Servicedesk Medewerker

2 weken geleden


Delft, Nederland Advisie - Delft Voltijd

**Servicedesk Medewerker**:
Expertise, kennis delen én open communicatie vormen de basis om succesvol samen te werken. Op de Servicedesk werken wij snel en doortastend en zetten service richting de klant centraal. De vraag achter de vraag stellen en hulp aanbieden als het kan. Service en gedrevenheid zitten in onze genen.

Het Servicedesk team bestaat uit enthousiaste collega-specialisten die ambitieus zijn en de beste oplossing bedenken voor de klant. Binnen dat team hebben we een eerste
- en tweedelijns support, oplosgroepen, een SLA team en een technisch team. Hoewel dit lijkt op een afbakening, staat iedereen juist voor elkaar open en ondersteunen we elkaar daar waar nodig.

**Wat ga jij doen**:
Jij helpt onze klanten door het analyseren en oplossen van issues. Deze issues kunnen zowel functioneel, technisch als procesmatig van aard zijn. Goed om te weten is dat we niet met scripts werken op onze Servicedesk, want geen klant of applicatielandschap is hetzelfde. Jouw oplossingen en adviezen zorgen ervoor dat onze klanten onze software optimaal blijven benutten. Aan de hand van trainingen en learning-on-the-job, word je binnen 4-6 weken opgeleid tot één van onze Exact gecertificeerde professionals.

**Wat breng jij mee**:

- MBO+/ HBO werk
- en denkniveau.
- Kennis van of ervaring met ERP-systemen, Exact Globe en/of Exact Synergy is een pre, maar anders bieden we alle ruimte om dit eigen te maken.
- Misschien weet je wel meer over Scan Sys, Portal4U of Task centre van Orbis, Eddon. Elvy of Sumatra. Dat is ook van toegevoegde waarde.
- Klantgericht, stressbestendig en analytisch.
- De vaardigheid om vragen en oplossingen goed te beschrijven.

We verwachten niet dat je alle kennis van de software of procesoptimalisaties al onder de knie hebt. Er is ruimte voor groei. Maar dat betekent wel dat je nieuwsgierig bent om nieuwe materie eigen te maken en dat je jezelf graag wilt ontwikkelen.

Binnen de organisatie is er volop gelegenheid om nog meer te leren, kennis op te doen en jezelf te ontwikkelen. Elke week wordt er tijdens een ochtendsessie gesproken over recente ontwikkelingen op het gebied van applicaties, de Servicedesk en organisatie breed. Daarnaast blijven we continu investeren in jouw persoonlijke ontwikkeling met de Advisie Academy of een persoonlijk budget.

**Wat wij jou kunnen bieden**:

- Een uitdagende functie met alle ruimte om jezelf te ontwikkelen.
- Onderdeel te worden van een prijswinnend team met gezellige en gedreven collega's.
- Prima arbeidsvoorwaarden en een marktconform salaris.
- De mogelijkheid om hybride te werken vanuit huis en op kantoor in Eemnes of Delft.
- Beide kantoren liggen centraal aan de snelweg en je parkeert er gratis.
- De beschikking over een laptop en we hebben een pensioenregeling.

**Waar kom je terecht**:
Met kennis van de markt zijn wij de verbinder en regisseur van slimme IT-oplossingen, slimme processen en slimme mensen voor ondernemers en organisaties die actief zijn in de branches zorg, onderwijs, dienstverlening, groothandel en productie. Advisie is de enige Exact Platinum Partner en Microsoft Gold Partner in Nederland. Een organisatie die de komende jaren blijft groeien en waar jij je ambities waar kunt maken in een afwisselende en leerzame baan. Jouw nieuwe collega’s houden niet alleen van kennis delen, maar ook van een feestje. We komen graag meerdere keren per jaar bij elkaar tijdens
- en buiten werktijd.

Natuurlijk ontvangen wij graag jouw motivatie en een CV per mail. Maar een goed gesprek aangevuld met een mooi CV vinden we ook goed. Maak gewoon een afspraak met ons. we horen graag van je.

