Customer Relationship Manager

2 weken geleden

Arnhem, Nederland Oei, ik groei! Voltijd

Vacature

**Customer Relationship Manager (36-40 uur)**

Ter vervanging tijdens zwangerschapsverlof

Word jij onze (tijdelijke) nieuwe collega?

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste customer relationship manager die het leuk vindt om contact te onderhouden met onze doelgroep via meerdere internationale kanalen. De vervanging zal zijn van 1 augustus 2024 tot en met 1 mei 2025.

“Oei, ik groei” wordt gerund door een jong en enthousiast team medewerkers in Arnhem. Onze apps en boeken - gebaseerd op een studie naar de mentale sprongen in de ontwikkeling van baby’s - worden door miljoenen ouders wereldwijd gebruikt en zijn in meer dan 20 talen beschikbaar. We zijn er trots op dat “Oei, ik groei” al jaren in de top 5 staat van betaalde apps in de Apple Store wereldwijd

Onze missie is om ouders zich zelfverzekerd te laten voelen bij de grootste sprong in het leven: het krijgen van een baby. Als customer relationship manager ben jij het aanspreekpunt voor deze ouders. Je bent in contact met de ouders, gaat de dialoog met hen aan en helpt hen met hun vragen. Dit doe je bijvoorbeeld door middel van support, onze socials, reviews en ons forum.

**Waar ga je mee aan de slag**
- Support via het forum
- Customer support mail
- Customer support socials, DM instagram
- Het monitoren (liken en reageren) van onze geplaatste content op social media
- Actief op social media: je houd al het nieuws in de gaten en reageert op babynieuws en zwangerschapsaankondigingen
- Je reageert op inkomende reviews
- Je plant posts en story’s in voor social media
- Monitoren van The Wonder Weeks praatgroep (verzoeken accepteren)

**Wat zoeken wij**
- 3 Jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Minimaal HBO- werk
- en denkniveau
- Ervaring met klantcontact en support
- Een vlotte pen
- Kennis van de verschillende social media
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré
- Wordt enthousiast van een gezellig, kundig klein team van +- 10 personen
- Woont bij voorkeur in de omgeving van Arnhem/Nijmegen
- Zelf ook ouder? Dat is een pré omdat je dan precies weet wat de doelgroep beweegt

**Wat kan je van ons verwachten**
- Een baan voor 36-40 uur met een thuiswerkdag in overleg
- Je helpt miljoenen kersverse ouders wereldwijd in de mooiste, maar meest onzekere fase van hun leven
- Een mooi salaris afhankelijk van je ervaring
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
- Veel ruimte voor initiatief en eigen ideeën
- Een nieuw kantoor, midden in het centrum van Arnhem, mét eigen parkeerplek
- Elke dag gratis gezamenlijke lunch en pauze wordt doorbetaald

Word jij onze nieuwe collega? Graag ontvangen we jouw CV en motivatie. Voor vragen over de vacature kun je terecht bij:
Menno van Driel

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soort dienstverband: Fulltime, Bepaalde tijd
Contractduur 9 maanden

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Collectieve zorgverzekering
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek

Verwachte startdatum: 01-08-2024

  • Customer Success Manager

    1 week geleden

    Arnhem, Nederland Spacewell Voltijd

    Join Our Dynamic Team as a Customer Succes Manager! Spacewell is a leading provider of workplace management solutions, specialising in optimising the utilisation and performance of commercial spaces. Our innovative technologies and services empower organisations to create smarter, more efficient, and engaging workplaces, enhancing productivity and...

  • Customer Success Manager

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland SPACEWELL Voltijd

    Join Our Dynamic Team as a Customer Succes Manager! Spacewell is a leading provider of workplace management solutions, specialising in optimising the utilisation and performance of commercial spaces. Our innovative technologies and services empower organisations to create smarter, more efficient, and engaging workplaces, enhancing productivity and...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Arnhem, Nederland SPACEWELL Voltijd

    Join Our Dynamic Team as a Customer Succes Manager! Spacewell is a leading provider of workplace management solutions, specialising in optimising the utilisation and performance of commercial spaces. Our innovative technologies and services empower organisations to create smarter, more efficient, and engaging workplaces, enhancing productivity and...

  • Customer Lifecycle Manager

    2 weken geleden

    Arnhem, Nederland Webhelp Voltijd

    **Account Management** **Location** - Arnhem, Netherlands*** Job Title: Customer Lifecycle Manager (all diversity) **Job Description**: **Are you passionate about sales?** **Do you want to work in sunny Spain?** **Our company** Our clients belong to the top 500 business companies in the sectors IT, telecommunications, e-commerce, automotive, and...

  • Customer Success Manager

    6 dagen geleden

    Arnhem, Nederland Picqer Voltijd

    Customer Success ManagerWe zoeken 2 ervaren Customer Success Managers om onze gebruikers te helpen Picqer beter in te zetten voor hun magazijn. Je wordt onderdeel van ons supportteam. Dat team helpt gebruikers vooral reactief met vragen. Dit willen we uitbreiden met schaalbare proactieve ondersteuning. Jij helpt dit opzetten en uitvoeren.Over PicqerPicqer is...

  • Export Manager

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland Hoogwegt Group Voltijd

    Arnhem **Export Manager**: **What are you going to do?**: As an Export Manager / Trader you are responsible for buying and selling milk powders and other dairy products to a few countries in Middle-East - North Africa. You will be in close and regular contact with buyers, suppliers, colleagues in your own office and in sister companies. With your direct...

