Supporter Relations Officer

2 maanden geleden

Den Haag, Nederland Oxfam Novib Voltijd

Wil je strijden voor gelijkheid? Samen met collega's, onze partnerorganisaties en activisten in meer dan 90 landen de wortels van ongelijkheid aanpakken? Om de systemen erachter voorgoed te veranderen

Oxfam Novib staat achter de mensen die opkomen voor gelijkheid. Samen strijden we voor een wereld waarin iedereen gelijke kansen heeft, ongeacht religie, etniciteit, geslacht, handicap, seksuele geaardheid en genderidentiteit. Een wereld waarin iedereen zich veilig voelt; waar inkomensongelijkheid afneemt in plaats van toeneemt, waar klimaatverandering krachtig wordt aangepakt.

Gelijkheid vormt de rode draad in ons werk, zowel intern als extern. We erkennen dat ons team van collega's nog diverser kan worden en dat alleen met een divers team een brede kijk op de wereld mogelijk is. Daarom moedigen we iedereen die geïnteresseerd is aan om te solliciteren. Ons doel is een omgeving te creëren waarin collega's zich welkom voelen en diversiteit wordt omarmd en gevierd.

We streven ernaar een team op te bouwen dat een rijke verscheidenheid aan perspectieven biedt, zodat we een inclusieve en inspirerende werkomgeving kunnen bereiken.

**Solliciteer** **en** **sluit** **je **aan** **bij** **Oxfam **Novib**

**Dit zijn wij**

Binnen Oxfam Novib is de Engagement afdeling verantwoordelijk voor o.a. ons werk op de Nederlandse markt: campagnes, fondsenwerving, communicatie en activatie. De afdeling bestaat uit 5 units: Mobilisation & Brand Activation, Campaigns & Influencing, Communications & Digital Engagement en Supporter Relations.

De unit Supporter Relations is binnen deze afdeling verantwoordelijk voor het uitvoeren en optimaliseren van onze customer experience en “klantprocessen” voor onze donateurs en supporters. Hieronder vallen klantcontact via telefoon, mail en onze social media-kanalen, de (financiële) administratie en dataverwerking, (coördinatie van) fulfilment werkzaamheden en ondersteuning op afdelingsbrede inkoop-, productie
- en trafficwerkzaamheden.

**Dit ben jij**

Een enthousiaste en leergierige collega met financiële en administratieve ervaring

Je bent nauwkeurig, kan goed zelfstandig werken, maar trekt bij twijfel wel aan de bel. Je pakt nieuwe processen en systemen snel op en weet voor jezelf overzicht op verschillende taken te krijgen en houden.

Je houdt ervan om gestructureerd en volgens planning te werken en draagt daar zelf ook aan bij. Je neemt verantwoordelijkheid voor je taken en planning.

**Dit ga je doen**
- Je voert financiële en administratieve supporterprocessen uit. Bijvoorbeeld:

- Data entry
- Data imports & exports
- Data quality checks
- Data mutaties
- Bankafschriftverwerking
- Financiële transacties verwerken
- Je voert specifieke complexe of risicovolle processen uit (zoals facturatie en incasso).
- Je draagt bij aan verbetertrajecten.

**Wie zoeken wij?**

MBO4/HBO werk
- en denkniveau.

Nauwkeurig, resultaatgericht en gestructureerd.

Teamspeler die verantwoordelijkheid neemt.

Ervaring met boekhouding/financiële administratie en klantprocessen en -systemen.

Ervaring met Salesforce (en specifiek Service Cloud, NPSP en Findoc) is een pré

️ Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels.

In het bezit van een geldige vergunning om in Nederland te wonen en te werken.

**Werken bij Oxfam Novib**
- Al ons werk wordt geleid door onze kernwaarden: Empowerment, Accountability, Inclusiveness, Courage, Solidarity en Equality.
- Bij Oxfam Novib werken we volgens de Feminist Principles - Oxfam Policy & Practice.
- Oxfam Novib is vastbesloten om jou een motiverende werkplek te bieden op onze standplaats in Den Haag. Wij bieden bij indiensttreding een jaarcontract, (inclusief 1 maand proeftijd), met mogelijkheid tot verlenging.
- Oxfam Novib biedt een aantrekkelijk en eerlijk arbeidsvoorwaardenpakket aan inclusief eindejaarsuitkering en jaarlijkse loonsverhoging vanuit de CAO. Daarnaast bieden we ook een keuzemogelijkheid uit verschillende aanvullende opties. De functie is ingeschaald in schaal 5 met een salarisbereik van** €2.576;
- tot €3.532,-** bruto per maand op basis van 36 uren per week, inschaling op basis van ervaring. **Deze functie is beschikbaar voor 32 uur per week.**:

