Supportmedewerker IT Microdata Services

3 maanden geleden

Den Haag, Nederland Centraal Bureau voor de Statistiek Voltijd

Den Haag-
- HBO / WO-
- Uitzicht op vast dienstverband, beginnend met een jaarcontract-
- 3.404 tot 5.389 per maandWil jij externe onderzoekers helpen tot waardevolle inzichten te komen met behulp van microdata van het CBS?
Lukt het jou om hen zo te faciliteren dat het effectief, snel en veilig gebeurt?
Deze baan doet er toe. Jij ook? Solliciteer dan meteen.

jouw uitdaging

Als onderdeel van de cluster Functioneel Beheer ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen en verzoeken van onderzoekers. Vanuit je IT specialisatie ben je verantwoordelijk voor het uitzoeken, beantwoorden en oplossen van de uitdagende IT vragen en verzoeken (1e en 2e lijns support), en het mede bedenken en realiseren van technische innovaties.
We bevinden ons in een dynamische omgeving en tijd. Onderzoekers hebben veel mogelijkheden binnen de Beveiligde Microdata Remote Access-omgeving en er zijn veel technische vernieuwingen in aantocht. De software op de omgeving vraagt om een handige aanpak in samenspraak met onze interne IT teams. We faciliteren onderzoek op onder andere de Snellius supercomputer. De onderzoekers stellen hoge eisen aan onze dienstverlening - en wijzelf ook. Daarnaast draag je bij aan verbeteringen in processen, in IT oplossingen en -diensten en de communicatie over onze dienstverlening.
Dat alles vergt een analytisch denkvermogen, snel kennis kunnen opdoen, allround IT vaardigheden, dat je een teamspeler bent en goede communicatievaardigheden hebt.
Je start in schaal 9, en zodra je ingewerkt bent en je geschiktheid getoond hebt, groei je door naar schaal 10. Als je veel relevante werkervaring hebt, is starten in schaal 10 ook mogelijk.

Dit is je team

Werkomgeving
- We werken hybride: thuis of op kantoor. Binnen het team maken we afspraken over vaste/halve dagen op kantoor.Begeleiding
- Je team biedt externe onderzoekers bij CBS-microdata ondersteuning met advies en documentatie.Sportief team
- Een team van 30 collega’s, waar sfeer en samenwerking voorop staan. We zijn actief bij de Haagse CBS-evenementen.Sterke groei
- We verwachten steeds meer onderzoekers, doordat de interesse en innovaties in microdata groeit.- Externe onderzoekers van onder andere planbureaus, universiteiten, onderzoeksbureaus, ministeries en gemeentes kunnen CBS-microdata onderzoeken in een beveiligde omgeving. Het team Microdata Services is verantwoordelijk voor de toegang voor en facilitering van deze onderzoekers. Daarnaast speelt het team in op relevante nieuwe ontwikkelingen op dit terrein. Zie ook de CBS website voor meer informatie over ‘Zelf onderzoek doen naar microdata’.
Het gebruik van en de belangstelling voor de CBS-microdata groeit, ook internationaal. Mede door nieuwe initiatieven is er steeds meer behoefte aan onze diensten. Daarom zoeken we uitbreiding van het team.

De cluster functioneel beheer bestaat uit vier teamleden en is verantwoordelijk voor de eerstelijns support, en het technisch mogelijk maken dat onderzoekers toegang krijgen tot de beveiligde microdata en er hun onderzoek kunnen uitvoeren. Waaronder het (technisch) regelen van de faciliteiten voor onderzoekers, het afhandelen van vragen en verzoeken van onderzoekers, het uitzoeken van de door hen gemelde issues en de administratie.Dit ben jij
- Minimaal hbo werk
- en denkniveau met brede interesse.
- Analytisch, allround IT-vaardigheden en ervaring met gebruikerssupport.
- Ervaring met tools zoals SPSS, Stata, Matlab, Python, R, beheer via Active Directory, VMWare, en FortiVPN is een pré.
- Teamspeler met klantgerichte instelling en goed inzicht in klantrelaties.
- Snel schakelen in een dynamische omgeving en sterke mondelinge en schriftelijke vaardigheden, ook in het Engels.
- Gemotiveerd om snel kennis op te doen van een breed scala aan microdata.

Enige jaren ervaring strekt tot aanbeveling.