  • Customer Support Manager

    2 weken geleden

    Arnhem, Nederland team.blue Netherlands Voltijd

    **"**Come as you are**"** Everyone is welcome here. Diversity & Inclusion are at our core. Far above any technical competence, we value respect, openness, and trusted collaboration. We do not tolerate intolerance. Hypernode is volop bezig om Europa’s meest toonaangevende Managed Magento hosting bedrijf te worden. Daarom zijn wij ter uitbreiding op ons...

  • Customer Support Manager

    2 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland team Netherlands Voltijd

    **"**Come as you are**"**Everyone is welcome here. Diversity & Inclusion are at our core. Far above any technical competence, we value respect, openness, and trusted collaboration. We do not tolerate intolerance.Hypernode is volop bezig om Europa's meest toonaangevende Managed Magento hosting bedrijf te worden. Daarom zijn wij ter uitbreiding op ons...

  • Export Manager

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland Hoogwegt Voltijd

    **What are you going to do?**: As an Export Manager / Trader you are responsible for buying and selling milk powders and other dairy products to a few countries in Middle-East - North Africa. You will be in close and regular contact with buyers, suppliers, colleagues in your own office and in sister companies. With your direct colleagues, you coordinate the...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Arnhem, Nederland Secret View Voltijd

    **Gezocht: Customer Success Manager** We zijn bij Secret View hard op zoek naar een Customer Success Manager (CSM)! Iemand die zich comfortabel voelt bij snel schakelen tussen opdrachtgevers, niet bang is om de telefoon te pakken en een proactieve houding heeft naar onze opdrachtgevers. Kortom, iemand die graag in de dynamische omgeving van een snelgroeiende...

  • Sales Manager

    2 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland werken op IPKW Voltijd

    Sales Managers, SaaS Experts and EV enthusiasts, Deftpower is looking for a Sales Manager New Energy in Arnhem FunctieAs Sales Manager you build new relationships with clients and partners, from introduction to contract signature and onboarding. You will work closely with the rest of the Sales, Operations and IT teams to help build an awesome product and...

  • Export Manager

    2 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Hoogwegt Group Voltijd

    ArnhemExport Manager:What are you going to do?: As an Export Manager / Trader you are responsible for buying and selling milk powders and other dairy products to a few countries in Middle-East - North Africa. You will be in close and regular contact with buyers, suppliers, colleagues in your own office and in sister companies. With your direct colleagues,...

  • Sales Manager

    1 maand geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland werken op IPKW Voltijd

    Sales Managers, take a look at this awesome vacancy at Deftpower in Arnhem! EV is taking over, join us! FunctieFor this position, it is important that you are from the EU (Deftpower is not acknowledged referent) and therefore have a work permit to work in the Netherlands or Germany.As Sales Manager you’re working right at the heart of our business driving...

  • Sales Manager

    4 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland werken op IPKW Voltijd

    Sales Managers, take a look at this awesome vacancy at Deftpower in Arnhem! EV is taking over, join us! FunctieFor this position, it is important that you are from the EU (Deftpower is not acknowledged referent) and therefore have a work permit to work in the Netherlands or Germany.As Sales Manager you’re working right at the heart of our business driving...

  • Sales Business Manager

    3 maanden geleden

    Arnhem, Nederland werken op IPKW Voltijd

    Sales Managers, SaaS Experts and EV enthusiasts, Deftpower is looking for a Sales Manager New Business in Berlin! FunctieAs Sales Manager you build new relationships with clients and partners, from introduction to contract signature and onboarding. You will work closely with the rest of the Sales, Operations and IT teams to help build an awesome product and...

  • Sales Business Manager

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland werken op IPKW Voltijd

    Sales Managers, SaaS Experts and EV enthusiasts, Deftpower is looking for a Sales Manager New Business in Berlin! FunctieAs Sales Manager you build new relationships with clients and partners, from introduction to contract signature and onboarding. You will work closely with the rest of the Sales, Operations and IT teams to help build an awesome product and...

  • Sales Business Manager

    2 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland werken op IPKW Voltijd

    Sales Managers, SaaS Experts and EV enthusiasts, Deftpower is looking for a Sales Manager New Business in Berlin FunctieAs Sales Manager you build new relationships with clients and partners, from introduction to contract signature and onboarding. You will work closely with the rest of the Sales, Operations and IT teams to help build an awesome product and...

  • Sales Business Manager

    4 weken geleden

    Arnhem, Nederland werken op IPKW Voltijd

    Sales Managers, SaaS Experts and EV enthusiasts, Deftpower is looking for a Sales Manager New Business in Berlin! FunctieAs Sales Manager you build new relationships with clients and partners, from introduction to contract signature and onboarding. You will work closely with the rest of the Sales, Operations and IT teams to help build an awesome product and...

  • Export Manager

    2 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Hoogwegt Voltijd

    What are you going to do?: As an Export Manager / Trader you are responsible for buying and selling milk powders and other dairy products to a few countries in Middle-East - North Africa. You will be in close and regular contact with buyers, suppliers, colleagues in your own office and in sister companies. With your direct colleagues, you coordinate the...

  • Customer Success Leader

    1 week geleden

    Arnhem, Nederland Spacewell Voltijd

    Customer Success Leader Join Our Dynamic Team as a Customer Succes Leader! Spacewell is a leading provider of workplace management solutions, specialising in optimising the utilisation and performance of commercial spaces. Our innovative technologies and services empower organisations to create smarter, more efficient, and engaging workplaces, enhancing...