- We werken momenteel hybride (50% op kantoor in Den Haag en 50% thuis).
- Oxfam Novib gaat uit van de kracht van verschil. Daarom streven we ernaar een diverse mix van getalenteerde mensen aan te trekken die onze normen, waarden en principes delen en zich inzetten voor het voorkomen en uitroeien van elk type wangedrag.
- We hebben een actief beleid tegen seksuele intimidatie, uitbuiting en misbruik, elke andere vorm van machtsmisbruik of gebrek aan integriteit en financieel wangedrag. Dit onderwerp komt aan bod in onze werving
- en selectieprocedures.

**Aanvullende informatie**
- Zie jij jezelf al aan de slag gaan in deze functie en denk je dat jij de persoon bent die wij zoeken? Dan ontmoeten we je graag Stuur je C.V. en motivatiebrief via on

  • Unit Manager

    5 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Oxfam Novib Voltijd

    Wil jij strijden voor gelijkheid? Samen met collega’s, onze partnerorganisaties en activisten in meer dan 90 landen ongelijkheid bij de wortel aanpakken? Om zo de systemen die daarachter zitten voor eens en altijd te veranderen! Oxfam Novib staat achter de mensen die opstaan voor gelijkheid. Mensen die op hun eigen manier strijden tegen de groeiende...

  • Associate Programme Officer

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland International Criminal Court Voltijd

    Job Title: Associate Programme OfficerThe International Criminal Court is seeking a highly skilled and experienced Associate Programme Officer to join its team. The successful candidate will be responsible for overseeing and coordinating all operational aspects of the Special Fund, in line with the Fund's Terms of Reference.Key Responsibilities:Act as focal...

  • Associate Programme Officer

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland International Criminal Court Voltijd

    Job Title: Associate Programme OfficerInternational Criminal Court is seeking a highly skilled and experienced Associate Programme Officer to join our team. The successful candidate will be responsible for overseeing and coordinating all operational aspects of the Special Fund, in line with the Fund's Terms of Reference, and under the supervision of the...

  • Associate Programme Officer

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland International Criminal Court Voltijd

    Job Title: Associate Programme OfficerThe International Criminal Court is seeking a highly skilled and experienced Associate Programme Officer to join its team. The successful candidate will be responsible for overseeing and coordinating all operational aspects of the Special Fund, in line with the Fund's Terms of Reference.Key Responsibilities:Act as focal...

  • Legal Officer

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland International Criminal Court Voltijd

    Job SummaryThe International Criminal Court is seeking a highly skilled Legal Officer to join its team. The successful candidate will provide legal and advisory support to the Office in the implementation of relevant OTP Policies and practical guidance.Key ResponsibilitiesProvide legal and advisory support to the Office in the implementation of relevant OTP...

  • Associate Programme Officer

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland International Criminal Court Voltijd

    Job Title: Associate Programme Officer Job Summary: The International Criminal Court (ICC) is seeking a highly skilled and experienced Associate Programme Officer to join its team. The successful candidate will be responsible for overseeing and coordinating all operational aspects of the Special Fund, in line with the Fund's Terms of Reference, and under...

  • Security Officer

    1 maand geleden

    Den Haag, Nederland Rode Kruis Voltijd

    **Security Officer**: **Security Officer** **The Hague, 40 hours per week** **We are looking for an experienced humanitarian, who is focused on security risk management. Your aim is to support healthy, safe, and secure working conditions for colleagues traveling and working abroad in medium to highly insecure settings. You do so by using your risk...

  • Associate Programme Officer

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland International Criminal Court Voltijd

    Job Title: Associate Programme OfficerThe International Criminal Court is seeking a highly skilled and experienced Associate Programme Officer to join its team. As a key member of the Special Fund for Security, you will be responsible for overseeing and coordinating all operational aspects of the fund, ensuring its successful implementation and reporting to...

  • Administrative Support Officer

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland International Criminal Court Voltijd

    Job SummaryThe International Criminal Court is seeking an Administrative Support Officer to join its team. The successful candidate will provide administrative support to the Detention Section, ensuring the efficiency of the unit and maintaining a physically and mentally healthy environment for detained persons.Key ResponsibilitiesProvide secretarial and...