Dit kun je van ons verwachten

Voor onze arbeidsvoorwaarden volgen wij de CAO Rijk.
Dat betekent dat je onder andere kunt rekenen op het volgende:

- Een salaris van mínimaal EUR 3404;
- en maximaal EUR 5389;
- bruto per maand op basis van 36 uur. Afhankelijk van je kennis en ervaring.
- 8% vakantiegeld en een 13e maand. In totaal is dit 16,5% bovenop je salaris. Dit noemen wij het Individueel Keuze Budget (IKB). Je bepaalt zelf hoe, wanneer en op welke manier je dit budget wilt inzetten.
- Pensioenopbouw bij het ABP Pensioenfonds.
- Een laptop (Microsoft of Apple) en mobiele telefoon (Android of iOS).
- Twee tot drie dagen thuiswerken, de rest ben je aanwezig in ons onlangs gerenoveerde gebouw. In je team maak je daar verder afspraken over.

5459 datatabellen beschikbaar in 2023

Statline is de databank van het CBS en biedt een schat aan cijfers over de Nederlandse economie en samenleving.

+4,5%
- Ten opzichte van 202270.000 (bijen)collega’s

Ruim 2100 CBS-collega’s maken samen onze statistiek, en 70.000 vlijtige bijen in de CBS-tuinen maken ook nog eens heerlijke honing.

+42%
- In de zomermaandenGebruikers cbs.nl

Wist je dat er in 2023 maar l

  • IT Supportmedewerker Flexibele Werktijden

    7 maanden geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij een technisch talent met een passie voor IT en een probleemoplossende instelling? Heb je ervaring met het bieden van support en het beheer van IT-systemen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een IT Supportmedewerker met werkplekbeheerder taken in Alphen aan den Rijn. Als IT Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt...

  • IT Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij de held die klaarstaat om technische problemen te tackelen met een glimlach? Heb je een hart voor klantgerichtheid en een verlangen om je IT-vaardigheden naar nieuwe hoogten te tillen? Dan hebben wij de baan voor jou! Hello Professionals zoekt een IT Servicedeskmedewerker in Den Haag. **Jouw werkzaamheden** - Registreer, analyseer en signaleer je...

  • ERP Supportmedewerker

    7 maanden geleden

    Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt.nl Voltijd

    **Word ERP Supportmedewerker bij 123inkt.nl!** Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers met uiteenlopende vragen over ons ERP-systeem. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers? **Wat ga jij doen?** Bij 123inkt werkt een team van 50 specialisten aan de ontwikkeling van ons zelfontwikkelde ERP-systeem en...

  • ERP Supportmedewerker

    7 maanden geleden

    Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt.nl Voltijd

    **Word ERP Supportmedewerker bij 123inkt.nl!** Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers met uiteenlopende vragen over ons ERP-systeem. Ook heb je een goed inzicht in de urgentie en de impact van verschillende verzoeken. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers? **Wat ga jij doen?** Bij 123inkt werkt een...

  • ERP Supportmedewerker

    4 maanden geleden

    Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt.nl Voltijd

    Kom werken als ERP Supportmedewerker bij 123inkt.nl! Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers van ons ERP-systeem met alle veel uitlopende vragen. Ook kun je goed inschatten hoe urgent een vraag is en hoeveel impact deze heeft. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers? Wat ga jij doen? Bij 123inkt werkt...

  • Productmanager It-infrastructuur,

    4 maanden geleden

    Den Haag, Nederland CIBG Voltijd

    **:Functieomschrijving Optimale digitale dienstverlening richting zorgprofessionals, zorgbedrijven en burgers. Dat is het streven van het CIBG, de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. In de nieuwe rol van productmanager zorg jij voor het ontwikkelen, vernieuwen en beheren van onze producten en diensten op het...

  • IT Officer

    7 maanden geleden

    Den Haag, Nederland International NGO Safety Organisation INSO Voltijd

    **Organisation Background** Founded in 2011, the International NGO Safety Organisation (INSO) is an international NGO that supports humanitarian aid workers by establishing safety coordination platforms in insecure contexts. INSO provides registered NGOs with a range of free services, including real-time incident tracking, analytical reports, safety-related...

  • IT Service Delivery Director

    8 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Adaptive8 Voltijd

    **Company Description**: We are a specialist business and technology consultancy dedicated to delivering innovative solutions and services to our clients. We specialize in leveraging cutting-edge technologies to drive business success and enhance operational efficiency. With a focus on excellence and collaboration, we strive to push the boundaries of...

  • Bedrijfsarchitect Manager IT Ondersteuning

    3 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Wat betekent deze rol?Het Shared Services Center IT (SSCIT) van Lely zoekt een ervaren Manager Application Services die verantwoordelijk is voor de kwaliteit van het informatielandschap en de werkwijzen binnen het SSCIT. Als manager zul je leiding geven aan een team van Team Leads en samen met hen de bedrijfsvisie en strategie vertalen naar een conceptuele...

