 bruto per maand op basis van 38 uur.
- Flexibele werktijden in een 24/7 bedrijf. Je bent er op de momenten die ertoe doen, verder ben je vrij je tijd in te delen.
- Een train-de-trainer opleidingsprogramma van 2 jaar, waarbij je jouw eigen team kan trainen in de kernwaarden.
- Persoonlijke groei door middel van interne en/of externe coaching en begeleiding.
- Een dynamisch en hecht team dat samenwerkt om zowel persoonlijke als bedrijfsdoelen te bereiken.
- Korting op overnachtingen, eten en drinken bij Accor Hotels wereldwijd.
- Gratis parkeergelegenheid tijdens werktijd en bedrijfsfitness (inclusief bokslessen).
- Meer lezen over wat we te bieden hebben? Bekijk dan onze wat bieden we

Ben jij die doelgerichte en energieke

  • Vacature Receptioniste Den Bosch

    4 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Target Hospitality Voltijd

    **Vacature Receptioniste Den Bosch**: **Functieomschrijving** Voor een juridisch kantoor in Den Bosch zijn wij op zoek naar een receptionist. Een professionele dame of heer die zowel telefonisch als persoonlijk het eerste aanspreekpunt is voor cliënten, bezoekers en medewerkers. Een echte aanpakker, met oog voor detail. Iemand die goed onderlegd is met Word...

  • Office Manager

    4 weken geleden

    Tilburg, Nederland Embion B.V. Voltijd

    Embion B.V. ontwikkelt en produceert een energie management systeem. Als scale-up bedrijf zullen we de komende jaren sterk groeien. Wij zoeken een office manager die ervoor zorgt dat het team op locatie hun werk optimaal kunnen uitvoeren. Daarnaast voert de office manager ook diverse administratieve boekhoudkundige taken uit. We zullen begin 2025 verhuizen...

  • Office Manager

    4 weken geleden

    Tilburg, Nederland Embion B.V. Voltijd

    Embion B.V. ontwikkelt en produceert een energie management systeem. Als scale-up bedrijf zullen we de komende jaren sterk groeien. Wij zoeken een office manager die ervoor zorgt dat het team op locatie hun werk optimaal kunnen uitvoeren. Daarnaast voert de office manager ook diverse administratieve boekhoudkundige taken uit. We zullen begin 2025 verhuizen...

  • Floor Manager Backwerk

    2 maanden geleden

    Tilburg, Nederland HMSHOST Voltijd

    **FLOOR MANAGER BIJ BackWERK** HMSHost speelt continue in op het hoogste hospitality niveau. Meer dan 100 horecaconcepten in Nederland met ruim 3.000 collega’s. Een eigen training-academy en opleidingshuis, waar je trainingen en opleidingen volgt? Het staat allemaal op het menu. En meer, want omdat we zo groot en veelzijdig zijn, kun je van concept naar...

  • Casino Manager Tilburg Oost

    3 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd € 2.600

    We kijken uit naar een Casino Manager die onze gasten in Tilburg Oost met plezier ontvangt en een geweldige ervaring creëert. Als Casino Manager ben je verantwoordelijk voor de leiding van het team op de casinovloer. Je geeft het juiste voorbeeld door als een geboren gastheer of gastvrouw te zijn en zorgt ervoor dat onze gasten zich welkom voelen.SalarisJe...

  • Manager On Duty

    7 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Mercure Hotel Tilburg Centrum & Hotel ibis Tilburg Voltijd

    Fulltime - Tilburg - Site - **Mercure Hotel Tilburg Centrum & Hotel ibis Tilburg** **_Ben jij iemand die weet van aanpakken en verantwoordelijkheid durft te nemen? Krijg jij energie van het aansturen van mensen en het verbinden van verschillende teams? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Manager on Duty! _** **In het kort**: Carrière maken binnen de...

  • Commercieel Manager

    2 weken geleden

    Tilburg, Nederland Willem II Voltijd

    **Willem II is de trots van het voetballand. Al sinds 1896 maakt Willem II deel uit van de Tilburgse samenleving en brengt de club vele supporters, Tilburgers en voetballiefhebbers samen in het Koning Willem II stadion. Willem II zoekt een Commercieel Manager als ‘aanjager’ van de verdere commerciële groei van de club.** Willem II is meer dan een...

  • Frontoffice Manager

    4 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Hotel ibis Tilburg Voltijd

    Fulltime - Tilburg - Site - **Hotel ibis Tilburg** - (Fulltime/38 uur)_ **Hotel ibis Tilburg staat aan de vooravond van een grootschalige uitbreiding met 104 extra kamers, nieuw restaurantconcept Chill, fitness en arcaderuimte, waardoor we het grootste economy hotel van Brabant zullen worden! Daarom zijn we op zoek naar een doelgerichte en planmatige...

  • Werkbegeleider Participatiemedewerkers

    2 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Tilburg University Voltijd

    **Tilburg University | University Services** is op zoek naar een **Werkbegeleider participatie medewerkers (m/v, 0,8-1,0 fte, 1 jaar tijdelijk)** **FACILITY SERVICES** De divisie Facility Services (FS) van University Services levert facilitaire - en vastgoed diensten, advies, beleid en services aan het College van Bestuur, medewerkers, studenten en gasten...

