Medewerker Klantenservice
6 maanden geleden
20 - 30 uur | Startdatum 5 augustus | Amsterdam | Klant en woning| € 2.960;
- tot € 3.615,
- Als medewerker Klantenservice maak jij het verschil voor onze huurders. Jij biedt een luisterend oor en komt met een passende oplossing.
**Word Stadgenoot. Voor jezelf. En elke Amsterdammer.**
Iedereen heeft het recht om goed te wonen. Maar soms is er iets mis in een woning, woongebouw of buurt. Bijvoorbeeld een kapotte lift of overlast van buren. Of huurders hebben een vraag over bijvoorbeeld een betaling of het zoeken naar een woning. Gelukkig ben jij er en sta je iedereen te woord. En jij voelt je ook thuis bij Stadgenoot, want binnen Stadgenoot zijn jouw doorgroeimogelijkheden groot.
**Zo werk jij aan een toegankelijk en bewoonbaar Amsterdam**
Jij wil niets liever dan bijdragen aan een fijn thuis voor iedere Amsterdammer. Daarom haal jij voldoening uit het verder helpen van onze huurders met hun vragen en problemen. Van een probleem met de lift tot een burenruzie: alles komt voorbij. Jij haalt energie uit het luisteren naar hun verhaal en het doorvragen totdat je een goed concreet beeld. Zodra je een goed beeld hebt, bedenk je een passende oplossing. Kortom: jij zorgt voor een heleboel tevreden huurders.
Ben jij het mensenmens die zichzelf helemaal herkent in bovenstaande beschrijving? Dan kijken we ernaar uit om samen met jou aan ons doel te werken: blije huurders. Wel help het als je aan de volgende eisen voldoet:
- Met enige ervaring in de functie ben je goed voorbereid op deze rol
- Zelfs in uitdagende situaties weet jij als geen ander prioriteiten te stellen en het overzicht te waarborgen
- Je bent elke week mínimaal beschikbaar op maandag, dinsdag en vrijdag
**Dat doen we samen**
Met jouw hart voor huurders zit je bij Stadgenoot helemaal goed. Je collega’s zijn namelijk net zo betrokken en bevlogen als jij. De sfeer binnen de organisatie is hartelijk en informeel. Heb je hulp of advies nodig? Dan staan ze voor je klaar. Zeker als je net nieuw bent in de organisatie. Je collega’s nemen de tijd om je te coachen, totdat je jouw functie helemaal zelfstandig kan uitvoeren.
Als medewerker Klantenservice heb je een centrale positie binnen Stadgenoot. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders, maar hebt ook veel contact met verschillende afdelingen en externe betrokkenen. Zo leer je meteen hoe het binnen een woningcorporatie allemaal werkt.
**Bijdrage aan een bewoonbaar Amsterdam? Daar krijg je veel voor terug**
Dat je met jouw werk bijdraagt aan een fijne stad voor iedereen, geeft natuurlijk veel voldoening. Maar met deze baan help je ook jezelf vooruit. Binnen de organisatie is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Je kunt cursussen volgen via onze eigen Stadgenoot Academie en krijgt jaarlijks budget voor trainingen. De Klantenservice is een mooie plek om de organisatie en het werk te leren kennen.
**Daarnaast bieden we je het volgende**:
- Afhankelijk van je ervaring ontvang je een bruto salaris tussen € 2.960;
- en € 3.615;
- (schaal E, cao Woondiensten) bij een fulltime dienstverband van 36 uur
- Je kunt deels thuis werken, waarbij we bijdragen aan een goede inrichting van jouw thuiswerkplek
- Met Reisbalans reis je gratis en duurzaam naar je werk
**Stadgenoot worden?**
Een pre-employment screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Past deze vacature niet helemaal bij jou maar wil je toch Stadgenoot worden? Kijk in ons vacatureoverzicht voor al onze vacatures.
**Extra achtergrondinformatie?**
**Meer over Stadgenoot**
Goed wonen is de basis om mee te doen in de samenleving. Bij Stadgenoot maken we dit met ongeveer 370 collega’s mogelijk. We verhuren en onderhouden betaalbare, duurzame en goede woningen. Als het kan, bouwen we meer woningen terug dan we slopen. Maar we gaan verder dan dat: we willen dat mensen zich thuis voelen in hun eigen buurt. We zetten in op ‘buurtmaken’. Samen met bewoners en andere partijen bouwen we aan een toegankelijk en bewoonbaar Amsterdam. We werken aan veerkrachtige buurten.