**Interesse in de functie van Servicedesk Medewerker bij Advisie - Delft regio Delft?**:
**Reageer nu met je CV en motivatie via de "solliciteer" button.**:
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


  • Medewerker Servicedesk

    1 maand geleden


    Delft, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Delft erg benieuwd naar jou Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk? Als Medewerker Servicedesk heb je een v

  • Medewerker Servicedesk

    2 maanden geleden


    Delft, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Delft erg benieuwd naar jou! **Een goed salaris** En uiteraard ook korting als je winkelt bij HANOS! **Extra's** Een fietsplan, bedrijfsfitness en een collectieve...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden


    Delft, Nederland Reinier de Graaf Voltijd

    Wil jij werken als Servicedeskmedewerker in een topklinisch ziekenhuis waar je IT-ondersteuning biedt in een dynamische omgeving die nooit stilstaat? Dan is deze functie iets voor jou! Op onze servicedesk is geen enkele dag hetzelfde. De werkzaamheden zijn divers en gaan verder dan alleen het afhandelen van telefoongesprekken. Naast het beantwoorden van...

  • Medewerker Servicedesk

    2 maanden geleden


    Delft, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Delft erg benieuwd naar jou!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk heb je een v

  • Medewerker Servicedesk B

    6 maanden geleden


    Delft, Nederland Reinier de Graaf Voltijd

    Wil jij als Servicedeskmedewerker werken in een topklinisch ziekenhuis waarbij je IT ondersteuning biedt in een omgeving die nooit stilstaat? Lees dan zeker verder! "Op onze servicedesk is geen één dag hetzelfde! De werkzaamheden zijn divers en stoppen niet zomaar bij een telefoongesprek. We helpen namelijk ook bij meldingen op locatie en hebben vele...

  • Medewerker Servicedesk

    6 maanden geleden


    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Rijkswaterstaat is dagelijks bezig met de inwinning van data over allerlei onderwerpen: infrastructuur, waterhuishouding, bodem, hoogte, diepte, energie en ecologie. Met deze data zorgen we voor een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. De data is voor een groot deel openbaar toegankelijk. Iedereen is vrij deze open data in te zien en te gebruiken. De...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Delft, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij de energieke frontoffice medewerker die wij zoeken voor onze servicepunten? Is dit jouw droombaan en wil je dit echt voor meerdere jaren doen? Wil jij in een dynamisch en internationaal bedrijf werken als de TU Delft? Ben jij een echte aanpakker? Lees dan nu verder Per direct voor in

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Delft, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij de energieke frontoffice medewerker die wij zoeken voor onze servicepunten? Wil jij in een dynamisch en internationaal bedrijf werken als de TU Delft? Ben jij een echte aanpakker? Lees dan nu verder Per direct voor in eerste instantie de duur van één jaar met eventuele verlenging

  • Medewerker Facilitair

    2 maanden geleden


    Delft, Nederland Gemeente Delft Voltijd

    Ben jij een zelfstandige, proactieve professional met een scherp analytisch vermogen? Heb jij affiniteit met bedrijfseconomische en facilitaire processen? Dan is deze functie als medewerker facilitair bij de gemeente Delft iets voor jou!_ **Functieomschrijving** In deze veelzijdige rol ben jij verantwoordelijk voor de ondersteuning en het beheer van onze...

  • Servicedesk medewerker

    3 maanden geleden


    Delft, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij de energieke frontoffice medewerker die wij zoeken voor onze servicepunten? Is dit jouw droombaan en wil je dit echt voor meerdere jaren doen? Wil jij in een dynamisch en internationaal bedrijf werken als de TU Delft? Ben jij een echte aanpakker? Lees dan nu verder!Per direct voor in

  • Servicedesk medewerker

    2 maanden geleden


    Delft, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij de energieke frontoffice medewerker die wij zoeken voor onze servicepunten? Wil jij in een dynamisch en internationaal bedrijf werken als de TU Delft? Ben jij een echte aanpakker? Lees dan nu verder!Per direct voor in eerste instantie de duur van één jaar met eventuele verlenging

  • Medior Systeembeheerder

    3 weken geleden


    Delft, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieAfhankelijk van je ervaring houd jij je bezig met de implementatie en ondersteuning van de mobiele Apple en Android apparatuur (telefoons en tablets), maar ook met laptops en workstations van de medewerkers van DCMR.Je zorgt ervoor dat medewerkers de apparatuur veilig kunnen gebruiken, helpt hen bij vragen of problemen en zorgt ervoor dat ze...