  • Casinomedewerker Jack's Casino

    1 maand geleden

    Tilburg, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Wat ga jij doen? "Ik werk hier nu 3 maanden en voel me vanaf het begin part of the team" Een baan in een unieke branche waar écht geen dag hetzelfde is. Deze kans kan je niet laten schieten! Dat is werken bij Jack's Casino Tilburg Oost. Nieuwsgierig geworden? lees snel verder. Goedemorgen Jan, leuk dat je er bent. Je favoriete automaat is vrij. Ga alvast...

  • Restaurant Manager @ Pizza Beppe Tilburg

    2 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Pizza Beppe Tilburg Voltijd

    Come work at Pizza Beppe! Voor onze nieuwe vestiging in Tilburg zijn wij op zoek naar een horecamanager / restaurantmanager die écht weet wat gastvrijheid is. Bij de restaurants van Pizza Beppe gaat ‘fast casual dining’ hand in hand met kwaliteit. Wij serveren authentieke Napolitaanse pizza, gemaakt met de beste producten, volgens de originele...

  • Gastvrije Speelbeleef Medewerker

    4 dagen geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Wil jij een gastvrije en spannende speelomgeving creëren voor onze gasten? Ben jij een echte mensenmens met een hart van goud? Dan zijn wij op zoek naar jou!OmschrijvingWe zoeken ervaren collega's die als gastheer of gastvrouw optreden in ons casino. Jullie zijn de specialisten die zorgen voor een fijne sfeer in het casino. Gastheer of gastvrouw,...

  • Delivery Manager

    4 weken geleden

    Tilburg, Nederland Tesla Voltijd

    **What to Expect** As a Delivery Manager at Tesla, you will be responsible for the daily operations regarding the handover of Tesla vehicles at multiple locations across the Netherlands. You will lead a team of Customer Experience Specialists and ensure that each delivery runs smoothly and is customer-focused. You will coordinate all aspects of the delivery...

  • Regiomanager (Zuid-nederland) Bij Avia Vollenhoven

    2 weken geleden

    Tilburg, Nederland AVIA Vollenhoven Voltijd

    _Ben jij die ervaren leidinggevende die niet alleen weet hoe je een team aanstuurt, maar ook hoe je ze écht mee krijgt? Ben je een strateeg die doelen stelt, maar ook lekker hands-on meedraait om ze te bereiken? En wil je werken in een sector die snel verandert en waar je concreet bijdraagt aan de toekomst van de volgende generaties? Dan is de functie van...

  • Floor Manager Jack's Casino

    4 weken geleden

    Tilburg, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Wat ga jij doen? Als Floormanager bij Jack's Casino Tilburg Oost ben je verantwoordelijk voor de casinovloer op het moment dat jij op dienst staat, jij geeft het juiste voorbeeld en bent een geboren gastheer of gastvrouw. Je zorgt ervoor dat onze gasten een geweldige ervaring hebben en dat zij zich welkom voelen in ons casino. Je bent het aanspreekpunt voor...

  • Floor Manager Jack's Casino

    2 maanden geleden

    Tilburg, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Wat ga jij doen? Als Floormanager bij Jack's Casino Tilburg Oost ben je verantwoordelijk voor de casinovloer op het moment dat jij op dienst staat, jij geeft het juiste voorbeeld en bent een geboren gastheer of gastvrouw. Je zorgt ervoor dat onze gasten een geweldige ervaring hebben en dat zij zich welkom voelen in ons casino. Je bent het aanspreekpunt voor...

  • Assistent Cateringmanager

    3 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Compass Group Voltijd

    Als rechterhand van onze manager aan de slag gaan en samen verantwoordelijk zijn voor onze bedrijfshoreca locatie? Welkom als Assistent Cateringmanager bij Compass Group. Wat ga je doen? Heb jij een passie voor eten en drinken, een scherp oog voor organisatie en vind je het leuk om een team aan te sturen? Als assistent cateringmanager bij Fontys Stappegoor...

  • HR & Finance Officer (24 Uur)

    7 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Mercure Hotel Tilburg & Hotel ibis Tilburg Voltijd

    Parttime - Tilburg - Site - **Mercure Hotel Tilburg & Hotel ibis Tilburg** **_Ben jij een resultaatgerichte aanpakker met oog voor detail? Hou jij moeiteloos het overzicht en draag je graag bij aan een soepel verloop van administratieve processen? Dan ben jij wellicht de perfecte aanvulling op ons team!_** **In het kort**: Carrière maken binnen de horeca...

  • Medewerker Sales Support

    7 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Van Geloven Voltijd

    **Jouw verantwoordelijkheden als**: Als Sales Support Medewerker (Events) ben je het centrale aanspreekpunt voor al onze klanten om diverse vraagstukken op te lossen ter bevordering van de klantrelatie / tevredenheid. Om de klant optimaal te kunnen bedienen verzamel je marktdata en trends en maak je o.a. analyses om tot de beste mogelijke oplossingen te...

  • Assistent Cateringmanager

    2 maanden geleden

    tilburg, Nederland Compass Group Voltijd

    Als rechterhand van onze manager aan de slag gaan en samen verantwoordelijk zijn voor onze bedrijfshoreca locatie? Welkom als Assistent Cateringmanager bij Compass Group.Wat ga je doen?Heb jij een passie voor eten en drinken, een scherp oog voor organisatie en vind je het leuk om een team aan te sturen? Als assistent cateringmanager bij Fontys Stappegoor in...