En we bouwen aan jou. Want we geven niet alleen om blije bewoners, maar ook om blije collega’s. We moedigen je aan om extra stappen te zetten. Om verantwoordelijkheid te nemen en te groeien op de werkvloer. Zo word je Stadgenoot. Voor jezelf. En elke Amsterdammer.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Bepaalde tijd
Contractduur 12 maanden
Salaris: €2.960,00 - €3.615,00 per maand
Rooster:
- Dagdienst
- ma-vr
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Collectieve zorgverzekering
- Fietsplan
- Gezondheidsprogramma
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis
Soorten aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Vakantiegeld
Werklocatie: Hybride werken in 1018 Amsterdam
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Rotterdam Centrum, Nederland Cirrus Voltijd**Wat ga je doen?**: Als klantenservice medewerker bij van Lanschot in Rotterdam ben je telefonisch het eerste aanspreekpunt voor klanten die contact opnemen met de bank. Als klantenservice medewerker maak jij de klant wegwijs bij van Lanschot en daarmee ben jij het visite kaartje van de bank. Je gaat de klanten helpen door bijvoorbeeld: een nieuwe rekening...
-
Medewerker Klantenservice
6 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Unique Amsterdam Voltijd**Wat we bieden**: - Een uitdagende functie van 16-36 uur bij de grootste werkgevers van Amsterdam, Waternet; - Een salaris dat een stuk hoger ligt dan bij andere klantcontactcenters; namelijk € 18,00 bruto per uur; - De mogelijkheid om vanuit huis te werken; - 25 vakantiedagen; - 100% vergoeding voor woon-werkverkeer met openbaar vervoer of kilometer...
-
Medewerker Klantenservice
4 weken geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Stadgenoot VoltijdMaak het verschil voor Amsterdamse huurders als medewerker klantenservice bij Stadgenoot. Help bewoners met hun vragen en problemen, werk in een enthousiast team, en groei binnen een organisatie die zich inzet voor een leefbaar en toegankelijk Amsterdam._ **Word Stadgenoot. Voor jezelf. En elke Amsterdammer.**: Iedereen heeft het recht om goed te wonen....
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Beleggen24 Voltijd**Wat ga jij doen?** Als Klantenservice Medewerker bij Beleggen24 in Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten een mensen die nog wat meer informatie willen ontvangen. Klanten kunnen telefonisch bij jou terecht met vragen over hun premium diensten en geïnteresseerde klanten geef je uitleg over de diensten die wij aanbieden. Jij geniet...
-
Supervisor Klantenservice
6 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Woningcorporatie Stadgenoot Voltijd36 uur | HBO/WO Wil jij een positieve impact hebben op de ervaring van onze huurders en ben je gepassioneerd over klantenservice? Dan is dit jouw kans om ons team te versterken als Supervisor Klantenservice bij Stadgenoot! Op onze dynamische afdeling Klantenservice staan we klaar om alle aspecten van klantenservice aan te pakken. Dit omvat dagelijkse...
-
Klantenservice Medewerker
6 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland LOWer Voltijd**Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...
-
Klantenservice Medewerker Artis
6 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Werkstudent Voltijd**Bedrijfsomschrijving** Onze opdrachtgever is ARTIS, de oudste dierentuin van Nederland in hartje Amsterdam. ARTIS is meer dan alleen een dierentuin; het is een ontmoetingsplek voor jong en oud waar natuur, cultuur en erfgoed samen komen. ARTIS wil mensen inspireren en stimuleren om verantwoordelijk met de natuur om te gaan. Jaarlijks telt het ARTIS-park...
-
Klantenservice Medewerker
2 dagen geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Werkstudent Voltijd**Bedrijfsomschrijving** Onze opdrachtgever assisteert bedrijven bij asset-, property - en facility management en treedt op als makelaar voor hoogwaardig stedelijk residentieel vastgoed. Verder staan ze overheden en vastgoedontwikkelaars bij in subsidiebegeleiding, ruimtelijke ontwikkeling en stadsvernieuwing. Tevens financieren ze energie gerelateerde...
-
Klantenservice Medewerker Abn Amro
6 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Unique Amsterdam Voltijd**Wat we bieden**: Wanneer je aan de slag gaat als klantenservice medewerker bij ABN AMRO ontvang je in eerste instantie een tijdelijk contract. We zijn echter op zoek naar medewerkers voor de lange termijn, grote kans op vast werk dus! Daarnaast mag je onderstaande van ons verwachten: - Een parttime of fulltime werkweek van 24 tot 36 uur, waarbij jouw uren...