  • Pedagogisch medewerker

    6 maanden geleden


    Delft, Nederland Kibeo Voltijd

    Pedagogisch medewerker Elorah Delft - uur Delft Werk je al bij Kibeo? Leuk dat je solliciteert! Werk je al bij Kibeo? Solliciteer dan via Insite. Wij hebben al wat gegevens voor je ingevuld. Ik ben nieuw bij Kibeo Ik werk al bij Kibeo Je helpt kinderen ontwikkelen en hun talenten ontdekken met de Bijbel als basis. Je geeft kinderen Bijbelse waarden...


  • Delft, Nederland TU Delft Voltijd

    **Medewerker Servicepunt onderwijsgebouwen**: **_Ben jij die energieke frontoffice medewerker die wij zoeken voor een van onze servicepunten? Wil jij in een dynamisch en internationaal bedrijf werken als de TU Delft? Ben jij een echte aanpakker?_** **Functieomschrijving**: Wij zoeken een collega die servicegericht is, makkelijk contact maakt met mensen en...


  • Delft, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenDe TUDelft is een internationaal bekende universiteit gevestigd inDelft. De instelling is de oudste technische universiteit inNederland en wil toonaangevend zijn op het gebied van technologie,infrastructuur en duurzaamheid. De universiteit telt ruim 20.000studenten en heeft meer dan 2.600 werkende wetenschappers indienst. Jij komt te werk...

  • Procesondersteuner Facilitair

    2 maanden geleden


    Delft, Nederland Gemeente Delft Voltijd

    Ben jij een administratieve duizendpoot die energie krijgt van het regelen en ondersteunen van de facilitaire dienstverlening? Werk jij zelfstandig, proactief en nauwkeurig? Dan zoeken wij jou als procesondersteuner facilitair voor de gemeente Delft!_ **Even voorstellen** De afdeling Frontoffice en Facilitair van het cluster Interne dienstverlening in...

  • Servicedeskmedewerker Ict

    2 dagen geleden


    Delft, Nederland Bokxing IT B.V. Voltijd

    **Als Servicedesk Medewerker IT** heb jij een zeer belangrijke functie binnen ons bedrijf. Werkt de ICT van onze klanten niet naar behoren, dan kunnen zij hun werk namelijk niet doen. En daar kom jij dus kijken! Jij staat onze klanten te woord en zorgt ervoor dat je precies in kaart hebt wat het exacte probleem is. Dit kan zijn dat het systeem telkens...

  • Traineeship Data Science

    6 maanden geleden


    Delft, Nederland House of Bèta Voltijd

    **Burgers en bedrijven hebben een schat aan informatie tot hun beschikking. Die informatie wordt lang niet altijd optimaal benut, en blijft vaak zelfs onaangeraakt onder het oppervlak verborgen. In ons traineeship Data Science leer je die informatieschatten vinden, opgraven en benutten. Als trainee ontdek jij de waarde van kwantitatieve informatie en leer...

  • Analyst Transaction Support

    3 maanden geleden


    Delft, Nederland NIBC Bank Voltijd

    Summary:  Versterk onze Corporate Bank als Transaction Support Team Analyst en draag bij aan hoogwaardige datakwaliteit en efficiënte processen. Solliciteer nu! Job Description: Dit is wat je gaat doen   Als CB Transaction Support Team Analyst lever je een sterke bijdrage aan het bereiken van uniforme en consistente datakwaliteit binnen...