Medewerker Klantencontacten Bij Een Woningcorporatie

2 weken geleden

Dordrecht, Nederland Trivire Voltijd

Voor een woningcorporatie in de regio Drechtsteden zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker klantencontacten (34 uur per week). De functie is in eerste instantie tijdelijk, maar door natuurlijk verloop komt er vaak een vast plekje vrij Deze plek is dan ook ontstaan omdat onze vorige medewerker met veel plezier is overgenomen.

**Wat ga je doen?**

In deze veelzijdige baan beantwoord je de vragen die binnenkomen via telefoon, mail, post of live aan de balie. Je stimuleert als medewerker KCC de zelfredzaamheid van klanten. niet-standaard vragen verwijs je door naar de tweede lijn.
Ook neem je reparatieverzoeken aan van huurders en plan je deze in, zodat het euvel snel verholpen is en de huurder weer blij. De inschatting of je de aannemer meteen informeert of dat er eerst een opzichter langs moet om de aard van het probleem vast te stellen maak je zelfstandig.

**Wie ben jij?**

Jij bent een enthousiast en open persoon, die klanttevredenheid heel belangrijk vindt. Je helpt graag, maar durft ook eerlijk te zijn over wat wel en niet mogelijk is. Het liefst heb je al ervaring met klantencontact in een bij voorkeur technische omgeving (bijvoorbeeld bij een andere woningcorporatie, een aannemer of bouwmarkt). Het is geen vereiste.

Verder ben je vriendelijk, nauwkeurig, betrokken en kun je snel schakelen.

**Wat bieden wij?**

Een detacheringscontract voor ten minste 6 maanden, met de kans dat je wordt overgenomen als er een plekje vrij komt. Het KCC is een plek waar je je goed kunt ontwikkelen om door te groeien naar allerlei andere leuke functies binnen een woningcorporaties. Daarom is er ook vaak verloop en komen er nieuwe plekjes vrij.

Het salaris zit in schaal F van de CAO Woondiensten: € 3114;
- tot € 3892;
- bruto op basis van 36 uur per week. De functie zelf is 34 uur per week.

**Interesse?**

Ben je enthousiast, reageer dan meteen via Indeed. Wil je meer weten? Bel ons dan op 010-8465831, dan krijg je Floor of Miranda aan de telefoon.

Soort dienstverband: Parttime, Detachering
Contractduur 6 maanden

Salaris: €3.114,00 - €3.892,00 per maand

Werklocatie: Hybride werken in 3318 JA Dordrecht

Deadline sollicitaties: 25-09-2024

  • Bedrijfsleider

    2 maanden geleden

    Dordrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    De hoogste klanttevredenheid, een maximale omzet en zo laag mogelijke kosten? Dat is niet alleen de Jumbo formule maar ook jouw persoonlijke drijfveer. Voor onze klanten én met je enthousiaste collega’s als inspiratiebron. Je zou niets anders willen! Bij deze nodigen we je dan ook uit voor een sollicitatie naar de functie van Bedrijfsleider in de regio...