-
Klantenservice Medewerker Overheid
3 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Start People Voltijd**Over de functie**: Deadline vacature: 18 september Startdatum: 4 november Zoek je een rol waarbij je echt het verschil maakt voor de gemeenschap en tegelijkertijd jezelf professioneel kunt ontwikkelen? Als klantenservice medewerker ben je meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent een vertrouwde adviseur voor de inwoners van Noord-Holland. Je krijgt de...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Amsterdam Centrum, Nederland ASA Voltijd**Wat je gaat doen**: Als klantenservice medewerker speel je een vitale rol in de ondersteuning van onze klanten, de makelaars. Je wordt geconfronteerd met diverse uitdagingen die jouw probleemoplossend vermogen op de proef stellen. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en een teamspeler die zich wil...
-
Medewerker Klantenservice
6 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Covebo Voltijd**Je nieuwe baan als medewerker klantenservice** Als medewerker klantenservice behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen....
-
Klantenservice Medewerker Telecom
3 weken geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Via Lott VoltijdBen jij een regelaar die energie krijgt van tevreden klanten? Vind je het leuk om mensen te helpen en houd je van een dynamische werkomgeving? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Via Lott zoekt een Klantenservice Medewerker Telecom in Amsterdam. **Jouw werkzaamheden** - Dagelijks schakelen met monteurs om te checken of er ruimte is voor extra...
-
Nederlandstalige Klantenservice Medewerker Odido in
2 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Transcom VoltijdAltijd al in het zonnige Spanje willen werken aan de Costa del Sol? Grijp je kans! Wij zoeken Nederlandstalige klantenservice medewerkers voor ODIDO in Benalmádena, Spanje! Kan jij starten met de training op 21-10-2024? Lees dan gauw verder! Wat bieden wij jou? - Salaris: € 1997; - euro bruto per maand o.b.v. fulltime; - Contract: Contract: contract van...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland IQ Select VoltijdWie is de opdrachtgever? Onze opdrachtgever is een organisatie die al meer dan 30 jaar ervaring heeft in het transportwezen. In deze organisatie staat personeel op de eerste plek. Wegens uitbreiding zoeken zij een klantenservice medewerker, dus ben jij op zoek naar een veelzijdige baan met veel klantcontact? Dan is dit de perfecte baan voor jou! Wat ga jij...
-
Klantenservice medewerker
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland IQ Select VoltijdWie is de opdrachtgever? Onze opdrachtgever is een organisatie die al meer dan 30 jaar ervaring heeft in het transportwezen. In deze organisatie staat personeel op de eerste plek. Wegens uitbreiding zoeken zij een klantenservice medewerker, dus ben jij op zoek naar een veelzijdige baan met veel klantcontact? Dan is dit de perfecte baan voor jou! Wat ga jij...
-
Klantenservice Medewerker
2 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Zorgkiezer Voltijd**Over Zorgkiezer.nl**: Zorgkiezer.nl is dé vergelijkingssite voor zorgverzekeringen in Nederland. Wij helpen klanten bij het vinden van de zorgverzekering die het beste past bij hun persoonlijke situatie. Met de toenemende zorgkosten en verzekeringspremies is het essentieel om klanten goed te begeleiden in het kiezen van de juiste zorgverzekering. In de...
-
Klantenservice Medewerker
6 maanden geleden
Amsterdam, Nederland LENS VoltijdAls klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, huurders en opdrachtgevers. Het team bestaat uit 8 medewerkers en kent verschillende taakgebieden: Klantcontact, Technical Helpdesk, Bedrijfsbureau en Facilities. **Een dag op pad als Klantenservice medewerker**: Als klantenservice medewerker: - Voer je administratieve...
-
Medewerker Klantenservice
2 maanden geleden
amsterdam, Nederland Welten VoltijdWat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantenservice ga je aan de slag bij ASN Bank. Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten van deze bank. Je houdt je onder andere bezig met het beantwoorden van verschillende vragen over de producten en diensten, helpt bij het oplossen van problemen en denkt mee over hoe je de service kunt verbeteren. Met jouw sterke...
-
Teamcoach Klantenservice
2 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij een ervaren en zelfstandige leider met een passie voor coaching en procesoptimalisatie? Wil je een sleutelrol spelen in het succes van een dynamische klantenservicedesk? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt voor direct in vast dienstverband bij haar opdrachtgever een Teamcoach Klantenservice in Amsterdam. Als Teamcoach...