  • Support Medewerker It

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Bytes Recruitment Voltijd

    **Over de job**: In de rol van Supportmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van onze innovatieve screeningssoftware. Jij zorgt ervoor dat de klant snel weer optimaal gebruik kan maken van de software. Geen zorgen! Voordat je aan de slag gaat, word je volledig ingewerkt, zodat je precies weet waar je het over hebt! En het...

  • Head, End-user Services Unit

    1 maand geleden

    Den Haag, Nederland International Criminal Court (ICC) - Cour Pénale Internationale (CPI) Voltijd

    **Posting Date**: - 18/12/2024 **Deadline for Applications**: - 05/01/2025 (midnight The Hague time) **Organizational Unit**: - Information Management Services Section, Registry **Duty Station**: - The Hague - NL **Type of Appointment**: - Short Term Appointment **Minimum Net Annual Salary**: - €92,213.00 **Contract Duration**: - To be...

  • Servicedeskmedewerker Vast Contract

    7 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij de held die klaarstaat om technische problemen te tackelen met een glimlach? Heb je een hart voor klantgerichtheid en een verlangen om je IT-vaardigheden naar nieuwe hoogten te tillen? Dan hebben wij de baan voor jou! Hello Professionals zoekt een IT Servicedeskmedewerker in Den Haag. **Jouw werkzaamheden** - Registreer, analyseer en signaleer je...

  • Dutch and English IT Engineer

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    About Undutchables:Undutchables is a leading provider of IT services, dedicated to delivering exceptional support to our clients across the Netherlands.The Ideal Candidate:We are looking for a highly skilled IT Support Specialist who possesses excellent technical knowledge and a strong customer focus.Responsibilities:Provide top-notch technical support to...

  • Internship - IT Service Assistant

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland International Criminal Court (ICC) - Cour Pénale Internationale (CPI) Voltijd

    **Organisational Unit**: Information Management Services Section, Registry **Duty Station**: The Hague - NL **Contract Duration**: 6 Months **Deadline for Applications**: 31 December 2025 (midnight The Hague time) **Required Documents for This Application** - A completed “Duties and Responsibilities Form” (refer to step 1 on your eRecruitment Profile...

  • IT Business Relation Manager

    5 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Yacht Voltijd

    Functieomschrijving Ben jij een proactieve en enthousiaste Business Relation Manager, en wil je met jouw werk een bijdrage leveren aan de Systeem en Proces veranderportfolio van TNO? Dan bieden wij jou een uitdagende rol bij de afdeling Information Services binnen TNO, waar steeds meer initiatieven ontstaan om digitaliseringsmogelijkheden optimaal te...

  • IT Business Relation Manager

    4 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Yacht Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij een proactieve en enthousiaste Business Relation Manager, en wil je met jouw werk een bijdrage leveren aan de Systeem en Proces veranderportfolio van TNO? Dan bieden wij jou een uitdagende rol bij de afdeling Information Services binnen TNO, waar steeds meer initiatieven ontstaan om digitaliseringsmogelijkheden optimaal te...

  • Services Engineer Networking

    1 week geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Axians Services Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenAxians zet mensen en de beste technologie centraal om samen met onze klanten werk en leven te verbeteren. The best of ICT with a human touch. Het zijn de mensen die elke dag opnieuw het verschil maken bij Axians. Axians is het ICT merk van moederbedrijf VINCI Energies met een breed portfolio aan ICT diensten en...

  • IT Helpdeskmedewerker

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) Voltijd

    **:Functieomschrijving Ben je op zoek naar een dynamische omgeving en werk wat er echt toe doet? Wil je werken in een organisatie waar beveiligingseisen, continue beschikbaarheid en innovatie centraal staan? Lees dan verder! Wij zijn op zoek naar een Junior ICT-beheerder met aandachtsgebied IT Helpdesk. Werk jij graag aan wisselende opdrachten in een...

  • IT Helpdeskmedewerker

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Ben je op zoek naar een dynamische omgeving en werk wat er echt toe doet? Wil je werken in een organisatie waar beveiligingseisen, continue beschikbaarheid en innovatie centraal staan? Lees dan verder! Wij zijn op zoek naar een Junior ICT-beheerder met aandachtsgebied IT Helpdesk. Werk jij graag aan wisselende opdrachten in een...

  • Yacht | IT Business Relation Manager

    5 dagen geleden

    den haag, Nederland Yacht Voltijd

    Functieomschrijving Ben jij een proactieve en enthousiaste Business Relation Manager, en wil je met jouw werk een bijdrage leveren aan de Systeem en Proces veranderportfolio van TNO? Dan bieden wij jou een uitdagende rol bij de afdeling Information Services binnen TNO, waar steeds meer initiatieven ontstaan om digitaliseringsmogelijkheden optimaal te...