Conseiller Service Client Français

3 maanden geleden


Utrecht West, Nederland Pienk Voltijd

Pour une organisation internationale à Utrecht, Pienk recherche 2 collègues pour l’équipe costumer service Cette organisation développe des produits médicaux, des services et thérapies spéciales pour les gens avec une maladie chronique et/ou mortelle.
Ces produits sont livres au hôpitaux, centres médicaux et aux personnes au Benelux. Avec tes collègues tu seras responsable de la bonne gestion des commandes de produits pour les clients du marché commercial.

Ceci sont tes responsabilités en tant que conseiller b2b:

- La coordination et gestions des ordres téléphoniques des hôpitaux et centres médicaux au Benelux
- Si les collègues du service commercial ont des questions, c’est toi qu’ils appellent
- Aussi si les clients ont des questions ou des plaintes, c’est toi qui s’en occupe
- Tu fais l’administration dans le paquet CRM (Salesforce)
- Rappels des stocks des hôpitaux et centres médicaux
- Gestion du transport (toutes les 2 semaines ou 1 fois par mois)

Ton équipe (7 personnes) prend soin d’un processus de commande impeccable.

Tu aimes bien régler les choses pour tes clients. Nous offrons un job sympa pour les personnes qui sont capables et motivés d’aller au-delà des cadres du poste. S’il faut trouver une solution rapidement, c’est toi qu’on appelle. Il n’y a pas de routine; un jour tu règles des transports en urgence et l’autre tu gères les stocks. Es-tu prêt pour un job intéressant, fort en communication avec le marché commercial ?

Alors j’attends ta réaction.

Qu’est-ce qu’on attend de toi?
- Un niveau HBO; comparable au BTS (de préférence, vous êtes intéresse par les soins de santé)
- Un minimum de 3 ans d’expérience comparable dans la branche de services client
- Une bonne connaissance du Français (couramment ou presque)
- Une bonne (ou assez bonne) connaissance du Néerlandais en de l’Anglais
- Une attitude efficace, insensible au stress et qui met toujours le client en le service au premier plan
- Des capacités exceptionnelles de communication et une attitude professionnelle ainsi que positive
- Une maitrise du paquet Office (de préférence Salesforce)
- Domicile dans les environs d’Utrecht
- Disponible à temps complet; 32 heures par semaine (travailler moins est non négociable)

Spécialisée en développement de produits médicaux, des services et thérapies spéciales pour les gens avec une maladie chronique et/ou mortelle. Endroit dynamique avec ambition recherche personnes motivées pour la division service clients. Notre client à Utrecht vous offre un poste stimulant et passionnant dans lequel vous avez la possibilité d'utiliser vos talents. Il s'agit d'un travail indépendant en tant qu'employé du service client avec des conditions de travail attrayantes (y compris un salaire convenable et 30 jours de vacances). l'entreprise attache une grande importance aux bonnes pratiques d'emploi et cela se traduit, entre autres, par la possibilité de travailler à domicile en consultation. Vous travaillerez au sein d'une équipe enthousiaste et motivée, dans laquelle les gens ont un œil les uns sur les autres. Beaucoup de vos collègues de l'équipe parlent aussi bien le français, vous avez donc la possibilité de communiquer dans cette langue tous les jours. Il s'agit d'un emploi permanent de 32 heures par semaine pour une durée indéterminée.

Soort dienstverband: Parttime, Vaste baan

Salaris: €2.800,00 - €3.200,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Gezondheidsprogramma
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Taal:

- Frans (Vereist)
- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek



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  • Amsterdam Nieuw-West, Nederland TDA Voltijd

    Le processus d'intégration est personnalisé et comprend une introduction à nos systèmes, à vos collègues, ainsi qu'une formation sur divers canaux de communication. Ensuite, un mentor vous sera assigné pour vous aider à grandir dans votre développement professionnel. Après la formation, vous aurez la possibilité de travailler à domicile à...

  • Cliënt Service Medewerker

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland PHI Voltijd

    OMSCHRIJVING Cliënt Service Medewerker Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, empathische en administratief goed onderlegde collega. De (specialistische) GGZ in Nederland is volop in beweging en wij bieden jou de kans om samen met ons hierin voorop te lopen! Wil jij jouw steentje bijdragen aan het bevorderen van de algehele gezondheid van onze cliënten...

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    **Cliënt Service Medewerker**: Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, empathische en administratief goed onderlegde collega. De (specialistische) GGZ in Nederland is volop in beweging en wij bieden jou de kans om samen met ons hierin voorop te lopen! Wil jij jouw steentje bijdragen aan het bevorderen van de algehele gezondheid van onze cliënten middels...


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    2 maanden geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Client Assistance Expert to join our team at beBee Professionals. The successful candidate will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our customers.The ideal candidate will possess:Excellent communication and problem-solving skillsStrong customer service orientationAbility to work independently...

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    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    Can you imagine, supporting the commercial process and delivering customer value by independently providing customized advice and support to one of the various client teams? **You and your job** As a Client Support Officer you can make a difference by providing advice to Relationship Managers concerning system possibilities and managing and accounting...

  • Client Support Specialist

    2 maanden geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    At beBee Professionals, we are looking for a talented Client Support Specialist to join our team. The successful candidate will be responsible for delivering exceptional customer service, responding to inquiries, and resolving issues in a timely and professional manner.Key Skills:Excellent communication and interpersonal skillsAbility to work independently...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Poste d'Account Manager Francophone à temps plein à AlmereVous travaillez dans une entreprise de vente internationale d'équipements de réseaux.Qu'est-ce que vous ferez ?Vous êtes responsable de la vente d'équipements de réseau à des clients nouveaux et existants (B2B).Vous construisez et maintenez des relations à long terme avec les...

  • Client Experience Manager

    2 maanden geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job Summary:We are seeking a Customer Relations Specialist to join our team at beBee Professionals. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients, including responding to customer inquiries, resolving complaints, and identifying customer needs.Responsibilities: Respond to customer inquiries and...

  • Client Support Specialist

    2 maanden geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    About the RoleAs a Client Support Officer at Rabobank, you will play a crucial role in providing expert advice to Credit Analysts and Front Office teams on system possibilities and risk management. Your primary responsibility will be to ensure that all agreed collateral and covenants with customers are accurately reflected in legal documentation and banking...

  • Customer Service Agent Spanish

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    Amsterdam West, Nederland Stone & Bridges Voltijd

    **Stone&Bridges** Stone&Bridges is a young and rapidly growing organization that provides solutions in customer service. **Become Our New Customer Service Specialist at Stone&Bridges** At Stone&Bridges, we believe in the power of continuous development and realizing your professional ambitions. The work experience you gain with us is valuable for the...

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    Utrecht, Nederland YER Nederland Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij degene die klantverzoeken naadloos omzet in efficiënte technischeserviceoplossingen? De functie Als Client Care Coördinator ben je het directe aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de Service en Sales teams. Je coördineert serviceactiviteiten, plant en organiseert resources voor serviceprojecten, en houdt toezicht op...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong background in customer service.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve complaints in a professional mannerProvide...

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  • Utrecht, Utrecht, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Uitgebreide BeschrijvingSinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en ZZP'ers in de zorg, onderwijs, het sociale domein en kinderopvang. Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden, verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers, begeleiders en docenten.Wekelijks zijn...