  • Director of European Foundation Partnerships

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland World Resources Institute Voltijd

    Job Title: Director, Foundation RelationsWorld Resources Institute (WRI) is seeking a highly skilled and experienced Director, Foundation Relations to lead our foundation relations strategy and secure significant funding from European foundations to support our mission.About the Role:The Director, Foundation Relations will be responsible for developing and...

  • Corporate Press and Communication Officer

    5 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Cordaid Voltijd

    Cordaid works to end poverty and exclusion. We do this in the world’s most fragile and conflict-affected areas. We engage with communities to rebuild trust and resilience and increase people’s self-reliance. Where poverty, conflict, and exclusion divide societies, we connect people and communities. Cordaid is one of the leading civil society...

  • International Criminal Court Legal Officer

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland International Criminal Court Voltijd

    Job Title: Legal OfficerJob Summary: We are seeking a highly skilled Legal Officer to join our team at the International Criminal Court. The successful candidate will provide legal and advisory support to the Office in the implementation of relevant OTP Policies and practical guidance.Key Responsibilities:Provide legal and advisory support to the Office in...

  • Partnerships Support Officer

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland The HALO Trust Voltijd

    **Reporting to**: Partnerships Manager - Europe **Contract**:FTC (6 months), with the possibility of extension **Salary**: Competitive **About HALO**: The HALO Trust is the leading global NGO addressing the impact and drivers of conflict in over 30 countries and territories, employing more than 12,500 staff. Our primary duty is to serve people affected by...

  • Public Institutions Affairs Officer

    1 maand geleden

    Den Haag, Nederland Circularise Voltijd

    **Location**: - The Hague | Hybrid/Remote**Employment**: - Full time**About the job**: Circularise was founded by Mesbah and Jordi, who embarked on a mission to propel the world towards a circular economy. Their journey began in 2016, following visits to several recycling facilities in the Netherlands. During these visits, they discovered that countless...

  • Officer - Multimedia, Corporate Communications

    5 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Europol Voltijd

    **ORGANISATIONAL CONTEXT**: - This selection procedure is intended to fill 1 currently available post._ **Organisational setting**: The post of Officer - Multimedia is located in the Corporate Communications Team of the Corporate Affairs Bureau. The Corporate Affairs Bureau (CAB) comprises the Office of the Executive Director, the Compliance and Internal...

  • Human Resources Officer

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland International NGO Safety Organisation INSO Voltijd

    **Organisation Background** Founded in 2011, the International NGO Safety Organisation (INSO) is an international non-governmental organisation that supports humanitarian aid workers by establishing safety coordination platforms in insecure contexts. INSO provides registered NGOs with a range of free services, including real-time incident tracking,...

  • Head, Outreach Unit

    1 maand geleden

    Den Haag, Nederland International Criminal Court (ICC) - Cour Pénale Internationale (CPI) Voltijd

    **Posting Date**: - 01/10/2024**Deadline for Applications**: - 08/10/2024 (midnight The Hague time)**Organizational Unit**: - Public Informaiton Outreach Section, Registry**Duty Station**: - The Hague - NL**Type of Appointment**: - Short Term Appointment**Minimum Net Annual Salary**: - 110.092,00**Contract Duration**: - 31/12/2024- Special Notice:_ A...

  • Grants Officer

    5 maanden geleden

    Den Haag, Nederland International NGO Safety Organisation INSO Voltijd

    **Organisation Background** Founded in 2011, the International NGO Safety Organisation (INSO) is an international NGO that supports humanitarian aid workers by establishing safety coordination platforms in insecure contexts. INSO provides registered NGOs with a range of free services, including real-time incident tracking, analytical reports, safety-related...

  • Indigence Assessment Specialist

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland International Criminal Court Voltijd

    Job Title: Indigence Assessment OfficerAt the International Criminal Court, we are seeking a highly skilled and experienced Indigence Assessment Officer to join our team. As an Indigence Assessment Officer, you will play a critical role in ensuring that individuals who are subject to Court proceedings receive the financial legal assistance they need.Key...

  • Senior Policy Officer

    1 maand geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Organisation for the Prohibition of Chemical Weapons Voltijd

    Job SummaryThe Organisation for the Prohibition of Chemical Weapons is seeking a highly skilled Senior Policy Officer to join its team. As a key member of the Office of Strategy and Policy, you will play a critical role in developing the Technical Secretariat's strategic planning and providing policy advice to the Director-General and the Secretariat's...